電子商務的8種假日營銷活動創意

假期是一年中最繁忙的購物季節，而今年在COVID-19大流行的不可預測的背景下，它可能比以往任何時候都更繁忙。

黑色星期五，網絡星期一和假日購物都在幾個月內進行。 對於零售商來說，這是很多機會。 實際上，一連串的銷售，交易和節日歡呼使它成為“一年中最美好的時光”，以吸引新客戶並獎勵現有客戶。

但是，面對如此多的競爭，可能很難脫穎而出。

因此，如果您想充分利用節日的季節，開展與購物者建立聯繫並建立信任的營銷活動絕對至關重要。 用戶生成的內容（UGC）是執行此操作的關鍵方法之一。 它不僅與潛在的購物者共享真實的內容，而且還可以激發購買者的信心並在您的品牌中引起轟動。

為了幫助您，我總結了一些最佳的假日營銷活動構想-其中許多包含了UGC元素-因此您可以度過一個成功的假日季。

1.通過搶先體驗優惠獎勵您的最佳客戶

誰不喜歡覺得特別，對不對？

客戶想知道他們是您的重中之重，因此為他們提供獨家優惠是實現此目標的好方法。 通過在整個購物季節提供獨特的折扣和早鳥優惠，您可以迅速向現有購物者顯示您比以往更重視他們的習慣。

這種首次購買的興奮感不僅鼓勵了本季晚些時候可能沒有發生的購買行為，而且還可能導致您的商店多次購買。

如何獎勵您的最佳客戶

• 電子郵件廣告系列-創建一個電子郵件廣告系列，以優惠的價格發送給現有客戶和訂戶，僅適用於現有客戶和訂戶
• 在社交網站上大喊大叫-在假期開始之前，在社交媒體上大喊您的VIP和早鳥折扣，以引起關注
• 獎勵參與的客戶-以及獎勵早期訪問的客戶，通過分享他們的故事，照片和評論，為參與其中的客戶提供折扣和獨家交易

LoveLoft的早鳥優惠使渴望購物的人有機會獲得50％的折扣優惠。

2.提供假期組合以增加平均訂單價值

每個人都希望自己的錢能得到更多，在假期期間，產品捆綁就可以為您帶來更多價值。 通過以折扣價提供捆綁產品，您將增加銷售量並提高平均訂單價值（AOV）。

在很多時候，誘人的捆綁商品可能會給購物者提供幫助，使他們在籬笆旁輕推所需的東西。

如何提供假期捆綁

• 創建相關捆綁包-將相似的產品捆綁在一起，並在您的網站和社交媒體上推廣它們
• 關於暢銷書的吹牛-找出您最暢銷的產品，並將它們與互補產品配對以創造更好的交易
• 命名捆綁包-更進一步，命名捆綁包（您甚至可以給它們指定自己的標籤），以使人們在社交媒體上談論它們

3.通過相關且有價值的加價來吸引客戶

捆綁銷售對提高您的AOV至關重要，追加銷售也是如此。 這些基本上是訂單上的補充產品，並且通常以某種方式與首次購買有關。

最好的部分是，由於他們一直以結帳方式進行交易，因此將其呈現給處於購買模式的良好而真正的客戶。

加售不僅增加了銷售量，而且還提高了客戶滿意度，因為您可以為客戶提供所需的商品-例如為他們的蛋杯配湯匙或與一雙新鞋搭配的襪子。

如何通過追加銷售來吸引顧客

• 免費禮物-如果客戶升級購物，則向他們提供免費禮物（如果可能，您還可以提供其他功能，例如免費送貨）
• 使其具有相關性-讓購物者有機會在結帳時在其訂單中添加相關的追加銷售商品（這些商品可能是他們已經忘記的商品，或者需要這些商品才能正常進行首次購買）
• 利用整個購買週期-無需將加售簽約即可結賬。 您可以在整個購買週期內投放類似產品的促銷信息，以吸引處於渠道不同階段的購物者

Pura Vida手鍊為客戶提供免費的贈品手鍊以及訂單以及免費送貨服務。

4.為節假日購物者開展節後促銷活動

並非每個人都可以在黑色星期五自由購物，還有許多其他原因導致購物者當天無法充分利用交易。 不過，這並不意味著他們不想向您購買。 他們可能分心，忙於工作，或者根本沒有及時看到您的報價。

為了吸引這些購物者，許多品牌都擴展了黑色星期五促銷和網絡星期一促銷。 這可以適應那些不是衝動購買模式，而是需要更多時間進行預熱的人們，尤其是對於您的品牌不熟悉的人們。

通過針對“遺漏”的購物者開展活動，您將與新購物者建立更深的關係並進行最後的銷售。

進一步向前邁進，並以用戶生成的照片，評論和故事的形式整合社交證明。 這將使購買者對可能會購買商品的購物者產生信心。

如何進行節後活動

• 延長交易-將您最受歡迎的交易延長一天以上。 這適用於黑色星期五的優惠和網絡星期一的優惠，以及您在假期期間獲得的任何其他折扣
• 提醒購物者-向過去沒有使用折扣現金的客戶發送電子郵件，以鼓勵他們在用完之前利用它們
• 個性化電子郵件-發送產品推薦電子郵件以保持關注，並增加購物者購物的機會
• 利用客戶體驗-利用在黑色星期五確實購買過的購物者的體驗向沒有購買過的客戶出售產品。 通過社交渠道和電子郵件共享他們的照片，評論和故事，以推動最重要的FOMO

