ブランドのパフォーマンスを監視するための6つの最高のPRツール

マーケティングは常に重要であり、それが何年にもわたって変化し進化してきたのも不思議ではありません。 もちろん、目標は年齢によって異なる可能性があります。市場で顧客に製品を販売するだけから、何千もの購入に焦点を当てた高度な国際キャンペーンまでです。

幸いなことに、今日、テクノロジーの発展に伴い、PRエージェンシー全体を雇う必要はありません。 ほとんどすべてがデジタルに移行すると、スペシャリストは社内で作業を行い、独自のPRツールを使用してマーケティング活動を促進できます。

あなたの仕事の最も興味深い部分に焦点を合わせ、残りを自動化ソフトウェアシステムに任せることを想像してみてください。 魅力的に聞こえますか？ 2021年にあなたのマーケティング戦略を揺るがすことができる最高のPRツールを知ってみましょう。

2021年に良いPRが重要な理由

中世でも、人々は称号と王室の感謝を求めて戦っていたので、彼らは自分自身を宣伝する必要がありました。 言ったように–競合他社は眠りません（そして彼らは決して眠りませんでした）。

今年は、以前よりも優れたPRがさらに重要になります。 今日のマーケティングは、単純な製品販売だけではありません。 ほとんどの企業がオンラインに移行し、消費者とより多くの情報を共有し始めたため、デジタルソーシャルコミュニティはブランドに決定的な影響を及ぼし始めました。 何百万ものユーザーが、あなたが存在すら知らないかもしれないウェブサイトにあなたの製品のレビューを書くことができます。

デジタルマーケティングはソーシャルメディアを超えています。それは、さまざまなチャネルでリードに到達し、ブランドに関する彼らの経験に対応することです。

この調査によると、2021年のPRスペシャリストは、インフルエンサーを使用して、不足している報道を埋め、偽のニュースを止め、視聴者により多くの家庭体験を提供する必要があります。 また、顧客が期待する厄介な質問に対して本物の答えを提供する必要があります。 そのため、今年はPRがねぐらを支配し、マーケティングビジネスで主導的な地位を維持することが期待されています。

これらのPRツールでゲームを変える

一部のマーケティング専門家は、PRツールの使用について懸念している可能性があります。 ただし、この調査によると、将来的にAIに取って代わることはできないため、PRの専門家は仕事の視点について心配する必要はありません。 状況は完全に反対です！ 専用のPRツールは、スペシャリストにとって安心です。 正しい方法で使用すれば、自動化によってマーケティング活動をより測定可能にし、クライアントのニーズに合わせて調整し、そして最も重要なことに、より収益性を高めることができます。

適切なアプリケーションを選択した場合、それらは啓示になる可能性があります。 この記事では、マーケティングゲームを向上させるために、最もパフォーマンスの高いPRツールを集めて比較しました。 各ソフトウェアシステムの主な機能をリストアップしました。これには、最大の長所と短所、および基本的な価格が含まれます。 また、状況に応じて選択するのに最適な特定のソフトウェアソリューションを読むこともできます。

Mediatoolkit

Mediatoolkitは、ビジネスに関連する言及を追跡する重要なメディア監視およびソーシャルリスニングツールです。 ソーシャルメディアチャネル（Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、さらにはVKontakte！）およびそれ以降のキーワードをフォローします。 Webサイト、フォーラム、ブログ、およびオンラインディスカッションが行われる可能性のある各場所で、ブランドに関するすべての参照を確実に見つけることができます。

このPRツールが提供するもの

一言で言えば、このPRツールを使用すると、顧客が何を言っているかをリアルタイムで知ることができます。 これにより、ビジネスを後押しできる重要な言及や影響力を見つけることができます。 また、データをキャプチャして実用的なレポートに並べ替え、感情とエンゲージメントの両方を評価できるため、堅牢な分析にも不可欠です。

• ライブメディアモニタリング。 データを追跡し、関連する通知をリアルタイムで受信します。 重要なことが発生するとすぐにツールから通知されます。 不快な状況を予測して防ぐことができます。たとえば、言及が突然増えると、差し迫った危機を意味する可能性があります。

• どのウェブサイトがあなたのプレスリリースを公開したかを調べてください。 プレスリリースを承認した人を手動で検索し、ブランド名のつづりを間違えないようにする代わりに、プロセス全体を自動化することができます。
• 感情分析でブランドの評判を管理します。 苦情について十分に早く知っていれば、すぐに対応し、問題を芽生えさせることができます。 逆に、ポジティブなメッセージを強調し、それらを使用してポジティブなブランドイメージを構築することができます。
• コンテンツの作成にはメディアモニタリングを使用します。 視聴者があなたのブランドやニッチについて何を知りたいのかを知り、そのような情報を提供します。
• メディアツールキットは、世界中のあらゆる言語での言及を追跡します。
• インターフェースは国際的です。 ソフトウェアの言語をドイツ語、英語、フランス語、クロアチア語、イタリア語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、セルビア語、スウェーデン語に設定して、簡単にナビゲートできます。

