9 Social-Media-Hacks zur Verdoppelung Ihres Markenwachstums im Jahr 2022

2020 war ein hektisches Jahr. Mit der Covid-19-Pandemie und den Beschränkungen für Versammlungen und Bewegungen waren die meisten Unternehmen gezwungen, sich schnell an eine Welt anzupassen, in der fast alles online erledigt werden musste.

Diese durch die Pandemie verursachte beschleunigte Verlagerung in den digitalen Raum hat zu einem verstärkten Wettbewerb im digitalen Raum geführt, insbesondere im Hinblick auf das Social-Media-Marketing.

Auf dem Weg ins Jahr 2022 müssen Unternehmen und Marken bei ihren Social-Media-Bemühungen sehr strategisch vorgehen, wenn sie ihre Botschaft inmitten des ganzen Lärms auf sozialen Plattformen Gehör verschaffen wollen .

In diesem Artikel werden wir uns 9 Social-Media-Hacks ansehen, die Ihrem Unternehmen helfen werden, sich 2022 von der Masse abzuheben. Lassen Sie uns einsteigen.

1. Wählen Sie den Posting-Ansatz „Weniger ist mehr“.

Vor 2021 ging es bei Social Media eher um Qualität als um Quantität. Marken konzentrierten sich darauf, sicherzustellen, dass sie ständig in den Köpfen ihrer Zielgruppe waren , was bedeutete, dass sie ständig Social-Media-Beiträge versendeten, manchmal mehrmals am Tag.

Aber jetzt, da fast jedes Unternehmen seine Aufmerksamkeit auf soziale Medien verlagert, werden Kunden allmählich von Botschaften von Marken überwältigt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke im Jahr 2022 in den sozialen Medien auffällt, müssen Sie einen weniger-ist-mehr-Posting-Ansatz verfolgen. Anstatt einfach zu posten, weil Sie es müssen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, durchdachte Posts zu versenden, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten, auch wenn dies bedeutet, dass Sie weniger häufig posten.

Idealerweise sollten Sie einen Beitrag pro Tag anstreben. Laut einer Studie von Hubspot kann mehr als zweimaliges Posten am Tag zu einer Verringerung des Engagements führen . Die für Sie optimale Posting-Häufigkeit hängt jedoch von Ihren Followern, ihrem Alter, ihren Surfgewohnheiten usw. ab.

Das Ziel hier ist es, Ihr Publikum nicht zu überwältigen. Sie möchten nicht an einen Punkt gelangen, an dem Ihr Publikum Ihre Posts satt hat.

2. Legen Sie mehr Wert auf Video

Heutzutage ist die Nachfrage nach Videos unersättlich. Im Jahr 2022 wird es eine noch größere Nachfrage nach Videos geben. Schätzungen des Cisco Visual Networking Index sagen voraus, dass Videoinhalte im Jahr 2022 etwa 80 % des weltweiten Internetverkehrs ausmachen werden .

Andere Berichte zeigen auch, dass Videos der bevorzugte Inhaltstyp für Social-Media-Nutzer sind, wobei 81 % der Internetnutzer angeben, dass sie Videos gegenüber anderen Arten von Social-Media-Inhalten bevorzugen .

Darüber hinaus sind Videos sehr effektiv, um Conversions zu fördern. 60 % der Käufer geben an, dass sie sich aufgrund des Ansehens eines Online-Videos für einen Kauf entschieden haben.

Bei solchen Statistiken ist es nicht verwunderlich, dass Social-Media-Plattformen Videos gegenüber anderen Arten von Inhalten eine höhere Priorität einräumen.

Beispielsweise räumt Facebook Videos, die nativ auf der Plattform geteilt werden, gegenüber anderen Arten von Inhalten eine höhere Priorität ein. Videos, die nativ auf der Plattform geteilt werden, erzielen eine um 86 % höhere Reichweite im Vergleich zu anderen Arten von Inhalten, einschließlich YouTube-Videos, die auf der Plattform geteilt werden.

Außerdem fördern Videos, die auf Facebook geteilt werden, ein größeres Engagement – ​​Kommentare und Freigaben – als jede Art von Inhalt, der auf der Plattform geteilt wird.

Auch andere Plattformen wie Instagram räumen Videoinhalten gegenüber anderen Inhalten eine höhere Priorität ein.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke im Jahr 2022 in den sozialen Medien gut abschneidet, müssen Sie daher beginnen, Videoinhalte stärker in den Vordergrund zu stellen.

Welche Art von Videos sollten Sie also in den sozialen Medien posten?

Es gibt verschiedene Arten von Videos, die Sie auf Ihren Social-Media-Seiten posten können. Hier sind ein paar Ideen:

• Erklärvideos
• Tutorial-Videos
• Ein Blick hinter die Kulissen Ihrer Marke
• Produktinformationsvideos
• Benutzergenerierte Videos

Mashable ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das großen Wert auf Videos legt.

