6 เครื่องมือ PR ที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณ

การตลาดมีความสำคัญเสมอมา จึงไม่น่าแปลกใจที่การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แน่นอนว่าเป้าหมายอาจแตกต่างกันไปตามอายุ ตั้งแต่การขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในตลาด ไปจนถึงแคมเปญระดับนานาชาติขั้นสูงที่เน้นการซื้อหลายพันครั้ง

โชคดีที่วันนี้ด้วยวิธีการพัฒนาเทคโนโลยี คุณไม่จำเป็นต้องจ้างตัวแทนประชาสัมพันธ์ทั้งหมด! เมื่อเกือบทุกอย่างเปลี่ยนไปใช้ดิจิทัลแล้ว ผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานภายในบริษัทและอำนวยความสะดวกในการดำเนินการทางการตลาดด้วยเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่เป็นเอกลักษณ์

ลองนึกภาพการโฟกัสไปที่ส่วนที่น่าสนใจที่สุดของงานของคุณ และปล่อยให้ส่วนที่เหลือทำกับระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ฟังดูน่าสนใจ? มาทำความรู้จักกับเครื่องมือประชาสัมพันธ์ขั้นสูงสุดที่จะพลิกโฉมกลยุทธ์การตลาดของคุณในปี 2564 กันเถอะ

ทำไมการประชาสัมพันธ์ที่ดีจึงมีความสำคัญในปี 2564

แม้แต่ในยุคกลาง ผู้คนต่างต่อสู้เพื่อตำแหน่งและชื่นชมในราชวงศ์ ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องส่งเสริมตัวเอง ดังที่กล่าวไว้ – คู่แข่งไม่หลับ (และพวกเขาไม่เคยหลับใหล)

ปีนี้ PR ที่ดียิ่งสำคัญกว่าในช่วงเวลาที่ผ่านมา! การตลาดในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงการขายผลิตภัณฑ์อย่างง่ายเท่านั้น เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ย้ายไปออนไลน์และเริ่มแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมกับผู้บริโภค ชุมชนโซเชียลดิจิทัลก็เริ่มส่งผลกระทบสำคัญต่อแบรนด์ ผู้ใช้หลายล้านคนสามารถเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่

การตลาดดิจิทัลมีมากกว่าโซเชียลมีเดีย – มันเกี่ยวกับการเข้าถึงลีดของคุณในช่องทางต่างๆ และตอบสนองต่อประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

จากการศึกษานี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในปี 2564 จำเป็นต้องใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อกรอกข้อมูลสำหรับการรายงานข่าวที่ขาดหายไป ควบคุมการหยุดข่าวปลอม และสร้างประสบการณ์ที่บ้านมากขึ้นสำหรับผู้ชม พวกเขายังต้องให้คำตอบที่แท้จริงสำหรับคำถามที่เป็นปัญหาที่ลูกค้าคาดหวัง นั่นคือเหตุผลที่ PR ครองตำแหน่งในปีนี้และคาดว่าจะรักษาตำแหน่งผู้นำในธุรกิจการตลาด

เปลี่ยนเกมด้วยเครื่องมือประชาสัมพันธ์เหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบางคนอาจกังวลเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือประชาสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยชิ้นนี้แสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ไม่ต้องกังวลกับมุมมองงานของตน เนื่องจาก AI ไม่สามารถมาแทนที่พวกเขาได้ในอนาคต สถานการณ์ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง! เครื่องมือประชาสัมพันธ์เฉพาะสามารถช่วยบรรเทาได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญ หากใช้อย่างถูกวิธี ระบบอัตโนมัติจะทำให้การดำเนินการทางการตลาดสามารถวัดผลได้มากขึ้น ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือมีกำไรมากขึ้น

หากคุณเลือกการใช้งานที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้สามารถเปิดเผยได้ ในบทความนี้ เราได้รวบรวมและเปรียบเทียบเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเพื่อช่วยคุณพัฒนาเกมการตลาดของคุณ เราได้ระบุคุณสมบัติเด่นของซอฟต์แวร์แต่ละระบบ ซึ่งรวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่สุด ตลอดจนราคาพื้นฐาน คุณยังสามารถอ่านได้ว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการเลือกสถานการณ์ของคุณ

