Verkaufsmeeting: So gehen Sie digital durch Ihre Verkaufsfläche
Veröffentlicht: 2022-04-10Zoom-to-Face: So gehen Sie digital durch Ihre Verkaufsfläche
Viele Unternehmen schicken ihre Mitarbeiter nach Feierabend einfach nach Hause.
In Zukunft müssen wir die Agenda für Remote-Verkaufsmeetings ernst nehmen, wenn wir wettbewerbsfähig bleiben wollen. Das bedeutet, dass das Vertriebsteam im Herzen distanziert ist, anstatt nur „standardmäßig distanziert“ zu sein. Wenn Sie so darüber nachdenken, gibt es mehr Erfolgschancen.
Heutzutage ist die Agenda für Remote-Verkaufsmeetings nicht nur eine vorübergehende Lösung. Unternehmen wie Zillow und Twitter haben Pläne angekündigt, diese Art von Lebensstil auf unbestimmte Zeit anzubieten.
Immer mehr Unternehmen gehen zurück ins Büro, aber das wird nicht so zentral sein. Es ist üblich, dass einige Büros nur wenige Mitarbeiter dort haben.
Also, was ist die große Sache daran, zu wissen, wie man ein Verkaufsmeeting leitet?
Benötigen Sie Hilfe bei der Automatisierung Ihres Verkaufsprospektionsprozesses?
LeadFuze gibt Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um ideale Leads zu finden, einschließlich vollständiger Kontaktinformationen.
Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:
- Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
- Das Geld für Adwords ausgeben
- Wer nutzt Hubspot
- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion
Führung eines Verkaufspersonals ohne persönliche Interaktion
Es war viel geschäftiger, als die Verkaufsfläche in der physischen Realität existierte, aber jetzt ist alles hauptsächlich virtuelle und Online-Verkaufsagenda.
Mit dem Aufkommen der Körpersprache wurde die Kommunikation auf ein absolutes Minimum reduziert. Heutzutage kommunizieren die Menschen mit nur noch 7 % der Bandbreite wie früher.
Es gibt keine einfache Möglichkeit, die physische Verkaufsagenda-Präsenz eines Büros wiederherzustellen. Treten Sie zunächst einen Schritt zurück und denken Sie darüber nach, was Sie zuvor verwendet haben, als sich alle in einem Gebäude befanden.
Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, ein Verkäufer zu sein, und sie beinhalten verschiedene Dinge.
- Das Unternehmen verfügt über eine App, die das Team auf einer digitalen Plattform auf dem Laufenden hält.
- Onboarding und Training aus der Ferne
- Großartiges Verkaufsmeeting und Coaching neu gedacht
- Remote-Teams sind schwer motiviert zu halten.
Ohne hochwertige Software können Sie kein gutes digitales Vertriebsteam haben.
Diese Initiativen haben oft Software- und Verwaltungskomponenten.
Kommunizieren Sie alle Ihre Bedürfnisse
Der Fernverkauf ist für viele Menschen eine neue Welt, und sie müssen an Bord sein, um diese Situation so zu betrachten, wie sie tatsächlich ist. Die Entwicklung hochwertiger Fernschulungsprogramme erfordert Unterstützung.
Verwenden Sie die richtige Software, um Ihre Vertriebsziele zu erreichen?
Der Software Tech Stack ist die Infrastruktur, die es Ihnen und Ihrem Team ermöglicht, mit voller Kraft zu verkaufen. Wenn das, was Sie jetzt verwenden, nicht für die Remote-Arbeit geeignet ist, wird es für sie schwierig sein, ihre Arbeit zu erledigen.
Was sind die Dinge, die ich tue, die viel Zeit in Anspruch nehmen und mich daran hindern, wichtige Arbeit zu erledigen?
Auch wenn Sie nicht wissen, welche Art von Lösung Ihr Problem lösen würde, machen Sie diese Schwachstellen den Vertriebsmitarbeitern und der Führung bekannt. Erinnern Sie sie daran, dass die Software Schlüsselelemente auf einer Etage oder in einem Büro ausfüllt, ohne dass ein tatsächlicher physischer Raum vorhanden ist.
