Google Optimize – Alat Gratis Terbaik yang Tidak Anda Gunakan

Google Optimize adalah alat CRO gratis yang tertaut langsung ke Google Analytics. Alat canggih ini memungkinkan Anda menjalankan eksperimen CRO dengan mudah dan dapat disiapkan dalam hitungan menit. Dalam posting ini Anda akan mempelajari apa, bagaimana, dan mengapa Google Optimize, dalam panduan yang mudah dibaca dengan beberapa contoh bagus.

Berdasarkan pengalaman saya selama bertahun-tahun baik di rumah maupun dengan agensi, saya sampai pada kesimpulan bahwa ada tiga alasan mengapa sebagian besar pemasar digital menghindar dari CRO:

• Biaya – Visual Website Optimizer (VWO), Crazy Egg, Unbounce, Optimizely semuanya memiliki biaya bulanan, meskipun mereka memulai dengan cukup murah. VWO misalnya dimulai hanya dengan £38 per bulan, jadi itu tidak akan merusak bank tetapi masih ada biaya lain untuk menambah 400 alat yang sudah Anda bayar.
• Upaya – Menyiapkannya, berbicara dengan pengembang, kode di tempat yang salah, kode tidak ditemukan – Anda mendapatkan gambarannya. Mengubah elemen situs web tanpa berhubungan dengan pengembang dapat membuat CRO membingungkan. Dari pengalaman pribadi "tidak tahu cara mengaturnya" dan "Saya akan mengurutkannya, tetapi nanti" adalah alasan umum, bahkan di antara pemasar berpengalaman.
• Sulit – saya akan memberi tahu Anda sebuah rahasia kecil. CRO tidak harus melibatkan perencanaan berbulan-bulan dan tim besar spesialis pengolah data untuk mengekstrak informasi rahasia, yang dapat membuat atau menghancurkan situs web Anda. Anda harus selalu dapat mengatakan kepada atasan atau klien Anda “mari kita uji beberapa versi halaman yang telah kita lihat penurunan kinerjanya” atau “tentu, mari kita uji halaman arahan baru itu selama beberapa bulan” . Tentu saja jika Anda bekerja di situs besar, atau untuk perusahaan multinasional, Anda memerlukan tingkat detail yang lebih tinggi dibandingkan dengan bekerja di situs web e-niaga kecil.

Di sinilah Google Optimize masuk, alat CRO ini gratis dan dapat disiapkan dalam hitungan menit. Ini juga sangat intuitif dan membuat pengujian A/B dan multivariasi menjadi sangat mudah. Jika Anda bekerja di rumah, Anda akan dapat memukau atasan Anda. Jika Anda berada di agensi, bersiaplah untuk membuat klien Anda terpesona dengan laporan mendalam yang menakjubkan untuk membantu meningkatkan tingkat konversi.

Dalam posting ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana:

• Siapkan Google Optimalkan.
• Buat eksperimen pertama Anda (A/B dan Multivariasi).
• Lacak kinerja Anda.
• Ekspor laporan kemenangan Anda.

Pada akhir posting ini, Anda akan dapat beralih dari bermimpi menjalankan kampanye CRO menjadi menjalankan beberapa eksperimen, menguji ratusan elemen berbeda, dan berupaya meningkatkan rasio konversi Anda dalam jangka panjang.

Cara menyiapkan Google Optimize

Pertama-tama, Anda harus menyiapkan Google Analytics (GA) untuk situs web Anda. Saat Anda membaca posting tentang CRO, saya akan menganggap Anda sudah memilikinya. Jangan khawatir jika tidak, Hallam telah membantu Anda.

Setelah Anda menyiapkan GA, Anda harus masuk ke akun Anda dan menavigasi ke tab admin, lalu klik info pelacakan > kode pelacakan dan Anda akan melihat kotak Pelacakan Situs Web dengan kode GA Anda di sana, seperti ini:

Salin kode ini dan simpan di tempat yang aman, karena Anda akan membutuhkannya nanti. Saya biasanya menempelkannya di notepad dan menyimpannya ke desktop saya yang sangat terorganisir. Sekarang Anda memiliki kode GA yang siap untuk diedit, Anda perlu menyiapkan akun Google Optimize Anda.

Buka beranda Google Optimize dan klik tombol ' Daftar Gratis ' untuk memulai. Masuk dengan Akun Google Anda dan Anda akan melihat halaman beranda akun. Dari sini :

• Klik tombol ' Buat Akun '
• Pilih nama perusahaan Anda
• Setuju dengan semua omongan Google
• Mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui T&C (tentu saja setelah Anda membacanya)
• Tambahkan nama penampung Anda (ini adalah URL situs web Anda, tinggalkan http/https)

Anda sekarang harus melihat layar berikut:

Semua yang perlu Anda lakukan untuk bangun dan berlari diatur dalam lima langkah mudah di sisi kanan. Sekarang, ini mungkin terdengar membingungkan - melompat langsung ke ③ 'Link ke Google Analytics'. Selama Anda masuk ke Akun Google yang sama dengan yang ditetapkan untuk analitik Anda, Anda akan baik-baik saja. Jika tidak, Anda dapat meminta akses dari tab Admin di GA.