スーパーパワー

• 直感的なインターフェイスにより、最初から簡単に使用できます。
• 簡単なクエリ設定と簡単な結果の読み取り。
• 可能なすべての言語で言及を追跡します。
• 迅速で複雑なヘルプデスクの対応。
• 外出中にPRツールにアクセスできるようにMediatoolkitiOSモバイルアプリを更新しました。
• 無料トライアルにサインアップするのにクレジットカードは必要ありません。
• 言及、感情分析、AIなど。
• フルサポート（チャット、電子メール/ヘルプデスク、電話サポート、ナレッジベース、FAQ）および24時間年中無休のライブ担当者！
• 無料試用版。

欠点

• Facebookのデータを表示するには、レポートを生成する必要がある場合があります。
• レポートには、よりカスタマイズ可能なオプションがあります。

価格設定

MediaToolkitには、ビジネスの規模に応じて、中規模ビジネス、最適、エンタープライズ、およびエージェンシー（ニーズに合わせて調整可能）の4つのバージョンがあります。 選択した有料プランは、一流のソーシャルリスニング機能を提供します。 価格は月額399ユーロからですが、最大25のクエリ、50,000のメンション、無制限のキーワードとユーザーを利用できます。

このツールは…に最適です

Mediatoolkitは一連のプロフェッショナルな機能を提供し、直感的に使用できます。 ただし、これらのソリューションは、主に中小企業向けのエンタープライズレベルのメディア監視用に調整されています。 インターフェイスは直感的であるため、このツールの使用に関心のある人はITの専門家である必要はありません。 さらに、それは複数の言語で動作するため、顧客にとっては幅広いバックグラウンドから来ています。

ブランドウォッチ

これは、ブログ、ソーシャルメディア、ニュース、フォーラム、ビデオプラットフォームなどのオンラインチャネルでの毎日の会話を追跡するソーシャルリスニングおよび分析ツールです。 これは、企業が消費者の洞察、傾向、インフルエンサー、およびブランドの認識を理解するのに役立ちます。 一言で言えば、ブランドは自分自身についての有機的な会話から学ぶことができます。

このPRツールが提供するもの

このツールは、Webクローラー技術を使用して、毎日Webサイトを検索し、そのページを分析します。 キーワードを使用してコンテンツにインデックスを付け、感情分析の観点から自動的に調査します（以前のツールと同様）。

• インフルエンススコアは、エンゲージメントを生み出す個人の能力を測定し、メッセージが増幅された人を選びます。 企業は、すでに会社について話している人を特定し、手動で検索する代わりに、影響力のある人として彼らに連絡することができます。
• 感情分析により、企業は顧客が自社のブランドで体験したことを評価できます。 言語通訳テクノロジーは、MediaToolkitと同様に機能します。
• データは3つの方法で保存されます。 従来のデータベース（ページに関する情報を保存するため）、リポジトリストレージ（ページの実際のコンテンツを保持するため）、および検索インデックス。
• セルフサービスダッシュボードによるリアルタイムの追跡により、クライアントはブランドのパフォーマンスを毎日更新し、キャンペーンを完了して最適化することができます。

スーパーパワー

• インフルエンサーの識別を簡素化します。
• AIと機械学習に基づく多くの高度な機能を提供します（堅牢なコンテンツ分析：テキストから画像まで）。
• Twitter、Tumblr、Redditへの公式の消防ホースアクセス。
• 2010年にさかのぼる歴史的な会話へのアクセス。
• 多くのサポートオプション（チャット、電子メール/ヘルプデスク、電話サポート、ナレッジベース、FAQ）。

欠点

• モバイルアプリはありません。
• 無料トライアルはありません。
• 典型的な中小企業にとっては高価です。
• ベンダーは価格設定を提供していません。インターネットを調べて情報を見つけたり、連絡を取ったりする必要があります。

価格設定

上記のように、公式ウェブサイトには価格に関する情報はありませんが、この情報源によると、10,000件の言及に対して月額$1,000から始まります。

このツールは…に最適です

このツールは、予算が厳しい企業にとって価格設定が比較的手頃な価格であるため、中小企業よりも大企業に最適です。 Brandwatchの主な利点は、AIと最新のインターフェースを利用したリアルタイムの追跡とインフルエンサーの識別です。 無制限の言及やモバイルアクセスを必要としない人にとっては便利かもしれません。

