David Ly Khim über Wirtschaft, 10X-Inhalte und Beziehungsaufbau

Content Crafters ist eine Interviewserie, in der wir die Tools, Tipps und Taktiken dekonstruieren, die Top-Blogger verwenden, um so viel Arbeit zu erledigen. Sie werden in wenigen Minuten mit umsetzbaren Imbissbuden gehen, die Sie sofort ausprobieren können. Tauchen wir ein!

David Khim ist Produktmanager im Wachstumsteam von HubSpot. Darüber hinaus leitet er eine Content-Marketing-Agentur, die bei der Entwicklung von Content-Strategien für schnell wachsende und große Unternehmen hilft.

Außerdem berät er gemeinnützige Organisationen und Mentoren für junge Unternehmer und Berufstätige.

David schreibt und spricht regelmäßig auf der ganzen Welt über Wachstum und Produktmanagement.

Sie finden David auf Twitter unter @davidlykhim oder hier auf LinkedIn.

Was ist Ihre Ursprungsgeschichte? Wie sind Sie zum Content-Marketing gekommen und wie sind Sie zur Gründung einer Content-Marketing-Agentur gekommen?

Ich bin zum Marketing gekommen, weil ich mit Universitätsfreunden zusammen war, die während meines Chemiestudiums an der Business School waren.

Am Ende arbeiteten wir an einigen Projekten zusammen und ich fand, dass es mir Spaß machte, einen Service zu finden, für den die Leute bereit sind, zu bezahlen, und einen Weg zu finden, dies bekannt zu machen. Ich habe mein Studium abgeschlossen und recherchiert, dass erfolgreiche Unternehmen oft ein großartiges Marketing hinter sich haben.

Ich nutzte Online-Ressourcen wie hubspot.com, neilpatel.com und quicksprout.com, um digitales Marketing zu lernen, und beschloss, mich auf Content-Marketing und SEO zu konzentrieren.

Von dort habe ich meinen offiziellen Start durch ein SEO-Praktikum, dann habe ich Marketing für eine Restaurantgruppe in Los Angeles gemacht, bin einer Agentur beigetreten und bei HubSpot gelandet.

Im Laufe der Jahre habe ich meine Erkenntnisse über Wachstum, Marketing und Produktmanagement in meinem Blog geteilt.

Gibt es etwas Bestimmtes in Bezug auf Ihren Hintergrund, Ihre Fähigkeiten oder Ihre Persönlichkeit, von dem Sie glauben, dass es Sie zu einem effektiven Content-Marketer macht?

Ich glaube, es gibt zwei Dinge, die einen effektiven Content-Marketer ausmachen: Neugier und Kommunikation.

Diese Dinge sind schwer zu lehren, können aber kultiviert werden, wenn jemand motiviert genug ist.

Neugierde lässt Sie graben und Fragen stellen, um Konzepte zu verstehen und Informationen zusammenzustellen. Es ist wichtig, gründlich zu recherchieren, nach den Gründen zu fragen, einfallsreich zu sein und Antworten zu erhalten. Das erfordert oft, Leute für Interviews zu kontaktieren, nach Daten zu suchen und Recherchen durchzulesen, um dann alles in eine Geschichte zu verwandeln, die wertvoll und/oder unterhaltsam ist.

Klare mündliche und schriftliche Kommunikation sowie Kommunikation sind ebenfalls sehr wichtig.

Beim Schreiben ist es leicht, sich von Ihrem Ego und dem, was Sie für wichtig halten, zu verfangen und am Ende einen 10.000-Wörter-Artikel zu schreiben, der überall hingehört. Es kommt darauf an, darüber nachzudenken, was für den Leser wichtig ist, und dies zu verwenden, um die Art und Weise zu gestalten, wie Sie Ihre Geschichte kommunizieren, damit sie leicht verständlich ist.

Dies kann bedeuten, dass Sie Ihren Artikel unermüdlich von 2000 Wörtern auf 800 Wörter reduzieren müssen, um ihn leichter verständlich zu machen, oder Sie müssen stundenlang zusätzliche Recherchen anstellen, um einen anderen Blickwinkel zu finden, der funktioniert.

