2021 Dijital Pazarlama Tahminleri

2020, dijital pazarlama trendlerini benzeri görülmemiş bir düzeyde şekillendiren güncel olaylarla benzeri olmayan bir yıl oldu. COVID dünyayı sararken, dijital dönüşümün hızı acil ve baskın yollarla keşfedilmemiş seviyelere fırladı. Efektlerin etkisinde kalmaya devam ediyorsanız, geri dönmeyle ilgili kılavuzumuza bakın.

Dünya gezegeninde bir uzaylı değilseniz, bu çamaşır listesi tanıdık olmalı veya muhtemelen hayatınızı bir şekilde etkilemiştir…..2020, COVID 19, kitlesel protestolar, sosyal-politik kargaşa, yıkıcı orman yangınları, meslekler tarafından yönetildi. kayıplar ve öngörülemeyen hava koşulları.

Tüm bu kaosun ortasında toplum, yeni normale uyum sağlamak ve uyum sağlamak için büyük değişiklikler yapmak zorunda kaldı. Çoğu işletme, süreklilik için uzaktan çalışma stratejilerine geçmek zorunda kaldı. Normal şartlar altında, pazarlama trendleri her zaman ışık hızında değişiyor.

Yeni istatistikler, teknolojiler ve kitlelerle bağlantı kurmanın ve onlarla etkileşim kurmanın yolları sürekli değişiyor. Dürüst olmak gerekirse, ayak uydurmak bir vaşakla savaşmak gibi gelebilir.

Ancak bu hızlı tempolu alanda başarılı olmak için sadece ayak uydurmanız değil, oyunun bir adım önünde olmanız da gerekiyor… Bir trend belirleyici! Ve bu, tarihin en öngörülemeyen yıllarından biri olmakla birlikte, büyük ve heyecan verici trendler ortaya çıktı. Geçen yıl, genel olarak yılı tahmin etmek zor olsa da, oldukça iyi sonuç veren temiz bir küçük tahmin listesi hazırladık!

Bugün, dişlerinizden bir tutam kedi kılı çekmenize gerek kalmadan pazarlamanızı kolaylaştırmaya yardımcı olacak 2021 için kullanışlı küçük bir yol haritasına bakacağız.

Ürdün'den tahminler:

İşte başlıyoruz!

1. Yapay Zeka ve Makine Öğrenimine daha fazla güven

Yapay Zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML), geleneksel dijital pazarlamayı tersine çevirdi. Pazarlamacıların müşteri içgörülerine derinlemesine dalmasını ve izleyicilerinin mikro düzeydeki davranışlarını anlamasını mümkün kıldı. Salesforce'un Einstein, Albert ve Datorama gibi yazılımları şimdiden 2020 dijital pazarlama dünyasını şekillendiriyor.

AI ve ML olgunlaşmaya devam ettikçe, Tahmine Dayalı Tahminde büyük bir değişim gördük; Hedeflenen Zamanlama; Verimli ve Kişiselleştirilmiş Reklam Sunumu; E-posta Pazarlama Optimizasyonu; Sesli arama; Aday Kalifikasyonu ve Puanlama; Kitle Hiper Segmentasyonu; Görsel Arama; Kişilik Binası; Görsel Arama; İçerik Önerileri; Dinamik ücretlendirme; ve Chatbotlar. Ancak bu teknoloji henüz emekleme aşamasında. Yani etkisi sadece büyüyecek.

AI ve ML'yi pazarlama planlarınıza uygulamaya başlamadıysanız, şimdi tam zamanı; sadece daha geride kalacaksınız.

2. Sesli arama hala yükselişte olacak

Amazon Alexa ve Google Home hoparlörleri sesli aramada yepyeni bir devrim getirdi. Dürüst olmak gerekirse, bazı insanlar Siri, Cortana veya Alexa ile insanlarla konuştuklarından daha fazla konuşur. Ses kullanımındaki artış, uzun kuyruklu anahtar kelimelerin kullanımı da dahil olmak üzere içerik yazmaya büyük katkı sağlamıştır.