Das Team digital in Einklang bringen
Wenn Sie auf wöchentliche Verkaufsmeetings und Anrufe warten, um Informationen über Geschäfte zu überprüfen, dann ist Remote-Arbeit wahrscheinlich das Mittelalter. Sie brauchen einen besseren Einblick in die Fortschritte Ihres Teams, wenn Sie vermeiden möchten, den ganzen Tag in Besprechungen oder Telefonaten zu verbringen.
Vertriebssoftware sollte in der Lage sein, so viele Informationen automatisch bereitzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit mit dem Verkauf verbringen und weniger Zeit mit der Beantwortung von Fragen zu ihrem Produkt verbringen können.
Es ist wichtig, ein System zu haben, das die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter überwachen kann. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise etwas mit Feedback darüber, was sie getan haben oder wie viele Geschäfte im Gange sind.
Wenn Sie sich ständig nach dem Status von Deals erkundigen, sollte Ihr Verkäufer Ihnen Einblick in den Zustand der Deals geben.
Die Liste geht weiter.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Bestes tun, um die Zeit, die Sie mit Anrufen oder wöchentlichen Verkaufsmeetings verbringen, optimal zu nutzen.
Halten Sie Ihr wöchentliches Vertriebsmeeting kurz und bündig, haben Sie aber trotzdem genügend Zeit für Fragen. Die Faustregel für die Durchführung eines Verkaufsmeetings lautet: Wenn Sie stattdessen eine E-Mail senden können, tun Sie es.
Ich empfehle, sich bei ein paar Vertriebsteam-Meetings und Gesprächen mit Vertretern Notizen zu machen und dann eine Liste der Dinge zu erstellen, die immer wieder auftauchen, wie oft Themen vom Thema abweichen oder gar nicht diskutiert werden, weil keine Zeit bleibt, sie zu behandeln. Sie können auch einen erfahrenen Repräsentanten an Bord holen, der Ihnen sagen kann, wie es von der anderen Seite ist.
Onboarding und Training aus der Ferne
Früher wurden Onboarding und Schulungen persönlich durchgeführt, aber jetzt sind sie größtenteils virtuell.
Die Schulungsstandards sind immer noch die gleichen, aber in einer abgelegenen Umgebung ist es schwieriger, diese Art von Erfahrung zu vermitteln.
Es ist schwieriger zu erkennen, wo Vertriebsmitarbeiter Unterstützung benötigen, sodass sie meistens auf individuelle Aktivitäten zurückgreifen. Für Unternehmen ist es einfacher denn je, minderwertige Schulungsinhalte zu erstellen.
Leistungskennzahlen
Mit der richtigen Software können Sie Leistungsmetriken verfolgen, ohne viel Zeit damit zu verbringen, sie zu beobachten. Sie möchten in der Lage sein, zu sehen, wie die Vertriebsmitarbeiter in ihren wichtigsten Fähigkeiten abschneiden.
Training ist ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung Ihres Teams, und es ist wichtig, die Effektivität messen zu können.
Trainingsinhalt
Wenn Sie gezwungen sind, schnell Schulungs- oder Onboarding-Materialien zu erstellen, ist es einfach, einfach eine Reihe von Texten, Videos und Präsentationen zusammenzuwerfen. Aber dieser Ansatz ist nicht der beste.
Eine große Herausforderung für den Fernverkauf besteht darin, dass die Schulung ein starkes soziales Element beinhalten muss und die Vertriebsmitarbeiter von Anfang an Unterstützung benötigen. Vertriebsmitarbeiter benötigen auch Feedback zu ihren Fähigkeiten, was durch interaktive Live-Sitzungen erfolgen kann.
Kontinuierliche Weiterbildung
Training ist ein kontinuierlicher Prozess, kein Ereignis.
Das neueste Sales Enablement Framework von Gartner weist darauf hin, dass die besten Sales-Enablement-Teams Schulungen als kontinuierlichen, immer verfügbaren Prozess behandeln. Sie machen nicht nur ein oder zwei große Sitzungen und vergessen es dann für Monate.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Mitarbeiter vergessen, was sie in der Schulung gelernt haben, ist es wichtig, dass die Agenda für Verkaufsgespräche nicht zu lang ist.