Klik link Properti, pilih properti yang benar dan Anda akan melihat ③ sekarang akan disorot dalam warna hijau, yang menunjukkan bahwa Anda telah berhasil menghubungkan dua rekening dan siap untuk menginstal potongan.

Memasang Cuplikan Google Optimize

Perluas langkah di sisi kanan panel Informasi Kontainer (di sisi kanan), klik Lihat Cuplikan dan Anda akan melihat jendela berikut:

Sekarang saatnya untuk memuat kembali kode pelacakan GA Anda. Kita perlu memasukkan sepotong kecil kode ke dalam pelacakan GA di antara ga('create dan ga('send. Salin baris kode pada langkah 2, lalu tempel di bawah atribut yang dimulai dengan ga('create , seperti yang terlihat pada contoh di atas.

Simpan kode GA Anda yang diperbarui di satu sisi dan klik Berikutnya. Anda akan melihat jendela berikut:

Cuplikan kode ini memastikan Anda hanya melihat konten varian dan meminimalkan pergantian tampilan halaman untuk memastikan eksperimen CRO Anda tidak memengaruhi kinerja situs web Anda. Cuplikan kode ini diperlukan sebelum kode pelacakan GA Anda diperbarui. Ambil kode pelacakan GA Anda yang telah diperbarui dan tambahkan cuplikan pergantian tampilan halaman di atas. Kode baru akan terlihat seperti ini:

Sekarang tinggal mengunggah kode pelacakan GA yang diubah (termasuk cuplikan Google Optimize dan kode pergantian tampilan halaman), tempelkan kode ini setinggi mungkin di <head> setiap halaman dan Anda siap melakukannya.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa memasang cuplikan Google Optimize adalah proses yang diverifikasi sendiri, jadi setelah Anda menambahkannya ke laman, Anda tidak akan mendapatkan green hijau seperti yang akan Anda lihat di GA. Namun, cara cepat untuk memeriksa apakah Anda telah menginstal kode dengan benar adalah dengan membuat eksperimen pengujian dan melihat ke dalam fitur edit.

Memulai Eksperimen Google Optimize Pertama Anda

Buka dasbor Google Optimize dan klik tombol biru Buat Eksperimen . Anda akan melihat jendela berikut:

Masukkan nama eksperimen Anda dan buat ini mudah dikenali, karena Anda mungkin menjalankan beberapa eksperimen pada waktu tertentu. Tempelkan URL halaman yang ingin Anda uji (halaman editor). Sekarang sampai pada bagian yang menarik – memilih jenis eksperimen yang ingin Anda jalankan:

1. Tes A/B

Definisikan pengujian A/B secara optimal sebagai "Metode membandingkan dua versi halaman web atau aplikasi satu sama lain untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik". Ini kadang-kadang disebut sebagai pengujian terpisah atau pengujian ember. Katakanlah Anda memiliki konsultan bisnis internasional kecil dan tidak yakin Anda menggambarkan citra perusahaan di beranda Anda – Anda dapat menerapkan eksperimen berikut:

Beranda saat ini (A) – Gunakan gambar besar staf Anda di spanduk utama dengan bahasa yang sangat ramah, seperti “Kami adalah tim hebat yang akan membantu Anda mengubah bisnis Anda”. Anda dapat menggunakan ajakan bertindak yang sangat lembut dan menambahkan daftar penghargaan yang telah Anda menangkan.

Varian Baru (B) – Gunakan gambar saham perusahaan besar di spanduk utama dan pesan yang langsung ke intinya seperti “Konsultasi perusahaan pemenang penghargaan, bawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya”. Anda dapat menggunakan beberapa ajakan bertindak (mis. pesan konsultasi gratis sekarang) dan daftar perusahaan multinasional yang pernah bekerja sama dengan Anda dalam proyek.

Anda dapat menjalankan pengujian A/B untuk menunjukkan bagian tertentu dari lalu lintas Anda di satu halaman (A) dan bagian lainnya di halaman lainnya (B). Ini akan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan kasus apakah akan mengubah bahasa dan citra di situs Anda, daripada sekadar menebak-nebak.

