Sosyal Medya Kontrol Listesi: 2019'da İşaretlenecek 10 Hedef
Yayınlanan: 2019-04-05Her pazarlamacı, başarılı sosyal medya tanıtımının anahtarının, pazarlama stratejinizi mevcut trendlere uyarlama yeteneği olduğunu bilir. Sosyal medya inanılmaz bir hızla gelişiyor ve gerçekten hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmak istiyorsanız buna ayak uydurmanız gerekiyor.
2019 yılı masaya daha da heyecan verici gelişmeler getiriyor. Sosyal medya pazarlamanızı ciddiye alıyorsanız, stratejinizi ayarlamak ve rekabette öne geçmek için net bir yol haritasına ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, yıl için somut hedefler belirlemenize yardımcı olacak 10 maddelik bir sosyal medya kontrol listesi hazırladık. Hadi başlayalım!
Daha fazla markalı Hikayeler oluşturun
Hikaye anlatımı , sosyal medya pazarlamasının ayrılmaz bir parçası haline geliyor. Instagram ve Snapchat'in geçici içeriğin yolunu açmasıyla, Hikayeler hem sosyal medya kullanıcıları hem de markalar arasında gerçek bir vızıltı haline geldi. Bildirildiğine göre, işletmeler tüm Instagram gösterimlerinin %37'sini Hikayelerden alıyor. Dolayısıyla, henüz aktif olarak Hikaye paylaşmıyorsanız, çabalarınızı bu özel içerik türüne yönlendirmenin zamanı geldi.
Hikayeler yalnızca 24 saat yaşasa da, oluşturmaları çok kolaydır ve kullanıcıların yayınlarında görünen normal gönderilerinizden daha fazla görülme şansları vardır. Dahası, Hikayeler markanızı daha ulaşılabilir ve insancıl hale getirerek müşteri bağlılığını ve güvenini her zamankinden daha verimli bir şekilde beslemenize olanak tanır.
Videoya yol açın
Video içeriği web'i fethetmeye devam ediyor ve sosyal medya bir istisna değil. İçerik başka bir biçimde daha sosyal platformlarda 1200% daha fazla paylaşım alma video inkar edilemez önümüzdeki yıllarda pazarlama sosyal medya taşı olacak. Gerçekten de, yüksek kaliteli videoların üretilmesi kolay değildir ve oldukça maliyetli olabilir. Ancak iş etkileşim yaratmaya geldiğinde, videoya mum tutabilecek hiçbir şey yok. Viral olan kısa bir video klip, yalnızca marka bilinirliğinizi artırmakla kalmaz, aynı zamanda büyük bir trafik akışına da neden olur.
YouTube ve Facebook, video içerik pazarlamasında liderliğini koruyor. Ancak IGTV'si ile Instagram da büyük bir potansiyele sahiptir. Seçtiğiniz platform ne olursa olsun, videolar oluşturmak önümüzdeki yıllarda önceliğiniz olmalıdır. 2019'da ne tür videolar çekilecek? Yavaş yavaş ana akım haline gelen dikey ve canlı videolara odaklanmayı düşünün.
Mikro etkileyicilerle güçlerinizi birleştirin
Mikro-influencer pazarlama, tüm ölçekteki markalar arasında daha yaygın hale geliyor. Etkileyici kişilerle işbirliği yapmak oldukça maliyetli olsa da, bir işletmeyi mikro etkileyiciler aracılığıyla tanıtmak, yeni başlayanlar için bile uygun maliyetlidir.
Mikro-etkileyiciler, sosyal medyayı etkileyenlerden daha az takip eden, ancak çoğu normal kullanıcının övünebileceğinden daha büyük olan kişilerdir. Rakamlar 1.000 ila 10.000 takipçi arasında değişebilir. Mikro-etkileyiciler, etkileyici kişilerle aynı izleyici kapsamını sağlayamazlar, ancak güçleri, duygusal bağlarının yanı sıra kabilelerinin sadakatinde yatar. Bir çalışmanın işaret ettiği gibi , mikro-etkileyiciler, Instagram'da daha fazla takipçisi olan etkileyicilere göre yedi kat daha yüksek katılım oranı sunabilir. Ve çoğu zaman, bir mikro-influencer'a tavsiye karşılığında teklif etmeniz gereken tek şey, bir ürünün ücretsiz numunesidir. Sevilmeyecek ne var?
