电子商务的8种假日营销活动创意

已发表: 2021-03-02

假期是一年中最繁忙的购物季节,而今年在COVID-19大流行的不可预测的背景下,它可能比以往更加繁忙。

黑色星期五,网络星期一和假日购物都在几个月内进行。 对于零售商来说,这是很多机会。 实际上,一连串的销售,交易和节日欢呼使它成为“一年中最美好的时光”,以吸引新客户并奖励现有客户。

但是,面对如此多的竞争,可能很难脱颖而出。

因此,如果您想充分利用节日的季节,开展与购物者建立联系并建立信任的营销活动绝对至关重要。 用户生成的内容(UGC)是执行此操作的关键方法之一。 它不仅与潜在的购物者共享真实的内容,而且还可以激发购买者的信心并在您的品牌中引起轰动。

为了帮助您,我总结了一些最佳的假日营销活动构想-其中许多包含了UGC元素-因此您可以度过一个成功的假日季。

1.通过抢先体验优惠奖励您的最佳客户

谁不喜欢觉得特别,对不对?

客户想知道他们是您的重中之重,因此为他们提供独家优惠是实现此目标的好方法。 通过在整个购物季节提供独特的折扣和早鸟优惠,您可以迅速向现有购物者显示您比以往更重视他们的习惯。

这种首次购买的兴奋感不仅鼓励了本季晚些时候可能没有发生的购买行为,而且还可能导致您的商店多次购买。

如何奖励您的最佳客户

  • 电子邮件广告系列-创建一个电子邮件广告系列,以优惠的价格发送给现有客户和订户,仅适用于现有客户和订户
  • 在社交网站上大喊大叫-在假期开始之前,在社交媒体上大喊您的VIP和早鸟折扣,以引起关注
  • 奖励参与的客户-以及奖励早期访问的客户,通过分享他们的故事,照片和评论,为参与其中的客户提供折扣和独家交易

LoveLoft的早鸟优惠使渴望购物的人有机会获得50%的折扣优惠。

2.提供假期组合以增加平均订单价值

每个人都希望自己的钱能得到更多,在假期期间,产品捆绑就可以为您带来更多价值。 通过以折扣价提供捆绑产品,您将增加销售量提高平均订单价值(AOV)。

在很多时候,诱人的捆绑商品可能会给购物者提供帮助,使他们在篱笆旁轻推所需的东西。

如何提供假期捆绑

  • 创建相关捆绑包-将相似的产品捆绑在一起,并在您的网站和社交媒体上推广它们
  • 吹牛畅销书-确定您最畅销的产品,并将它们与互补产品配对以创造更好的交易
  • 命名捆绑包-更进一步,命名捆绑包(您甚至可以给它们指定自己的标签),以使人们在社交媒体上谈论它们

3.通过相关且有价值的加价来吸引客户

捆绑销售对提高您的AOV至关重要,追加销售也是如此。 这些基本上是订单上的补充产品,并且通常以某种方式与首次购买有关。

最好的部分是,由于他们一直以结帐方式进行交易,因此将其呈现给处于购买模式的良好而真正的客户。

加售不仅增加了销售量,而且还提高了客户满意度,因为您可以满足客户的需求,例如为他们的蛋杯配套汤匙或与新鞋搭配袜子。

如何通过追加销售来吸引顾客

  • 免费礼物-如果客户升级购物,则向他们提供免费礼物(如果可能,您还可以提供其他功能,例如免费送货)
  • 使其具有相关性-让购物者有机会在结帐时将相关的加价商品添加到他们的订单中(这些商品可能是他们已忘记的商品或为了使他们的首次购买正常进行而需要的商品)
  • 利用整个购买周期-无需将加售签约即可结账。 您可以在整个购买周期中投放类似产品的促销信息,以吸引处于渠道不同阶段的购物者
神秘礼物作为节日促销

Pura Vida手链为客户提供免费的赠品手链以及订单以及免费送货服务。

4.为节假日购物者开展节后促销活动

并非每个人都可以在黑色星期五自由购物,还有许多其他原因导致购物者当天无法充分利用交易。 不过,这并不意味着他们不想向您购买。 他们可能分心,忙于工作,或者根本没有及时看到您的报价。

为了吸引这些购物者,许多品牌都扩展了黑色星期五促销和网络星期一促销。 这可以适应那些不是冲动购买模式,而是需要更多时间进行预热的人们,尤其是对于您的品牌不熟悉的人们。

通过针对“遗漏”的购物者开展活动,您将与新购物者建立更深的关系进行最后的销售。

进一步向前迈进,并以用户生成的照片,评论和故事的形式整合社交证明。 这将使购买者对可能会购买商品的购物者产生信心。

如何进行节后活动

  • 延长交易-将您最受欢迎的交易延长一天以上。 这适用于黑色星期五的优惠和网络星期一的优惠,以及您在假期期间获得的任何其他折扣
  • 提醒购物者-向过去没有使用折扣现金的客户发送电子邮件,以鼓励他们在用完之前利用它们
  • 个性化电子邮件-发送产品推荐电子邮件以保持关注,并增加购物者购物的机会
  • 利用客户体验-利用在黑色星期五确实购买过的购物者的体验向没有购买过的客户出售产品 通过社交渠道和电子邮件共享他们的照片,评论和故事,以推动最重要的FOMO