Das Training kann viel Zeit und Mühe kosten, aber wenn Sie es in kleine Stücke aufteilen, sparen Sie beides.
Dies ist eine Gruppenanstrengung, nicht nur die Verantwortung des Managers.
Coaching auf Basis von Metriken
Das Coaching von Vertriebsmitarbeitern aus der Ferne ist anders, weil Sie sich nicht einfach neben sie setzen und ein paar Anrufe zusammen führen können.
Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Vertriebsmitarbeiter zu coachen, ist die Verwendung von Kennzahlen. Mit dem Training können Sie an schwachen Bereichen arbeiten, nachdem sie trainiert wurden.
Ein Tipp für Verkaufsmeetings, um Ihre Coaching-Zeit zu maximieren, ist die Verwendung von Anruf- und Meeting-Aufzeichnungen.
Ich würde den Repräsentanten bitten, sich einige Beispiele für eine bessere Ausführung von einem anderen Teammitglied anzusehen und dann mit ein paar Aufnahmen zu üben.
Kultur und Motivation in Verkaufsmeetings aus der Ferne aufrechterhalten
Wenn ein Unternehmen auf Remote-Arbeit umstellt, ändert sich die Dynamik des Teams und wie sie zusammenarbeiten.
- Verantwortung ist immer eine heikle Situation. Wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der sich für seine Arbeit nicht verantwortlich fühlt, kann es für ihn schwierig sein, sich auf die Arbeit zu konzentrieren.
- Wie halten Sie die Moral hoch, wenn neue Mitglieder nicht einmal wissen, wie es ist, zu gewinnen?
- Warum kannst du jemandem nicht vertrauen, wenn er nicht im selben Raum ist wie du?
Der Aufbau einer Remote-Teamkultur erfordert Zeit und Mühe. Es geht nicht nur darum, langfristig zu denken, es bedeutet, dass Sie tatsächlich investieren müssen, um Ihre Mitarbeiter zusammenzubringen.
Wenn Sie eine wöchentliche Verkaufsmeeting-Agenda haben, geben Sie den Vertriebsmitarbeitern Zeit, über ihre Erfolge zu sprechen. Dies wird helfen, die Leistung zu steigern.
Im Allgemeinen bleiben Teams, die Top-Performer sind, aufgrund ihrer Kultur an der Spitze. Es erscheint sogar auf Ihrer wöchentlichen Verkaufsmeeting-Agenda. Sie tauschen Ideen aus und lernen im Laufe der Zeit voneinander.
Selbst wenn Sie mit einem Team aus talentierten Mitarbeitern beginnen, bleiben diese nicht lange engagiert und wechseln zu aufregenderen Unternehmen.
Investieren Sie in Ihre Unternehmenskultur, auch wenn es nur eine kleine Investition ist. Es wird sich auf der ganzen Linie auszahlen.
Fernarbeit ist die Zukunft, also müssen Sie wissen, wie Sie die besten Verkaufsmeetings online durchführen.
Wenn Sie keine Zeit hatten, sich auf den Fernverkauf zu konzentrieren, ist das nicht verwunderlich! In diesem Jahr war so viel los und viele Organisationen tun einfach, was sie können, um sich über Wasser zu halten.
Es ist an der Zeit, einen Blick darauf zu werfen, wo wir jetzt stehen, und Änderungen vorzunehmen, damit unsere Zukunft realistisch ist.
Die größten Imbissbuden hier?
- Es ist wichtig, sich auf seinen Tech-Stack zu verlassen. Es wird für Sie da sein, wenn es darauf ankommt.
- Sie müssen auf Veränderungen drängen, mit Sales Enablement und anderen Abteilungen über Ihre Bedürfnisse sprechen. Beteiligen Sie sich an einer Digital-First-Strategie, denn es ist eine neue Welt, die Aufmerksamkeit verdient.
Fernverkäufe werden im Laufe der Zeit immer häufiger vorkommen.
Benötigen Sie Hilfe bei der Automatisierung Ihres Verkaufsprospektionsprozesses?
LeadFuze gibt Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um ideale Leads zu finden, einschließlich vollständiger Kontaktinformationen.
Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:
- Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
- Das Geld für Adwords ausgeben
- Wer nutzt Hubspot
- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion