eコマースのための8つのホリデーマーケティングキャンペーンのアイデア

ホリデーシーズンは一年で最も忙しいショッピング期間であり、今年はCOVID-19のパンデミックを背景に、これまで以上に忙しくなる可能性があります。

ブラックフライデー、サイバーマンデー、ホリデーショッピングは、すべて2か月以内に行われます。 それは小売業者にとって多くの機会です。 実際、売り上げ、取引、お祝いの歓声の高まりは、新しい顧客を引き付け、既存の顧客に報いるための「一年で最も素晴らしい時期」になっています。

しかし、競争が激しいため、目立つのは難しいかもしれません。

これが、ホリデーシーズンを最大限に活用したい場合、買い物客とつながり、信頼を築くマーケティングキャンペーンを開発することが絶対に重要である理由です。 ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、これを行うための重要な方法の1つです。 潜在的な買い物客と本物のコンテンツを共有するだけでなく、購入者の信頼を植え付け、ブランドの話題を生み出します。

あなたを助けるために、私はあなたが成功したホリデーシーズンを持つことができるようにいくつかの最高のホリデーマーケティングキャンペーンのアイデアをまとめました-それらの多くはUGC要素を組み込んでいます-。

1.早期アクセス取引で最高の顧客に報酬を与える

特別な気分になりたくない人はいますか？

顧客は彼らがあなたの優先事項であることを知りたがっています、そして彼らに排他的な申し出を与えることはそれをするための素晴らしい方法です。 ショッピングシーズンを通して独自の割引や早期割引を提供することで、既存の買い物客にこれまで以上に習慣を大切にしていることをすばやく示すことができます。

この初回購入の興奮は、シーズン後半には発生しなかった可能性のある購入を促進するだけでなく、ストアからの複数の購入につながる可能性もあります。

あなたの最高の顧客に報酬を与える方法

• Eメールキャンペーン-既存の顧客と加入者にのみ利用できる健全な割引で送信するEメー​​ルキャンペーンを作成します
• Shout On Social-ホリデーシーズンが正式に始まる前に、ソーシャルメディアでVIPと早期割引について叫び、話題を盛り上げましょう
• 参加した顧客に報酬を与える-早期アクセスの顧客に報酬を与えるだけでなく、ストーリー、写真、レビューを共有することで、参加した顧客に割引や特別割引を提供します

LoveLoftの早期契約により、熱心な買い物客は購入の50％オフを請求する機会が得られます。

2.ホリデーバンドルを提供して平均注文額を増やす

誰もが自分のお金でもっと稼ぎたいと思っており、製品バンドルはホリデーシーズン中にこのドライブを利用して価値を高めます。 割引料金で同梱製品を提供することで、あなたがあなたの平均注文額（AOV）を取得し、アップバンプ販売量を増加させます。

多くの場合、魅力的なバンドルは、必要なものを少しずつ動かしている買い物客に提供する可能性があります。

ホリデーバンドルを提供する方法

• 関連するバンドルを作成する-類似の製品をバンドルして、Webサイト全体およびソーシャルメディアで宣伝します
• ベストセラーについて自慢する-あなたのベストセラー製品を特定し、それらを補完的な製品と組み合わせて、さらに良い取引を作成します
• バンドルに名前を付ける-さらに一歩進んで、バンドルに名前を付け（独自の指定されたハッシュタグを付けることもできます）、ソーシャルメディア全体で人々にそれらについて話してもらうことができます

3.関連性のある価値のあるアップセルで顧客を喜ばせる

バンドルがAOVの増加に最適であるように、アップセルも同様です。 これらは基本的に注文に追加される補完的な製品であり、多くの場合、何らかの形で最初の購入に関連しています。

最良の部分は、彼らがチェックアウトまでずっとそれを作ったので、彼らがよくそして本当に購入モードにある顧客に提示されるということです。

アップセルは売り上げを伸ばすだけでなく、顧客に必要なものを提供するため、顧客満足度も向上します。たとえば、スプーンを卵カップに合わせたり、靴下を新しい靴に合わせるなどです。

