社交媒體清單：2019 年要實現的 10 個目標
已發表: 2019-04-05每個營銷人員都知道，成功進行社交媒體推廣的關鍵是能夠根據當前趨勢調整營銷策略。 社交媒體以驚人的速度發展，如果你真的想有效地接觸你的觀眾，你必須跟上。
2019 年將帶來更多激動人心的發展。 如果您認真對待社交媒體營銷，您將需要一個清晰的路線圖來調整您的策略並在競爭中處於領先地位。 這就是為什麼我們編制了一份 10 項社交媒體清單，以幫助您制定今年的切實目標。 讓我們開始！
創造更多品牌故事
講故事正在成為社交媒體營銷不可或缺的一部分。 隨著 Instagram 和 Snapchat 為臨時內容鋪平道路，Stories 已成為社交媒體用戶和品牌之間真正的熱門話題。 據報導，企業37% 的 Instagram 印像都來自 Stories。 因此，如果您還沒有積極分享故事，現在是時候將您的努力投入到這種特定類型的內容中了。
儘管故事只有 24 小時，但它們非常容易製作，並且比出現在用戶供稿中的常規帖子有更多機會被看到。 此外，Stories 使您的品牌更加平易近人和人性化，使您能夠比以往更有效地培養客戶參與度和信任度。
為視頻讓路
視頻內容不斷征服網絡，社交媒體也不例外。 接受比對內容的任何其他形式的社交平台更多1200％的股份，視頻不可否認將是社會化媒體營銷在未來幾年的基石。 事實上，高質量的視頻並不容易製作，而且成本很高。 但是當談到產生參與度時，幾乎沒有什麼可以比視頻更重要的了。 一段病毒式傳播的短視頻不僅可以提高您的品牌知名度，還可以帶來大量流量。
YouTube 和 Facebook 在視頻內容營銷方面保持領先地位。 但 Instagram 及其 IGTV 也具有巨大的潛力。 無論您選擇哪種平台，創建視頻都應該成為您未來幾年的首要任務。 2019 年製作什麼類型的視頻？ 考慮關注垂直和直播視頻，因為它們正逐漸成為主流趨勢。
與微影響者聯手
微型影響者營銷在各種規模的品牌中變得越來越普遍。 雖然與全能的影響者合作成本很高，但即使是初創公司也可以負擔得起通過微型影響者推廣業務。
微型影響者是指在社交媒體上的追隨者比影響者小，但比大多數普通用戶可以吹噓的人大。 這些數字可能在 1,000 到 10,000 名追隨者之間變化。 微網紅很難保證與網紅一樣的受眾覆蓋範圍，但他們的力量在於他們部落的忠誠度，以及他們的情感聯繫。 正如一項研究指出的那樣，微型影響者在 Instagram 上的參與率是擁有更多追隨者的影響者的七倍。 通常，您需要向微型影響者提供以換取推薦的所有內容就是產品的免費樣品。 不喜歡什麼？
擁抱消息傳遞和聊天機器人的時代
個人溝通被認為最適合企業的時代已經一去不復返了。 如今，一切都與交換即時消息有關。 高達90% 的客戶更願意收到短信而不是品牌的電話。 隨著 Facebook Messenger 和 WhatsApp 主導市場，社交媒體消息正逐漸成為客戶與企業之間溝通的主要渠道。
這種趨勢也使聊天機器人在客戶支持中被廣泛接受。 得益於現代人工智能技術，聊天機器人現在比以往任何時候都更加智能，可以有效取代人類員工，同時降低客戶支持成本。 考慮到所有好處以及包括 Facebook 在內的一些社交平台已經在開發集成聊天機器人解決方案，“人工員工”很可能很快就會成為企業的常態。 因此，如果客戶支持是您運營的主要部分，那麼現在是為聊天機器人革命做準備的最佳時機。 在我們之前的一篇博文中閱讀有關聊天機器人的更多信息。
帶回社區建設