5.每小時促成不同的交易

在黑色星期五和網絡星期一之類的關鍵假日購物期間，定期進行新的促銷或打折活動，以保持客戶的回頭客。

隨著時間的推移，這會建立起預期並吸引更多的客戶-將其視為滾滾滾滾的雪球，隨著越來越多的消費者意識到您的交易，它會越來越大。

除了引起您品牌的嗡嗡聲外，您還將在整個產品系列上引起更多關注，因為客戶很有可能對某些產品感興趣，而對其他產品則不感興趣。

如何每小時促進一次不同的交易

• 提前計劃-提前計劃是完成這項工作的關鍵。 確定您每小時要推廣的折扣，並創建圖形並複制每個圖形
• 隨時隨地宣布-確保您通過電子郵件和整個網站在社交渠道上大喊“小時交易”
• 創造嗡嗡聲-在每個小時之前談論您的最新交易，以建立預期並讓客戶興奮地購買

AutoZone在整個“網絡星期一”期間都進行閃購銷售，並且在其網站上設有大型倒計時計時器以建立預期。

6.與影響者的伙伴

人們喜歡從認識和尊重的人那裡購買東西，因此在假期期間請給自己伸出援助之手。 聘請知名的行業影響者來幫助促進您的交易並為自己的受眾群體提供特別折扣。

請記住，購物者在真實性上進行投資，並且全天都有來自各種不同品牌的大量折扣和促銷活動，使購物者更容易從他們已經知道並信任的品牌和影響者那裡購買商品。

與有影響力的人合作也會引起您品牌的嗡嗡聲，因為有影響力的人傾向於在黑色星期五和其他假日購物活動之前發布很多社交渠道。

如何與有影響力的人合作

• 建立聯繫-首先確定您行業中的關鍵影響者（他們不必擁有數百萬個關注者。實際上，擁有10,000個以下關注者的微型影響者同樣有效），並與他們進行對話
• 創建特別優惠-使您的假期交易與有影響力的受眾群體保持一致，或為適合其追隨者的產品提供特別折扣。 您向網紅者“個性化”交易的次數越多，您獲得的成功就越好

Kopari Beauty與有影響力的人一起在他們的其中一條產品線上進行了黑色星期五促銷。

7.使用UGC將一次性購買者轉變為忠實客戶

說到有影響力的人，最好的有影響力的人是那些不需要激勵就購買和談論您的品牌的人。 他們創建有關您的產品或服務的內容是因為他們喜歡它，並希望與他們的朋友和關注者分享這些積極的經歷。

這稱為UGC。

當您認為購物者更喜歡來自同行的內容而不是品牌本身的內容時，將其整合到您的假期廣告中就毫不費力。

收集UGC並在黑色星期五與您的交易共享它，將增加信任度並推動更多銷售。 假期季節也吸引了許多一次性買家，但最成功的電子商務品牌設法將這些衝動的買家轉變為長期客戶。

您也可以通過真實的UGC並在您的品牌周圍創建社區來做到這一點。 這使客戶感到自己是事物的一部分，並確保他們回來獲得更多。

如何使用UGC

• 創建主題標籤-特別為假期或特定的假日交易創建主題標籤，並鼓勵客戶分享他們的照片，視頻和您的產品故事
• 重新分享-通過在您的社交渠道上分享相關的UGC來保持嗡嗡聲
• 在整個購買過程中充分利用UGC-在整個購買過程中使用UGC，包括在產品列表和廢棄的購物車電子郵件中

Paqui圍繞UGC提出了整個挑戰。 他們的“ #onechipchallenge”目標網頁上有參加挑戰的客戶的視頻和照片。 該品牌利用TINT從忠實的客戶那裡收集和分享UGC。

8.向廣告添加社交證明

投放社交廣告將幫助您在一年中最繁忙的購物季節中脫穎而出，與眾多其他品牌脫穎而出。 與其在廣告文案中共享品牌製作的圖像，不如在UGC和社交證明中進行編織，以增強其點擊能力。

研究表明，基於UGC的廣告所產生的點擊率是普通廣告的4倍-充分利用客戶的力量是無濟於事的。

如何向廣告添加社交證明：

• 結合照片和評論-通過在社交廣告中共享用戶生成的照片和評論來創建最終的轉換組合
• 明智地選擇您的平台-確定您的廣告在哪個社交平台上效果最好，並使用與該平台相關的UGC

Yandy.com定期將其客戶共享的圖像及其星級評價納入社交廣告。

做好假期的營銷活動準備

假期臨近不久，這意味著沒有時間像現在這樣開始思考您的營銷活動。 使用我們在這裡提到的一些想法來建立信任，產生銷售並將一次性的假日購物者轉變為終身客戶。