アップセルで顧客を喜ばせる方法

• 無料ギフト-購入をアップグレードした場合、顧客に無料ギフトを提供します（可能であれば、送料無料などの別の機能を提供することもできます）
• 関連性を高める-買い物客に、チェックアウト時に関連するアップセルアイテムを注文に追加する機会を与えます（これらは、忘れている可能性があるアイテム、または最初の購入を適切に機能させるために必要なアイテムである可能性があります）
• 購入サイクル全体を活用する-アップセルをチェックアウトするために辞任する必要はありません。 購入サイクル全体で同様の商品のプロモーションを振りかけ、目標到達プロセスのさまざまな段階にいる買い物客を獲得できます。

Pura Vidaブレスレットは、ご注文時に無料のボーナスブレスレットと送料無料をお客様に提供します。

4.遅い買い物客のためのポストホリデーキャンペーンを実行します

ブラックフライデーに誰もが自由に買い物できるわけではありません。買い物客がその日の取引を最大限に活用できない理由は他にもたくさんあります。 しかし、これは彼らがあなたから購入したくないという意味ではありません。 彼らは気が散っていたり、仕事で忙しかったり、単にあなたの申し出が間に合わなかったのかもしれません。

これらの買い物客を獲得するために、多くのブランドがブラックフライデーの取引とサイバーマンデーのオファーを拡張しています。 これは衝動買いモードではなく、ウォームアップにもっと時間が必要な人々に対応します-特に彼らがあなたのブランドに不慣れである場合。

「逃した」買い物客をターゲットにしたキャンペーンを実行することで、新しい買い物客との関係を深め、土壇場で売り上げを伸ばすことができます。

それをさらに一歩進めて、ユーザーが作成した写真、レビュー、ストーリーの形で社会的証明を組み込みます。 これにより、購入の危機に瀕している可能性のある買い物客に購入者の信頼を植え付けることができます。

ポストホリデーキャンペーンを実行する方法

• 取引の延長-最も人気のある取引を1日より長く延長します。 これは、ブラックフライデーのオファーやサイバーマンデーのセール、およびホリデーシーズン中に実行しているその他の割引にも当てはまります。
• 買い物客に思い出させる-割引を利用しなかった過去の顧客にメールを送信して、割引がなくなる前にそれらを利用するように促します
• Eメールのパーソナライズ-製品の推奨Eメールを送信して、最前線にとどまり、買い物客が購入する機会を増やします
• カスタマーエクスペリエンスの活用-ブラックフライデーに購入した買い物客のエクスペリエンスを使用して、購入しなかった顧客に商品を販売します。 写真、レビュー、ストーリーをソーシャルチャネル間やメールで共有して、非常に重要なFOMOを推進します

5.1時間ごとに異なる取引を促進する

ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの主要なホリデーショッピングの期間中、定期的に新しい取引や割引を宣伝することで、顧客が戻ってくるようにします。

これは期待を高め、日が経つにつれてより多くの顧客を引き付けるでしょう-雪玉が丘を転がり落ち、より多くの消費者があなたの取引に気付くにつれてますます大きくなると考えてください。

ブランドの話題を生み出すだけでなく、顧客が一部の製品に興味を持ち、他の製品には興味を示さない可能性が高いため、製品範囲全体でより多くの注目を集めることができます。

毎時異なる取引を促進する方法

• 事前の計画-この作業を行うには、事前の計画が重要です。 1時間ごとに宣伝する割引を決定し、グラフィックを作成してそれぞれの割引をコピーします
• どこでもアナウンス-ソーシャルチャネル、電子メール、およびWebサイト全体で「時間の取引」について叫ぶようにしてください
• バズを作成する-期待を高め、顧客を購入に興奮させるために、1時間ごとにあなたの新鮮な取引について話します

AutoZoneは、サイバーマンデー全体でフラッシュ販売を行っており、期待を高めるためにサイトに大きなカウントダウンタイマーがあります。

6.インフルエンサーとの提携

人々は知り合いや尊敬する人々から購入するのが大好きなので、ホリデーシーズンには自分を助けてください。 有名な業界のインフルエンサーを参加させて、取引を促進し、彼ら自身の聴衆のために特別割引を作成するのを手伝ってください。