2. Uji Multivariat

Pengujian multivarian mirip dengan pengujian A/B. VWO mendefinisikan perbedaannya sebagai berikut: “Dalam pengujian multivarian, Anda mengidentifikasi beberapa area/bagian utama halaman dan kemudian membuat variasi untuk bagian tersebut secara khusus (sebagai lawan membuat variasi seluruh halaman dalam pengujian pemisahan A/B)” Katakanlah Anda memiliki toko e-niaga yang menjual t-shirt dan ingin melihat efek penggunaan judul dan gambar yang berbeda di halaman kategori utama Anda. Anda dapat menyiapkan eksperimen berikut:

Varian 1 – Judul 1 & Gambar 1

Varian 2 – Judul 1 & Gambar 2

Varian 3 – Judul 2 & Gambar 1

Varian 4 – Judul 2 & Gambar 2

Google Optimize kemudian akan membagi lalu lintas di antara variasi ini untuk jangka waktu tertentu (ditentukan oleh Anda – semakin lama semakin baik!) dan memberikan Anda laporan kombinasi berkinerja terbaik.

3. Tes Pengalihan

Eksperimen ini digunakan untuk membagi lalu lintas antara dua URL yang berbeda. Katakanlah Anda adalah penyedia kesehatan dan kebugaran dan memiliki kalkulator BMI di situs web Anda yang mengharuskan pengguna untuk mengisi informasi kontak mereka sebelum diberikan akses ke alat tersebut. Anda bisa meminta pengembang untuk menghapus langkah di mana Anda meminta informasi dan memindahkannya ke akhir proses, sehingga pengguna dapat menemukan data BMI kami tanpa komitmen. Anda kemudian akan membuat tes pengalihan, membagi lalu lintas antara dua URL misalnya:

URL 1 – www.healthandfitnesscompany.co.uk/bmi-calculator

URL 2- www.healthandfitnesscompany.co.uk/bmi-calculator-2

Pastikan Anda menambahkan tag tanpa indeks pada URL variasi baru Anda untuk memastikannya tidak diindeks oleh mesin telusur. Pastikan juga untuk tidak memasukkannya dari peta situs Anda, agar aman – tidak ada yang menginginkan konten duplikat.

Jadi, Anda sekarang telah menyiapkan Google Optimize dan siap untuk meluncurkan eksperimen CRO pertama Anda.

Jadi, Bagaimana Sebenarnya Ini Bekerja?

Ini lebih relevan untuk Pengujian A/B dan Multivariasi karena Pengujian Pengalihan tidak memerlukan pengeditan apa pun dalam platform Google Optimize. Pertama, buat eksperimen pengujian A/B cepat yang dapat kita gunakan untuk menjalankan ini . Ini salah satu yang saya buat sebelumnya:

Klik Buat dan Anda akan diarahkan ke halaman detail eksperimen, di sini Anda akan melihat varian Asli di atas tombol biru + Varian Baru . Klik ini dan beri nama sesuatu yang relevan dengan perubahan yang ingin Anda buat pada halaman.

Anda akan melihat varian baru muncul di bawah Original. Klik varian ini dan Anda akan diarahkan ke halaman pengeditan – seperti ini:

Sekarang di sinilah menariknya. Anda dapat mengedit hampir semua fitur pada halaman dengan satu klik. Katakanlah saya ingin mengubah judul menjadi “Kami adalah agen pemasaran digital terbaik di planet bumi” yang perlu saya lakukan hanyalah mengklik kanan pada judul, mengubah teks dan menyimpan. Anda bahkan tidak perlu khawatir tentang font, Google mengurutkannya untuk Anda:

Ingin mengubah gambar? Klik kanan, pilih Edit HTML dan ubah tautan ke gambar baru Anda:

Ini benar-benar sederhana. Setiap perubahan yang Anda buat dicatat di header editor, sehingga Anda dapat memeriksanya satu per satu dan menambahkan/menghapus seperlunya. Hal ajaib tentang perangkat lunak gratis ini adalah Anda tidak perlu berbicara dengan satu pengembang pun (????) Anda benar-benar dapat mengeklik, mengganti, menghapus, dan menambahkan item baru.

Setelah Anda menyelesaikan semua perubahan di laman varian, kembali ke ikhtisar eksperimen. Klik Penargetan dan Anda akan melihat yang berikut:

Dua opsi teratas berhubungan dengan siapa Anda akan menayangkan eksperimen. Persentasenya relatif terhadap lalu lintas situs Anda, jadi jika Anda ingin menjalankan pengujian pada setiap pengunjung situs web, pertahankan ini pada 100%. Jika Anda ingin menargetkan seperempat pengunjung Anda, turunkan ini menjadi 25%. Demikian pula, pembobotan menentukan pembagian pengguna yang akan melihat satu halaman atau yang lain, 50/50 adalah jalan tengah. Untuk alasan apa pun Anda mungkin ingin menyajikan satu varian lebih banyak daripada yang lain – cukup ubah persentase dan Anda akan siap melakukannya.

