Was ist ein Social-Media-Marketing-Trichter?

Ihr Social-Media-Marketing-Trichter ist der Weg, den Kunden auf ihrem Weg zu Ihrem Unternehmen nehmen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was der Benutzer an jedem Punkt erlebt, welche Social-Media-Beitragstypen am besten funktionieren und wie Sie Social-Targeting-Optionen nutzen können, um ihm bestimmte kreative Inhalte zu präsentieren.

Ein Social Media Marketing Funnel ist ein Weg, den Ihre Kunden an jedem Punkt der User Journey durchlaufen. Die meisten Marketingmethoden verwenden das Trichter- oder Pipeline-Konzept, und Social Media ist nicht anders.

Hier bei Hallam haben wir eine Social-Media-Marketing-Trichter-Methodik entwickelt, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Aktivitäten in den sozialen Medien nutzen können, um ein bestimmtes Ziel oder eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website zu erreichen.

Der Social-Media-Marketing-Trichter ist in Bezug auf Ihr Social-Media-Marketing in vier Hauptabschnitte unterteilt: Entdeckung, Absicht, Konversion und Loyalität.

Dieser Artikel behandelt jeden Abschnitt und erklärt, was der Benutzer in jeder Phase des Trichters erlebt, welche Social-Media-Posttypen am besten funktionieren und wie Sie Social-Media-Targeting-Optionen nutzen können, um dem Benutzer zu diesem Zeitpunkt spezifische Creative-Inhalte zu präsentieren .

Entdeckung

An diesem Punkt des Trichters wird der Benutzer möglicherweise zum ersten Mal mit Ihrer Marke konfrontiert.

Beitragstypen

Dieser Teil des Trichters sollte sich auf Anzeigen mit dem Ziel der Markenbekanntheit konzentrieren, und Beitragstypen, die in dieser Phase funktionieren, umfassen Folgendes:

Video

Verwenden Sie Videobeiträge , um neue Benutzer zu binden und zu fesseln. Stellen Sie sicher, dass Ihre Videos den richtigen Spezifikationen entsprechen, um Zeit bei der Bearbeitung zu einem späteren Zeitpunkt zu sparen.

Scroll-Stopp-Visuals

Kreative Bilder, die auffallen, werden die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen. Fragen Sie sich, würden Sie aufhören zu scrollen, wenn Sie das Bild auf Ihrer Timeline sehen?

Canvas-Anzeigen

Canvas-Anzeigen oder Instant-Artikel sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu präsentieren und gleichzeitig den Benutzer auf der nativen Plattform zu halten.

Ausrichtung

Die Targeting-Kriterien für diesen Abschnitt sollten breit gefächert sein, daher ist es sehr wichtig, ein klares Verständnis Ihrer Zielpersona zu haben. Um diese benutzerdefinierte Zielgruppe für Ihre Social-Media-Kampagne zu erstellen, sollten Sie Geschlecht, Alter, Standort und Interessen Ihrer Zielgruppe berücksichtigen.

Bei B2B-Kampagnen sollten Sie auch die Berufsbezeichnungen Ihrer Zielgruppe und die Branchen, in denen sie tätig sind, berücksichtigen.

Beispielbeitrag

Absicht

An diesem Punkt entscheidet der Benutzer, ob er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen nutzen möchte.

Beitragstypen

Dieser Teil des Trichters sollte sich auf Posts und Anzeigen konzentrieren, die darauf abzielen, Absichten zu generieren – Post-Typen, die gut funktionieren, sind:

Einzelbild-Beiträge

Posts mit einzelnen Bildern sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Funktionen oder USPs zu bewerben, indem Sie das Produkt im Bild zeigen und die Kopie für die USPs verwenden – stellen Sie sicher, dass der Benutzer einen CTA enthält, um mehr zu erfahren.

Anzeigen zur Lead-Generierung

Mit Abstand meine liebste Art von Social Media-Werbung, Lead-Generierung-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Benutzerdaten zu sammeln, ohne dass der Benutzer die Social Media-Plattform verlassen muss. Sehen Sie, wie Sie sonst noch Leads über Facebook generieren können.

