اجتماع المبيعات: كيفية السير رقميًا في أرضية المبيعات

Zoom-to-Face: كيفية السير رقميًا في أرضية المبيعات

تقوم الكثير من الشركات بإرسال موظفيها إلى منازلهم عندما يغلقون المكتب.

للمضي قدمًا ، علينا أن نأخذ جدول أعمال اجتماع المبيعات عن بُعد على محمل الجد إذا أردنا الحفاظ على قدرتنا التنافسية. وهذا يعني التفكير في فريق المبيعات على أنه شخص بعيد المنال بدلاً من أن يكون "بعيدًا بشكل افتراضي". إذا فكرت في الأمر بهذه الطريقة ، فهناك المزيد من فرص النجاح.

في هذه الأيام ، جدول أعمال اجتماع المبيعات عن بعد ليس مجرد حل مؤقت. أعلنت شركات مثل Zillow و Twitter عن خطط لتقديم هذا النوع من نمط الحياة إلى أجل غير مسمى.

المزيد والمزيد من الشركات تعود إلى مكاتبها ، لكنها لن تكون مركزية. أصبح من الشائع أن يكون لبعض المكاتب عدد قليل من الأشخاص فقط.

إذن ، ما هي المشكلة الكبيرة في معرفة كيفية إدارة اجتماع المبيعات؟

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

إدارة موظفي المبيعات في حالة عدم وجود تفاعل وجهاً لوجه

كان الأمر أكثر انشغالًا عندما كانت أرضية المبيعات موجودة في الواقع المادي ، ولكن الآن أصبح كل شيء بشكل أساسي أجندة مبيعات افتراضية وعبر الإنترنت.

مع صعود لغة الجسد ، تم قطع الاتصال إلى الحد الأدنى. في الوقت الحاضر ، يتواصل الأشخاص بنسبة 7٪ فقط من النطاق الترددي كما كان من قبل.

لا توجد طريقة بسيطة لإعادة إنشاء جدول أعمال المبيعات الفعلي للمكتب. للبدء ، خذ خطوة للوراء وفكر فيما استخدمته من قبل عندما كان الجميع في مبنى واحد.

هناك العديد من الطرق لتكون مندوب مبيعات في الوقت الحاضر ، وهي تنطوي على أشياء مختلفة.

• تمتلك الشركة تطبيقًا يجعل الفريق متزامنًا مع بعضهم البعض على منصة رقمية.
• الإعداد والتدريب عن بعد
• إعادة تصور اجتماع المبيعات العظيم والتدريب
• يصعب الحفاظ على تحفيز الفرق البعيدة.

لا يمكنك الحصول على فريق مبيعات رقمي جيد بدون برامج عالية الجودة.

غالبًا ما تحتوي هذه المبادرات على مكونات برامج وإدارة.

توصيل جميع احتياجاتك

تعتبر المبيعات عن بُعد عالمًا جديدًا للعديد من الأشخاص ، وعليهم أن يكونوا على دراية بالنظر إلى هذا الموقف كما هو بالفعل. سيتطلب تطوير برامج التدريب عن بعد عالية الجودة الدعم.

هل تستخدم البرنامج المناسب لتحقيق أهداف مبيعاتك؟

مكدس تكنولوجيا البرمجيات هو البنية التحتية التي تمكنك أنت وفريقك من البيع بكامل طاقتهم. إذا كان ما تستخدمه الآن غير مناسب للعمل عن بُعد ، فسيكون من الصعب عليهم القيام بوظائفهم.

ما الأشياء التي أفعلها والتي تستهلك الكثير من وقتي وتمنعني من إنجاز العمل المهم؟

حتى إذا كنت لا تعرف نوع الحل الذي يمكن أن يحل مشكلتك ، اجعل نقاط الألم هذه معروفة لموظفي المبيعات والقيادة. ذكّرهم أن البرنامج سيملأ العناصر الرئيسية في الطابق أو المكتب دون وجود مساحة فعلية فعلية.

