Google Optimize – Das beste kostenlose Tool, das Sie nicht verwenden

Google Optimize ist ein kostenloses CRO-Tool, das direkt mit Google Analytics verlinkt. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht die einfache Durchführung von CRO-Experimenten und ist in wenigen Minuten eingerichtet. In diesem Beitrag erfahren Sie in einer leicht verständlichen Anleitung mit einigen tollen Beispielen das Was, Wie und Warum von Google Optimize.

Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung sowohl im Haus als auch in einer Agentur bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es drei Gründe gibt, warum ein Großteil der Digital Marketeers CRO scheut:

• Kosten – Visual Website Optimizer (VWO), Crazy Egg, Unbounce, Optimizely haben alle monatliche Kosten, obwohl sie recht günstig anfangen. VWO zum Beispiel beginnt bei nur 38 £ pro Monat, also wird es nicht die Bank sprengen, aber es sind immer noch weitere Kosten, die zu den 400 Tools, für die Sie bereits bezahlen, hinzugefügt werden müssen.
• Aufwand – Einrichten, mit Entwicklern sprechen, Code an der falschen Stelle, Code nicht gefunden – Sie bekommen ein Bild. Das Ändern von Elementen einer Website ohne Absprache mit den Entwicklern kann CRO verwirrend machen. Aus persönlicher Erfahrung sind „weiß nicht, wie ich es einrichten soll“ und „ich sortiere es, aber später“ gängige Ausreden, selbst unter erfahrenen Marketeers.
• Es ist schwer – ich verrate dir ein kleines Geheimnis. CRO muss nicht monatelang planen und riesige Teams von Datenverarbeitungsspezialisten benötigen, um streng geheime Informationen zu extrahieren, die Ihre Website ausmachen oder zerstören können. Sie sollten Ihrem Chef oder Kunden immer sagen können: „Testen wir ein paar Versionen dieser Seite, bei der wir einen Leistungsabfall festgestellt haben“ oder „Natürlich, lassen Sie uns diese neue Zielseite ein paar Monate lang aufteilen“. Wenn Sie an einer riesigen Website oder für ein multinationales Unternehmen arbeiten, benötigen Sie natürlich mehr Details als die Arbeit an einer kleinen E-Commerce-Website.

Hier kommt Google Optimize ins Spiel, dieses CRO-Tool ist kostenlos und kann in wenigen Minuten eingerichtet werden. Es ist auch unglaublich intuitiv und macht A/B- und multivariate Tests zum Kinderspiel. Wenn Sie intern arbeiten, können Sie Ihren Chef überraschen. Wenn Sie in einer Agentur arbeiten, machen Sie sich bereit, Ihre Kunden mit beeindruckenden ausführlichen Berichten zu begeistern, um die Conversion-Raten in die Höhe zu treiben.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie:

• Richten Sie Google Optimize ein.
• Erstellen Sie Ihr erstes Experiment (A/B und Multivariate).
• Verfolgen Sie Ihre Leistung.
• Exportieren Sie Ihren Gewinnerbericht.

Am Ende dieses Beitrags werden Sie in der Lage sein, von der Durchführung von CRO-Kampagnen zu träumen, mehrere Experimente durchzuführen, Hunderte von verschiedenen Elementen zu testen und daran zu arbeiten, Ihre Konversionsraten langfristig zu verbessern.

So richten Sie Google Optimize ein

Zunächst müssen Sie Google Analytics (GA) für Ihre Website einrichten. Da Sie einen Beitrag über CRO lesen, gehe ich davon aus, dass Sie diesen bereits eingerichtet haben. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie dies nicht tun, Hallam hat Sie abgedeckt.

Sobald Sie GA eingerichtet haben, müssen Sie in Ihr Konto gehen und zum Admin-Tab navigieren, dann auf Tracking-Info > Tracking-Code klicken und Sie sehen das Feld Website-Tracking mit Ihrem GA-Code wie folgt:

Kopieren Sie diesen Code und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf, da Sie ihn später benötigen. Normalerweise stecke ich es in einen Notizblock und speichere es auf meinem unglaublich organisierten Desktop. Jetzt haben Sie Ihren GA-Code zum Bearbeiten bereit und müssen Ihr Google Optimize-Konto einrichten.