Das Hauptziel besteht darin, sicherzustellen, dass die Person, die ihn liest, Ihren Artikel verstehen und einen Wert finden kann.

Wie denken Sie über die Steigerung des Geschäftswerts mit Inhalten? Wie bringen Sie einen Leser vom Interesse für das Thema zu dem Interesse an dem, was Sie verkaufen?

Lassen Sie uns klarstellen, dass ein Leser Ihr Produkt wahrscheinlich nicht kaufen wird, nachdem er einen einzigen Artikel gelesen hat.

Direktkauf ist nicht das Ziel.

Ziel sollte es sein, eine Bildungsressource zu Themen rund um Ihre Produkte zu werden und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Auf diese Weise sind Sie beim Kauf immer im Gedächtnis.

Welche Rolle spielen Ihrer Meinung nach Daten und Analysen im Content-Marketing? Verwendet Omniscient Digital Daten, um Content-Marketing-Bemühungen zu informieren oder zu verbessern, und wenn ja, wie?

Daten sollten ein Input sein, um zu definieren, welche Inhalte erstellt werden, um den Verkehr zu steigern, die Leser zu informieren und den Umsatz zu steigern.

Bei unserer Content-Marketing-Agentur Omniscient Digital basieren alle unsere Strategien auf Daten mit Raum für Kreativität und strategische Initiativen.

Wenn wir beispielsweise mit Kunden zusammenarbeiten, beginnen wir mit einer Reihe von Kern-Keywords, die relevante Zugriffe auf ihre Website lenken und diese verwenden, um unsere Keyword-Recherche zu starten. Unsere Kunden sind jedoch die Branchenexperten, die möglicherweise Trends auf dem Markt bemerken und Vordenker in einem Thema werden möchten, das möglicherweise nicht viel Suchvolumen hat, aber in naher Zukunft mehr Interesse wecken wird.

Wir integrieren diese übergeordnete Geschäftsstrategie in die Content-Strategie.

Zur Veranschaulichung: Wenn wir einen Inhaltsplan für eine Website starten, die Kava verkauft, wissen wir basierend auf Daten von Ahrefs und anderen SEO-Tools, welches Suchvolumen es für wichtige Keywords gibt. Wir bauen dann Themencluster um diese Begriffe herum auf, halten aber immer noch 10-20% unseres Inhaltsportfolios offen für strategische Teile, Linkbait, Thought Leadership usw.

Obwohl unsere Strategie SEO-getrieben ist, haben unsere Autoren auch freie Hand, um mit Inhalten kreativ zu werden, da sie wissen, dass die Lesererfahrung genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger ist, wie die richtigen Keywords.

Gibt es Lehren, Gewohnheiten oder Kenntnisse, die Sie aus der Arbeit im Produktmanagement in Ihr Leben als Content-Agentur-Gründer mitgenommen haben?

Beim Produktmanagement und beim Führen eines Unternehmens geht es um Kompromisse.

Wie jeder andere Geschäftsinhaber gesagt hat, gibt es Dutzende von Dingen, die Sie jederzeit tun können. Ihre To-Do-Liste wird immer existieren und es gibt immer Nebenprojekte, an denen Sie arbeiten möchten. Wenn du dich dafür entscheidest, dich auf 1-3 Dinge zu konzentrieren und daran zu arbeiten, entscheidest du von Natur aus, dass du nicht an unendlich vielen anderen Dingen arbeiten wirst. Das ist unheimlich. Was ist, wenn Sie sich auf das Falsche konzentrieren? Es ist verlockend, zwischen mehreren Projekten zu wechseln.

Risiko ist das A und O bei der Führung eines Unternehmens und der Entwicklung von Produkten. Das Ziel besteht darin, Möglichkeiten zu finden, Ihre Aktivitäten durch Tests zu validieren, bevor Sie zu viele Ressourcen investieren. Wenn Sie sehen, dass etwas funktioniert, verdoppeln Sie es und konzentrieren Sie sich noch mehr darauf.