5.每小时促成不同的交易

在黑色星期五和网络星期一之类的关键假日购物期间,定期进行新的促销或打折活动,以保持客户的回头客。

随着时间的推移,这会建立起预期并吸引更多的客户-将其视为滚滚滚滚的雪球,随着越来越多的消费者意识到您的交易,它会越来越大。

除了在您的品牌上引起轰动外,您还将在整个产品系列上引起更多关注,因为客户很有可能对某些产品感兴趣,而对其他产品则不感兴趣。

如何每小时促进一次不同的交易

  • 提前计划-提前计划是完成这项工作的关键。 确定您每小时要推广的折扣,并创建图形并复制每个图形
  • 随时随地宣布-确保您通过电子邮件和整个网站在社交渠道上大喊“小时交易”
  • 创造嗡嗡声-在每个小时之前谈论您的最新交易,以建立预期并让客户兴奋地购买

AutoZone在整个“网络星期一”期间都进行闪购销售,并且在其网站上设有大型倒计时计时器以建立预期。

6.与影响者的伙伴

人们喜欢从认识和尊重的人那里购买东西,因此在假期期间请给自己伸出援助之手。 聘请知名的行业影响者来帮助促进您的交易并为自己的受众群体提供特别折扣。

请记住,购物者在真实性上进行投资,并且全天都有来自各种不同品牌的大量折扣和促销活动,对于购物者来说,诱使他们从他们已经知道和信任的品牌和影响力中进行购买更具诱惑力。

与有影响力的人合作也会引起您品牌的嗡嗡声,因为有影响力的人倾向于在黑色星期五和其他假日购物活动之前发布很多社交渠道。

如何与有影响力的人合作

  • 建立联系-首先确定您行业中的关键影响者(他们不必拥有数百万个关注者。实际上,拥有10,000个以下关注者的微型影响者同样有效),并与他们进行对话
  • 创建特别优惠-使您的假期交易与有影响力的受众群体保持一致,或为适合其追随者的产品提供特别折扣。 您向网红者“个性化”交易的次数越多,您获得的成功就越好

Kopari Beauty与有影响力的人一起在他们的其中一条产品线上进行了黑色星期五促销。

7.使用UGC将一次性购买者转变为忠实客户

说到有影响力的人,最好的有影响力的人是那些不需要激励就购买和谈论您的品牌的人。 他们创建有关您的产品或服务的内容是因为他们喜欢它,并希望与他们的朋友和关注者分享这些积极的经历。

这称为UGC。

当您认为购物者更喜欢来自同行的内容而不是品牌本身的内容时,将其纳入您的假期广告中就毫不费力。

收集UGC并在黑色星期五与您的交易共享它,将增加信任度并推动更多销售。 假期季节也吸引了许多一次性买家,但最成功的电子商务品牌设法将这些冲动的买家转变为长期客户。

您也可以通过真实的UGC并在您的品牌周围创建社区来做到这一点。 这使客户感到自己是事物的一部分,并确保他们回来获得更多。

如何使用UGC

  • 创建主题标签-特别为假期或特定的假日交易创建主题标签,并鼓励客户分享他们的照片,视频和您的产品故事
  • 重新分享-通过在您的社交渠道上分享相关的UGC,保持嗡嗡声
  • 整个购买过程中充分利用UGC-在整个购买过程中使用UGC,包括在产品列表和废弃的购物车电子邮件中

Paqui围绕UGC提出了整个挑战。 他们的“ #onechipchallenge”目标网页上有参加挑战的客户的视频和照片。 该品牌利用TINT从忠实的客户那里收集和分享UGC。

8.向广告添加社交证明

投放社交广告将帮助您在一年中最繁忙的购物季节中脱颖而出,与众多其他品牌脱颖而出。 与其在广告文案中共享品牌制作的图像,不如在UGC和社交证明中进行编织,以增强其可点击性。

研究表明,基于UGC的广告所产生的点击率是常规广告的4倍-充分利用客户的力量是无济于事的。

如何向广告添加社交证明:

  • 结合照片和评论-通过在社交广告中共享用户生成的照片评论来创建最终的转换组合
  • 明智地选择您的平台-确定您的广告在哪个社交平台上效果最好,并使用与该平台相关的UGC

Yandy.com定期将其客户共享的图像及其星级评价纳入社交广告。

做好假期的营销活动准备

假期临近不久,这意味着没有时间像现在这样开始思考您的营销活动。 使用我们在这里提到的一些想法来建立信任,产生销售并将一次性的假日购物者转变为终身客户。