Mediatoolkit

Mediatoolkit คือเครื่องมือติดตามสื่อและรับฟังโซเชียลที่จำเป็น ซึ่งจะติดตามการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ติดตามคำหลักในช่องทางโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และแม้แต่ VKontakte!) และอื่นๆ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลอ้างอิงทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ ฟอรัม บล็อก และในแต่ละที่ที่อาจมีการสนทนาออนไลน์เกิดขึ้น

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

โดยสรุปด้วยเครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้ คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดแบบเรียลไทม์ได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณค้นพบการกล่าวถึงและผู้มีอิทธิพลที่สำคัญที่สามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากจะรวบรวมและสั่งซื้อข้อมูลลงในรายงานที่สามารถดำเนินการได้ เพื่อให้คุณสามารถประเมินทั้งความรู้สึกและการมีส่วนร่วม

• การตรวจสอบสื่อสด ติดตามข้อมูลของคุณและรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ เครื่องมือจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีสิ่งสำคัญเกิดขึ้น คุณสามารถคาดการณ์และป้องกันสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ได้ ตัวอย่างเช่น การกล่าวถึงเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันอาจหมายถึงวิกฤตที่กำลังจะเกิดขึ้น

• ค้นหาว่าเว็บไซต์ใดเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ แทนที่จะค้นหาด้วยตนเองว่าใครเป็นผู้อนุมัติข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณและหวังว่าจะไม่มีใครสะกดชื่อแบรนด์ของคุณผิด คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติได้
• จัดการชื่อเสียงแบรนด์ของคุณด้วยการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น หากคุณรู้เกี่ยวกับข้อร้องเรียนเร็วเพียงพอ คุณสามารถตอบกลับได้ทันทีและแก้ไขปัญหาในทันที และในทางกลับกัน คุณสามารถเน้นข้อความที่เป็นบวก และใช้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
• ใช้การตรวจสอบสื่อสำหรับการสร้างเนื้อหา ทำความรู้จักกับสิ่งที่ผู้ชมต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์หรือเฉพาะกลุ่มของคุณ และให้ข้อมูลดังกล่าวแก่พวกเขา
• ชุดเครื่องมือสื่อติดตามการกล่าวถึงในทุกภาษาในโลก
• อินเทอร์เฟซเป็นสากล คุณสามารถตั้งค่าภาษาของซอฟต์แวร์เป็นภาษาเยอรมัน อังกฤษ ฝรั่งเศส โครเอเชีย อิตาลี โปแลนด์ โปรตุเกส รัสเซีย สเปน เซอร์เบีย และสวีเดน เพื่อนำทางได้อย่างง่ายดาย

มหาอำนาจ

• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้ใช้งานง่ายตั้งแต่เริ่มต้น
• การตั้งค่าแบบสอบถามที่ง่ายดายและการอ่านผลลัพธ์อย่างง่าย
• เพลงที่กล่าวถึงใน ทุกภาษา ที่เป็นไปได้
• ตอบกลับโต๊ะช่วยเหลือที่รวดเร็วและซับซ้อน
• อัปเดตแอปมือถือ Mediatoolkit iOS เพื่อให้สามารถเข้าถึงเครื่องมือประชาสัมพันธ์ได้ทุกที่ทุกเวลา
• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัครทดลองใช้ฟรี
• การกล่าวถึง การวิเคราะห์ความรู้สึก AI และอื่นๆ
• การสนับสนุนอย่างเต็มที่ (แชท, อีเมล/โต๊ะช่วยเหลือ, การสนับสนุนทางโทรศัพท์, ฐานความรู้, คำถามที่พบบ่อย) และตัวแทนสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง!
• รุ่นทดลองใช้ฟรี

ข้อเสีย

• คุณอาจต้องสร้างรายงานเพื่อดูข้อมูลจาก Facebook
• รายงานอาจมีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากกว่า