Bunu düşün. Google aramada yazmak ve ses kullanmak çok farklı. Örneğin, ' 2021 pazarlama tahminleri ' için arama yapacaksınız ancak Cortana'da ' 2021 için pazarlama tahminleri nelerdir?' Mevcut eğilim, insanların Alexa veya Siri'de kullandığı uzun kuyruklu sorgu tabanlı anahtar kelimeleri içeriyor.

Yoğun ve hareketli programlarımız sayesinde trend yavaşlamayacak. Kimse bu konuda geride kalmak istemiyor, sosyal medya platformları bile gemiye atlıyor. Twitter sesli tweet'leri tanıttı ve LinkedIn adınızın telaffuzunu kaydetmenize bile izin veriyor.

3. Kişiselleştirme ve müşteri deneyimi ön planda olacak

Şu anda müşteri satın alma yolculuğu düz bir çizgi değil. Müşteriler, anlaşma imzalanmadan önce onları flört etme ve kur yapma yoluyla yönlendiren markalarla daha fazla ilgileniyor. Müşteri yolculuğunun veya CX müşteri deneyiminin nasıl her zamankinden daha önemli hale geldiğini görmeye başlayabiliriz.

Pazarlamacılar artık müşterileri takip etmeli ve e-posta ve sosyal medya aracılığıyla web sitelerindeki ilişkileri, onlar dönüşene veya ilgilerini kaybedene kadar beslemek zorunda. Ve o zaman bile yolculuk durmuyor. , Geotagging yeniden hedeflemek veya yeniden pazarlama ve doğrusal olmayan pazarlama gibi kelimeler artacaktır.

Ayrıca, markalarla olan müşteri deneyimi karar verme sürecini etkilemeye devam edecek. Çevrimiçi incelemeler ve referanslar , hedef kitlenizle güven oluşturmak için temel unsurlar olmaya devam ediyor. Bu nedenle, en güvenilir ve görünür inceleme kaynaklarından biri olan Google Business'ta müşterilerinizi yorum bırakmaya teşvik edin. Restoranlar için Yelp gitmek..

4. Video pazarlaması hakim olmaya devam edecek

Video hala listelerde yer alıyor ve trend yakın zamanda düşmüyor. On yıl önce çocuklar doktor ya da astronot olmak istiyordu; şimdi YouTuber, Vlogger veya TikTok'ta olmak istiyorlar. Geçen yıl boyunca, video içeriği web'e hakim oldu. Ve inovasyonun, biçimlerin ve katılım tekniklerinin sonu yoktur, bu nedenle sizin ve işletmenizin video pazarlamayı benimseme zamanı gelmiştir. YouTube'u düşünün.

Görüşler ve katılım tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Her gün 60 milyardan fazla ABD'li kullanıcı YouTube'a giriş yapıyor. Büyüme delice, üstelik katlanarak. SERP'lerin ilk sayfasında giderek daha fazla video görünüyor . TikTok'a bakın. Artık görmezden gelemeyeceğimiz büyüyen bir küresel etki. Her yerde bulunması şaşırtıcı olmaktan başka bir şey değildir.

Yeni 'Makaralar' özelliği, artık her oturum açtığımızda Instagram ve Facebook video beslemelerimizde çok sayıda TikTok videosunun ortaya çıktığını görmemizi sağladı. Pazarlamacılar için büyük soru şu: Bu gelişen platformdan faydalanacak mısınız? Ayrıca Instagram ve Facebook'ta canlı videoların altın hatasındayız.

Ve LinkedIn dahil tüm sosyal medya platformları, canlı video akışı trendine atladı. 2019'da dünya 1,1 milyar saat canlı video izledi . Etkileyiciler, moda şovları, konserler, markalar ve galerilerin tümü canlı yayınları benimsedi. Bu yörünge 2021'de yavaşlamayacak.

5. Anlık iletişim bekleniyor

Şu anda, anlık bir tatmin dünyasındayız. Müşteriler anında geri bildirim, hizmet veya teslimat bekler. Kitleler, web sitenize yüklenmesi için dakikalar değil, saniyeler verir. Yeterince hızlı yüklenmezse, rakibiniz anlaşmayı kapatır.

Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede olması bekleniyor, aksi takdirde çözmeniz gereken bir kötü PR vakanız olacak.

Markalar, anlık iletişim veya müşteri kaybetme riski için gerçek zamanlı veri işleme arayışında olmalıdır. Sosyal medya ve Chatbotlar, markaların hedef kitleleriyle anlık iletişim kurmasını mümkün kıldı. Aslında markalar, müşterilerin anında tatmin olma ihtiyacını karşılamak için çabalıyorlar.

Yapay zeka, markaların müşterilerinin davranışları, ilgi alanları ve satın alma alışkanlıkları hakkında çok sayıda bilgiye erişmesini de mümkün kıldı. Ve müşteriler 2021'de daha sabırlı olmayacaklar. Aslında bu ' anlık tatmin' ihtiyacı, markalar onu beslemeye devam ettikçe daha da kötüleşecek.

Markaların, müşterilerine anında iletişim sağlamalarını sağlamanın yollarını aramanın tam zamanı.

6. Pazarlama ve reklamcılıkta VR ve AR teknolojisinde artış

Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik (VR/AR) pazarlamaya damgasını vurdu. Şirketler, izleyicilerle duygusal bir bağ kurmanın en iyi yollarından birinin VR/AR aracılığıyla olduğunu fark etti. Deloitte, orta ölçekli şirketlerin %88'inin pazarlama kampanyalarını yürütmek için AR/VR kullandığını bildirdi. Bu trend çığ gibi büyüyor ve pazarlamacılar bunu marka bilinirliği ve nihayetinde gelirlerini artırmak için kullanıyor.

Giyim perakende mağazalarına bir göz atın, müşterileri çekmek için vitrinlerinde AR'yi benimsediler ve onlara kıyafetlerin üzerlerinde nasıl görüneceğini bir ekran monitöründe gösterdiler. Güzel, değil mi? Veya araç modellerine bir göz atın, şirketler potansiyel müşterilerin test sürüşü yapması için VR kullanıyor. Pazarlamacılar geride kalmak istemiyorlarsa AR ve VR kullanmaya zorlanacaklar.

7. COVID sonrası dünyada e-ticarete doğru büyük bir değişim

COVID 19'un işletmeyi öğrettiği bir şey varsa, o da e-ticaretin devamlılık için önemidir. 2020, çevrimiçi alışverişte bir patlama gördü ve daha fazla işletme e-ticaret mağazaları için altyapı oluşturdukça bu yükselmeye devam edecek. Çevrimiçi geçiş yapamayan işletmeler, kolaylık ve erişilebilirlik eksikliği nedeniyle müşterilerini kaybedecek veya kapanacaktır.

Ayrıca işletmeler, marka bilinirliği ve dönüşümü artırmak için sosyal medya pazarlamasını kullanmaya devam edecek. Markalar, izleyicilerinin sosyal ağdayken entegre bir alışveriş deneyimi yaşamaları için Instagram'da 'alışveriş yapılabilir gönderiler' oluşturabilir. Ayrıca, Instagram hikayelerinde "mağazayı görmek için dokunun" veya "alışveriş yapmak için kaydırın" geçen yıl arttı.

Yalnızca 2019'da Instagram , reklamlardan 20 milyar dolar kazandı . İşletmeler, kullanıcıların reklamını yapmak ve kullanıcıları doğrudan e-ticaret mağazalarına bağlamak için sosyal medyayı kullanmaya devam edecek.

8. Oyunlaştırma, reklamları eğlenceli hale getirme!

Müşteriler, dikkatlerini çekecek içerikle sağa, sola ve merkeze bombardıman edilir. Markaların yaptığı gürültü miktarıyla öne çıkmak daha da zorlaşıyor. Ancak oyunlaştırmanın şirketlerin gürültüyü kesmesi için etkili bir yöntem olduğu kanıtlandı. Oyunlaştırma , rekabetçi insan doğasından yararlanmanıza yardımcı olmak için marka mesajlarına oyun öğeleri ekliyor.