言及

Mentionは、Webおよびソーシャルメディアの監視ツールです。 あなたとあなたの競争相手について人々がオンラインで言っていることを追跡することができます。 コンテンツを作成してソーシャルメディアに投稿することもできます。

このPRツールが提供するもの

上記のように、Mentionのユニークな点は、ソーシャルリスニングツールであるだけでなく、ソーシャルメディアスケジューラでもあることです。 さらに、フォローしているキーワードについて誰かが言及するたびにポップアップする3種類のアラート（基本、標準、詳細）のいずれかを選択できます。

スーパーパワー

• iOSおよびAndroid用のモバイルアプリ
• 展開対象：クラウド（SaaS、Webベース）、およびデスクトップ（Mac、Windows、Linux）。
• ソーシャルリスニング以外のソーシャルメディア投稿の計画と管理。
• 業界レポート（最新のものはInstagram Engagement Report 2020です）。
• 無料版と無料トライアル。

欠点

• 過去の活動からの感情を示していません。
• ユーザーは、特にさまざまなフォーラムで、このツールが言及を見逃すことがあると不満を漏らしています。
• また、ツールは常に再度ログインして、LinkedInなどの他のサービスでアカウントを検証するように求めているとも言われています。
• プラットフォームに慣れるのは難しい場合があります。
• ツールが遅すぎるとユーザーが不満を言うことがあります。

価格設定

言及は非常に手頃な選択肢である可能性があるため、PRツールを使用して旅を始めたばかりの場合は、これを検討することができます。 価格は機能あたり月額29.00ドルからですが、中小企業には適していないため、個人的な使用を目的としています。 中小企業向けのバージョンは月額83ドルからで、キーワードの数によって制限されます。 キーワードの数は、選択したバージョンによって異なります。

このツールは…に最適です

Mentionは、あらゆる予算に適したソリューションを提供します。 提供する機能が十分であれば、個々のPRおよびソーシャルメディアマネージャーだけでなく、マーケティングチームや代理店全体にも役立ちます。

メルトウォーター

Meltwaterは評判管理プラットフォームです。 このPRツールは、メディアモニタリングと管理を組み合わせて、チームがメンションに基づいて魅力的な投稿を作成し、それらをスケジュールし、公開して、ソーシャルメディアでのパフォーマンスを再度監視できるようにします。

このPRツールが提供するもの

このPRツールは、メディアモニタリング、アウトリーチ、ソーシャルリスニング、ソーシャルパブリッシングとエンゲージメント、およびソーシャルインフルエンサー管理を提供します。 これは、共有したコンテンツに誰が関与したかを理解しやすくし、適切なターゲットグループ向けにパーソナライズされたコンテンツを作成することを目的としています。

スーパーパワー

• 直感的なインターフェース–シンプルなUIとUX。
• カスタムレポートダッシュボードを作成できます。
• メディアの監視に加えて、投稿を公開およびスケジュールすることが可能です。

欠点

• 分析は限られています。
• プレスリリースの作成者はいません。
• モニタリングにはLinkedInは含まれていません。
• ベンダーが提供していないため、価格設定は透過的ではありません。
• 無料トライアルはありません。

価格設定

公式ウェブサイトは価格情報を提供していませんが、私たちは調査を行い、この情報源はそれが年間4,000ドルから始まると述べています。 契約タイプは年間のみです。 ユーザーは、小規模な組織にとって手頃な価格になるように変更できると述べています。

このツールは…に最適です

価格は透明ではないため、誰に最適かはわかりません。 これは、監視とメディア管理を同時に実行できる1つのツールを入手したい企業にとっては機能する可能性がありますが、必ずしも一流の品質であるとは限りません。 複雑なレポートや分析を行う必要がある場合は、少し問題になる可能性があります。

Cision

Cisionは、メディアへの働きかけに使用される最も一般的なPRツールの1つです。 コミュニケーションクラウドとデータベースにアクセスして、監視、分析を行い、洞察にアクセスできます。

このPRツールが提供するもの

このPRツールを使用すると、企業はジャーナリスト、レポーター、その他のメディア専門家の仕出しリストを作成し、追加の調査を行うことなく直接連絡を取ることができます。 マーケティングの専門家には、アウトリーチスキルを活用して回答率を向上させるためのソリューションが提供されます。