ราคา

MediaToolkit มีสี่เวอร์ชันขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณ: ธุรกิจขนาดกลาง เหมาะสมที่สุด องค์กร และเอเจนซี่ (ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้) แผนชำระเงินที่คุณเลือกเสนอคุณสมบัติการฟังทางสังคมชั้นยอด ราคาเริ่มต้นที่ 399 ยูโรต่อเดือน แต่คุณจะได้รับข้อความค้นหาสูงสุด 25 รายการ พูดถึง 50,000 รายการ และคีย์เวิร์ดและผู้ใช้ไม่จำกัด

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

Mediatoolkit นำเสนอคุณสมบัติระดับมืออาชีพมากมาย และใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม โซลูชันเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับการตรวจสอบสื่อระดับองค์กรสำหรับ SMEs เนื่องจากอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ผู้ที่สนใจใช้เครื่องมือนี้จึงไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ยิ่งไปกว่านั้น ยังให้บริการในหลายภาษา สำหรับลูกค้าที่มาจากภูมิหลังที่หลากหลาย

นาฬิกาแบรนด์

นี่คือเครื่องมือรับฟังและวิเคราะห์ทางสังคมที่ติดตามการสนทนารายวันบนช่องทางออนไลน์ เช่น บล็อก โซเชียลมีเดีย ข่าวสาร ฟอรัม และแพลตฟอร์มวิดีโอ ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค แนวโน้ม ผู้มีอิทธิพล และการรับรู้แบรนด์ โดยสรุปแล้ว แบรนด์ต่างๆ สามารถเรียนรู้จากการสนทนาแบบออร์แกนิกเกี่ยวกับตนเองได้

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

เครื่องมือนี้ใช้เทคโนโลยีโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บเพื่อค้นหาผ่านเว็บไซต์ทุกวันและวิเคราะห์หน้าเว็บ มันจัดทำดัชนีเนื้อหาผ่านคำหลักและตรวจสอบโดยอัตโนมัติในแง่ของการวิเคราะห์ความรู้สึก (เช่นเครื่องมือก่อนหน้า)

• คะแนนอิทธิพล จะวัดความสามารถของบุคคลในการสร้างการมีส่วนร่วมและเลือกผู้ที่มีข้อความถูกขยาย บริษัทสามารถระบุบุคคลที่กำลังพูดถึงบริษัทอยู่แล้วและเข้าถึงพวกเขาในฐานะผู้มีอิทธิพล แทนที่จะค้นหาด้วยตนเอง
• การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถประเมินประสบการณ์ที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ของตนได้ เทคโนโลยีล่ามภาษาทำงานคล้ายกับ MediaToolkit
• ข้อมูลจะถูกจัดเก็บใน 3 วิธี ฐานข้อมูลดั้งเดิม (เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเพจ) ที่เก็บข้อมูล (เพื่อเก็บเนื้อหาจริงของเพจ) และดัชนีการค้นหา
• การติดตามแบบเรียลไทม์ ผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเอง ช่วยให้ลูกค้าสามารถรีเฟรชประสิทธิภาพของแบรนด์ในแต่ละวัน สรุปและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ทันที

มหาอำนาจ

• ทำให้การระบุผู้มีอิทธิพลง่ายขึ้น
• นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงมากมายตาม AI และการเรียนรู้ของเครื่อง (การวิเคราะห์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ: จากข้อความไปยังรูปภาพ)
• สิทธิ์เข้าถึง Twitter, Tumblr และ Reddit อย่างเป็นทางการ
• เข้าถึงการสนทนาทางประวัติศาสตร์ย้อนหลังไปถึงปี 2010
• ตัวเลือกการสนับสนุนมากมาย (แชท อีเมล/โต๊ะช่วยเหลือ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ฐานความรู้ คำถามที่พบบ่อย)

ข้อเสีย

• ไม่มีแอพมือถือ
• ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
• ราคาแพงสำหรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลางทั่วไป
• ผู้ขายไม่ได้ให้ราคา – คุณต้องอวนลากผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมันหรือติดต่อกับพวกเขา

ราคา

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดราคาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่จากแหล่งข้อมูลนี้ เริ่มต้นที่ $1,000 ต่อเดือน สำหรับการกล่าวถึง 10,000 ครั้ง

