配管工のための4つのEメールマーケティングのヒント

公開: 2022-04-12

メール：配管工がより多くの仕事を予約し、住宅所有者の心をつかむ方法

あなたが配管事業を経営しているなら、あなたは静かな電話とアイドル状態のトラックが乗組員を動揺させ、オーバーヘッドの高いコストを意味することを知っています。 現在の顧客を維持しながら（そして配管工のスケジュールを予定で満たして）新しい顧客を引き付けることを検討している場合は、新しい戦略として電子メールマーケティングを追加することを検討してください。

配管工のEメールマーケティングキャンペーンを開発する際には、コンピューターと携帯電話の両方で見栄えがするようにEメールの応答性を確保すること、CAN-SPAMに準拠していることを確認すること、より多くのリードを生成するための説得力のある召喚状を作成することなど、多くの考慮事項があります。 。

以下は、Eメールマーケティング計画を成功させるための配管工向けの4つのEメールマーケティングのヒントです。

1.メールの目標を決定する

まず、メールで何を達成しようとしているのかを判断します。 より多くのリードを厳密に探していますか？ 肩の季節にビジネスのワークフローのバランスをとる必要がありますか、それとも別のビジネスラインに集中する必要がありますか？ あなたの配管事業がメンテナンスと新しいプロジェクトのために頭に浮かぶように、あなたは現在の顧客を育てて教育しようとしていますか？

時々、「私はそれらすべてのことをやりたい！」と言いたくなることがあります。 ただし、1つの目標に焦点を合わせるのが最善です。 これは、フォーカスを維持し、電子メールの結果を追跡するのに役立ちます。 評価する目標が複数ある場合、電子メールの成功を判断するのは困難です。 圧倒されたり、結果が歪んだりしないように、シンプルに保ちます。

ほとんどの配管工は、電子メールマーケティングを活用して、既存および新規の顧客を通じてリードを生み出しています。 あなたがあなたのビジネスのための戦術として電子メールを考え始めているならば、あなたがあなたの電子メールが働いているかどうか見ることができるようにリードを増やすという最初の目標を持ってください。

Blind＆Sonsのケーススタディ

2.メールリストを作成します

顧客のデータベース全体のすべての電子メールに「大量の電子メールブラスト」を送信したくなりますが、小さいリストのセグメントから始める方が適切です。 バウンス率が高いのは良くありません。メールアドレスが古いほど、バウンスする可能性が高くなります。 過去1〜2年で、マスターリストを顧客のグループに分割してみてください。 これらのアドレスはより最新のものであり、バウンス率を下げるのに役立ちます。

バウンス率が高いと、スパム送信者としてマークされるリスクがあります。これは、適切な電子メールアドレスと潜在的なリードも通信を受信しないため、リスクの高いビジネスです。

最近、クライアントに四半期ごとのプロモーション用のメーリングリストを送信してもらいました。 電子メールはスクラブされてお​​らず、電子メールアドレスの収集の最初からのリスト全体がクライアントの電子メールに送信されました。 これにより、バウンス率は1.7％、つまり143通の不良メールになりました。 配管工の電子メールの高いバウンス率 これを、毎月定期的に通信を送信し、送信ごとに1つの不正な電子メールアドレスしかないクライアントと比較してください。 スクラブされたことがないリストを購入した場合、バウンス率はどうなるか想像してみてください。 Gmail、Yahoo、Outlookなどの電子メールクライアントによってスパム送信者としてマークされるリスクがあります。 配管工の電子メールのバウンス率の低下 マスターリストを見るときは、顧客に関連するメッセージを作成する他の方法があるかどうかを考えてみてください。 たぶん、排水管が詰まっている顧客を特定し、毎年のパイプ清掃の時期であることを彼らに思い出させることができます。 マスターリストをグループ化して、メールのターゲットを設定できるようにしてください。 事前に少し作業が必要ですが、登録解除とバウンス率が低くなります。これは重要です。 それらが高くなりすぎると、電子メールが電子メールプラットフォーム自体からブロックされる可能性があります。