Rufen Sie die Google Optimize-Startseite auf und klicken Sie auf die Schaltfläche " Kostenlos registrieren", um loszulegen. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und Sie sehen die Konto-Startseite. Von hier :

• Klicken Sie auf die Schaltfläche ' Konto erstellen '
• Wählen Sie Ihren Firmennamen
• Stimme allen Google-Spielen zu
• Bestätige, dass du die AGB gelesen hast und ihnen zustimmst (natürlich nachdem du sie gelesen hast)
• Fügen Sie Ihren Containernamen hinzu (dies ist Ihre Website-URL, lassen Sie http/https weg)

Sie sollten jetzt den folgenden Bildschirm sehen:

Alles, was Sie zum Einrichten und Laufen tun müssen, ist in fünf einfachen Schritten auf der rechten Seite aufgeführt. Das mag jetzt verwirrend klingen – springen Sie direkt zu ③ ' Link zu Google Analytics '. Solange Sie bei demselben Google-Konto angemeldet sind, dem Ihre Analytics zugeordnet ist, können Sie loslegen. Wenn nicht, können Sie den Zugriff über den Tab "Admin" in GA anfordern.

Klicken Sie auf Link Property , wählen Sie die richtige Property aus und Sie sehen, dass das ③ jetzt grün hervorgehoben ist, was anzeigt, dass Sie die beiden Konten erfolgreich verknüpft haben und bereit sind, das Snippet zu installieren.

Installieren des Google Optimize-Snippets

Erweitern Sie Schritt ④ auf der rechten Seite des Container-Informationsfensters (auf der rechten Seite), klicken Sie auf View Snippet und Sie sehen das folgende Fenster:

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren GA-Tracking-Code wieder zu laden. Wir müssen zwischen ga('create und ga('send) ein kleines Stück Code in das GA-Tracking einfügen . Kopieren Sie die Codezeile in Schritt 2 und fügen Sie diese unter dem Attribut ein, das mit ga('create , wie im obigen Beispiel zu sehen.

Halten Sie Ihren aktualisierten GA-Code beiseite und klicken Sie auf Weiter. Sie sehen das folgende Fenster:

Dieses Code-Snippet stellt sicher, dass Sie nur Ihre Varianteninhalte sehen und minimiert das Seitenflimmern, um sicherzustellen, dass Ihre CRO-Experimente die Leistung Ihrer Website nicht beeinträchtigen. Dieses Code-Snippet muss vor Ihrem aktualisierten GA-Tracking-Code eingefügt werden. Holen Sie sich Ihren aktualisierten GA-Tracking-Code und fügen Sie das Seitenflimmer-Snippet oben hinzu. Der neue Code sieht in etwa so aus:

Jetzt müssen Sie nur noch den geänderten GA-Tracking-Code hochladen (einschließlich des Google Optimize-Snippets und des Seitenflimmercodes), diesen Code so hoch wie möglich in den <head> jeder Seite einfügen und schon kann es losgehen.

Beachten Sie, dass die Installation des Google Optimize-Snippets ein selbstverifizierter Prozess ist. Sobald Sie es also zu Ihren Seiten hinzugefügt haben, erhalten Sie kein grünes ✓, wie Sie es in GA sehen würden. Sie können jedoch schnell überprüfen, ob Sie den Code korrekt installiert haben, indem Sie ein Testexperiment erstellen und sich die Bearbeitungsfunktion ansehen.