Mesajlaşma ve sohbet robotları çağını kucaklayın
Kişisel iletişimin iş için en iyisi olarak kabul edildiği zamanlar geride kaldı. Bu günlerde, her şey anlık mesaj alışverişi ile ilgili. Müşterilerin bu sayede 90% yerine bir markadan bir telefondan daha kısa mesaj alacak. Facebook Messenger ve WhatsApp'ın pazara hakim olmasıyla, sosyal medya mesajlaşması, müşteriler ve işletmeler arasındaki iletişimin ana kanalı haline geliyor.
Bu eğilim aynı zamanda sohbet robotlarının müşteri desteğinde geniş çapta kabul görmesine neden oldu. Modern AI teknolojileri sayesinde, sohbet robotları artık her zamankinden daha akıllı ve müşteri destek maliyetlerini düşürürken insan çalışanların yerini alabilir. Tüm faydaları ve Facebook da dahil olmak üzere bazı sosyal platformların halihazırda entegre chatbot çözümleri geliştirdiği göz önüne alındığında, “yapay çalışanların” yakında işletmeler arasında bir norm haline gelmesi muhtemeldir. Dolayısıyla, müşteri desteği operasyonlarınızın önemli bir parçasıysa, şimdi chatbot devrimine hazırlanmanın en iyi zamanı. Önceki gönderilerimizden birinde sohbet robotları hakkında daha fazla bilgi edinin .
Topluluk binasını geri getir
Sosyal medyanın daha küreselleşmesi ve iş odaklı hale gelmesiyle birlikte, çevrimiçi iletişim ve içerik paylaşımının zevkleri giderek arka plana çekilmektedir. Ancak günümüzde insanlar her zamankinden daha fazla bağlantı kurmak ve daha samimi çevrimiçi topluluklarda anlamlı ilişkiler kurmak istiyor.
İster marka ister içerik yaratıcısı olun, hedef kitlenizi bir araya getirmeniz ve onlara ürün tanıtımı ve reklamcılığının ötesine geçen daha özgün bir etkileşim sunmanız gerekir. NING gibi topluluk oluşturma platformlarının kullanışlı olduğu yer burasıdır ve kontrollü çevrimiçi ortamda kendi kabilenizi beslemenize olanak tanır.
Mobil için optimize edin
Çoğu insanın sosyal ağlara mobil cihazlarından eriştiği bir sır değil. Ve mobil sosyal medya kullanıcılarının sayısının artmaya devam edeceği aşikar. Bu, insanların içeriğinizi akıllı telefonları ve tabletleri için optimize edilmiş olarak görmek istedikleri ve içerik oluşturucu olarak sizin mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmanız gerektiği anlamına gelir.
İçerik pazarlama stratejinize bir göz atın ve içeriğinizi mobil kullanıcılar için optimize etmek için başka neler yapabileceğinizi düşünün. Doğru boyuttaki resimleri yüklüyor musunuz ? Linklerini kısaltır mısın? Makalelerinizi ve blog yazılarınızı doğru yapılandırıyor musunuz?
Tüm bu sorular ve daha fazlası dikkate alınmalıdır.
AR fırsatlarını keşfedin
Artırılmış gerçekliğin (AR) sosyal medyada ne kadar hızlı kök saldığını görmek zor değil. Snapchat, Facebook ve Instagram gibi büyük platformlar, özellikle genç nesiller arasında giderek daha popüler hale gelen çok çeşitli kamera özel efektleri (lensler/filtreler) sunar.
AR'nin başarısı, onu özellikle pazarlamacılar için çekici kılıyor. AR, müşteri deneyimini geliştirme, katılımı artırma ve markalar ile alıcılar arasındaki etkileşimi geliştirme konusunda çok fazla potansiyele sahiptir. Pek çok işletme, ürünlerini gerçek yaşam ortamında sergilemek için halihazırda AR efektlerini kullanıyor; örneğin, yeni mobilyaları doğrudan dairenize koymanıza, evinizden bile çıkmadan giysi veya aksesuarları denemenize vb. olanak tanır. Böyle bir etkileşim düzeyi, satışları önemli ölçüde artırır ve genel olarak e-ticareti kolaylaştırır. Facebook zaten AR reklamlarını tanıttı ve önümüzdeki yıllarda daha da fazla AR uygulaması görmemiz muhtemel.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirin
Alışveriş yavaş yavaş sosyal medyanın ayrılmaz bir parçası haline geliyor ve işiniz fiziksel ürünler satmakla ilgiliyse, kavramanız için birçok fırsat var. İnsanları çevrimiçi mağazanıza davet etmek için yalnızca tek bir bağlantıdan yararlanmanız gereken günler geride kaldı. Günümüzde, sosyal platformların çoğu, Facebook Mağazası, Instagram Alışveriş Yapılabilir Gönderiler/Etiketler ve Alışveriş Yapılabilir Hikayeler vb. dahil olmak üzere, kullanıcıların rahatça alışveriş yapmaları için birden fazla yol sunuyor . Özellikle Pinterest , küresel bir sosyal pazara dönüşüyor.
Henüz tüm sosyal e-ticaret özelliklerini keşfetmediyseniz, bunu yapmak kesinlikle bu yıl sosyal medya kontrol listenizde olmalıdır.
Bütçenizi artırın
İsteseniz de istemeseniz de sosyal medya giderek daha kalabalık, daha rekabetçi ve daha ticari hale geliyor. Bu günlerde, çok fazla marka görünürlük için rekabet ettiğinden ve kitlenize ulaşmak için aşmanız gereken tonlarca içerik ürettiğinden, bir işletmenin sosyal medyada sağlam bir organik varlık elde etmesi çok daha zor.
Bu nedenle, tüm karmaşaya rağmen potansiyel müşterilerinizin önüne geçmek için sosyal medya paylaşımlarınızı artırmanız gerekiyor. İçerik tanıtımı (sosyal reklamlar, tanıtılan gönderiler vb.) için ödeme yapmak, herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisinin kaçınılmaz bir parçası haline geliyor ve yüzeyde kalmak istiyorsanız gelecekte kendinize daha fazla para pompalamaya hazırlanmalısınız.
Gerçek etkileşim oluşturun
Büyük sosyal platformlar içerik dağıtım algoritmalarını sürekli olarak geliştirirken, markaların görünürlüğünü ve güvenilirliğini sürdürmesi zorlaşıyor. Vasat içerik oluşturmak ve takipçilerden bunu beğeni, yorum ve paylaşımlarla desteklemelerini istemek artık gerçekten işe yaramıyor. Aynı zamanda, 2018'de tanık olunan çok sayıda güvenlik ihlalinin neden olduğu artan gizlilik endişeleri, yeni güven oluşturma ve katılım sağlama yöntemlerini gerektirmektedir.
Bu nedenle, en yüksek kalitede içerik oluşturmak ve daha incelikli etkileşim teknikleri kullanmak, 2019'da ve takip eden yıllarda pazarlamacıların öncelikleri arasında yer alacaktır.
Çözüm
Sosyal medyadaki hedef kitleyle olan mevcut ilişkilerinize daha yakından bakmanın ve kendinize sosyal medya pazarlamacılığına yalnızca müşterilerinizi çekmek için değil, aynı zamanda uzun vadeli bir bakış açısıyla elde tutmak için yeterince çaba gösterip göstermediğinizi sormanın zamanı geldi. Yaratıcı olun ve takipçilerinize en iyi deneyimi sunmak için denemeye devam edin. Umarım sosyal medya kontrol listemiz mevcut eğilimleri daha iyi anlamanıza ve stratejiniz için doğru hedeflere öncelik vermenize yardımcı olur.