Wenn Sie sich den Twitter-Handle von Mashable ansehen, werden Sie feststellen, dass dort mehr Videoinhalte gepostet werden als bei anderen Arten von Inhalten . Auf diese Weise konnten sie ihre Anhängerschaft vergrößern, ihre Reichweite erhöhen und ihr Engagement steigern, ohne für gesponserte Tweets bezahlen zu müssen.

3. Automatisieren Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten

Manchmal kann es überwältigend sein, Ihre Marke in den sozialen Medien voranzutreiben, insbesondere für kleine Unternehmen, die kein engagiertes Social-Media-Team haben.

Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie Ihre ganze Zeit in sozialen Medien verbringen, Beiträge erstellen, Untertitel für Ihre Videos und Bilder erstellen, mit Followern interagieren und so weiter.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Bemühungen effektiver gestalten möchten, beginnen Sie mit der Automatisierung Ihrer Social-Media-Aktivitäten mit einigen der besten Social-Media-Automatisierungstools im Jahr 2022.

Mit der Social-Media-Automatisierung können Sie Ihre Social-Media-Beiträge planen, die dann automatisch zur geplanten Zeit in Ihren sozialen Profilen gepostet werden . Wenn Sie beispielsweise auf Facebook vermarkten, können Sie mit SocialPilot Facebook-Beiträge im Voraus erstellen und dann planen, dass sie zu bestimmten Zeiten an bestimmten Tagen veröffentlicht werden.

Durch die Automatisierung Ihrer Social-Media-Aktivitäten gewinnen Sie Zeit und können sich auf andere, ebenso wichtige Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.

Natürlich müssen Sie auch bei der Social-Media-Automatisierung ab und zu vorbeischauen, um mit Ihren Followern zu interagieren und die Markenstimmung zu überwachen.

4. Profitieren Sie von humanisierten Chatbots

Wenn Sie kein engagiertes Social-Media-Team haben, ist es unmöglich, alle Social-Media-Anfragen Ihres Publikums umgehend zu beantworten.

Selbst mit einem engagierten Social-Media-Team kann dies immer noch eine Herausforderung sein, insbesondere für Unternehmen, die ein globales Publikum in verschiedenen Zeitzonen bedienen.

Dies wird zu einem Problem, da Ihre Kunden nicht bereit sind zu warten, bis Sie bereit sind, auf ihre Anfragen zu antworten. Sie möchten, dass Sie sofort auf ihre Fragen antworten . Wenn Sie mehr als ein paar Minuten brauchen, um zu antworten, werden sie schnell zu Ihren Konkurrenten übergehen.

Anstatt diese potenziellen Verkaufschancen verloren zu gehen, weil Sie kein dediziertes Social-Media-Team haben, können Sie Chatbots nutzen, um diese Leads zu erfassen und sie Ihrem Verkaufstrichter hinzuzufügen.

Wenn Sie beispielsweise die Facebook-Seite von KLM Royal Dutch Airlines besuchen, haben sie einen Messenger-Chatbot, der bereit ist, alle Ihre Fragen zu beantworten.

Dieser Chatbot hält die Besucher auf Trab und beantwortet die grundlegendsten Fragen. Wenn Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeitet werden kann, werden Sie an einen menschlichen Kundendienstmitarbeiter übergeben, der Ihre Anfrage bearbeiten kann.

Das Schöne daran, Chatbots auf Ihren sozialen Plattformen installiert zu haben, ist, dass sie rund um die Uhr unermüdlich arbeiten , auf Kundenanfragen antworten und ihre Details abrufen, bis Sie bereit sind, persönlich zu übernehmen.

Einige der Vorteile der Verwendung humanisierter Chatbots zur Beantwortung Ihrer Social-Media-Leads sind:

• Unmittelbarkeit : Chatbots ermöglichen es Ihrem Unternehmen, jederzeit zeitnah auf Kundenanfragen zu reagieren. Ob mitten in der Nacht oder an einem Feiertag, Sie müssen keine Kunden verlieren, weil Sie in diesem Moment niemanden für Ihre sozialen Medien hatten.
• Personalisierung : Ein weiterer großer Vorteil von Chatbots ist ihre Fähigkeit, personalisierte Antworten zu geben. Dies, gepaart mit der Unmittelbarkeit der Chatbot-Antworten, gibt Ihren Kunden das Gefühl, dass sie sehr geschätzt werden.
• Neutralität : Chatbots haben keine Emotionen und können daher unabhängig von der Situation ein professionelles und unvoreingenommenes Verhalten gegenüber Ihren Kunden aufrechterhalten.