Kurz gesagt: Es geht darum, sich zu konzentrieren, zu testen und zu wissen, wann man eine Wette abschließen muss, um zu verdoppeln. Es wird nicht immer einfach sein, aber an dieses Unbehagen gewöhnt man sich.

Was ist eine unterschätzte Taktik oder ein Trend, mit dem sich Ihrer Meinung nach mehr Content-Marketer im Moment befassen sollten?

Aufbau von Beziehungen.

Ich sehe im Marketing heutzutage viel kurzfristiges Denken, wenn es um etwas so matschiges wie Co-Marketing-Partnerschaften geht und so transaktional wie das Erhalten von Backlinks.

Vermarkter senden eine E-Mail mit der Bitte um einen Link, ohne auch nur an die andere Person zu denken oder eine Beziehung aufzubauen. In Wirklichkeit dreht sich bei Partnerschaften (einschließlich Backlinking) alles um die Beziehungen, die Sie aufbauen, die bestimmen, wie Sie zusammenarbeiten.

Marketer müssen mehr Zeit in Beziehungen investieren, Leute aus der Branche treffen und echte Verbindungen aufbauen. Es klingt matschig, aber die besten Vermarkter, die ich kenne, wie mein Mitbegründer Alex Birkett, sind diejenigen, die natürliche Beziehungen aufgebaut haben.

Auf der anderen Seite, was ärgert Sie heute in Bezug auf Content-Marketing? Was ist momentan am nervigsten/frustrierendsten?

10X Inhalt. Ich hasse den Satz.

Die Leute denken, dass das Schreiben von 10X-Inhalten bedeutet, ein Listicle mit 100 Elementen statt 50 zu schreiben. Oder wortreichere Blog-Posts zu schreiben, um sie auf 2.000 Wörter statt 800 zu machen.

Bei der Qualität des Inhalts geht es nicht um die Länge oder die Anzahl der Bilder oder das Design. Es geht um den Wert, den die Leser daraus ziehen. Autoren wie Allie Decker werden riesige Leitfäden schreiben, die umfassend und dicht sind, weil sie alle Fragen beantworten, die ein Leser zu diesem Thema haben könnte.

Wenn ich ein Marketingleiter bin, der ein Content-Programm von Grund auf neu starten oder in Content investieren möchte, wo fange ich an? Welchen Rat würden Sie jemandem in dieser Position geben?

Fragen Sie nach Ihrem Ziel mit Inhalten.

Ist es Verkehr? Generiert es mehr Leads? Erhalten Sie mehr kostenlose Benutzer? Steigende Einnahmen?

Was ist ausgehend von diesen Zielen die Obergrenze für Wachstum durch Inhalte? Wie hoch sind Ihre Conversion-Raten? Welches Keyword-Volumen ist verfügbar und wie schwierig wird es sein, für diese Keywords zu ranken?

Das Schlimmste ist, mit dem Schreiben von Inhalten ohne ein Ziel oder eine Strategie zu beginnen.

So verschwenden Unternehmen am Ende Zeit und Geld mit Inhalten und kommen zu dem Schluss, dass Inhalte für sie nicht funktionieren.

Was inspiriert dich? Welche Leute, Blogs, Bücher, Podcasts usw. konsumieren Sie, um neue Ideen zu inspirieren?

Ich bin ein großer Fan der Wirtschaftswissenschaften, da sie uns und alles um uns herum beeinflusst.

Podcasts wie The Indicator, The Daily von The New York Times und Freakonomics eignen sich hervorragend, um Dinge zu erfahren, über die wir nicht täglich nachdenken, und geben uns neue Perspektiven, um Situationen und Herausforderungen zu betrachten. Es hilft uns auch, die Komplexität der menschlichen Psychologie und Entscheidungsfindung zu verstehen.

Letztendlich sollte ein Marketer danach streben, das zu verstehen, denn das ist es, was wir beeinflussen wollen.

Ich habe 2 Stunden gespart, um dieses Interview mit Wordable von Google Docs auf WordPress hochzuladen. Probieren Sie es hier selbst aus.