ديفيد لي خيم في الاقتصاد ، المحتوى العشر ، وبناء العلاقات

Content Crafters عبارة عن سلسلة مقابلات حيث نقوم بتفكيك الأدوات والنصائح والتكتيكات التي يستخدمها كبار المدونين لإنجاز الكثير من العمل. ستذهب بعيدًا في دقائق معدودة مع الوجبات السريعة التي يمكنك تجربتها على الفور. دعنا نتعمق!

ديفيد كيم هو مدير المنتج في فريق النمو في HubSpot. بالإضافة إلى ذلك ، يدير وكالة تسويق محتوى تساعد في تطوير إستراتيجية محتوى للشركات سريعة النمو والشركات.

كما أنه يقدم الاستشارات للمؤسسات غير الربحية ويرشد رواد الأعمال والمهنيين الشباب.

يكتب David Regularls ويتحدث حول العالم عن النمو وإدارة المنتجات.

يمكنك العثور على David على Twitter علىdavidlykhim أو على LinkedIn هنا.

ما هي قصتك الأصلية؟ كيف دخلت في تسويق المحتوى وكيف انتهى بك الأمر بتأسيس وكالة لتسويق المحتوى؟

دخلت مجال التسويق لأنني كنت أصدقاء في الجامعة كانوا في كلية إدارة الأعمال عندما كنت أدرس الكيمياء.

انتهى بنا المطاف بالعمل في بعض المشاريع معًا ووجدت أنني استمتعت بالجهود المبذولة لإيجاد خدمة يرغب الناس في دفع ثمنها وإيجاد طريقة لنشر الخبر عنها. لقد أنهيت درجتي الجامعية وبحثت وجدت أن الشركات الناجحة غالبًا ما يكون لها تسويق رائع وراءها.

لقد استخدمت موارد عبر الإنترنت مثل hubspot.com و neilpatel.com و quicksprout.com لتعلم التسويق الرقمي وقررت التركيز على تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث.

من هناك بدأت عملي الرسمي من خلال فترة تدريب على تحسين محركات البحث ، ثم انتهى بي الأمر بإدارة التسويق لمجموعة مطاعم في لوس أنجلوس ، وانضممت إلى وكالة ، وانتهى بي الأمر في HubSpot.

على مر السنين ، شاركت ما تعلمته حول النمو والتسويق وإدارة المنتجات على مدونتي.

هل هناك أي شيء خاص بخلفيتك أو مهاراتك أو شخصيتك تعتقد أنه يقودك إلى أن تكون مسوق محتوى فعال؟

أعتقد أن هناك شيئين يصنعان جهة تسويق محتوى فعالة: الفضول والتواصل.

هذه الأشياء يصعب تعليمها ولكن يمكن صقلها إذا كان لدى شخص ما الحافز الكافي.

يدفعك الفضول إلى البحث عن الأسئلة وطرح الأسئلة لفهم المفاهيم وجمع المعلومات معًا. من المهم أن تكون قادرًا على إجراء بحث عميق ، والسؤال عن السبب ، وأن تكون واسع الحيلة ، وأن تحصل على إجابات. يتطلب ذلك غالبًا الوصول إلى الأشخاص لإجراء المقابلات ، والبحث عن البيانات ، والقراءة من خلال البحث ، ثم تحويل كل ذلك إلى قصة ذات قيمة و / أو مسلية.

كما أن التواصل الشفهي والمكتوب الواضح مهم جدًا.

عند الكتابة ، من السهل أن تنغمس في غرورك وما تعتقد أنه مهم وينتهي بك الأمر بكتابة مقال من 10000 كلمة ينتشر في كل مكان. يتعلق الأمر بالتفكير في ما هو مهم للقارئ واستخدام ذلك لتأطير كيفية توصيل قصتك لتسهيل فهمها.

قد يعني هذا أنه يتعين عليك قطع مقالتك بلا هوادة من 2000 كلمة إلى 800 كلمة لتسهيل فهمها أو قد يعني القيام بساعات من البحث الإضافي للعثور على زاوية أخرى تعمل.

الهدف الرئيسي هو التأكد من أن الشخص الذي يقرأها يمكنه فهم مقالتك وإيجاد قيمة لها.