3.メールコンテンツを作成します

モバイルおよびデスクトップデバイス用に電子メールをフォーマットする

電子メールテンプレートを設計していない場合、多くの電子メールプラットフォームにはいくつかのオプションがあります。 コンピューターとモバイルデバイスで電子メールテンプレートをテストして、モバイルデバイスとデスクトップデバイスの両方で見栄えがよい（そして簡単に読み取れる）ことを確認してください。

CAN-SPAMACTに従ってください

メールテンプレートを作成するときは、CAN-SPAMACTを遵守することが重要です。 送信されるすべての電子メールのコンテンツに購読解除リンクがあることを確認する必要があります。 そうしないと、CAN-SPAMに違反している場合、連邦取引委員会に報告され、罰金が科せられる可能性があります。 ほとんどの電子メールプラットフォームには、CAN-SPAMコンプライアンスの考慮事項が組み込まれています。

誤解を招くような件名は使用しないでください

また、誤解を招くような件名を使用せず、連絡先情報とオプトアウトする明確な機能がすべての電子メールに表示されていることを確認することも重要です。

あなたがあなたの目標について考えるコンテンツを作成するとき、それは重要です。 リードを増やしたい場合は、ビジネスがすでに定員に達しているときではなく、オフシーズン中にリードを増やしたいと思うかもしれません。

試してみるコンテンツのアイデアは次のとおりです。

  • 修理割引
  • 無料サービスコール
  • 住宅検査のオファー
  • 詰まったドレンスペシャル
  • あなたの会社の電子メールにオプトインするためのウェルカムオファー
  • 紹介を成功させるためのクレジットまたは割引

適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで送信する

さらに、コンテンツを開発するときは、リスト内のグループに関連するメッセージを送信してメッセージをターゲットにする方法を決定してください。 たとえば、繁忙期には、過去2年以内に割引住宅検査のオファーを記載したメールを顧客に送信することを検討してください。 または、誰かがあなたのニュースレターにサインアップしたときに、サービスクーポンが10％オフのメールを送信します。

4.追跡、テスト、改善

電子メールの最も優れている点の1つは、電子メールのパフォーマンスを比較的すばやく確認できることです。 ほとんどの電子メールプラットフォームは、オープンレート、クリックスルーレート、バウンスレート、および購読解除に関する洞察とトレンドレポートを提供します。 それらは持っていて良かったですが、それをさらに一歩進めることが重要です。

そして、これはプロセスがあなたの目標と完全に一致するところです。 あなたの目標がリードを増やすことだった場合、何人の顧客があなたのオファーを引き換えたか、サービスをスケジュールするために電話をかけましたか？ ほとんどの電子メールプラットフォームでは、結果をスプレッドシートにエクスポートできます。 そのスプレッドシートを取り、CRMからのリードを、電子メール内のリンクをクリックした顧客と相互参照します。 これは、メールがリードを増やすという目標を達成したかどうかを判断するのに役立ちます。

そして、楽しい部分があります。 オープンレート、クリックスルーレート、および新しいリードから学んだ洞察を利用して、次回のメールのパフォーマンスをさらに向上させるための変更を加えることができます。

ほとんどの電子メールプラットフォームでは、A / B分割テストを使用して件名をテストできるため、パフォーマンスを追跡できます。 たとえば、何がより良いパフォーマンスになると思いますか？ 100ドルのサービスまたは20ドルの割引クーポンの20％割引？ 同じメールのA/B分割テストを別のクーポンで使用して、どちらが優れているかを確認することで、これを見つけることができます。 これは、次にメールを送信するときに役立つ情報です。

配管工の電子メールの件名を分割テスト 要約

メールは顧客とのコミュニケーションだけのものではありません。 これは、以前の顧客とのつながりを維持し、見込み客を教育し、より多くの住宅所有者を適格な見込み客や予約済みの仕事に変えるための優れた方法です。

最高の配管会社は、オプトインフォームを使用して市場性のあるデータベースを継続的に構築し、Eメールマーケティングキャンペーンをテストおよび最適化してエンゲージメントを高め、Eメールを通じてより多くの仕事を予約します。

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