Şirketler, izleyicileri arasında bir vızıltı oluşturmak için zorluklar, yarışmalar ve testler kullanır. Herkes bir şeyler kazanmayı sever, özellikle rekabet eğlence dolu olduğunda.

Markalar, çarkı döndürmek kadar kolay, önemsiz bir şey kadar zor hale getirebilir. Sadece eğlenceli olmakla kalmaz, aynı zamanda marka bağlılığınızı başka bir düzeye taşır. Bu İkna Et ve Dönüştür raporu, oyunlaştırmanın katılım metriklerini %100-150 oranında artırdığını gösterdi . Ayrıca dünyanın en iyi 2000 şirketinin %70'i en az bir oyunlaştırılmış uygulama geliştirmiştir.

9. Blockchain Teknolojisini Kullanan Çevrimiçi Güvenlik

2008'de Bitcoin, blok zinciri teknolojisini haritaya koydu. Yıllar boyunca birçok yenilikçi ortaya çıktı ve teknolojiye güvenlik dahil olmak üzere başka kullanımlar verdi. Blockchain'in kimlik doğrulamayı güçlendirdiği, veri eşlemesini iyileştirdiği ve uç bilgi işlemi koruduğu bulundu. Sonuç olarak, dolandırıcılık, hırsızlık ve diğer siber suçlar için harika bir çözümdür.

Güvenlik sistemi, şifre vermek yerine her cihaz için belirli bir SSL sertifikasına sahiptir. Blockchain tüm sertifika verilerini yöneterek bir siber suçlunun sahte sertifikalar oluşturmasını çok zor hale getirir.

Son zamanlarda, Barclays, fon transferi güvenliğini artırmak için blok zincir teknolojisini kullanmak için bir patent başvurusunda bulundu. Dünyanın dört bir yanındaki diğer şirketler de hassas verileri ifşa etmeden bulut üzerinde işbirliği yapabilir. Bu teknoloji, veri şifreleme ve kimlik yönetimi gibi geniş uygulama yelpazesi sayesinde mutlak veri gizliliğinin korunmasına yardımcı oldu.

10. Organik listelemeler hala önemlidir. Google'ın Güncellemesine Hazırlanın!

Google, her yıl yüzlerce algoritma değişikliği yapmakla ünlüdür. 2021 için de durum farklı değil. 28 Mayıs 2020'de 2021'de 'sayfa deneyimi güncellemesini' yayınlayacaklarını duyurdular. Daha fazla arama trafiği elde etmek istiyorsanız Google'ın kurallarına uymanız gerekir.

Google , 2021 güncellemesinin her bir öğesinin neleri kapsayacağının net bir resmini çizdi. Kendi sözleriyle, 'Sayfa deneyimi, kullanıcıların bir web sayfasıyla etkileşim deneyimini saf bilgi değerinin ötesinde nasıl algıladıklarını ölçen bir dizi sinyaldir. Yükleme performansı, etkileşim ve sayfanın görsel kararlılığı için gerçek dünya kullanıcı deneyimini ölçen bir dizi metrik olan Önemli Web Verilerini içerir.

Ayrıca mevcut Arama sinyallerini de içerir: mobil uyumluluk, güvenli tarama, HTTPS ve müdahaleci geçiş reklamı yönergeleri.' Ana odak noktaları, ziyaretçileriniz sitenize geldiğinde nasıl göründüğünüzdür. Yükleme hızı, etkileşim ve Önemli Web Verileri ölçümlerini düşünerek kullanıcıların sayfa deneyimini ilk sıraya koyun .

İşte aldın. Tüketici zevkleri değişiyor ve dijital pazarlama stratejileri gelişiyor. HER ZAMAN! Devam etmek için ne yapacaksın? İşinizi en çok hangi unsur etkileyecek? Pazarlama stratejinizi elden geçirmeye veya planlarınıza yeni bir trend eklemeye hazırsanız, ücretsiz bir strateji oturumu için bugün bizimle iletişime geçin . Bunun önümüzdeki yılı daha iyi anlamanızı sağlayacağını umuyoruz. İyi şanlar!