ما رأيك في زيادة قيمة الأعمال بالمحتوى؟ كيف تأخذ القارئ من كونه مهتمًا بالموضوع إلى اهتمامه بما تبيعه؟

لنكن واضحين أنه من غير المحتمل أن يشتري القارئ منتجك بعد قراءة مقال واحد.

شراء الاستجابة المباشرة ليس الهدف.

يجب أن يكون الهدف هو أن تصبح موردًا تعليميًا حول الموضوعات المتعلقة بمنتجاتك وتنمية الثقة مع العملاء المحتملين. بهذه الطريقة ، تكون في قمة اهتماماتك عندما يكونون على استعداد للشراء.

ما الدور الذي ترى أن البيانات والتحليلات تلعبه في تسويق المحتوى؟ هل تستخدم Omniscient Digital البيانات للإبلاغ عن جهود تسويق المحتوى أو تحسينها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟

يجب أن تكون البيانات أحد المدخلات للمساعدة في تحديد المحتوى الذي يتم إنشاؤه لزيادة حركة المرور وتثقيف القراء وزيادة المبيعات.

في وكالة تسويق المحتوى الخاصة بنا ، Omniscient Digital ، جميع استراتيجياتنا مدعومة بالبيانات مع مساحة للإبداع والمبادرات الإستراتيجية.

على سبيل المثال ، عندما نعمل مع العملاء ، نبدأ بمجموعة من الكلمات الرئيسية الأساسية التي ستجذب حركة المرور ذات الصلة إلى موقع الويب الخاص بهم ونستخدمها لبذر بحث الكلمات الرئيسية الخاص بنا. ومع ذلك ، فإن عملائنا هم خبراء الصناعة وقد يلاحظون الاتجاهات في السوق ويريدون أن يصبحوا قادة الفكر في موضوع قد لا يحتوي على قدر كبير من البحث ولكنهم يتوقعون إثارة المزيد من الاهتمام في المستقبل القريب.

ندمج استراتيجية العمل عالية المستوى في استراتيجية المحتوى.

لتوضيح ذلك ، إذا كنا نطلق خطة محتوى لموقع ويب يبيع الكافا ، فنحن نعلم بناءً على البيانات الواردة من Ahrefs وأدوات تحسين محركات البحث الأخرى نوع حجم البحث الموجود عن الكلمات الرئيسية المهمة. نقوم بعد ذلك ببناء مجموعات مواضيع حول هذه المصطلحات ، لكننا ما زلنا نحتفظ بنسبة 10-20٪ من مجموعة المحتوى الخاصة بنا مفتوحة للقطع الإستراتيجية ، وطعم الارتباط ، وقيادة الفكر ، وما إلى ذلك.

بينما تعتمد استراتيجيتنا على تحسين محركات البحث (SEO) ، يتمتع كتابنا أيضًا بحرية الإبداع في المحتوى مع العلم أن تجربة القارئ مهمة ، إن لم تكن أكثر أهمية ، مثل تضمين الكلمات الرئيسية الصحيحة.

هل هناك أي دروس أو عادات أو معرفة قمت بسحبها من العمل في إدارة المنتج إلى حياتك كمؤسس لوكالة محتوى؟

تتمحور كل من إدارة المنتجات وإدارة الأعمال حول المقايضات.

كما قال كل صاحب عمل آخر ، هناك العشرات من الأشياء التي يمكنك القيام بها في أي وقت. ستظل قائمة مهامك موجودة دائمًا وهناك دائمًا مشروعات جانبية تريد العمل عليها. عندما تختار التركيز والعمل على 1-3 أشياء ، فإنك تقرر بطبيعتك أنك لن تعمل على عدد لا حصر له من الأشياء الأخرى. هذا مخيف. ماذا لو كنت تركز على الشيء الخطأ؟ من المغري القفز بين مشاريع متعددة.

المخاطرة هي اسم اللعبة عند إدارة الأعمال وبناء المنتج. الهدف هو إيجاد طرق للتحقق من صحة ما تفعله من خلال الاختبارات قبل أن تستثمر الكثير من الموارد. عندما ترى أن شيئًا ما يعمل ، ضاعف من قيمته وركز عليه أكثر.

