セールスミーティング：売り場をデジタルで歩く方法
公開: 2022-04-10Zoom-to-Face：売り場をデジタルで歩く方法
多くの企業は、オフィスを閉めるときに従業員を家に帰すだけです。
今後も競争力を維持したいのであれば、リモートセールスミーティングの議題を真剣に受け止めなければなりません。 つまり、営業チームを単に「デフォルトでリモート」ではなく、心のリモートであると考えることを意味します。 このように考えると、成功のチャンスが増えます。
最近では、リモートセールスミーティングの議題は単なる一時的な解決策ではありません。 ZillowやTwitterなどの企業は、このタイプのライフスタイルを無期限に提供する計画を発表しています。
ますます多くの企業がオフィスに戻ってきていますが、彼らはそれほど中心的ではありません。 一部のオフィスでは、数人しかいないことが一般的になりつつあります。
では、営業会議の運営方法を知る上で重要なことは何でしょうか。
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さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです
対面のやり取りがない場合の営業スタッフの管理
売り場が物理的な現実に存在していたときは非常に忙しかったが、今ではすべてが主に仮想およびオンラインの販売アジェンダになっている。
ボディーランゲージの台頭により、コミュニケーションは最小限に抑えられました。 今日、人々は以前の7％の帯域幅でしか通信していません。
オフィスの物理的な販売アジェンダの存在を再現する簡単な方法はありません。 開始するには、一歩下がって、全員が1つの建物にいたときに以前に使用したものについて考えてください。
今日、営業担当者になる方法はたくさんあり、それらはさまざまなことを含みます。
- 同社には、デジタルプラットフォーム上でチームの同期を維持するアプリがあります。
- リモートオンボーディングとトレーニング
- 素晴らしい営業会議とコーチングを再考しました
- リモートチームはやる気を維持するのが難しいです。
高品質のソフトウェアがなければ、優れたデジタルセールスフォースを持つことはできません。
これらのイニシアチブには、多くの場合、ソフトウェアと管理コンポーネントが含まれています。
すべてのニーズを伝える
リモートセールスは多くの人にとって新しい世界であり、彼らは実際にこの状況を見て参加する必要があります。 質の高いリモートトレーニングプログラムを開発するには、サポートが必要です。
販売目標を達成するために適切なソフトウェアを使用していますか？
ソフトウェア技術スタックは、あなたとあなたのチームがフルパワーで販売できるようにするインフラストラクチャです。 現在使用しているものがリモートワークに適していない場合、彼らが仕事をするのは困難になります。
私がしていることは何ですか？それは私の時間の多くを費やし、私が重要な仕事を成し遂げることを妨げていますか？
どのような解決策で問題が解決するかわからない場合でも、営業担当者とリーダーシップにそれらの問題点を知らせてください。 ソフトウェアは、実際の物理的なスペースがなくても、フロアやオフィスの重要な要素を埋めることを彼らに思い出させてください。
チームをデジタル的に調整する
パイプラインの毎週の営業会議や取引に関する情報を確認するための電話を待っている場合、リモートワークはおそらく暗黒時代です。 一日中会議や電話に費やすことを避けたい場合は、チームの進捗状況をよりよく把握する必要があります。
営業ソフトウェアは、できるだけ多くの情報を自動的に提供できる必要があります。これにより、営業担当は販売により多くの時間を費やし、製品に関する質問に答える時間を短縮できます。
担当者のパフォーマンスを監視できるシステムを用意することが重要です。 たとえば、彼らが何をしたか、または進行中の取引の数に関するフィードバックを含む何かが必要な場合があります。
取引の状況について常に質問している場合は、営業担当者が取引の健全性を把握できるようにする必要があります。
リストは続きます。
電話や毎週の営業会議に費やす時間を最大限に活用するために最善を尽くしていることを確認してください。
質問に十分な時間を確保しながら、毎週の営業会議を短く、要領を得てください。 営業会議の実行方法の経験則は、代わりに電子メールを送信できる場合はそれを実行することです。
営業チームの数回の会議でメモを取り、担当者と話し合ってから、常に出てくるもの、トピックがトピックから外れる頻度、またはトピックを取り上げる時間がないためにまったく議論されないもののリストを作成することをお勧めします。 また、経験豊富な担当者を乗せて、反対側からそれがどのようなものかを教えてもらうこともできます。
リモートでのオンボーディングとトレーニング
以前は、オンボーディングとトレーニングは直接行われていましたが、現在はほとんどが仮想化されています。
トレーニングの基準は同じですが、遠隔地の環境では、そのような体験を提供することはより困難です。
担当者がサポートを必要としている場所を特定するのは難しいため、デフォルトで個別に追跡することがよくあります。 企業が質の低いトレーニングコンテンツを作成することがこれまでになく簡単になりました。