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

เครื่องมือนี้เหมาะที่สุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ มากกว่าธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง เนื่องจากราคาค่อนข้างไม่แพงสำหรับบริษัทที่มีงบประมาณจำกัด ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ Brandwatch คือการติดตามแบบเรียลไทม์และการระบุผู้มีอิทธิพลที่ขับเคลื่อนโดย AI และอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย อาจมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการการกล่าวถึงแบบไม่จำกัดหรือการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

กล่าวถึง

การกล่าวถึงเป็นเครื่องมือตรวจสอบเว็บและโซเชียลมีเดีย คุณสามารถติดตามว่าผู้คนพูดถึงคุณและคู่แข่งของคุณอย่างไรทางออนไลน์ ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น จุดเด่นของ Mention ก็คือ มันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือฟังทางสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือจัดกำหนดการของโซเชียลมีเดียด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสามประเภทของการแจ้งเตือนที่จะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีคนพูดถึงคำหลักที่คุณติดตาม: พื้นฐาน มาตรฐาน และขั้นสูง

มหาอำนาจ

• แอพมือถือ สำหรับ iOS และ Android
• การปรับใช้สำหรับ: คลาวด์ (SaaS, บนเว็บ) และเดสก์ท็อป (Mac, Windows, Linux)
• การวางแผนและจัดการการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากการฟังโซเชียล
• รายงานอุตสาหกรรม (ล่าสุดคือรายงานการมีส่วนร่วมของ Instagram ปี 2020)
• รุ่นฟรี & ทดลองใช้ฟรี

ข้อเสีย

• ไม่แสดงความรู้สึกจากกิจกรรมที่ผ่านมา
• ผู้ใช้บ่นว่าบางครั้งเครื่องมือนี้ไม่ได้กล่าวถึง โดยเฉพาะในฟอรัมต่างๆ
• ผู้คนยังบอกด้วยว่าเครื่องมือนี้ขอให้พวกเขาเข้าสู่ระบบอีกครั้งและตรวจสอบบัญชีของพวกเขากับบริการอื่นๆ เช่น LinkedIn อย่างต่อเนื่อง
• การทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
• บางครั้งผู้ใช้บ่นว่าเครื่องมือนี้ช้าเกินไป

ราคา

การกล่าวถึงอาจเป็นทางเลือกที่ไม่แพงนัก ดังนั้นหากคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางด้วยเครื่องมือประชาสัมพันธ์ คุณสามารถพิจารณาเครื่องมือนี้ ราคาเริ่มต้นที่ $29.00 ต่อฟีเจอร์ต่อเดือน แต่มีไว้สำหรับใช้ส่วนตัวมากกว่า เนื่องจากไม่เหมาะสำหรับ SMEs รุ่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นที่ $83 ต่อเดือนและถูกจำกัดด้วยจำนวนคำหลัก จำนวนคำสำคัญที่คุณมีขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณเลือก

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

Mention นำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะกับทุกงบประมาณ หากฟีเจอร์ที่มีให้เพียงพอสำหรับคุณ ก็อาจมีประโยชน์สำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดีย รวมถึงทีมการตลาดและเอเจนซีทั้งหมด

น้ำละลาย

Meltwater เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียง เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้รวมการตรวจสอบสื่อกับการจัดการเพื่อให้ทีมของคุณสามารถสร้างโพสต์ที่มีส่วนร่วมตามการกล่าวถึง กำหนดเวลา เผยแพร่ และดูอีกครั้งว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใดบนโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีการตรวจสอบสื่อ การเข้าถึง การฟังทางสังคม การเผยแพร่และการมีส่วนร่วมทางสังคม และการจัดการผู้มีอิทธิพลทางสังคม มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าใครมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณแบ่งปันและสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

มหาอำนาจ

• อินเทอร์เฟซที่ ใช้งานง่าย – UI และ UX ที่เรียบง่าย
• คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดการรายงานแบบกำหนดเองได้
• เป็นไปได้ที่จะเผยแพร่และกำหนดเวลาโพสต์ นอกเหนือจากการตรวจสอบสื่อ

ข้อเสีย

• การวิเคราะห์มีจำกัด
• ไม่มีผู้สร้างข่าวประชาสัมพันธ์
• การตรวจสอบไม่รวม LinkedIn
• การกำหนดราคาไม่โปร่งใสเนื่องจากผู้ขายไม่ได้จัดเตรียมไว้
• ไม่มีการทดลองใช้ฟรี