隨著社交媒體變得更加全球化和商業化，在線交流和內容共享的樂趣逐漸退居幕後。 但是今天，人們比以往任何時候都更希望在更親密的在線社區中建立聯繫並建立有意義的關係。
無論您是品牌還是內容創作者，您都需要將您的受眾聚集在一起，為他們提供超越產品演示和廣告的更真實的參與。 這就是NING等社區建設平台派上用場的地方，讓您可以在受控的在線環境中培養自己的部落。
針對移動設備進行優化
大多數人通過移動設備訪問社交網絡已不是什麼秘密。 很明顯，移動社交媒體用戶的數量將繼續增長。 這意味著人們希望看到針對他們的智能手機和平板電腦優化的內容，而您作為內容創建者應該盡可能提供最佳的用戶體驗。
看看你的內容營銷策略，想想你還能做些什麼來為移動用戶優化你的內容。 你上傳了正確尺寸的圖片嗎？ 你縮短你的鏈接嗎？ 您的文章和博客文章的結構是否正確？
所有這些問題以及更多問題都應該考慮在內。
探索增強現實機會
不難看出增強現實 (AR) 在社交媒體中的紮根速度有多快。 包括 Snapchat、Facebook 和 Instagram 在內的主要平台提供了種類繁多的相機特效（鏡頭/濾鏡），這些效果越來越受歡迎，尤其是在年輕一代中。
AR 的成功使其對營銷人員特別有吸引力。 AR 在增強客戶體驗、增加參與度以及改善品牌與買家之間的互動方面具有很大潛力。 許多企業已經使用 AR 效果在現實生活環境中展示他們的產品，例如，允許您將新家具放在您的公寓中，甚至無需離開家就可以試用衣服或配飾等。這種程度的交互性可以顯著促進銷售並促進電子商務。 Facebook 已經推出了 AR 廣告，未來幾年我們很可能會看到更多的 AR 應用。
改善您的購物體驗
購物正逐漸成為社交媒體不可或缺的一部分，如果您的業務是銷售實體產品，那麼您可以把握很多機會。 您只需利用一個鏈接即可邀請人們訪問您的在線商店的日子已經一去不復返了。 如今，大多數社交平台都為用戶提供了多種方便的購物方式，包括Facebook Shop、Instagram Shoppable Posts/Tags 和Shoppable Stories 等。尤其是Pinterest正在轉變為一個全球社交市場。
如果您還沒有探索過各種社交電子商務功能，那麼今年絕對應該將其列在您的社交媒體清單上。
提高你的預算
不管你願不願意，社交媒體變得越來越擁擠、競爭越來越激烈，也越來越商業化。 如今，企業要在社交媒體上獲得穩固的有機影響力要困難得多，因為太多品牌都在爭奪知名度，製作大量內容您必須突破才能接觸到您的受眾。
因此，儘管雜亂無章，但要在潛在客戶面前展示，您需要增加社交媒體帖子。 支付內容推廣費用（社交廣告、推廣帖子等）正在成為任何社交媒體營銷策略不可避免的一部分，如果你想留在表面，你應該準備好在未來為你的內容注入更多資金。
產生真正的參與
雖然主要社交平台不斷增強其內容交付算法，但品牌更難保持知名度和可信度。 創建平庸的內容並要求追隨者通過喜歡、評論和分享來支持它已經不再有效。 與此同時，2018 年出現的眾多安全漏洞導致的隱私問題日益嚴重，需要新的方法來建立信任和促進參與。
這就是為什麼在 2019 年和接下來的幾年裡，創建高質量的內容和使用更微妙的參與技術將成為營銷人員的優先事項。
結論
是時候仔細研究一下您目前與社交媒體上的受眾的關係，並問問自己是否在社交媒體營銷中付出了足夠的努力，以從長遠角度吸引並留住您的客戶。 要有創意並不斷嘗試為您的粉絲提供最佳體驗。 希望我們的社交媒體清單將幫助您更好地了解當前趨勢，並為您的戰略確定正確的目標。