David Ly Khim 談經濟學、10X 內容和建立關係

Content Crafters是一個採訪系列，我們在其中解構了頂級博主用來完成大量工作的工具、技巧和策略。 您將在幾分鐘內走開，並提供可立即嘗試的可操作外賣。 讓我們潛入吧！

David Khim 是 HubSpot 增長團隊的產品經理。 此外，他還經營一家內容營銷機構，幫助為快速增長的企業業務制定內容戰略。

他還為非營利組織提供建議並指導年輕的企業家和專業人士。

David 經常在世界各地撰寫和談論關於增長和產品管理的文章。

您可以在 Twitter 上的 @davidlykhim 或此處的 LinkedIn 上找到 David。

你的起源故事是什麼？ 您是如何進入內容營銷領域的，以及您是如何最終成立內容營銷機構的？

我進入市場營銷是因為我在大學學習化學時是商學院的朋友。

我們最終共同開展了一些項目，我發現我很享受找到人們願意付費購買的服務並找到宣傳它的方法的努力。 我完成了學位並研究發現，成功的企業往往背後有很好的營銷。

我使用 hubspot.com、neilpatel.com 和 quicksprout.com 等在線資源學習數字營銷，並決定專注於內容營銷和 SEO。

從那裡，我通過 SEO 實習正式開始了我的工作，然後最終為洛杉磯的一家餐飲集團負責營銷，加入了一家代理機構，最後來到了 HubSpot。

多年來，我在博客上分享了我對增長、營銷和產品管理的了解。

您認為有什麼特定於您的背景、技能或個性的東西可以讓您成為一名有效的內容營銷人員？

我相信有兩件事可以成為有效的內容營銷人員：好奇心和溝通。

這些東西很難教，但如果有人有足夠的動力，是可以培養的。

好奇心讓你不斷挖掘和提問，以理解概念並將信息整合在一起。 能夠進行深入研究、詢問原因、足智多謀並獲得答案是很重要的。 這通常需要接觸人們進行採訪、挖掘數據並通讀研究，然後將所有這些都變成一個有價值和/或有趣的故事。

清晰的口頭和書面溝通也很重要。

在寫作時，很容易被你的自我和你認為重要的東西所吸引，最終寫出一篇 10,000 字的文章，到處都是。 歸根結底是思考對讀者來說什麼是重要的，並用它來構建你如何傳達你的故事，使其易於理解。

這可能意味著您必須無情地將文章從 2000 字減少到 800 字以使其更容易理解，或者可能意味著要進行數小時的額外研究以找到另一個有效的角度。

主要目標是確保閱讀它的人能夠理解您的文章並找到價值。

您如何看待通過內容推動商業價值？ 您如何讓讀者從對該主題感興趣轉變為對您銷售的產品感興趣？

讓我們明確一點，讀者在閱讀一篇文章後不太可能購買您的產品。

直接響應購買不是目標。

目標應該是成為與您的產品相關的主題的教育資源，並與潛在客戶建立信任。 這樣，當他們準備購買時，您就會成為首要考慮因素。

您認為數據和分析在內容營銷中扮演什麼角色？ Omniscient Digital 是否使用數據來通知或改進內容營銷工作，如果是，如何使用？

數據應該是幫助定義創建什麼內容來增加流量、教育讀者和推動銷售的一種輸入。

在我們的內容營銷機構 Omniscient Digital，我們所有的戰略都以數據為依據，並具有創造力和戰略舉措的空間。

例如，當我們與客戶合作時，我們從一組核心關鍵詞開始，這些關鍵詞將推動他們網站的相關流量，並使用它來為我們的關鍵詞研究做準備。 但是，我們的客戶是行業專家，他們可能會注意到市場趨勢，並希望成為搜索量不大但希望在不久的將來引起更多興趣的主題的思想領袖。