Starten Sie Ihr erstes Google Optimize-Experiment

Gehen Sie zum Google Optimize-Dashboard und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Experiment erstellen . Sie sehen das folgende Fenster:

Geben Sie den Namen Ihres Experiments ein und machen Sie diesen leicht erkennbar, da zu bestimmten Zeiten möglicherweise mehrere Tests ausgeführt werden. Tragen Sie die URL der Seite ein, die Sie testen möchten (Editorseite). Jetzt kommt der spannende Teil – die Wahl des Experimenttyps, den Sie durchführen möchten:

1. A/B-Test

Definieren Sie A/B-Tests optimal als „Eine Methode, um zwei Versionen einer Webseite oder App miteinander zu vergleichen, um zu bestimmen, welche Version besser abschneidet“. Dies wird manchmal als Split-Test oder Bucket-Test bezeichnet. Angenommen, Sie besitzen eine kleine internationale Unternehmensberatung und sind sich nicht sicher, ob Sie auf Ihrer Homepage ein Unternehmensimage darstellen – Sie könnten das folgende Experiment durchführen:

Aktuelle Homepage (A) – Verwenden Sie ein großes Bild Ihrer Mitarbeiter im Hauptbanner mit einer sehr sympathischen Sprache, wie z. B. „Wir sind ein großartiges Team, das Ihnen bei der Transformation Ihres Unternehmens hilft“. Sie können sehr sanfte Calls-to-Action verwenden und eine Liste der gewonnenen Auszeichnungen hinzufügen.

Neue Variante (B) – Verwenden Sie große Unternehmens-Stockbilder im Hauptbanner und Messaging, die direkt auf den Punkt kommen wie „Preisgekrönte Unternehmensberatung, bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe“. Sie könnten mehrere harte Calls-to-Action verwenden (z. B. jetzt eine kostenlose Beratung buchen) und eine Liste multinationaler Unternehmen, mit denen Sie an Projekten gearbeitet haben.

Sie könnten einen A/B-Test durchführen, um einen bestimmten Teil Ihres Traffics auf der einen Seite (A) und den anderen Teil auf der anderen (B) anzuzeigen. Auf diese Weise können Sie entscheiden, ob Sie die Sprache und die Bilder auf Ihrer Website ändern sollten, anstatt nur zu raten.

2. Multivariater Test

Multivariate Tests sind ähnlich wie A/B-Tests. VWO definiert den Unterschied wie folgt: „In einem multivariaten Test identifizieren Sie einige Schlüsselbereiche/Abschnitte einer Seite und erstellen dann speziell für diese Abschnitte Variationen (im Gegensatz zu Variationen der ganzen Seite in einem A/B-Split-Test)“ Angenommen, Sie besitzen einen E-Commerce-Shop, der T-Shirts verkauft, und möchten sehen, wie sich die Verwendung verschiedener Überschriften und Bilder auf Ihrer Hauptkategorieseite auswirkt. Sie könnten den folgenden Versuch einrichten:

Variante 1 – Überschrift 1 & Bild 1

Variante 2 – Überschrift 1 & Bild 2

Variante 3 – Überschrift 2 & Bild 1

Variante 4 – Überschrift 2 & Bild 2

Google Optimize teilt dann den Traffic für einen festgelegten Zeitraum (von Ihnen definiert – je länger, desto besser!) auf diese Variationen auf und liefert Ihnen einen Bericht über die leistungsstärkste Kombination.

3. Umleitungstest

Dieser Test wird verwendet, um den Traffic auf zwei verschiedene URLs aufzuteilen. Angenommen, Sie sind ein Gesundheits- und Fitnessanbieter und haben einen BMI-Rechner auf Ihrer Website, bei dem der Benutzer seine Kontaktinformationen eingeben muss, bevor er Zugriff auf das Tool erhält. Sie können den Entwickler dazu bringen, den Schritt, in dem Sie Informationen anfordern, zu entfernen und an das Ende des Prozesses zu verschieben, damit der Benutzer unsere BMI-Daten unverbindlich finden kann. Sie würden dann einen Weiterleitungstest erstellen und den Traffic auf die beiden URLs aufteilen, zum Beispiel:

URL 1 – www.healthandfitnesscompany.co.uk/bmi-calculator

URL 2- www.healthandfitnesscompany.co.uk/bmi-calculator-2

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer neuen Variations-URL ein No-Index-Tag hinzufügen, um sicherzustellen, dass sie nicht von Suchmaschinen indiziert wird. Stellen Sie sicher, dass Sie es auch aus Ihrer Sitemap heraushalten, nur um sicher zu gehen – niemand möchte doppelten Inhalt.

Sie haben Google Optimize jetzt eingerichtet und können Ihr erstes CRO-Experiment durchführen.

Also, wie funktioniert es eigentlich?

Dies ist für A/B- und multivariate Tests relevanter, da Redirect-Tests keine Bearbeitung innerhalb der Google Optimize-Plattform erfordern. Erstellen Sie zunächst ein schnelles A/B-Testexperiment, das wir für diesen Durchlauf verwenden können. Hier ist eine, die ich vorhin gemacht habe:

Klicken Sie auf Erstellen und Sie werden zur Detailseite des Experiments weitergeleitet. Hier sehen Sie die Originalvariante über einer blauen Schaltfläche + Neue Variante . Klicken Sie darauf und benennen Sie es mit einem relevanten Namen für die Änderungen, die Sie an der Seite vornehmen möchten.

Sie sehen die neue Variante unter dem Original. Klicken Sie auf diese Variante und Sie werden zur Bearbeitungsseite weitergeleitet – so:

Jetzt wird es hier interessant. Sie können fast alle Funktionen auf der Seite mit einem einzigen Klick bearbeiten. Angenommen, ich möchte die Überschrift in „Wir sind die beste Agentur für digitales Marketing auf dem Planeten Erde“ ändern, alles, was ich tun muss, ist mit der rechten Maustaste auf die Überschrift zu klicken, den Text zu ändern und zu speichern. Sie müssen sich nicht einmal um Schriftarten kümmern, Google sortiert das für Sie:

Möchten Sie ein Bild ändern? Klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie HTML bearbeiten und ändern Sie den Link zu Ihrem neuen Bild:

Es ist wirklich so einfach. Jede Änderung, die Sie vornehmen, wird in der Kopfzeile des Editors protokolliert, sodass Sie sie nacheinander durchgehen und bei Bedarf hinzufügen/entfernen können. Das Zauberhafte an dieser kostenlosen Software ist, dass Sie nicht mit einem einzigen Entwickler sprechen müssen (????) sondern buchstäblich klicken, ersetzen, löschen und neue Elemente hinzufügen können.

Nachdem Sie alle Änderungen auf Ihrer Variantenseite vorgenommen haben, kehren Sie zur Testübersicht zurück. Klicken Sie auf Targeting und Sie sehen Folgendes:

Die beiden oberen Optionen beziehen sich darauf, wem Sie Ihr Experiment anbieten werden. Der Prozentsatz ist relativ zu Ihrem Site-Traffic. Wenn Sie also den Test für jeden einzelnen Website-Besucher durchführen möchten, sollten Sie diesen bei 100% beibehalten. Wenn Sie ein Viertel Ihrer Besucher ansprechen möchten, reduzieren Sie diesen Wert auf 25 %. Ebenso bestimmt die Gewichtung die Aufteilung der Benutzer, die die eine oder andere Seite sehen, 50/50 ist der Mittelweg. Aus welchem ​​Grund auch immer Sie eine Variante mehr bedienen möchten als die andere – ändern Sie einfach die Prozentsätze und Sie können loslegen.

Außerdem müssen Sie festlegen, wann Ihr Test bereitgestellt werden soll. Dieses Beispiel wird ausgelöst, wenn die URL stimmt mit der Startseite überein, aber es gibt viele andere Optionen:

Ja, das ist richtig, Sie können CRO-Tests für Ihre Google Analytics-Zielgruppen durchführen, aber bevor Sie sich freuen, diese Funktion ist nur für Google Optimize 360 ​​als Teil der GA 360 Suite verfügbar

Keine Sorge, die kostenlose Version von Google Optimize bietet viele großartige Targeting-Funktionen wie Verhalten, Technologie, URL-Sequenzen und vieles mehr. Sie werden mehr als genug zu verwenden haben. Sie müssen nicht in GA 360 investieren, es lohnt sich nur, wenn Sie mit Big Data zu tun haben.

Jetzt haben Sie alles eingerichtet, ausgewählt, auf wen und wann Sie sie abzielen möchten – gehen Sie zum Haupt-Dashboard und starten Sie Ihr Experiment:

Wie verfolgen Sie Ihre Experimente?

Durch die Verknüpfung von GA und Optimize können beide Plattformen Informationen untereinander austauschen, sodass Ihre Tests in Google Analytics auf Sie warten. Gehen Sie zu Verhalten > Experimente , wählen Sie Ihr Experiment aus und Sie können sich die Leistung von Tag zu Tag ansehen:

Sie müssen keine Einstellungen konfigurieren, Ihre Tests werden automatisch in GA angezeigt und Sie haben ein Protokoll aller vergangenen Experimente, sodass Sie alle Ihre CRO-Aktivitäten an einem Ort verfolgen können.

Wie sehen die Google Optimize-Berichte aus?

Bei Google Optimize haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Führen Sie Ihr CRO-Experiment für eine bestimmte Zeit basierend auf Ihren eigenen Zielen durch
2. Lassen Sie Ihr CRO-Experiment auf unbestimmte Zeit laufen, bis Google Ihnen mitteilt, welche Variante der Gewinner ist

Wenn es darum geht, das beste Ergebnis zu erzielen, gilt: Je mehr Daten, desto besser. Websites erhalten unterschiedliche Verkehrsaufkommen. Wenn Sie nur ein paar hundert Sitzungen pro Monat erhalten, seien Sie nicht entmutigt. Sie können CRO immer noch verwenden, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern, aber es dauert nur ein bisschen länger, bis Sie das endgültige Ergebnis erhalten, das Sie suchen. Wenn Ihre Sitzungen in die Hunderttausende gehen, werden Ihre CRO-Experimente schnell und effizient Ergebnisse liefern. So oder so – CRO ist für fast jeden geeignet (10 Sitzungen pro Monat? Suchen Sie SEO-Hilfe).

Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie über eine ausreichende Stichprobengröße verfügen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie darauf warten, erhalten Sie einige ziemlich coole Berichte:

Große Daten:

Kleine Daten:

Google Optimize liefert Ihnen einen klaren Bericht, der Ihnen genau zeigt, wie jede Variante abgeschnitten hat, zusammen mit einer soliden Empfehlung, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung hilft. Wenn Sie einen Test live geschaltet haben und dieser wirklich keine Erkenntnisse liefert, empfehle ich Ihnen, einen Stichtag festzulegen und die Entscheidung dann anhand Ihres GA-Testberichts selbst zu treffen.

Worauf wartest du?

CRO wird viel einfacher. „Ich habe nicht die Zeit/das Geld, um CRO zu implementieren“ wird zu einer müden Ausrede. Dank Google Optimize können Sie jetzt CRO-Experimente schnell und einfach durchführen.

Eine Sache, die dieser Beitrag nicht berührt hat, ist die CRO-Strategie. Anstatt nur um des Testens willen zu testen, würde ich dringend empfehlen, eine Digitalagentur/einen CRO-Experten hinzuzuziehen, um Ihnen die Richtung zu geben und sicherzustellen, dass Sie von Ihren Experimenten profitieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wenn CRO an den unteren Rand Ihres digitalen Stapels gedrängt wurde, es nie in Ihre 12-Monats-Strategie geschafft hat oder Sie es einfach ignoriert haben – jetzt ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen. Sie werden in der Lage sein, Ihre Kunden zu begeistern, Ihren Chef zum Lächeln zu bringen und den ersten Schritt zur wirklichen Optimierung Ihrer Website zu tun.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.