2021年のデジタルマーケティング予測
公開: 2020-10-202020年は他に類を見ない年であり、現在の出来事が前例のないレベルでデジタルマーケティングのトレンドを形作っています。 COVIDが世界に殺到するにつれ、デジタルトランスフォーメーションのペースは、緊急かつ支配的な方法によって未知のレベルにまで爆発しました。 それでもエフェクトを使用できない場合は、バウンスに関するガイドを参照してください。
あなたが地球上のエイリアンでない限り、この洗濯物リストはよく知られているはずです、またはそれはおそらく何らかの形であなたの人生に影響を与えています…..2020はCOVID 19、大規模な抗議、社会政治的混乱、破壊的な山火事、仕事によって支配されています損失、および予測不可能な天気。
このような混乱の中で、社会は新しい常態に適応し、適応するために大きな変化を遂げなければなりませんでした。 ほとんどの企業は、継続性のためにリモートワーク戦略に移行する必要がありました。 通常の状況では、マーケティングのトレンドは常に光速で変化しています。
新しい統計、テクノロジー、およびオーディエンスとつながり、エンゲージする方法は常に変化しています。 正直なところ、追いつくことはボブキャットと戦うように感じるかもしれません。
しかし、このペースの速い分野で成功するには、追いつくだけでなく、ゲームの先を行く必要があります…トレンドセッター！ そして、これは歴史上最も予測不可能な年の1つであり、大きくてエキサイティングなトレンドが現れています。 昨年、私たちはきちんとした小さな予測リストをまとめました。これはかなりうまくいきましたが、一般的な年を予測することは困難でした！
今日は、猫の毛の房を歯から引っ張ることなくマーケティングを合理化するのに役立つ、2021年の便利な小さなロードマップを見ていきます。
ヨルダンからの予測：
どうぞ！
1.1。 AIと機械学習への依存度の向上
人工知能（AI）と機械学習（ML）は、従来のデジタルマーケティングを覆しました。 それらは、マーケターが顧客の洞察を深く掘り下げ、オーディエンスのミクロレベルの行動を理解することを可能にしました。 SalesforceのEinstein、Albert、Datoramaなどのソフトウェアは、すでに2020年のデジタルマーケティングの世界を形作っています。
AIとMLが成熟し続けるにつれて、予測予測に大きな変化が見られました。 目標とするタイミング; 効率的でパーソナライズされた広告配信。 Eメールマーケティングの最適化; 音声検索; リードの資格とスコアリング。 オーディエンスハイパーセグメンテーション; ビジュアル検索; ペルソナビル; ビジュアル検索; コンテンツの推奨事項; ダイナミックプライシング; とチャットボット。 しかし、この技術はまだ初期段階にあります。 したがって、その影響力は大きくなるだけです。
AIとMLをマーケティング計画に実装し始めていない場合は、今がその時です。 あなたはさらに遅れるだけです。
2.2。 音声検索は引き続き増加します
ええと、AmazonAlexaとGoogleHomeスピーカーは、音声検索にまったく新しい革命をもたらしました。 そして正直に言うと、Siri、Cortana、Alexaと話す人の中には人と話すよりも多くの人がいます。 音声の使用の増加は、ロングテールキーワードの使用を含め、コンテンツ作成に大きく貢献しています。
考えてみてください。 Google検索での書き込みと音声の使用は大きく異なります。 たとえば、「 2021年のマーケティング予測」を検索しますが、Cortanaでは「 2021年のマーケティング予測は何ですか？」と尋ねます。 現在の傾向には、人々がAlexaやSiriで使用するロングテールクエリベースのキーワードが含まれています。
忙しくて移動中のスケジュールのおかげで、トレンドが遅くなることはありません。 ソーシャルメディアプラットフォームでさえ、これに取り残されることを望んでいません。 Twitterは音声ツイートを導入し、LinkedInはあなたの名前の発音を録音することさえできます。
3.3。 パーソナライズとカスタマーエクスペリエンスが最前線になります
現在、顧客の購入経路は直線ではありません。 顧客は、取引が成立する前にデートや求愛を行うブランドにもっと興味を持っています。 カスタマージャーニーまたはCXカスタマーエクスペリエンスがこれまで以上に重要になる様子を見ることができます。
マーケターは現在、顧客をフォローし、顧客が転換するか興味を失うまで、電子メールやソーシャルメディアを通じてWebサイトでの関係を育む必要があります。 そしてそれでも、旅は止まりません。 ジオタグ、リターゲティングまたはリマーケティング、ノンリニアマーケティングなどの言葉が増えるでしょう。
