Checkliste für soziale Medien: 10 Ziele, die Sie im Jahr 2019 ankreuzen sollten

Jeder Marketer weiß, dass der Schlüssel zu erfolgreicher Social Media-Promotion die Fähigkeit ist, Ihre Marketingstrategie an die aktuellen Trends anzupassen. Soziale Medien entwickeln sich mit einer unglaublichen Geschwindigkeit, und wenn Sie Ihr Publikum wirklich effektiv erreichen möchten, müssen Sie Schritt halten.

Das Jahr 2019 bringt noch mehr spannende Entwicklungen auf den Tisch. Wenn Sie Ihr Social Media Marketing ernst nehmen, benötigen Sie einen klaren Fahrplan, um Ihre Strategie anzupassen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Aus diesem Grund haben wir eine 10-Punkte-Checkliste für Social Media zusammengestellt, die Ihnen hilft, konkrete Ziele für das Jahr zu formulieren. Lass uns anfangen!

1. Erstelle mehr Markengeschichten
   

Storytelling wird zu einem untrennbaren Bestandteil des Social Media Marketings. Da Instagram und Snapchat den Weg für kurzlebige Inhalte ebnen, sind Stories bei Social-Media-Nutzern und Marken gleichermaßen zu einem echten Hingucker geworden. Berichten zufolge erhalten Unternehmen 37 % aller ihrer Instagram-Impressionen über Stories. Wenn Sie Stories also noch nicht aktiv geteilt haben, ist es an der Zeit, Ihre Bemühungen auf diese spezielle Art von Inhalten zu konzentrieren.

Obwohl Stories nur 24 Stunden leben, sind sie sehr einfach zu erstellen und haben mehr Chancen, gesehen zu werden als Ihre regulären Posts, die in den Feeds der Benutzer erscheinen. Darüber hinaus machen Stories Ihre Marke zugänglicher und menschlicher, sodass Sie die Kundenbindung und das Vertrauen effizienter denn je fördern können.

2. Mach Platz für Video

Videoinhalte erobern immer wieder das Web und Social Media ist keine Ausnahme. Mit 1200% mehr Shares auf sozialen Plattformen als jede andere Form von Inhalten wird Video in den kommenden Jahren unbestreitbar der Eckpfeiler des Social-Media-Marketings sein. Tatsächlich sind qualitativ hochwertige Videos nicht einfach zu produzieren und können ziemlich kostspielig sein. Aber wenn es darum geht, Engagement zu generieren, gibt es kaum etwas, das dem Video das Wasser reichen kann. Ein kurzer Videoclip, der viral wird, kann nicht nur Ihre Markenbekanntheit steigern, sondern auch zu einem massiven Traffic-Zufluss führen.

YouTube und Facebook bleiben führend im Video-Content-Marketing. Aber auch Instagram birgt mit seinem IGTV großes Potenzial. Unabhängig von der gewählten Plattform sollte das Erstellen von Videos in den kommenden Jahren zu Ihrer Priorität werden. Welche Arten von Videos soll man 2019 machen? Ziehen Sie in Erwägung, sich auf vertikale und Live-Videos zu konzentrieren, da sie sich allmählich zu einem Mainstream-Trend entwickeln.

3. Schließen Sie sich mit Mikro-Influencern zusammen

Micro-Influencer-Marketing wird bei Marken aller Größenordnungen immer häufiger. Während die Zusammenarbeit mit vollwertigen Influencern ziemlich kostspielig ist, ist die Förderung eines Unternehmens durch Mikro-Influencer selbst für ein Startup erschwinglich.

Mikro-Influencer sind Menschen, deren Social-Media-Follower kleiner ist als die von Influencern, aber größer, als die meisten regulären Benutzer sich rühmen können. Die Zahlen können im Bereich zwischen 1.000 und 10.000 Followern variieren. Micro-Influencer können kaum die gleiche Reichweite wie Influencer gewährleisten, aber ihre Stärke liegt in der Loyalität ihres Stammes sowie ihrer emotionalen Bindung. Wie eine Studie zeigt, können Mikro-Influencer auf Instagram eine siebenmal höhere Engagement-Rate bieten als Influencer mit einer größeren Fangemeinde. Und oft genügt es, einem Micro-Influencer im Austausch für eine Empfehlung lediglich eine kostenlose Produktprobe anzubieten. Was mag man nicht?

4. Begrüßen Sie die Ära von Messaging und Chatbots

Vorbei sind die Zeiten, in denen persönliche Kommunikation als das Beste für das Geschäft galt. Heutzutage dreht sich alles um den Austausch von Instant Messages. Die satten 90 % der Kunden würden lieber eine SMS als einen Anruf von einer Marke erhalten. Da Facebook Messenger und WhatsApp den Markt dominieren, wird Social Media Messaging allmählich zum primären Kommunikationskanal zwischen Kunden und Unternehmen.

Genau dieser Trend hat dazu geführt, dass Chatbots auch im Kundensupport weithin akzeptiert wurden. Dank moderner KI-Technologien sind Chatbots heute intelligenter denn je und können menschliche Mitarbeiter effektiv ersetzen und gleichzeitig die Kosten für den Kundensupport senken. Angesichts all der Vorteile und der Tatsache, dass einige soziale Plattformen, darunter Facebook, bereits integrierte Chatbot-Lösungen entwickeln, ist es wahrscheinlich, dass „künstliche Mitarbeiter“ bald zur Norm in Unternehmen werden. Wenn der Kundensupport also ein wichtiger Teil Ihres Betriebs ist, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um sich auf die Chatbot-Revolution vorzubereiten. Lesen Sie mehr über Chatbots in einem unserer vorherigen Beiträge.

5. Bringen Sie die Gemeinschaftsbildung zurück

Mit der Globalisierung und Geschäftsorientierung der sozialen Medien treten die Freuden der Online-Kommunikation und des Teilens von Inhalten allmählich in den Hintergrund. Aber heute wollen die Menschen mehr denn je in intimeren Online-Communitys Verbindungen aufbauen und bedeutungsvolle Beziehungen aufbauen.

Egal, ob Sie ein Marken- oder Content-Ersteller sind, Sie müssen Ihr Publikum zusammenbringen und ihm ein authentischeres Engagement bieten, das über Produktvorführung und Werbung hinausgeht. Hier kommen Community-Building-Plattformen wie NING zum Einsatz , mit denen Sie Ihren eigenen Stamm in der kontrollierten Online-Umgebung pflegen können.

6. Für Mobilgeräte optimieren

Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Menschen von ihren Mobilgeräten aus auf soziale Netzwerke zugreifen. Und es ist offensichtlich, dass die Zahl der mobilen Social-Media-Nutzer weiter wachsen wird. Das bedeutet, dass die Leute Ihre Inhalte für ihre Smartphones und Tablets optimiert sehen möchten und Sie als Inhaltsersteller die bestmögliche Benutzererfahrung bieten sollten.

Werfen Sie einen Blick auf Ihre Content-Marketing-Strategie und überlegen Sie, was Sie sonst noch tun können, um Ihre Inhalte für mobile Nutzer zu optimieren. Laden Sie Bilder in der richtigen Größe hoch ? Kürzen Sie Ihre Links? Strukturieren Sie Ihre Artikel und Blogbeiträge richtig?

All diese Fragen und noch mehr sollten berücksichtigt werden.

7. Entdecken Sie AR-Möglichkeiten

Es ist nicht schwer zu erkennen, wie schnell Augmented Reality (AR) in den sozialen Medien Fuß fasst. Große Plattformen wie Snapchat, Facebook und Instagram bieten eine Vielzahl von Kamera-Spezialeffekten (Linsen/Filter), die vor allem bei jüngeren Generationen immer beliebter werden.

Der Erfolg von AR macht es für Marketer besonders attraktiv. AR hat viel Potenzial, um das Kundenerlebnis zu verbessern, das Engagement zu erhöhen und die Interaktion zwischen Marken und Käufern zu verbessern. Viele Unternehmen nutzen bereits AR-Effekte, um ihre Produkte in der realen Umgebung zu präsentieren, damit Sie beispielsweise neue Möbel direkt in Ihre Wohnung stellen, Kleidung oder Accessoires ausprobieren können, ohne das Haus zu verlassen usw. Ein solches Maß an Interaktivität kann den Umsatz deutlich steigern und den E-Commerce im Allgemeinen erleichtern. Facebook hat bereits AR-Anzeigen eingeführt und es ist wahrscheinlich, dass wir in den kommenden Jahren noch mehr AR-Anwendungen sehen werden.

8. Verbessern Sie Ihr Einkaufserlebnis
   

Einkaufen wird allmählich zu einem integralen Bestandteil der sozialen Medien, und wenn es in Ihrem Geschäft darum geht, physische Produkte zu verkaufen, gibt es viele Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie nur einen einzigen Link nutzen mussten, um Leute in Ihren Online-Shop einzuladen. Heutzutage bieten die meisten sozialen Plattformen mehrere Möglichkeiten für Benutzer, bequem einzukaufen, darunter Facebook Shop, Instagram Shoppable Posts/Tags und Shoppable Stories usw. Insbesondere Pinterest entwickelt sich zu einem globalen sozialen Marktplatz.

Wenn Sie noch nicht die gesamte Vielfalt der Social-E-Commerce-Funktionen erkundet haben, sollte dies in diesem Jahr definitiv auf Ihrer Social-Media-Checkliste stehen.

9. Pumpen Sie Ihr Budget auf

Ob Sie es wollen oder nicht, die sozialen Medien werden immer überfüllter, wettbewerbsfähiger und kommerzieller. Heutzutage ist es für ein Unternehmen viel schwieriger, eine solide organische Präsenz in den sozialen Medien zu erreichen, da zu viele Marken um Sichtbarkeit konkurrieren und Tonnen von Inhalten produzieren, die Sie durchbrechen müssen, um Ihr Publikum zu erreichen.

Um trotz des ganzen Durcheinanders bei Ihren potenziellen Kunden zu erscheinen, müssen Sie Ihre Social-Media-Posts verstärken. Die Bezahlung für Content-Promotion (Social Ads, beworbene Posts usw.) wird zu einem unvermeidlichen Bestandteil jeder Social-Media-Marketingstrategie, und Sie sollten sich darauf vorbereiten, in Zukunft mehr Geld in Ihre zu pumpen, wenn Sie an der Oberfläche bleiben möchten.

10. Generieren Sie echtes Engagement

Während die großen sozialen Plattformen ihre Algorithmen zur Inhaltsbereitstellung kontinuierlich verbessern, wird es für Marken schwieriger, Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit zu wahren. Mittelmäßige Inhalte zu erstellen und Follower zu bitten, diese mit Likes, Kommentaren und Shares zu unterstützen, funktioniert nicht mehr wirklich. Gleichzeitig verlangen die wachsenden Datenschutzbedenken, die durch zahlreiche Sicherheitsverletzungen im Jahr 2018 verursacht wurden, nach neuen Methoden, um Vertrauen aufzubauen und Engagement zu generieren.

Aus diesem Grund werden die Erstellung hochwertiger Inhalte und der Einsatz subtilerer Engagement-Techniken im Jahr 2019 und in den folgenden Jahren zu den Prioritäten der Marketer gehören.

Fazit

Es ist an der Zeit, Ihre aktuellen Beziehungen zum Publikum in den sozialen Medien genauer unter die Lupe zu nehmen und sich zu fragen, ob Sie genug Anstrengungen in das Social-Media-Marketing unternehmen, um Ihre Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern auch langfristig zu binden. Seien Sie kreativ und experimentieren Sie weiter, um Ihren Followern das beste Erlebnis zu bieten. Hoffentlich hilft Ihnen unsere Social-Media-Checkliste, die aktuellen Trends besser zu verstehen und die richtigen Ziele für Ihre Strategie zu priorisieren.