パフォーマンスメトリクス
適切なソフトウェアを使用すると、パフォーマンスメトリックを監視するために多くの時間を費やすことなく、それらを追跡できます。 営業担当が最も重要なスキルでどのようにパフォーマンスしているかを確認できるようにする必要があります。
トレーニングはチームを発展させるための重要な部分であり、効果を測定できることが重要です。
トレーニングコンテンツ
トレーニングやオンボーディング資料をすばやく作成する必要がある場合は、一連のテキスト、ビデオ、プレゼンテーションを簡単にまとめることができます。 しかし、このアプローチは最善ではありません。
リモートセールスの主な課題は、トレーニングに強力な社会的要素を含める必要があり、営業担当が最初から賛同する必要があることです。 担当者は、スキルに関するフィードバックも必要です。これは、ライブのインタラクティブセッションを通じて行うことができます。
継続的なトレーニング
トレーニングは継続的なプロセスであり、イベントではありません。
ガートナーの最新のセールスイネーブルメントフレームワークは、最高のセールスイネーブルメントチームがトレーニングを継続的な常時オンのプロセスとして扱っていることを指摘しています。 彼らはただ1つか2つの大きなセッションをしていて、それから何ヶ月もそれを忘れているだけではありません。
従業員がトレーニングで学んだことを忘れたくない場合は、営業会議の議題が長すぎないことが重要です。
トレーニングには多くの時間と労力がかかる可能性がありますが、トレーニングを細かく分割することで両方を節約できます。
これはグループの努力であり、マネージャーの責任だけではありません。
指標に基づくコーチング
営業担当者をリモートで指導することは、営業担当者の隣に座って一緒に数回電話をかけることはできないため、異なります。
担当者を指導する最良の方法の1つは、メトリックを使用することです。 トレーニングを使用すると、トレーニング後に弱点に取り組むことができます。
コーチング時間を最大化するための営業会議のヒントの1つは、通話と会議の録音を使用することです。
私は担当者に、別のチームメンバーからのより良い実行のいくつかの例を見てから、いくつかの録音で練習するように依頼します。
営業会議で文化とモチベーションをリモートで維持する
会社がリモートワークに移行すると、チームのダイナミクスとチームが連携して機能する方法が変わります。
- 説明責任は常にトリッキーな状況です。 自分の仕事に責任を感じない従業員がいる場合、彼らが仕事に集中し続けるのは難しいかもしれません。
- 新しいメンバーが勝つことがどんなものかさえ知らないとき、どうやって士気を高く保つのですか？
- 誰かがあなたと同じ部屋にいないのに、なぜあなたは誰かを信頼できないのですか？
リモートチーム文化の構築には時間と労力がかかります。 長期的に考えるだけでなく、実際に従業員を集めることに投資する必要があります。
毎週の営業会議の議題がある場合は、営業担当に彼らの勝利について話す時間を与えるようにしてください。 これにより、パフォーマンスが向上します。
一般的に、トップパフォーマーであるチームは、彼らが持っている文化のためにトップに留まります。 毎週の営業会議の議題にも表示されます。 彼らはアイデアを共有し、時間をかけてお互いから学びます。
あなたが才能のある人々のチームから始めたとしても、彼らは長く従事し続けることはなく、よりエキサイティングな会社に移ります。
たとえそれがほんの小さな投資であっても、あなたの企業文化に投資してください。 それは、将来的に大きな成果を上げるでしょう。
在宅勤務は未来なので、オンラインで最高の営業会議を行う方法を知っている必要があります。
リモート販売に集中する時間がなかったとしても、それは驚くべきことではありません。 今年は非常に多くのことが行われており、多くの組織が頭を水上に保つためにできることをしているだけです。
私たちが今どこにいるのかを見て、私たちの未来が現実的になるように変更を加える時が来ました。
ここでの最大のポイントは？
- 技術スタックに依存することが重要です。 それが重要なとき、それはあなたのためにそこにあります。
- あなたは変化を推し進め、あなたのニーズについてセールスイネーブルメントや他の部門と話し合う必要があります。 注目に値する新しい世界なので、デジタルファースト戦略に参加してください。
時間が経つにつれて、リモート販売はますます一般的になります。
販売予測プロセスの自動化についてサポートが必要ですか？
LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。
さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
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- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
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