Zugriffe auf Site-Beiträge

Die Steigerung des Traffics auf die Website erhöht nicht nur die Besucher Ihrer Website, sondern ermöglicht eine tiefere Benutzererfahrung, wenn die Verbraucher mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen erfahren. Wenn Sie diese Art von Post ausführen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website für Conversions optimiert ist.

Ausrichtung

Da diese Benutzer bereits wissen, wer Ihre Marke ist, müssen Sie die Retargeting-Optionen nutzen, die die Social-Media-Plattformen ermöglichen. Daher ist die Einrichtung eines Pixels auf Ihrer Website für die jeweilige Social-Media-Plattform wichtig. Sobald das Pixel beginnt, Daten aufzunehmen, können Sie Ihre Website-Benutzer erneut ansprechen.

Beispielbeitrag

Umwandlung

Zu diesem Zeitpunkt hat der Benutzer Ihre Marke kennengelernt und entschieden, dass er eine Kaufabsicht hat. Daher ist es jetzt Ihre Aufgabe, ihm zu zeigen, wie es geht.

Beitragstypen

Dieser Teil des Trichters sollte sich auf die Konvertierung des Benutzers konzentrieren. Beitragstypen, die gut funktionieren, sind:

Werbeanzeigen

Bieten Sie einen Aktionscode an, um dem Benutzer den dringend benötigten Anreiz zum Kauf zu geben.

Kauf-/Conversion-Anzeigen

Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Sie jetzt Conversion-basierte Kampagnen einrichten, mit denen Sie die Anzeigen für einen erhöhten ROI optimieren können.

Ausrichtung

Verwenden Sie Ihr Pixel, um Ihre 25 % der häufigsten Website-Besucher nach der auf der Website verbrachten Zeit anzusprechen, oder erstellen Sie eine Zielgruppe von Benutzern, die Ihre Dankesseite nach dem Auschecken nicht besucht haben. Unsicher, wie das geht? Schreiben Sie uns, um mehr zu erfahren.

Beispielbeitrag

Loyalität

Nach der Konvertierung ist es wichtig, den Benutzer treu zu halten. Dies ermöglicht es ihnen, wieder in den Trichter einzusteigen oder anderen Empfehlungen zu geben, dies zu tun.

Beitragstypen

Dieser Teil des Trichters sollte die Bereitstellung relevanter Informationen für Kunden beinhalten und kann Folgendes enthalten:

Erfahrungsberichte

Nutzen Sie positives Feedback von zufriedenen Kunden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem positiven Gefühl zu verbinden.

Engagement-Beiträge

Halten Sie Ihre aktuellen Kunden mit der Marke in Kontakt, indem Sie ihnen nützliche Informationen und Assets zur Verfügung stellen.

Ausrichtung

Sprechen Sie Nutzer an, von denen Sie wissen, dass sie über Ihre Website-Aktivität oder Datenbank konvertiert haben

Beispielbeitrag

Top-Tipps für die Nutzung Ihres Social-Media-Marketing-Trichters

• Denken Sie an die Creatives, die Sie dem Nutzer präsentieren, in Bezug darauf, wo sie sich im Trichter befinden. Bietet dieses Creative dem Nutzer die Informationen, die er zu diesem Zeitpunkt benötigt?
• Versuchen Sie nicht, einen Benutzer in den Trichter zu drängen. Jeder Mensch wird eine andere Reise haben, und es ist Ihre Aufgabe, das zu verstehen.
• Sehen Sie sich Ihre zugeschriebenen Conversions in Google Analytics an, um die User Journey Ihrer vorherigen Conversions zu verstehen.
• Testen Sie Ihren Social-Media-Marketing-Trichter, bevor Sie ein großes Budget dahinterstecken.
• Bitten Sie einen Kollegen oder Spezialisten, Ihre Creatives zu überprüfen, bevor Sie live gehen!

Eine gute Möglichkeit, um loszulegen, ist die Nutzung unseres Social Media Kalenders