تناغم الفريق رقميًا

إذا كنت تنتظر اجتماعات المبيعات الأسبوعية والمكالمات للتحقق من المعلومات حول الصفقات ، فمن المحتمل أن يكون العمل عن بُعد هو العصور المظلمة. أنت بحاجة إلى رؤية أفضل لتقدم فريقك إذا كنت تريد تجنب قضاء اليوم كله في الاجتماعات أو المكالمات الهاتفية.

يجب أن يكون برنامج المبيعات قادرًا على توفير أكبر قدر من المعلومات تلقائيًا ، بحيث يمكن للمندوبين قضاء المزيد من الوقت في البيع ووقتًا أقل في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجهم.

من المهم أن يكون لديك نظام يمكنه مراقبة أداء الممثلين. على سبيل المثال ، قد ترغب في شيء ما يحتوي على ملاحظات حول ما قاموا به أو عدد الصفقات الجارية.

إذا كنت تسأل باستمرار عن حالة الصفقات ، فيجب أن يمنحك مندوب المبيعات رؤية جيدة للصفقات.

والقائمة تطول.

تأكد من أنك تبذل قصارى جهدك لتحقيق أقصى استفادة من أي وقت تقضيه في المكالمات أو اجتماعات المبيعات الأسبوعية.

اجعل اجتماع المبيعات الأسبوعي قصيرًا ومباشرًا ، مع الاحتفاظ بالوقت الكافي للأسئلة. القاعدة الأساسية حول كيفية إدارة اجتماع المبيعات هي إذا كان بإمكانك إرسال بريد إلكتروني بدلاً من ذلك ، فافعل ذلك.

أوصي بتدوين الملاحظات خلال عدد قليل من اجتماعات فريق المبيعات والمحادثات مع المندوبين ، ثم عمل قائمة بالأشياء التي تظهر دائمًا ، وعدد المرات التي تنحرف فيها الموضوعات عن الموضوع أو لا تتم مناقشتها على الإطلاق لأنه لا يوجد وقت لتغطيتها. يمكنك أيضًا الحصول على مندوب متمرس على متن الطائرة يمكنه إخبارك بما هو عليه الحال من الجانب الآخر.

الإعداد والتدريب عن بعد

كان من المعتاد أن يتم الإعداد والتدريب شخصيًا ، ولكنه الآن افتراضي في الغالب.

لا تزال معايير التدريب كما هي ، ولكن في بيئة بعيدة ، يكون توفير هذا النوع من الخبرة أكثر صعوبة.

من الصعب معرفة المكان الذي يحتاج فيه المندوبون إلى الدعم ، لذلك يتخلف في كثير من الأحيان عن الملاحقات الفردية. أصبح إنشاء محتوى تدريبي منخفض الجودة أسهل من أي وقت مضى.

مقاييس الأداء

باستخدام البرنامج المناسب ، يمكنك تتبع مقاييس الأداء دون قضاء الكثير من الوقت في مراقبتها. تريد أن تكون قادرًا على رؤية أداء المندوبين في أهم مهاراتهم.

يعد التدريب جزءًا حيويًا من تطوير فريقك ، ومن المهم أن تكون قادرًا على قياس الفعالية.

محتوى التدريب

عندما تضطر إلى إنشاء مواد للتدريب أو الإعداد بسرعة ، فمن السهل تجميع سلسلة من النصوص ومقاطع الفيديو والعروض التقديمية معًا. لكن هذا النهج ليس هو الأفضل.

يتمثل التحدي الرئيسي للمبيعات عن بُعد في أن التدريب يحتاج إلى عنصر اجتماعي قوي ويحتاج المندوبون إلى المشاركة من البداية. يحتاج المندوبون أيضًا إلى ملاحظات حول مهاراتهم ، والتي يمكن إجراؤها من خلال جلسات تفاعلية مباشرة.

التدريب المستمر

التدريب عملية مستمرة وليس حدثا.

يشير أحدث إطار عمل لتمكين المبيعات من Gartner إلى أن فرق تمكين المبيعات الأفضل تتعامل مع التدريب كعملية مستمرة ودائمة التشغيل. إنهم لا يقومون فقط بواحدة أو جلستين كبيرتين ثم ينسون ذلك لأشهر.

