誇大広告とは：3月版

今日のダイナミックで絶え間なく変化する世界では、ブランドは顧客にメッセージを伝えるための言葉や方法を見つけるのに苦労しています。 多くの場合、ブランドのキャンペーンは耳障りで、よく考えられておらず、攻撃的でさえあるため、ブランドはソーシャルメディアの危機に陥っています。

一方、一部のブランドは、ソーシャルメディアの世界（およびそれ以降）をうまくナビゲートし、その結果として繁栄しています。

素晴らしいことは、私たち全員が両方の世界から学ぶことができるということです。

そのため、PR＆マーケティングの世界で毎月何が起こっているかに注意を払い、洞察を皆さんと共有することにしました。

毎月、良い点と悪い点の3つの主要なストーリーに焦点を当て、それらから何ができるかを評価します。 また、詳細に分析しなかったが、言及する価値のあるニュースについてのいくつかの名誉ある言及を追加します。

バーガーキングの女性の日のツイート

「女性は台所に属しています。」

これらは、バーガーキングUKが女性の日にTwitterスレッドを開始した言葉です。

彼らの目標は、シェフの20％だけが女性であるという事実に光を当て、女性が「料理の夢」を追求するのに役立つ新しい奨学金を発表することでした。

性差別を宣伝に使用することは視聴者にうまく合わなかったため、ツイートはすぐにソーシャルメディアで反発を引き起こしました。 怒りに逆らった後、バーガーキングはツイートを削除し、謝罪しました。

さらに悪いことに、Burger King USは、ニューヨークタイムズで同じ見出しのフルページ広告を購入しました。

状況をよりよく理解するために、先月のバーガーキングの言及を分析し、以下で確認できる感情分析を作成しました。

分析では、バーガーキングのインプレッションが前月と比較して700万パーセント以上急増したことがわかります。 さらに、Twitterだけでなく、すべてのソーシャルメディアプラットフォームとWebサイトで支配的な否定的な感情が見られました。

キャンペーンは印刷物の方がうまくいったと言う人もいますが、新聞に印刷されたものよりも、ソーシャルメディアに投稿されたものにすぐに反応する方がはるかに簡単であることを考慮に入れる必要があります。 しかし、それでも一部のユーザーがNYT広告の写真を撮ってTwitterに投稿するのを止めませんでした。

これから何を学ぶことができますか？

この場合、メディアは問題ではありませんでした–メッセージは問題でした。 はい、印刷された広告はすぐにコンテキストを提供しましたが、それでもバーガーキングが今日でも女性を軽視していた性差別的なラインを含めることを選択したという事実は変わりませんでした。

彼らは確かに注目を集めましたが、女性が夢を追いかける力を与えようとしているという事実には注目していません。 その情報は、怠惰なクリックベイトの見出しによって影が薄くなりました。

ナイキの新しいマタニティライン広告は、妊娠中および授乳中のアスリートを特集しています

対照的に、ナイキは、女性の権利と女性のエンパワーメントを擁護することが、性差別的なアプローチをとることなく、どのように行うことができるかを示しました。

ナイキ（M）は、最新のマタニティラインを宣伝する最もタフなアスリートと呼ばれるキャンペーンで、プロのアスリートでもある母親と妊婦を特集しています。 この広告は、妊娠中にスポーツをしている女性と、母乳育児や子供と遊んでいる女性を示しています。

主なキャンペーンメッセージは、何があっても、物事を成し遂げることができるということです。

2年前、ナイキは妊娠したアスリートへのスポンサーシップの支払いを減らしたため、反発に直面したことに注意することが重要です。 それ以来、彼らは妊娠方針を変更し、マタニティラインを開始しました。

これから何を学ぶことができますか？

このキャンペーンから私たちが学ぶことができる主なことは、前向きで力を与えるメッセージングは​​、顧客が望んでいて感謝していることであるということです。 世界のほとんどが苦戦している時代に、顧客は、テレビの電源を入れたり、ソーシャルメディアチャネルにログインしたりするたびに、次々とネガティブなものを見たくありません。