Interessante Lektüre: So verwenden Sie Facebook Messenger Chatbots in Ihrem digitalen Marketing-Mix

5. Nutzen Sie die Reichweite von Geschichten

Geschichten begannen als eine Funktion, die nur auf Snapchat verfügbar war. Andere soziale Plattformen haben jedoch erkannt, wie beliebt Geschichten sind, und heute haben viele der führenden Social-Media-Plattformen, darunter Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter, ihre eigene Version von Geschichten.

Stories ist eine Funktion, mit der Benutzer Inhalte – entweder Bilder oder Videos – anzeigen können, die oben in der App erscheinen und nach 24 Stunden verschwinden.

Die internen Berichte von Instagram zeigen, dass Instagram Stories jeden Tag von über 500 Millionen Nutzern angesehen werden. Facebook meldet auch eine ähnliche Anzahl von Benutzern täglicher Geschichten in der Haupt-App und im Messenger.

Viele große Marken haben die große Reichweite von Stories bereits erkannt und nutzen diese Funktion bereits. Im Bild unten verwendet KFC beispielsweise die Stories-Funktion, um ihren Followern von ihrer Partnerschaft mit Uber Eats zu erzählen.

Wenn Sie die Stories-Funktion auf verschiedenen Plattformen, insbesondere Facebook und Instagram, noch nicht genutzt haben, sollten Sie diesen Trend 2022 nutzen, um Ihre Reichweite zu vergrößern.

Das Beste an Stories ist, dass sie es Ihren Followern ermöglichen, Aktionen durchzuführen, z. B. auf Umfragen zu antworten und in der Story nach oben zu wischen, um eine Webseite zu besuchen.

6. Fangen Sie an, mehr Snack-Inhalte zu teilen

Die Aufmerksamkeitsspanne der Internetnutzer nimmt stetig ab. Heute hat das durchschnittliche Internet eine Aufmerksamkeitsspanne von nur noch 8 Sekunden, gegenüber 12 Sekunden vor 20 Jahren . Die Aufmerksamkeitsspanne des heutigen Internets ist geringer als die eines Goldfisches.

Quelle: Muck Ruck

Angesichts der Tatsache, wie unaufmerksam Internetnutzer sind, konzentrieren sich die meisten Social-Media-Plattformen jetzt auf kürzere, knackige Inhalte . Dies sind Inhalte, die in etwa 30 Sekunden konsumiert werden können.

Ein gutes Beispiel für Plattformen, die sich kurze Inhalte zu Nutze machen, ist TikTok, das im Jahr 2020 an Bedeutung gewann. Obwohl es erst vor vier Jahren (2016) gegründet wurde, hat TikTok bereits über 500 Millionen aktive monatliche Nutzer .

Angesichts des Erfolgs von Inhalten in Kurzform auf TikTok hat Instagram auch eine ähnliche Funktion eingeführt, die sie Reels genannt haben .

Große Unternehmen wie Apple haben das Feature zur Kenntnis genommen und teilen Reels bereits mit ihren Followern . Dies zeigt, dass selbst große Marken die Kraft erkennen, Snack-Inhalte zu erstellen.

Da die Aufmerksamkeitsspanne der Internetnutzer weiter schrumpft, wird die Nachfrage nach diesen kurzen Inhalten steigen.

7. Verwandeln Sie Ihre sozialen Plattformen in Einkaufskanäle

In der Vergangenheit nutzten die meisten Unternehmen Social Media ausschließlich als Marketinginstrument. Im Grunde ging es darum, Ihre Produkte in den sozialen Medien zu bewerben und dann interessierte Kunden zu Ihrem Online-Shop zu leiten, um den Kauf abzuschließen.

In letzter Zeit hat sich das Blatt jedoch geändert. In dem Versuch, Benutzer auf ihren Plattformen zu halten, haben einige beliebte Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram Funktionen entwickelt, die es den Benutzern ermöglichen, Einkäufe abzuschließen, ohne die jeweiligen Plattformen jemals verlassen zu müssen .

Wenn Sie beispielsweise auf Facebook surfen und auf eine Jacke stoßen, die Ihnen gefällt, können Sie die Jacke bestellen und bezahlen, ohne Facebook zu verlassen oder Ihre Browsersitzung zu unterbrechen. Diese Funktion bietet Nutzern von sozialen Medien einen noch nie dagewesenen Komfort.

Eine der Marken, die sich diesen Hack zunutze macht, ist Ink Meets Paper. Die Marke für individuelle Karten hat einen Facebook-Shop eingerichtet und die Facebook-Schaltfläche „Jetzt kaufen“ hinzugefügt, die es ihren Kunden ermöglicht, Karten zu bestellen und direkt von ihrer Facebook-Seite aus zur Kasse zu gehen.