إذا كنت لا تريد أن ينسى موظفوك ما تعلموه في التدريب ، فمن المهم ألا يكون جدول أعمال اجتماع المبيعات طويلاً للغاية.

يمكن أن يستغرق التدريب الكثير من الوقت والجهد ، لكن تقسيمه إلى أجزاء صغيرة سيوفر كليهما.

هذا جهد جماعي ، وليس مجرد مسؤولية المدير.

التدريب على أساس المقاييس

يختلف تدريب مندوبي المبيعات عن بُعد لأنه لا يمكنك الجلوس بجانبهم وإجراء بضع مكالمات معًا.

من أفضل الطرق لتدريب المندوبين استخدام المقاييس. باستخدام التدريب ، يمكنك العمل على المناطق الضعيفة بعد تدريبها.

أحد نصائح اجتماع المبيعات لزيادة وقت التدريب الخاص بك إلى أقصى حد هو استخدام تسجيل المكالمات والاجتماعات.

أود أن أطلب من المندوب مشاهدة بعض الأمثلة على التنفيذ الأفضل من عضو آخر في الفريق ثم التدرب على بعض التسجيلات.

الثقافة المستدامة والتحفيز عن بعد في اجتماعات المبيعات

عندما تنتقل الشركة إلى العمل عن بُعد ، فإنها تغير ديناميكيات الفريق وكيفية عملهم معًا.

• المساءلة دائما حالة صعبة. إذا كان لديك موظف لا يشعر بالمسؤولية تجاه عمله ، فقد يكون من الصعب عليه الاستمرار في التركيز على الوظيفة.
• كيف تحافظ على معنوياتك عالية عندما لا يعرف الأعضاء الجدد حتى ماذا يعني الفوز؟
• لماذا لا يمكنك الوثوق بشخص ما إذا لم يكن في نفس الغرفة مثلك؟

يستغرق بناء ثقافة الفريق عن بُعد وقتًا وجهدًا. لا يتعلق الأمر فقط بالتفكير على المدى الطويل ، بل يعني أنه عليك الاستثمار فعليًا في جمع موظفيك معًا.

عندما يكون لديك جدول أعمال اجتماع مبيعات أسبوعي ، تأكد من منح المندوبين الوقت للتحدث عن مكاسبهم. هذا سوف يساعد على تعزيز الأداء.

بشكل عام ، تبقى الفرق ذات الأداء الأفضل في القمة بسبب الثقافة التي تتمتع بها. حتى أنه يظهر على جدول أعمال اجتماع المبيعات الأسبوعي. يتشاركون الأفكار ويتعلمون من بعضهم البعض بمرور الوقت.

حتى إذا بدأت بفريق من الأشخاص الموهوبين ، فلن يظلوا ملتزمين لفترة طويلة وسينتقلون إلى شركات أكثر إثارة.

استثمر في ثقافة شركتك ، حتى لو كان مجرد استثمار صغير. وسوف تؤتي ثمارها الكثير من الوقت.

العمل عن بعد هو المستقبل ، لذا يجب أن تعرف كيفية إجراء أفضل اجتماعات المبيعات عبر الإنترنت.

إذا لم يكن لديك الوقت للتركيز على البيع عن بعد ، فليس من المستغرب! كان هناك الكثير من الأحداث هذا العام والعديد من المنظمات تفعل ما في وسعها لإبقاء رؤوسهم فوق الماء.

حان الوقت لإلقاء نظرة على ما نحن فيه الآن وإجراء تغييرات حتى يصبح مستقبلنا واقعياً.

أكبر الوجبات السريعة هنا؟

• من المهم الاعتماد على مجموعة التقنيات الخاصة بك. سيكون هناك من أجلك عندما يكون ذلك مهمًا.
• تحتاج إلى الضغط من أجل التغيير ، والتحدث مع تمكين المبيعات والإدارات الأخرى حول احتياجاتك. انخرط في استراتيجية رقمية أولاً لأنه عالم جديد يستحق الاهتمام.

ستكون المبيعات عن بُعد أمرًا شائعًا بشكل متزايد مع مرور الوقت.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.