Anda juga perlu menentukan kapan Anda ingin menayangkan eksperimen. Contoh ini disetel untuk diaktifkan ketika URL cocok dengan halaman beranda tetapi ada banyak opsi lain:

Ya, benar, Anda dapat menjalankan eksperimen CRO untuk audiens Google Analytics Anda, tetapi sebelum Anda bersemangat, fitur ini hanya tersedia untuk Google Optimize 360 ​​sebagai bagian dari GA 360 Suite

Jangan khawatir, ada banyak fitur penargetan hebat yang tersedia di versi gratis Google Optimize seperti perilaku, teknologi, urutan URL, dan banyak lagi. Anda akan memiliki lebih dari cukup untuk digunakan. Anda tidak perlu berinvestasi di GA 360, itu tidak sepadan kecuali jika Anda berurusan dengan data besar.

Sekarang Anda sudah menyiapkan semuanya, memilih siapa yang akan ditargetkan dan kapan harus menargetkan mereka – buka dasbor utama dan mulai eksperimen Anda:

Bagaimana Anda Melacak Eksperimen Anda?

Menautkan GA dan Optimize memungkinkan kedua platform untuk menyampaikan informasi satu sama lain, sehingga eksperimen Anda akan menunggu Anda di Google Analytics. Buka Perilaku > Eksperimen , pilih eksperimen Anda dan Anda akan dapat melihat kinerjanya setiap hari:

Anda tidak perlu mengonfigurasi pengaturan apa pun, eksperimen Anda akan muncul secara otomatis di GA dan Anda akan memiliki log semua eksperimen sebelumnya, sehingga Anda dapat melacak semua aktivitas CRO Anda di satu tempat.

Seperti Apa Laporan Google Optimize?

Anda memiliki dua pilihan dengan Google Optimize:

1. Jalankan eksperimen CRO Anda untuk jangka waktu tertentu berdasarkan tujuan Anda sendiri
2. Biarkan eksperimen CRO Anda berjalan tanpa batas waktu hingga Google memberi tahu Anda varian mana yang menjadi pemenangnya

Ketika datang untuk mendapatkan hasil terbaik, semakin banyak data semakin baik. Situs web menerima volume lalu lintas yang berbeda. Jika Anda hanya menerima beberapa ratus sesi per bulan, jangan berkecil hati. Anda masih dapat menggunakan CRO untuk meningkatkan kinerja situs Anda, tetapi itu hanya akan memakan waktu lebih lama untuk mendapatkan hasil definitif yang Anda cari. Jika sesi Anda mencapai ratusan ribu, eksperimen CRO Anda akan memberikan hasil dengan cepat dan efisien. Either way – CRO adalah untuk hampir semua orang (10 sesi sebulan? cari bantuan SEO).

Apapun cara Anda memutuskan untuk pergi, pastikan Anda memiliki ukuran sampel yang cukup layak untuk membuat keputusan. Dengan menunggu, Anda akan dikirimkan dengan beberapa laporan yang cukup keren:

Data besar:

Data Kecil:

Google Optimize akan memberikan kepada Anda laporan yang jelas yang menunjukkan dengan tepat bagaimana kinerja setiap varian, bersama dengan rekomendasi yang solid untuk membantu Anda membuat keputusan. Jika Anda telah menyetel eksperimen secara langsung dan eksperimen tersebut benar-benar tidak menawarkan wawasan apa pun, sebaiknya tetapkan tanggal batas, lalu buat keputusan sendiri berdasarkan laporan Eksperimen GA Anda.

Apa yang kamu tunggu?

CRO menjadi jauh lebih mudah. “Saya tidak punya waktu/uang untuk menerapkan CRO” menjadi alasan yang melelahkan. Berkat Google Optimize, kini Anda dapat menjalankan eksperimen CRO dengan cepat dan mudah.

Satu hal yang belum disentuh posting ini adalah strategi CRO. Daripada menguji demi pengujian, saya akan sangat menyarankan untuk membawa agensi digital/pakar CRO untuk membantu memberi Anda arahan dan memastikan Anda mendapat manfaat dari eksperimen Anda.

Sebagai kesimpulan, jika CRO telah didorong ke dasar tumpukan digital Anda, tidak pernah berhasil menjadi strategi 12 bulan Anda, atau Anda hanya memilih untuk mengabaikannya – sekaranglah saatnya untuk mengambil tindakan. Anda akan dapat membuat klien Anda kagum, membuat bos Anda tersenyum dan mengambil langkah pertama untuk benar-benar mengoptimalkan situs web Anda.

Jika Anda membutuhkan bantuan dengan Anda jangan ragu untuk menghubungi kami.