ราคา

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ให้ข้อมูลราคา แต่เราได้ทำการวิจัยและแหล่งข้อมูลนี้ระบุว่าเริ่มต้นที่ $4,000 ต่อปี ประเภทสัญญาเป็นแบบรายปีเท่านั้น ผู้ใช้บอกว่าสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับองค์กรขนาดเล็กได้

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

เนื่องจากการกำหนดราคาไม่โปร่งใส เป็นการยากที่จะบอกว่าใครดีที่สุดสำหรับ อาจใช้ได้กับบริษัทที่ต้องการเครื่องมือหนึ่งที่สามารถตรวจสอบและจัดการสื่อได้ในคราวเดียว แต่ไม่จำเป็นต้องมีคุณภาพสูงสุดเสมอไป อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยหากคุณต้องการสร้างรายงานและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน

Cision

Cision เป็นหนึ่งในเครื่องมือประชาสัมพันธ์ทั่วไปที่ใช้สำหรับการเผยแพร่สื่อ คุณสามารถเข้าถึงระบบคลาวด์การสื่อสารและฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

ด้วยเครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้ บริษัทต่างๆ สามารถสร้างรายชื่อนักข่าว นักข่าว และผู้เชี่ยวชาญด้านสื่ออื่นๆ ได้อย่างเหมาะสม และเข้าถึงพวกเขาโดยตรงโดยไม่ต้องทำวิจัยเพิ่มเติม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะได้รับโซลูชันเพื่อยกระดับทักษะการเข้าถึงและเพิ่มอัตราการตอบกลับ

มหาอำนาจ

• มีสื่อติดต่อมากมาย (มากกว่า 1.4 ล้าน)
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย
• ทีมสนับสนุนลูกค้ายังมีชั้นเรียนออนไลน์หรือการฝึกอบรมการประชุมทางไกล
• คุณสามารถ กำหนดรายชื่อผู้ติดต่อสื่อ ที่รวมถึงบรรณาธิการ บล็อกเกอร์ หรือนักเขียนอิสระที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับลูกค้าของคุณภายในแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์
• คุณสามารถ รับข้อมูลติดต่อ จากนักข่าวที่หาไม่ได้ทางออนไลน์
• แอพ มือถือ สำหรับ iOS

ข้อเสีย

• ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
• ไม่มีตัวแทนสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง – การสนับสนุนจำกัดเฉพาะอีเมล/โต๊ะช่วยเหลือ ฐานความรู้ การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการแชท ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับคุณภาพของการสนับสนุน
• บริษัทไม่ได้ระบุราคาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ราคา

แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับราคาที่แน่นอน แต่ตามแหล่งที่มานี้ ระยะเวลาของสัญญาเป็นแบบรายปี และราคาโดยประมาณจะเริ่มต้นที่ 7,200 ดอลลาร์ต่อปี

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

ทุ่มเทให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ซึ่งต้องดูแลไม่เพียงแค่ด้านดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบ "ดั้งเดิม" อีกด้วย เช่น การมองหานักข่าวที่จะร่วมมือด้วย อย่างไรก็ตาม มันอาจจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับบริษัทขนาดใหญ่เพราะว่า (บนเว็บไซต์เช่น G2 Crowd และ Capterra) มีการกล่าวกันว่าค่อนข้างแพง ผู้ใช้แนะนำให้เลือก Cision สำหรับการริเริ่มประชาสัมพันธ์ที่ใหญ่กว่า เนื่องจากเป็นการยากที่จะปรับค่าใช้จ่ายให้เหมาะสม

ยี่ห้อ24

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการเฝ้าติดตามสื่อที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถระบุและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์และคู่แข่งของตนเองได้ ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจของตนผ่านทางเว็บ ช่วยระบุโอกาสในการขาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าบนโซเชียลได้

เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้มีอะไรบ้าง

การตรวจสอบสื่อขับเคลื่อนโดย AI และติดตามการกล่าวถึงทั่วทั้งเว็บ รวมถึงเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ เช่น พอดแคสต์และวิดีโอ จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้องกันวิกฤตการณ์ด้านการประชาสัมพันธ์และใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ของพวกเขาด้วยการติดตามคำหลักที่เหมาะสม วิเคราะห์คำเหล่านั้น และดึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