また、ブランドに関する顧客体験は、意思決定に影響を与え続けます。 オンラインレビューと紹介文は、視聴者との信頼を築くための基本的な要素です。 したがって、Googleビジネスは最も信頼され、目に見えるレビューソースの1つであるため、顧客にレビューを残すように勧めます。 レストランの場合、Yelpは行き先です。
4.ビデオマーケティングは依然として支配的です
ビデオはまだチャートにヒットしており、トレンドはすぐに下がることはありません。 10年前、子供たちは医者や宇宙飛行士になりたいと思っていました。 今、彼らはYouTuber、Vlogger、またはTikTokになりたいと思っています。 過去1年間、ビデオコンテンツがWebを支配してきました。 そして、革新、フォーマット、エンゲージメント技術に終わりはないので、今こそあなたとあなたのビジネスがビデオマーケティングを受け入れる時です。 YouTubeについて考えてみてください。
ビューとエンゲージメントは史上最高です。 毎日600億人以上の米国ユーザーがYouTubeにログオンしています。 指数関数的に言うまでもなく、成長は非常識です。 ますます多くのビデオがSERPの最初のページに表示されています。 TikTokを見てください。 今では、無視できない世界的な影響力が高まっています。 その遍在性は驚異的なものに他なりません。
新しい「リール」機能により、ログオンするたびに、InstagramおよびFacebookのビデオフィードに多数のTikTokビデオがポップアップ表示されるようになりました。 マーケターにとっての大きな質問は、この開花するプラットフォームを利用するつもりですか？ また、InstagramとFacebookでのライブビデオのゴールデンエラーも発生しています。
そして、LinkedInを含むすべてのソーシャルメディアプラットフォームは、ライブビデオストリーミングのトレンドに飛びついています。 2019年、世界は11億時間のライブ動画を視聴しました。 インフルエンサー、ファッションショー、ギグ、ブランド、ギャラリーはすべてライブストリームを受け入れています。 この軌道は2021年に減速することはありません。
5.瞬時のコミュニケーションが期待されます
現在、私たちは即座に満足する世界にいます。 顧客は、フィードバック、サービス、またはその場での配達を期待しています。 オーディエンスはあなたのウェブサイトをロードするのに数分ではなく数秒を与えます。 十分な速さで読み込まれない場合、競合他社は取引を終了します。
カスタマーサービスはできるだけ早く期待されます、さもなければあなたは解決するために悪いPRのケースを持っているでしょう。
ブランドは、瞬時のコミュニケーションのためにリアルタイムのデータ処理を模索する必要があります。そうしないと、顧客を失うリスクがあります。 ソーシャルメディアとチャットボットにより、ブランドはオーディエンスと即座にコミュニケーションをとることができます。 実際、ブランドは顧客の即時満足のニーズを満たすためにスクランブリングを行っています。
AIはまた、ブランドが顧客の行動、興味、購買習慣に関する知識の群れにアクセスすることを可能にしました。 そして、顧客は2021年にこれ以上辛抱強くなることはありません。実際、この「即時の満足」の必要性は、ブランドがそれを供給し続けているため、さらに悪化するでしょう。
ブランドが顧客に瞬時のコミュニケーションを確実に提供する方法に飛び込んだのは今です。
6.マーケティングおよび広告におけるVRおよびARテクノロジーの増加
バーチャルリアリティと拡張現実（VR / AR）は、マーケティングでその地位を確立しています。 企業は、視聴者との感情的なつながりを生み出すための最良の方法の1つは、 VR / ARを使用することであることに気づいています。 デロイトは、中小企業の88％がAR / VRを使用してマーケティングキャンペーンを実行していると報告しました。 この傾向は雪だるま式であり、マーケターはブランド認知度と最終的には収益を増やすためにそれを使用しています。
衣料品小売店を見てください。彼らはウィンドウディスプレイにARを採用し、ディスプレイモニターで衣料品がどのように見えるかを顧客に示すことで顧客を引き付けています。 かっこいいですよね？ または、車両モデルを見てください。企業はVRを使用して、潜在的な顧客が試乗できるようにしています。 マーケターは、遅れを取りたくない場合、ARとVRを使用することを余儀なくされます。
7.ポストCOVIDの世界でのeコマースへの大規模なシフト
COVID 19がビジネスに教えたことがあれば、それは継続性のためのeコマースの重要性です。 2020年にはオンラインショッピングがブームになり、eコマースストアのインフラストラクチャを構築する企業が増えるにつれて、これは今後も増え続けるでしょう。 オンラインへの移行に失敗した企業は、利便性とアクセシビリティの欠如により、顧客を失うか、閉鎖されます。
また、企業は引き続きソーシャルメディアマーケティングを使用してブランド認知度を高め、コンバージョンを増やします。 ブランドは、Instagramに「買い物可能な投稿」を作成して、視聴者がソーシャルでありながら統合されたショッピング体験をすることができます。 また、Instagramストーリーの「タップして買い物をする」または「スワイプして買い物をする」は、過去1年間で増加しています。
2019年だけでも、 Instagramは200億ドルの広告を生み出しました。 企業は引き続きソーシャルメディアを使用して、ユーザーをeコマースストアに直接宣伝およびリンクします。
8.ゲーミフィケーション、広告を楽しくする！
顧客は、彼らの注意を引くことを意図したコンテンツで、右、左、および中央に攻撃されます。 ブランドが作っているノイズの量で目立つのはますます難しくなっています。 しかし、ゲーミフィケーションは、企業がノイズをカットするための効率的な方法であることが証明されています。 ゲーミフィケーションは、ブランドメッセージにゲーム要素を追加して、競争力のある人間性を活用できるようにします。
企業は、チャレンジ、コンテスト、クイズを使用して、視聴者の間で話題を呼んでいます。 誰もが何かを勝ち取るのが好きです。特に、競争が楽しいときはそうです。
ブランドは、ホイールを回すのと同じくらい簡単に、雑学のように難しいものにすることができます。 それは面白いだけでなく、あなたのブランドエンゲージメントを別のレベルに引き上げます。 このConvinceand Convertレポートは、ゲーミフィケーションによってエンゲージメント指標が100〜150％増加することを示しています。 また、世界最高の2000社の70％が、少なくとも1つのゲーム化されたアプリを考案しています。
9.ブロックチェーンテクノロジーを使用したオンラインセキュリティ
2008年に、ビットコインはブロックチェーン技術を地図に載せました。 何年にもわたって、多くのイノベーターが登場し、セキュリティを含む他の用途のテクノロジーを提供してきました。 ブロックチェーンは、認証を強化し、データマッピングを改善し、エッジコンピューティングを保護することがわかっています。 結果として、これは詐欺、なりすまし、およびその他のサイバー犯罪に対する優れたソリューションです。
セキュリティシステムには、パスワードを発行する代わりに、デバイスごとに特定のSSL証明書があります。 ブロックチェーンはすべての証明書データを管理するため、サイバー犯罪者が偽の証明書を作成することは非常に困難です。
最近、バークレイズは、資金移動のセキュリティ強化のためにブロックチェーン技術を使用する特許を申請しました。 世界中の他の企業も、機密データを公開することなくクラウド上でコラボレーションすることができます。 このテクノロジーは、データ暗号化やID管理などの幅広いアプリケーションのおかげで、絶対的なデータプライバシーを維持するのに役立ちました。
10.オーガニックリストは依然として重要です。 Googleのアップデートの準備をしてください！
Googleは、毎年何百ものアルゴリズムを変更することで有名です。 2021年も同じです。2020年5月28日、2021年に「ページエクスペリエンスの更新」を公開すると発表しました。検索トラフィックを増やしたい場合は、Googleのルールに準拠する必要があります。
Googleは、2021年のアップデートの各要素が何を伴うかを明確に示しています。 彼ら自身の言葉で言えば、ページエクスペリエンスは、純粋な情報の価値を超えてWebページを操作したエクスペリエンスをユーザーがどのように認識するかを測定する一連のシグナルです。 Core Web Vitalsが含まれています。これは、ページの読み込みパフォーマンス、双方向性、視覚的な安定性に関する実際のユーザーエクスペリエンスを測定する一連の指標です。
また、既存の検索シグナル（モバイルフレンドリー、安全なブラウジング、HTTPS、侵入型インタースティシャルガイドライン）も含まれています。 彼らの主な焦点は、訪問者がサイトにアクセスしたときの外観にあります。 読み込み速度、双方向性、およびCore Web Vitalメトリックを考慮して、ユーザーのページエクスペリエンスを最優先します。
そこにあります。 消費者の嗜好は変化しており、デジタルマーケティング戦略は進化しています。 いつも！ あなたは追いつくために何をしますか？ あなたのビジネスに最も影響を与える要素はどれですか？ マーケティング戦略を見直したり、計画に新しいトレンドを実装したりする準備ができている場合は、無料の戦略セッションについて今すぐお問い合わせください。 これにより、1年先の理解が深まることを願っています。 幸運を！
