Lista di controllo dei social media: 10 obiettivi da spuntare nel 2019

Ogni marketer sa che la chiave per una promozione di successo sui social media è la capacità di adattare la propria strategia di marketing alle tendenze attuali. I social media si evolvono a un ritmo incredibile e se vuoi davvero raggiungere il tuo pubblico in modo efficace, devi stare al passo.

L'anno 2019 sta portando sul tavolo sviluppi ancora più entusiasmanti. Se prendi sul serio il tuo social media marketing, avrai bisogno di una tabella di marcia chiara per adattare la tua strategia ed essere davanti alla concorrenza. Questo è il motivo per cui abbiamo compilato una lista di controllo dei social media di 10 voci che ti aiuterà a definire obiettivi tangibili per l'anno. Cominciamo!

1. Crea più storie di marca
   

Lo storytelling sta diventando una parte inestricabile del social media marketing. Con Instagram e Snapchat che aprono la strada a contenuti effimeri, le storie sono diventate un vero e proprio ronzio tra gli utenti e i marchi dei social media. Secondo quanto riferito, le aziende ottengono il 37% di tutte le loro impressioni su Instagram dalle storie. Quindi, se non hai ancora condiviso attivamente le storie, è tempo di incanalare i tuoi sforzi in questo specifico tipo di contenuto.

Sebbene le storie vivano solo 24 ore, sono molto facili da realizzare e hanno più possibilità di essere viste rispetto ai normali post che appaiono nei feed degli utenti. Inoltre, le storie rendono il tuo marchio più accessibile e umanizzato, consentendoti di coltivare il coinvolgimento e la fiducia dei clienti in modo più efficiente che mai.

2. Spazio al video

I contenuti video continuano a conquistare il web e i social media non fanno eccezione. Ricevendo il 1200% in più di condivisioni sulle piattaforme social rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto, il video sarà innegabilmente la pietra angolare del social media marketing nei prossimi anni. In effetti, i video di alta qualità non sono facili da produrre e possono essere piuttosto costosi. Ma quando si tratta di generare coinvolgimento, non c'è quasi nulla che possa reggere il confronto con il video. Un breve video clip che diventa virale non solo può aumentare la consapevolezza del tuo marchio, ma anche provocare un massiccio afflusso di traffico.

YouTube e Facebook mantengono la leadership nel marketing dei contenuti video. Ma anche Instagram con la sua IGTV ha un grande potenziale. Indipendentemente dalla piattaforma scelta, la creazione di video dovrebbe diventare la tua priorità per i prossimi anni. Quali tipi di video realizzare nel 2019? Prendi in considerazione la possibilità di concentrarti sui video verticali e live poiché stanno gradualmente diventando una tendenza mainstream.

3. Unisci le forze con i micro-influencer

Il marketing dei micro-influencer sta diventando sempre più comune tra i marchi di tutte le scale. Sebbene collaborare con influencer a pieno titolo sia piuttosto costoso, promuovere un'attività tramite micro-influencer è conveniente anche per una startup.

I micro-influencer sono persone che hanno un seguito di social media inferiore a quello degli influencer ma più grande di quanto la maggior parte degli utenti normali possa vantare. I numeri possono variare nell'intervallo tra 1.000 e 10.000 follower. I micro-influencer difficilmente possono garantire la stessa copertura del pubblico degli influencer, ma il loro potere risiede nella lealtà della loro tribù, così come nella loro connessione emotiva. Come sottolinea uno studio , i micro-influencer possono offrire un tasso di coinvolgimento sette volte superiore su Instagram rispetto agli influencer con un seguito più ampio. E spesso, tutto ciò che devi offrire a un micro-influencer in cambio di una raccomandazione è un campione gratuito di un prodotto. Cosa c'è che non va?

4. Abbraccia l'era della messaggistica e dei chatbot

Sono finiti i tempi in cui la comunicazione personale era considerata la migliore per il business. In questi giorni, si tratta di scambiare messaggi istantanei. L'enorme 90% dei clienti preferirebbe ricevere un messaggio di testo piuttosto che una telefonata da un marchio. Con Facebook Messenger e WhatsApp che dominano il mercato, la messaggistica sui social media sta gradualmente diventando il principale canale di comunicazione tra clienti e aziende.

Questa stessa tendenza ha anche portato i chatbot a diventare ampiamente accettabili nell'assistenza clienti. Grazie alle moderne tecnologie di intelligenza artificiale, i chatbot sono ora più intelligenti che mai e possono sostituire efficacemente i dipendenti umani riducendo i costi dell'assistenza clienti. Considerando tutti i vantaggi e che alcune piattaforme social, tra cui Facebook, stanno già sviluppando soluzioni di chatbot integrate, è probabile che i "dipendenti artificiali" diventino presto una norma tra le aziende. Quindi, se l'assistenza clienti è una parte importante delle tue operazioni, ora è il momento migliore per prepararti alla rivoluzione dei chatbot. Leggi di più sui chatbot in uno dei nostri post precedenti.

5. Riportare la costruzione della comunità

Con i social media sempre più globalizzati e orientati al business, le gioie della comunicazione online e della condivisione di contenuti stanno gradualmente passando in secondo piano. Ma oggi, più che mai, le persone vogliono connettersi e costruire relazioni significative all'interno di comunità online più intime.