Obwohl diese Funktion nicht ganz neu ist, wurde sie im letzten Jahr von Online-Unternehmen zunehmend genutzt.

Wenn Sie Ihren Kunden im Jahr 2022 ein nahtloses Erlebnis bieten möchten, sollten Sie diese Funktion nutzen, um Ihre Social-Media-Plattformen in Einkaufskanäle zu verwandeln.

8. Machen Sie Ihr Marketing dialogorientiert

Der Aufstieg des Social-Media-Marketings machte Marketing zu einer Einbahnstraße. Vor Social Media war Marketing eine Einbahnstraße, in der Marken ihre Botschaften an Verbraucher weitergaben, die nicht viel davon hatten, von Marken gehört zu werden.

Mit Social Media wurde es Verbrauchern möglich, sich mit Marken zu verbinden und von ihnen gehört zu werden. Selbst dann war das Marketing immer noch in gewissem Maße voreingenommen. Bisher konzentrierte sich ein Großteil des Social-Media-Marketings darauf, Produkte und Werbeaktionen voranzutreiben.

Auf dem Weg ins Jahr 2022 hat sich dies jedoch geändert. Anstatt soziale Medien zu nutzen, um den Verbrauchern nur von Ihren Produkten zu erzählen, müssen Marken, die in den sozialen Medien relevant bleiben wollen, das Gespräch für die Verbraucher aussagekräftiger gestalten.

Um das Gespräch für die Verbraucher sinnvoller zu gestalten , müssen Sie sich stärker darauf konzentrieren, ihnen bei den Herausforderungen zu helfen, mit denen sie konfrontiert sind, sie über effektive Lösungen für ihr Problem aufzuklären und sie schrittweise zu fördern, bis sie bereit sind, Käufer zu werden .

Dies wird eine wesentliche Änderung gegenüber dem derzeitigen Ansatz darstellen, bei dem sich Marken ausschließlich darauf konzentrieren, Verbraucher dazu zu bringen, ihr Geld auszugeben, unabhängig davon, ob sie eine Lösung für ihr Problem finden oder nicht.

Ein gutes Beispiel für eine Marke, die die Kunst des Konversationsmarketings beherrscht, ist Dove.

Dove führt regelmäßig Social-Media-Kampagnen durch, die seinen Anhängern helfen sollen, einige ihrer Herausforderungen zu meistern . In der unten gezeigten Kampagne nutzt Dove beispielsweise seine sozialen Medien, um ein Projekt voranzutreiben, dessen Ziel es ist, Mädchen dabei zu helfen, Vertrauen in ihren Körper zu finden. Sie können auch Social-Media-Tools verwenden, um die besten Ergebnisse im Social-Media-Marketing zu erzielen

Die Kampagne bewirbt zwar direkt jedes der Produkte von Dove, hat jedoch dazu beigetragen, dass Dove mehr Kunden gewinnt, indem sie zeigt, dass es sich um sie kümmert.

Genau wie Dove sollten Sie anfangen, darüber nachzudenken, wie Sie Ihre Social-Media-Gespräche für Ihr Publikum sinnvoller gestalten können , anstatt sich ausschließlich auf die Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu konzentrieren.

9. Vergessen Sie nicht Ihre Konkurrenten

Die Covid-19-Pandemie hat fast jedes Unternehmen in die Online-Sphäre gedrängt und den Raum wettbewerbsfähiger gemacht. Wenn Sie auf dem Weg ins Jahr 2022 wollen, dass Ihr Unternehmen in den sozialen Medien floriert, müssen Sie damit beginnen, Ihre Konkurrenz im Auge zu behalten, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Auch wenn Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Marke voranzutreiben, beobachten Sie ständig Ihre Konkurrenten und sehen Sie, was sie in den sozialen Medien tun. Führen Sie eine Social-Media-Konkurrentenanalyse durch, stellen Sie ihre Stärken und Schwächen dar und verwenden Sie diese dann, um eine Strategie zu entwickeln, die Ihrem Unternehmen hilft, einen Vorteil in den sozialen Medien zu erlangen.

Einpacken

Social Media ist eine sich ständig verändernde Landschaft, und da wir ein neues Jahr beginnen, ist das, was zuvor für Sie funktioniert hat, morgen möglicherweise nicht mehr so ​​​​nützlich. Daher ist es eine gute Idee, nach vorne zu schauen und sich auf die Veränderungen vorzubereiten, die im nächsten Jahr kommen werden.

In diesem Artikel haben wir 9 Social-Media-Hacks mit Ihnen geteilt, die Ihnen helfen werden, Ihren Konkurrenten im Jahr 2022 einen Schritt voraus zu sein. Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, Ihre Social-Media-Strategie anzupassen, um diese Hacks vor Ihren Konkurrenten zu nutzen kommen Sie dem Geheimnis auf die Spur.