باختصار: الأمر كله يتعلق بالتركيز والاختبار ومعرفة متى تضع رهانًا للمضاعفة. لن يكون الأمر سهلاً دائمًا ، لكنك تعتاد على هذا الانزعاج.

ما هو التكتيك أو الاتجاه الذي تم التقليل من قيمته والذي تعتقد أن المزيد من مسوقي المحتوى يجب أن ينظروا فيه الآن؟

بناء العلاقات.

أرى الكثير من التفكير قصير المدى في التسويق في الوقت الحاضر عندما يتعلق الأمر بشيء اسفنجي مثل شراكات التسويق المشترك ومعاملات مثل الحصول على روابط خلفية.

سيرسل المسوقون بريدًا إلكترونيًا يطلبون فيه رابطًا دون التفكير في الشخص الآخر أو بناء علاقة. عندما تكون الشراكات (بما في ذلك الروابط الخلفية) تدور حول العلاقات التي تبنيها والتي ستحدد كيفية العمل معًا.

يحتاج المسوقون إلى تخصيص مزيد من الوقت للعلاقات ، ومقابلة أشخاص في الصناعة ، وبناء علاقات حقيقية. يبدو الأمر اسفنجيًا ، لكن أفضل المسوقين الذين أعرفهم ، مثل المؤسس المشارك لي ، أليكس بيركيت ، هم الذين أقاموا علاقات طبيعية.

على الجانب الآخر ، ما الذي يثير غضبك فيما يتعلق بتسويق المحتوى اليوم؟ ما هو الأمر الأكثر إزعاجًا / إحباطًا في الوقت الحالي؟

محتوى 10x. أكره العبارة.

يعتقد الناس أن كتابة محتوى 10x يعني كتابة قائمة من 100 عنصر بدلاً من 50. أو كتابة المزيد من التدوينات الملوثة في المدونة لجعلها 2000 كلمة بدلاً من 800.

جودة المحتوى لا تتعلق بطول أو عدد الصور أو التصميم. يتعلق الأمر بالقيمة التي يخرج منها القراء. سيكتب الكتاب مثل Allie Decker أدلة ضخمة شاملة ومكثفة لأنهم يجيبون على أي وجميع الأسئلة التي قد يطرحها القارئ حول الموضوع.

إذا كنت قائدًا للتسويق وأريد بدء برنامج محتوى من البداية أو الاستثمار في المحتوى ، فمن أين أبدأ؟ ما النصيحة التي تعطيها لشخص في هذا المنصب؟

اسأل ما هو هدفك من المحتوى.

هل هي حركة المرور؟ هل يولد المزيد من العملاء المحتملين؟ الحصول على المزيد من المستخدمين المجانيين؟ زيادة الإيرادات؟

بناءً على هذه الأهداف ، ما هو سقف النمو عبر المحتوى؟ ما هي معدلات التحويل الخاصة بك؟ ما هو حجم الكلمات الرئيسية المتاحة وما مدى صعوبة ترتيب هذه الكلمات الرئيسية؟

أسوأ ما يجب فعله هو البدء في كتابة المحتوى دون وضع هدف أو استراتيجية في الاعتبار.

هكذا ينتهي الأمر بالشركات إلى إضاعة الوقت والمال على المحتوى واستنتاج أن المحتوى لا يصلح لها.

ما الذي يلهمك؟ ما الأشخاص والمدونات والكتب والبودكاست وما إلى ذلك التي تستهلكها لإلهام أفكار جديدة؟

أنا من أشد المعجبين بالاقتصاد لأنه يؤثر علينا وعلى كل شيء من حولنا.

تعتبر المدونات الصوتية مثل The Indicator و The Daily by The New York Times و Freakonomics رائعة في التعرف على الأشياء التي لا نفكر فيها يوميًا وتعطينا عدسات جديدة للنظر في المواقف والتحديات. كما أنه يساعدنا على فهم تعقيد علم النفس البشري وصنع القرار.

في نهاية اليوم ، هذا ما يجب أن يسعى المسوق جاهداً لفهمه لأن هذا هو ما نريد التأثير عليه.

لقد وفرت ساعتين من تحميل هذه المقابلة من محرر مستندات Google إلى WordPress باستخدام WordPress. جربها بنفسك هنا.