我們將該高級業務戰略整合到內容戰略中。

例如，如果我們為銷售卡瓦酒的網站推出內容計劃，我們會根據 Ahrefs 和其他 SEO 工具的數據了解重要關鍵字的搜索量。 然後我們圍繞這些術語構建主題集群，但我們仍然保持 10-20% 的內容組合對戰略性文章、鏈接誘餌、思想領導力等開放。

雖然我們的策略是 SEO 驅動的，但我們的作者也可以自由發揮創意，因為他們知道讀者體驗與包含正確的關鍵字一樣重要，甚至更重要。

作為內容代理創始人，您從產品管理工作中汲取了任何經驗教訓、習慣或知識嗎？

產品管理和經營業務都是權衡取捨。

正如其他所有企業主所說，您可以隨時做許多事情。 您的待辦事項列表將始終存在，並且總有您想要處理的副項目。 當您選擇專注於 1-3 件事並努力時，您天生就決定不會在無限多的其他事情上工作。 這太可怕了。 如果你專注於錯誤的事情怎麼辦？ 在多個項目之間跳轉很誘人。

在經營業務和構建產品時，風險是遊戲的名稱。 目標是在您投入過多資源之前找到通過測試驗證您所做工作的方法。 當你看到某件事奏效時，加倍努力並更加專注於它。

簡而言之：這一切都與專注、測試以及知道何時下注以加倍努力有關。 這並不總是那麼容易，但你會習慣這種不適。

您認為更多內容營銷人員現在應該研究什麼被低估的策略或趨勢？

建立關係。

我在當今的營銷中看到了很多短期思維，當涉及到諸如聯合營銷合作夥伴關係和獲得反向鏈接之類的交易時。

營銷人員會發送一封電子郵件，要求提供鏈接，甚至不會考慮其他人或建立關係。 實際上，合作夥伴關係（包括反向鏈接）都是關於您建立的關係，這將決定您如何合作。

營銷人員需要在人際關係上投入更多時間，與業內人士會面並建立真正的聯繫。 這聽起來很軟弱，但我認識的最好的營銷人員，比如我的聯合創始人亞歷克斯·伯克特，是那些建立了自然關係的人。

另一方面，在今天的內容營銷方面，您最討厭的是什麼？ 現在最煩人/令人沮喪的是什麼？

10X 內容。 我討厭這句話。

人們認為寫 10X 內容意味著寫一個包含 100 個條目而不是 50 個條目的列表。或者寫更多冗長的博客文章，使它們變成 2,000 個單詞而不是 800 個單詞。

內容的質量與圖像的長度或數量或設計無關。 這是關於讀者從中獲得的價值。 像艾莉德克爾這樣的作家會寫出大量的全面而詳盡的指南，因為他們回答了讀者可能對這個主題提出的任何和所有問題。

如果我是一名營銷領導者，想要從頭開始內容計劃或投資內容，我該從哪裡開始？ 你會給這個職位的人甚麼建議？

詢問您的內容目標是什麼。

是交通嗎？ 它是否會產生更多潛在客戶？ 獲得更多免費用戶？ 收入增長？

基於這些目標，通過內容實現增長的上限是什麼？ 你的轉化率是多少？ 可用的關鍵字量是多少？為這些關鍵字排名的難度有多大？

最糟糕的做法是在沒有目標或策略的情況下開始編寫內容。

這就是公司最終在內容上浪費時間和金錢並得出結論認為內容對他們不起作用的原因。

是什麼激勵你？ 您通過哪些人、博客、書籍、播客等來激發新想法？

我是經濟學的忠實粉絲，因為它影響著我們和我們周圍的一切。

像 The Indicator、The Daily by The New York Times 和 Freakonomics 這樣的播客非常適合了解我們每天沒有考慮的事情，並為我們提供了看待情況和挑戰的新視角。 它還有助於我們了解人類心理和決策的複雜性。

歸根結底，這就是營銷人員應該努力理解的東西，因為那是我們想要影響的東西。

我使用 Wordable 將這次採訪從 Google Docs 上傳到 WordPress 節省了 2 個小時。 在這裡親自嘗試一下。