スーパーパワー

• 利用可能な多くのメディア連絡先（140万以上）
• ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいインターフェース。
• カスタマーサポートチームは、オンラインまたは電話会議のトレーニングクラスも提供しています。
• オンラインおよびオフラインのプラットフォーム内でクライアントについての話に興味を持つ編集者、ブロガー、フリーランスのライターなどを含むメディアの連絡先のリストを設定できます。
• オンラインでは見つけることができないジャーナリストから連絡先情報を入手できます。
• iOS用モバイルアプリ。

欠点

• 無料トライアルはありません。
• 24時間年中無休のライブ担当者なし–サポートはEメール/ヘルプデスク、ナレッジベース、電話サポート、チャットに限定されています。 一部のユーザーは、サポートの品質について不満を持っています。
• 同社は公式ウェブサイトで価格を提供していません。

価格設定

正確な価格についての情報はありませんが、この情報源によると、契約期間は年間であり、推定価格は年間$7,200から始まります。

このツールは…に最適です

これは、デジタル分野だけでなく、協力するジャーナリストを探すなど、より「伝統的な」要素にも注意を払う必要があるPR専門家に捧げられています。 ただし、（G2 CrowdやCapterraなどのWebサイトでは）かなり高価であると言われているため、大企業にとっては良いオプションかもしれません。 費用を正当化するのは難しいので、ユーザーはより大きなPRイニシアチブのためにCisionを選ぶことを勧めます。

Brand24

これは、企業が自社のブランドや競合他社に関するオンライン会話を識別および分析できるようにするメディア監視PRツールの1つです。 これにより、ユーザーはWeb全体でビジネスについて何が言われているのかを常に最新の状態に保ち、セールスリードを特定し、ソーシャルカスタマーサービスを向上させることができるカスタマーインサイトを提供します。

このPRツールが提供するもの

メディアモニタリングはAIによって推進され、ポッドキャストやビデオなどの非テキストコンテンツを含むWeb全体の言及を追跡します。 適切なキーワードに従い、分析し、実用的な洞察を引き出すことで、ユーザーがPRの危機を防ぎ、戦略を活用できるようになります。

スーパーパワー

• AI主導のメディアモニタリング。
• Facebook、Instagram、Twitterだけでなく、 TikTok、YouTube、Twitchなどのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでキーワードを追跡します。
• ソーシャルメディアのリーチとブランドの声のシェアを計算します。
• ポッドキャスト、ニュースレター、ハッシュタグのパフォーマンスを監視します。
• 比較ツールを使用すると、アップロードしたすべてのプロジェクトの結果を比較できます。

欠点

• 命名法が不明確なため、セットアッププロセスが複雑になる場合があります。
• 料金プランはキーワードの制限に依存するため、アクションを慎重に計画する必要があります。そうしないと、クレジットが不足する可能性があります。
• それは多くの統合を提供しません。
• 感情分析はすべての言語で機能するわけではありません。

価格設定

有料プランには、プラス、プレミアム、マックスの3種類があります。 最も安いのは月額49ドルからですが、最大5つのキーワードを追跡して最大5,000のメンションを表示できるユーザーは5人に制限されています。 それは個人的な使用に捧げられています。 他の2つのプランは「プロフェッショナル」と呼ばれ、それに応じて10個と20個のキーワードを追跡できます。 最も重要な違いはユーザー数にあります。プレミアム（$ 99 /月）は10ユーザー（および10万件の言及）にアクセスできますが、マックス（$ 199 /月）は99人のユーザー（25万件の言及）が使用できます。 より多くのキーワードまたはユーザーが必要な場合は、これら2つのプランを拡張するためにさらに支払うことができます。

このツールは…に最適です

選択したプランとニーズに応じて、Brand24は中小企業や個人使用、および中規模企業に最適です。 ポッドキャストが戦略の最も重要な側面の1つである場合、このPRツールが役立つ場合があります。 ただし、キーワードと言及の制限が問題になる可能性があるため、デジタルメディアの監視から始めた企業にとっては最善の選択ではない可能性があります。

最高のPRツールをまとめる

ご覧のとおり、メディアの監視を簡単にするオプションはたくさんあり、アウトソーシングの必要はありません。 独自のPRツールを使用すると、関連するキーワードを追跡し、市場を分析し、リードをよりよく理解し、最高のコラボレーションを見つけることができます。 すべて社内チームが行います！

このようなソフトウェアシステムがどれだけ必要かを自分で確認するには、特定のソリューションに投資する前に、特定のソリューションをテストすることをお勧めします。 そのため、7日間の無料トライアルを提供しています（ご覧のとおり、すべての人がそれほど透明であるとは限りません）。 ワンクリックでアクセスできますが、最初に簡単な質問に答えるだけです。PR戦略を強化する準備はできていますか？ はいの場合、あなたは何をすべきかを知っています。