言葉は重要であり、ブランド（特にグローバルブランド）がさまざまな社会問題について話すために前向きで包括的な言葉を使用する場合、それは違いを生む可能性があります。 ブランドは、自分たちが責任を負い、古くてしばしば不快な物語を変える上で重要な役割を果たすことに気づき始めています。

エレンの部屋ショーは視聴者を失います

最近、エレンの部屋ショーの新しいシーズンが他のシーズンと比較して100万人以上の視聴者を失ったことが報告されました。 これはおそらく昨年からの有毒な職場環境の主張の直接の結果です。

そのため、3人のプロデューサーが解雇され、多くの人がショーの将来はどうなるかを推測しました。 エレンは、プライベートとパブリックの両方の謝罪で最新のシーズンを開始しましたが、多くの視聴者は気にしなかったようです。

これから何を学ぶことができますか？

これが視聴者に大きな打撃を与えた理由は、エレンの核となるメッセージはお互いに親切にすることだからです。 彼女は謝罪の中で、「「親切な」女性として知られていることは、入り込むのが難しい立場である」とさえ言った。

このことから学べることは、企業文化とパブリックイメージの食い違いが遅かれ早かれブランドを後押しするということです。 多くの人が完璧なパブリックイメージの作成に焦点を合わせており、従業員がそうするための最大の資産であることを忘れがちです。

ソーシャルメディアの時代では、職場での有毒な行動から逃れることができる可能性はほぼゼロです。 #MeTooムーブメントからブラック・ライヴズ・マターまで、過去2年間に起こったすべてのことで、人々はついに自分の声を使って差別や暴力に反対するように促されます。

世界中の雇用主がしなければならないことは、すべての人にとって安全で健康的な職場環境の構築に向けて耳を傾け、取り組むことです。

佳作：ソーシャルメディアプラットフォームが左右に新機能をリリース

3月はソーシャルメディアのニュースでいっぱいの月でした。

次の章では、Twitter、Facebook、Instagram、TikTokで間もなく利用できる新機能を確認できます。

Twitterが新機能を発表してテス​​ト

3月、Twitterは、スーパーフォローとコミュニティという2つの新機能を発表しました。 スーパーフォロー機能を使用すると、ユーザーは他のユーザーに月額4.99ドルで特定のコンテンツを表示するように請求できます。

コミュニティ機能は、基本的にFacebookグループと同じです。 ユーザーは、特定の興味やトピックに基づいてグループを作成できるようになります。

今のところ、Twitterは機能の正確なリリース日を指定していません。

関心を呼んだもう1つの（潜在的な）機能は、「元に戻す」オプションでした。

ツイートが公開される前に、ユーザーは数秒で気が変わってツイートの公開を取り消すことができます。 これは、多くの人が応援している「編集」オプションと同じではありませんが、確かな代替手段です。

Instagramがライブルームを発表

Instagramは、ユーザーが最大3人でライブ配信できるようにすることで、InstagramLiveで「倍増」しています。 以前は、ユーザーは他の1人のユーザーとのみライブ配信できました。

Instagramは、次のように述べています。もっとたくさんの友達。」

彼らの発表の中で、彼らはまた、モデレーターコントロールやオーディオ機能の提供など、今後数か月で利用できるよりインタラクティブなツールを模索していると述べました。

Facebookは、COVID-19ワクチンの検索と予約に役立つツールを発表しています。

Mark Zuckerbergは、Facebookがいつどこでワクチン接種を受けることができるかを示すツールを立ち上げていると発表しました。 さらに、それはあなたに約束をするためのリンクを与えます。

彼はまた、InstagramがCovid Information Center （Facebookにすでに存在する）を取得し、人々がワクチンに登録するのを支援するために、保健当局や政府と協力してWhatsAppチャットボットを拡張すると発表しました。

TikTokはハラスメント防止機能を導入します

最近、TikTokはハラスメント防止およびいじめ対策機能を導入しました。 この機能は、ユーザーが投稿の下に表示されるコメントをフィルタリングできる既存のオプションの拡張です。

この新機能により、ユーザーはコメントが投稿の下に表示される前にコメントを承認できます。 また、失礼なコメントを投稿しているユーザーは、コメントを現在の形式で投稿するか、言い回しを変更するかを「再考」する機会が得られます。

ああ、これで3月版は終わりです。 4月にまたね！