買い物客は信頼性に投資し、あらゆる種類の異なるブランドから1日を通して非常に多くの割引や取引が促進されるため、買い物客がすでに知っていて信頼しているブランドやインフルエンサーから購入することははるかに魅力的です。

インフルエンサーと提携すると、ブラックフライデーやその他のホリデーショッピングイベントに至るまでに多くのソーシャルチャネルを投稿する傾向があるため、ブランドの話題も生まれます。

インフルエンサーと提携する方法

• 接続を確立する-業界の主要なインフルエンサーを特定することから始め（フォロワーが数百万人である必要はありません。実際、フォロワーが10,000人以下のマイクロインフルエンサーも同様に効果的です）、彼らとの会話を開きます。
• 特別オファーを作成する-ホリデーセールをインフルエンサーのオーディエンスに合わせるか、フォロワーに適した製品の特別割引を作成します。 インフルエンサーのために取引を「パーソナライズ」すればするほど、成功率は高くなります。

Kopari Beautyは、インフルエンサーと協力して、製品ラインの1つでブラックフライデーセールを行いました。

7. UGCを使用して、1回限りの購入者を忠実な顧客に変える

インフルエンサーと言えば、最高のインフルエンサーは、インセンティブを必要とせずにあなたのブランドを購入して話し合う人です。 彼らはあなたの製品やサービスについてのコンテンツを作成します。なぜなら彼らはそれを楽しんでいて、それらの前向きな経験を彼らの友人やフォロワーと共有したいからです。

これはUGCと呼ばれます。

買い物客がブランド自体よりも仲間からのコンテンツを好むと考えるとき、それをホリデーキャンペーンに組み込むのは簡単です。

UGCを収集し、ブラックフライデーに取引と並行して共有することで、信頼が高まり、売り上げが増加します。 ホリデーシーズンにも多くの一時的な購入者が集まりますが、最も成功しているeコマースブランドは、これらの衝動買い者を長期的な顧客に変えることができます。

これは、本物のUGCを使用して、ブランドの周りにコミュニティを作成することでも実行できます。 これにより、顧客は自分が何かの一部であると感じ、より多くのことを求めて戻ってくることができます。

UGCの使い方

• ハッシュタグを作成する-特に休日や特定の休日の取引のためにハッシュタグを作成し、顧客にあなたの製品の写真、ビデオ、ストーリーを共有するように促します
• 再共有-ソーシャルチャネル間で関連するUGCを共有することで、話題を維持します
• 購入の過程でUGCを活用する-商品リストや放棄されたカートのメールなど、購入の過程全体にUGCを振りかけます

Paquiは、UGCを中心とした全体的な課題を作成しました。 #onechipchallengeのランディングページには、挑戦している顧客のビデオと写真が掲載されています。 このブランドは、 TINTを利用して、忠実な顧客からUGCを収集して共有しています。

8.ソーシャルプルーフを広告に追加する

ソーシャル広告を掲載すると、一年で最も忙しいショッピングシーズン中に他のブランドの海に対して目立つようになります。 ブランドが作成した画像を広告コピーと一緒に共有する代わりに、UGCと社会的証明を織り込んで、クリック性を高めます。

調査によると、UGCベースの広告は通常の広告の4倍のクリック率を生み出します。顧客の力を利用するのは簡単です。

広告にソーシャルプルーフを追加する方法：

• 写真とレビューを組み合わせる-ソーシャル広告でユーザーが作成した写真とレビューの両方を共有することで、究極のコンバージョンコンボを作成します
• プラットフォームを賢く選択する-広告が最も効果的に機能するソーシャルプラットフォームを特定し、そのプラットフォームに関連するUGCを使用します

Yandy.comは、顧客が共有する画像とその星評価のレビューをソーシャル広告に定期的に組み込んでいます。

あなたのマーケティングキャンペーンを休日の準備をしなさい

休日の前に長くは残っていません。つまり、現在のようにマーケティングキャンペーンについて考え始める時間はありません。 ここで説明したアイデアのいくつかを使用して、信頼を築き、売り上げを伸ばし、1回限りのホリデーシーズンの買い物客を生涯にわたる顧客に変えます。