Che tu sia un brand o un creatore di contenuti, devi riunire il tuo pubblico e offrire loro un coinvolgimento più autentico che vada oltre la dimostrazione del prodotto e la pubblicità. È qui che le piattaforme di creazione di comunità come NING tornano utili, permettendoti di coltivare la tua tribù nell'ambiente online controllato.

6. Ottimizza per dispositivi mobili

Non è un segreto che la maggior parte delle persone acceda ai social network dai propri dispositivi mobili. Ed è evidente che il numero di utenti dei social media mobili continuerà a crescere. Ciò significa che le persone vogliono vedere i tuoi contenuti ottimizzati per i loro smartphone e tablet e tu, come creatore di contenuti, dovresti offrire la migliore esperienza utente possibile.

Dai un'occhiata alla tua strategia di content marketing e pensa a cos'altro puoi fare per ottimizzare i tuoi contenuti per gli utenti mobili. Carichi immagini della dimensione corretta ? Accorciate i vostri link? Strutturate correttamente i vostri articoli e post del blog?

Tutte queste e altre domande dovrebbero essere prese in considerazione.

7. Esplora le opportunità AR

Non è difficile vedere quanto velocemente la realtà aumentata (AR) si stia radicando nei social media. Le principali piattaforme, tra cui Snapchat, Facebook e Instagram, offrono una vasta gamma di effetti speciali della fotocamera (obiettivi/filtri) che sono diventati sempre più popolari, soprattutto tra le generazioni più giovani.

Il successo dell'AR lo rende particolarmente attraente per i professionisti del marketing. L'AR ha un grande potenziale per migliorare l'esperienza del cliente, aumentare il coinvolgimento e migliorare l'interazione tra marchi e acquirenti. Molte aziende utilizzano già gli effetti AR per mostrare i loro prodotti nell'ambiente reale, ad esempio, permettendoti di mettere nuovi mobili direttamente nel tuo appartamento, provare vestiti o accessori senza nemmeno uscire di casa, ecc. Un tale livello di interattività può aumentare significativamente le vendite e facilitare l'e-commerce in generale. Facebook ha già introdotto gli annunci AR ed è probabile che vedremo ancora più applicazioni AR nei prossimi anni.

8. Migliora la tua esperienza di acquisto
   

Lo shopping sta gradualmente diventando parte integrante dei social media e, se la tua attività riguarda la vendita di prodotti fisici, ci sono molte opportunità da cogliere. Sono finiti i giorni in cui dovevi solo sfruttare un singolo link per invitare le persone al tuo negozio online. Al giorno d'oggi, la maggior parte delle piattaforme social offre agli utenti diversi modi per fare acquisti comodamente, tra cui Facebook Shop, Instagram Shoppable Post/Tags e Shoppable Stories, ecc. Pinterest , in particolare, si sta trasformando in un mercato sociale globale.

Se non hai ancora esplorato l'intera varietà di funzionalità di e-commerce sociale, farlo dovrebbe essere sicuramente nella tua lista di controllo dei social media quest'anno.

9. Aumenta il tuo budget

Che tu lo voglia o no, i social media stanno diventando sempre più affollati, più competitivi e più commerciali. In questi giorni, è molto più difficile per un'azienda raggiungere una solida presenza organica sui social poiché troppi marchi competono per la visibilità, producendo tonnellate di contenuti che devi sfondare per raggiungere il tuo pubblico.

Pertanto, per farti notare dai tuoi potenziali clienti nonostante tutto il disordine, devi aumentare i tuoi post sui social media. Pagare per la promozione dei contenuti (annunci social, post promossi, ecc.) sta diventando una parte inevitabile di qualsiasi strategia di marketing sui social media e dovresti prepararti a pompare più soldi nel tuo in futuro se vuoi rimanere in superficie.

10. Generare un vero coinvolgimento

Mentre le principali piattaforme social migliorano continuamente i loro algoritmi di distribuzione dei contenuti, diventa più difficile per i marchi mantenere visibilità e credibilità. Creare contenuti mediocri e chiedere ai follower di supportarli con Mi piace, commenti e condivisioni non funziona più. Allo stesso tempo, le crescenti preoccupazioni per la privacy causate da numerose violazioni della sicurezza osservate nel 2018 richiedono nuovi metodi per creare fiducia e generare coinvolgimento.

Questo è il motivo per cui la creazione di contenuti di alta qualità e l'utilizzo di tecniche di coinvolgimento più sottili saranno tra le priorità degli esperti di marketing nel 2019 e negli anni a seguire.

Conclusione

È tempo di dare un'occhiata più da vicino alle tue attuali relazioni con il pubblico sui social e chiederti se stai dedicando abbastanza impegno al marketing sui social media non solo per attirare ma anche fidelizzare i tuoi clienti in una prospettiva a lungo termine. Sii creativo e continua a sperimentare per offrire la migliore esperienza ai tuoi follower. Si spera che la nostra lista di controllo dei social media ti aiuti a comprendere meglio le tendenze attuali e a dare priorità agli obiettivi giusti per la tua strategia.