มหาอำนาจ

• การตรวจสอบสื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• มันติดตามคำหลักในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ – ไม่เพียง แต่ Facebook, Instagram และ Twitter แต่ยังรวม ถึง TikTok, YouTube และ Twitch
• คำนวณการเข้าถึงโซเชียลมีเดียและส่วนแบ่งของเสียงแบรนด์ของคุณ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของ พอดแคสต์ จดหมายข่าว และแฮชแท็ก
• ด้วย เครื่องมือเปรียบเทียบ คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของโครงการที่คุณอัปโหลดทั้งหมดได้

ข้อเสีย

• ขั้นตอนการตั้งค่าอาจซับซ้อนเนื่องจากระบบการตั้งชื่อไม่ชัดเจน
• เนื่องจากแผนการกำหนดราคาขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของคีย์เวิร์ด คุณต้องวางแผนการดำเนินการอย่างรอบคอบ ไม่เช่นนั้นเครดิตอาจหมด
• ไม่มีการผสานรวมมากมาย
• การวิเคราะห์ความคิดเห็นใช้ไม่ได้กับทุกภาษา

ราคา

แผนการชำระเงินมีสามประเภท: บวก พรีเมียม และสูงสุด ราคาถูกที่สุดเริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน แต่จำกัดผู้ใช้เพียง 5 รายที่สามารถติดตามคำหลักได้สูงสุด 5 คำ และดูการกล่าวถึงสูงสุด 5,000 รายการ มันทุ่มเทเพื่อการใช้งานส่วนตัว อีกสองแผนได้รับการอธิบายว่าเป็น "มืออาชีพ" และช่วยให้คุณสามารถติดตามได้ตามนั้น: คำหลัก 10 และ 20 คำ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือจำนวนผู้ใช้ – Premium ($99/เดือน) ให้การเข้าถึงผู้ใช้ 10 ราย (และ 100,000 การกล่าวถึง) ในขณะที่ Max ($199/mo) สามารถใช้ได้โดยผู้ใช้ 99 ราย (โดยมีการกล่าวถึง 250,000 ครั้ง) หากคุณต้องการคีย์เวิร์ดหรือผู้ใช้เพิ่มเติม คุณสามารถจ่ายเพิ่มเพื่อขยายแผนทั้งสองนี้ได้

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ...

ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือกและความต้องการของคุณ Brand24 สามารถเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและของใช้ส่วนตัวตลอดจนองค์กรขนาดกลาง หากพ็อดคาสท์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์ของคุณ เครื่องมือประชาสัมพันธ์นี้อาจมีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่เริ่มต้นการเดินทางด้วยการติดตามดูแลสื่อดิจิทัล เนื่องจากข้อจำกัดของคีย์เวิร์ดและการกล่าวถึงอาจกลายเป็นปัญหาได้

เพื่อสรุปเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุด

อย่างที่คุณเห็น มีตัวเลือกมากมายที่สามารถทำให้การตรวจสอบสื่อเป็นเรื่องง่าย และไม่จำเป็นต้องจ้างภายนอก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ PR ที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถติดตามคำหลักที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ตลาด ทำความรู้จักกับลีดของคุณให้ดีขึ้น และค้นหาความร่วมมือที่ดีที่สุด ทั้งหมดทำโดยทีมงานภายในของคุณ!

หากต้องการดูด้วยตัวคุณเองว่าคุณต้องการระบบซอฟต์แวร์ดังกล่าวมากน้อยเพียงใด คุณควรทดสอบโซลูชันเฉพาะก่อนตัดสินใจลงทุนกับซอฟต์แวร์นั้นเสมอ นั่นเป็นเหตุผลที่เราให้คุณทดลองใช้งานฟรี 7 วัน (และอย่างที่คุณเห็น ไม่ใช่ทุกคนที่โปร่งใสขนาดนั้น) เพียงคลิกเดียว แต่คุณต้องตอบคำถามง่ายๆ ก่อน คุณพร้อมที่จะเพิ่มกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร