ソーシャルメディアのチェックリスト：2019年にチェックする10の目標
公開: 2019-04-05すべてのマーケティング担当者は、ソーシャルメディアのプロモーションを成功させる秘訣は、マーケティング戦略を現在のトレンドに適応させる能力であることを知っています。 ソーシャルメディアは信じられないほどのペースで進化しており、本当に効果的に視聴者にリーチしたいのであれば、それに追いつく必要があります。
2019年は、さらにエキサイティングな展開をもたらします。 ソーシャルメディアマーケティングを真剣に受け止めている場合は、戦略を調整して競合他社に先んじるための明確なロードマップが必要になります。 そのため、今年の具体的な目標を立てるのに役立つ10項目のソーシャルメディアチェックリストを作成しました。 さぁ、始めよう！
より多くのブランドストーリーを作成する
ストーリーテリングは、ソーシャルメディアマーケティングの不可分の一部になりつつあります。 InstagramとSnapchatが一時的なコンテンツへの道を開くことで、ストーリーはソーシャルメディアユーザーとブランドの間で同様に真の話題になりました。 伝えられるところによると、企業はすべてのInstagramインプレッションの37％をストーリーから取得しています。 したがって、ストーリーをまだ積極的に共有していない場合は、この特定のタイプのコンテンツに努力を向けるときが来ました。
ストーリーは24時間しか存続しませんが、ユーザーのフィードに表示される通常の投稿よりも作成が非常に簡単で、表示される可能性が高くなります。 さらに、ストーリーはブランドをより親しみやすく人間味のあるものにし、顧客エンゲージメントを育み、これまで以上に効率的に信頼できるようにします。
ビデオに道を譲る
ビデオコンテンツはウェブを征服し続けており、ソーシャルメディアも例外ではありません。 コンテンツの他のフォームよりソーシャルプラットフォームに1200パーセント以上の株式を受け取ると、ビデオは紛れもなく、今後数年間で、ソーシャルメディアマーケティングの礎石になるだろう。 実際、高品質のビデオを作成するのは簡単ではなく、かなりの費用がかかる可能性があります。 しかし、エンゲージメントを生み出すことになると、ビデオにキャンドルを当てることができるものはほとんどありません。 バイラルになる短いビデオクリップは、ブランドの認知度を高めるだけでなく、大量のトラフィックの流入をもたらす可能性があります。
YouTubeとFacebookは、ビデオコンテンツマーケティングでリーダーシップを維持しています。 しかし、IGTVを備えたInstagramも大きな可能性を秘めています。 選択するプラットフォームに関係なく、今後数年間は動画の作成を優先する必要があります。 2019年に作成するビデオの種類は何ですか？ 垂直ビデオとライブビデオは徐々に主流のトレンドになりつつあるため、それらに焦点を当てることを検討してください。
マイクロインフルエンサーと力を合わせる
マイクロインフルエンサーマーケティングは、あらゆる規模のブランドで一般的になりつつあります。 本格的なインフルエンサーとのコラボレーションにはかなりの費用がかかりますが、マイクロインフルエンサーを介してビジネスを促進することは、スタートアップにとっても手頃な価格です。
マイクロインフルエンサーとは、インフルエンサーよりも小さいが、ほとんどの通常のユーザーが自慢できるよりも大きいソーシャルメディアをフォローしている人々です。 フォロワー数は、フォロワー数が1,000〜10,000人の範囲で異なる場合があります。 マイクロインフルエンサーは、インフルエンサーと同じ範囲のオーディエンスカバレッジを確保することはほとんどできませんが、彼らの力は、部族の忠誠心と感情的なつながりにあります。 一つの研究が指摘するように、マイクロ影響力は大きい方以下と影響力よりもInstagramの上の7倍も高いエンゲージメント率を提供することができます。 そして、多くの場合、推奨と引き換えにマイクロインフルエンサーに提供する必要があるのは、製品の無料サンプルだけです。 嫌いなものは何ですか？
メッセージングとチャットボットの時代を受け入れる
個人的なコミュニケーションがビジネスに最適であると考えられていた時代は終わりました。 最近では、インスタントメッセージを交換することがすべてです。 なんと90％の顧客は、ブランドからの電話よりもテキストメッセージを受け取りたいと思っています。 Facebook MessengerとWhatsAppが市場を支配しているため、ソーシャルメディアメッセージングは徐々に顧客と企業間の主要なコミュニケーションチャネルになりつつあります。
この傾向により、チャットボットはカスタマーサポートで広く受け入れられるようになりました。 最新のAIテクノロジーのおかげで、チャットボットはこれまでになくインテリジェントになり、顧客サポートのコストを削減しながら、人間の従業員を効果的に置き換えることができます。 すべてのメリットと、Facebookを含む一部のソーシャルプラットフォームがすでに統合チャットボットソリューションを開発していることを考慮すると、「人工従業員」がまもなく企業の標準になる可能性があります。 したがって、カスタマーサポートが業務の主要な部分である場合は、今がチャットボット革命に備えるのに最適な時期です。 チャットボットの詳細については、以前の投稿の1つをご覧ください。
コミュニティの構築を取り戻す
ソーシャルメディアがよりグローバル化され、ビジネス指向になるにつれて、オンラインコミュニケーションとコンテンツ共有の喜びは徐々に背景に後退しています。 しかし今日、これまで以上に、人々はより親密なオンラインコミュニティ内でつながり、有意義な関係を築きたいと望んでいます。
ブランドクリエーターであろうとコンテンツクリエーターであろうと、オーディエンスを集めて、製品のデモンストレーションや広告を超えた、より本格的なエンゲージメントを提供する必要があります。 ここで、 NINGのようなコミュニティ構築プラットフォームが役立ち、制御されたオンライン環境で自分の部族を育てることができます。
モバイル向けに最適化
ほとんどの人がモバイルデバイスからソーシャルネットワークにアクセスすることは周知の事実です。 そして、モバイルソーシャルメディアユーザーの数が増え続けることは明らかです。 つまり、人々はスマートフォンやタブレット向けに最適化されたコンテンツを見たいと考えており、コンテンツ作成者としてのあなたは可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。
コンテンツマーケティング戦略を見て、モバイルユーザー向けにコンテンツを最適化するために他に何ができるかを考えてください。 正しいサイズの画像をアップロードしていますか？ リンクを短くしますか？ 記事やブログ投稿を適切に構成していますか？
これらすべての質問およびその他の質問を考慮に入れる必要があります。
ARの機会を探る
拡張現実（AR）がソーシャルメディアにどれほど急速に定着しているかを理解するのは難しいことではありません。 Snapchat、Facebook、Instagramなどの主要なプラットフォームは、特に若い世代の間でますます人気が高まっている多種多様なカメラの特殊効果（レンズ/フィルター）を提供します。
ARの成功は、マーケターにとって特に魅力的です。 ARは、顧客体験を向上させ、エンゲージメントを高め、ブランドとバイヤー間の相互作用を改善する上で多くの可能性を秘めています。 多くの企業はすでにARエフェクトを使用して、実際の環境で製品を紹介しています。たとえば、アパートに新しい家具を置いたり、家を離れることなく服やアクセサリーを試したりすることができます。このようなレベルのインタラクティブ性により、売上を大幅に伸ばし、一般的にeコマースを促進します。 FacebookはすでにAR広告を導入しており、今後数年間でさらに多くのARアプリケーションが表示される可能性があります。
ショッピング体験を向上させる
ショッピングは徐々にソーシャルメディアの不可欠な部分になりつつあり、あなたのビジネスが物理的な製品の販売に関するものである場合、あなたが把握する機会はたくさんあります。 オンラインストアに人々を招待するために単一のリンクを利用するだけでよい時代は終わりました。 今日、ソーシャルプラットフォームの大部分は、Facebookショップ、Instagramの買い物可能な投稿/タグ、買い物可能なストーリーなど、ユーザーが便利に買い物をするための複数の方法を提供しています。特に、 Pinterestはグローバルなソーシャルマーケットプレイスになりつつあります。
ソーシャルeコマース機能のすべてをまだ検討していない場合は、今年のソーシャルメディアチェックリストに間違いなく含まれているはずです。
予算を増やす
好むと好まざるとにかかわらず、ソーシャルメディアはますます混雑し、競争が激しくなり、商業的になっています。 最近では、あまりにも多くのブランドが可視性を求めて競争し、視聴者にリーチするために突破しなければならない大量のコンテンツを生み出しているため、企業がソーシャルで確固たる有機的プレゼンスを達成することははるかに困難です。
したがって、すべての混乱にもかかわらず潜在的な顧客の前に立つために、あなたはあなたのソーシャルメディアの投稿を後押しする必要があります。 コンテンツプロモーション（ソーシャル広告、プロモートされた投稿など）の支払いは、ソーシャルメディアマーケティング戦略の必然的な部分になりつつあります。表面にとどまりたい場合は、将来、より多くのお金を投入できるように準備する必要があります。
本物のエンゲージメントを生み出す
主要なソーシャルプラットフォームはコンテンツ配信アルゴリズムを継続的に強化していますが、ブランドが可視性と信頼性を維持することはますます困難になっています。 平凡なコンテンツを作成し、フォロワーにいいね、コメント、共有でそれをサポートするように依頼することは、もはや実際には機能しません。 同時に、2018年に目撃された多数のセキュリティ侵害によって引き起こされたプライバシーの懸念の高まりは、信頼を構築し、関与を生み出す新しい方法を求めています。
これが、最高品質のコンテンツを作成し、より巧妙なエンゲージメント手法を使用することが、2019年以降のマーケターの優先事項の1つになる理由です。
結論
ソーシャルでのオーディエンスとの現在の関係を詳しく見て、ソーシャルメディアマーケティングに十分な努力を払って、顧客を引き付けるだけでなく、長期的な視点で維持するのに十分な努力をしているのかどうかを自問してみましょう。 創造性を発揮し、実験を続けて、フォロワーに最高の体験を提供してください。 うまくいけば、私たちのソーシャルメディアチェックリストは、あなたが現在の傾向をよりよく理解し、あなたの戦略のための正しい目的に優先順位を付けるのを助けるでしょう。