Previsioni di marketing digitale per il 2021

Il 2020 è stato un anno come nessun altro con gli eventi attuali che hanno plasmato le tendenze del marketing digitale a un livello senza precedenti. Mentre il COVID inondava il mondo, il ritmo della trasformazione digitale è esploso a livelli inesplorati in modi urgenti e dominanti. Se ti stai ancora riprendendo dagli effetti, consulta la nostra guida su come riprendersi.

A meno che tu non sia un alieno sul pianeta terra, questa lista della spesa dovrebbe esserti familiare o probabilmente ha influenzato la tua vita in un modo o nell'altro... Il 2020 è stato dominato da COVID 19, proteste di massa, disordini socio-politici, incendi distruttivi, lavoro perdite e il tempo imprevedibile.

In mezzo a tutto questo caos, la società ha dovuto fare grandi cambiamenti per adattarsi e adattarsi alla nuova normalità. La maggior parte delle aziende ha dovuto passare a strategie di lavoro a distanza per la continuità. In circostanze normali, le tendenze di marketing cambiano sempre alla velocità della luce.

Nuove statistiche, tecnologie e modi per connettersi e interagire con il pubblico sono in continua evoluzione. Onestamente, tenere il passo potrebbe sembrare come combattere una lince rossa.

Ma per avere successo in questo campo frenetico non devi solo tenere il passo, ma anche essere un passo avanti... Un trendsetter! E essendo questo uno degli anni più imprevedibili della storia, sono emerse grandi ed eccitanti tendenze . L'anno scorso abbiamo messo insieme una piccola lista di previsioni, che è andata abbastanza bene, anche se era difficile prevedere l'anno che sarebbe stato in generale!

Oggi esamineremo una pratica tabella di marcia per il 2021 che ti aiuterà a semplificare il tuo marketing senza dover strappare ciuffi di peli felini dai denti.

Pronostici dalla Giordania:

Eccoci qui!

1. Più affidamento su AI e Machine Learning

L'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) hanno ribaltato il marketing digitale tradizionale. Hanno permesso agli esperti di marketing di approfondire le informazioni sui clienti e comprendere i comportamenti a livello micro del loro pubblico. Software come Einstein, Albert e Datorama di Salesforce stanno già plasmando il mondo del marketing digitale del 2020.

Poiché l'intelligenza artificiale e il machine learning hanno continuato a maturare, abbiamo assistito a un grande cambiamento nella previsione predittiva; tempismo mirato; Pubblicazione di annunci efficiente e personalizzata; Ottimizzazione dell'email marketing; Ricerca vocale; Qualifica e punteggio dei lead; Iper-segmentazione del pubblico; Ricerca visiva; Costruzione della persona; Ricerca visiva; Consigli sui contenuti; Prezzi dinamici; e Chatbot. Eppure questa tecnologia è ancora nella sua fase iniziale. Quindi la sua influenza non farà che aumentare.

Se non hai ancora iniziato a implementare AI e ML nei tuoi piani di marketing , ora è il momento; rimarrai solo più indietro.

2. La ricerca vocale sarà ancora in aumento

Bene, Amazon Alexa e gli altoparlanti di Google Home hanno portato una rivoluzione completamente nuova nella ricerca vocale. E parlando onestamente, alcune persone parlano a Siri, Cortana o Alexa più di quanto non parlino alle persone. L'aumento dell'uso della voce è stato un enorme contributo alla scrittura di contenuti, compreso l'uso di parole chiave a coda lunga.

Pensaci. Scrivere e usare la voce nella ricerca di Google è molto diverso. Ad esempio, cercherai: " previsioni di marketing 2021 " ma su Cortana chiederai "quali sono le previsioni di marketing per il 2021 ?" La tendenza attuale include parole chiave basate su query a coda lunga che le persone usano su Alexa o Siri.

La tendenza non rallenterà grazie ai nostri programmi frenetici e in movimento. Nessuno vuole essere lasciato indietro su questo, anche le piattaforme di social media stanno saltando a bordo. Twitter ha introdotto i tweet vocali e LinkedIn ti consente persino di registrare la pronuncia del tuo nome.

3. La personalizzazione e l'esperienza del cliente saranno in prima linea

Attualmente, il percorso di acquisto del cliente non è una linea retta. I clienti sono più interessati ai marchi che li guidano attraverso appuntamenti e corteggiamenti prima che l'accordo sia concluso. Possiamo iniziare a vedere come il percorso del cliente o l'esperienza del cliente CX diventi più importante che mai.

I marketer ora devono seguire i clienti e coltivare le relazioni sui siti Web, tramite e-mail e social media, fino a quando non si convertono o perdono interesse. E anche allora, il viaggio non si ferma. Parole come geotagging , retargeting o remarketing e marketing non lineare aumenteranno.

Inoltre, l'esperienza del cliente con i marchi continuerà a influenzare il processo decisionale. Le recensioni e le testimonianze online rimangono elementi fondamentali per creare fiducia con il tuo pubblico. Quindi incoraggia i tuoi clienti a lasciare recensioni su Google Business, poiché è una delle fonti di recensioni più affidabili e visibili. Per i ristoranti Yelp è l'ideale..

4. Il video marketing continuerà a dominare

Il video sta ancora scalando le classifiche e la tendenza non scenderà presto. Dieci anni fa, i bambini volevano essere medici o astronauti; ora vogliono essere YouTuber, Vlogger o su TikTok. Nell'ultimo anno, i contenuti video hanno dominato il web. E non c'è fine all'innovazione, ai formati e alle tecniche di coinvolgimento, quindi questo è il momento per te e la tua azienda di abbracciare il marketing video. Pensa a YouTube.

Le visualizzazioni e il coinvolgimento sono ai massimi storici. Oltre 60 miliardi di utenti statunitensi accedono a YouTube ogni giorno. La crescita è folle, per non dire esponenziale. Sempre più video compaiono sulla prima pagina delle SERP. Guarda TikTok. Ora è una crescente influenza globale che non possiamo permetterci di ignorare. La sua ubiquità non è altro che sbalorditiva.

La nuova funzione "Rulli" ci ha permesso di vedere numerosi video TikTok apparire sui nostri feed video di Instagram e Facebook ogni volta che accediamo. La grande domanda per i professionisti del marketing è: attingerai a questa piattaforma fiorente? Siamo anche nell'errore d'oro dei video live su Instagram e Facebook.

E tutte le piattaforme di social media, incluso LinkedIn, sono saltate sulla tendenza dello streaming video in diretta. Nel 2019, il mondo ha visto 1,1 miliardi di ore di video in diretta . Influencer, sfilate di moda, concerti, marchi e gallerie hanno tutti abbracciato i live streaming. Questa traiettoria non rallenterà nel 2021.

5. Sarà prevista una comunicazione istantanea

Attualmente, siamo in un mondo di gratificazione immediata . I clienti si aspettano feedback, servizi o consegne al volo. Il pubblico non darà al tuo sito web minuti per caricare ma secondi. Se non si carica abbastanza velocemente, il tuo concorrente chiude l'affare.

Il servizio clienti è previsto al più presto o avrai un caso di cattive pubbliche relazioni da risolvere.

I marchi devono cercare l'elaborazione dei dati in tempo reale per la comunicazione istantanea o rischiano di perdere clienti. I social media e i chatbot hanno permesso ai marchi di avere una comunicazione istantanea con il proprio pubblico. In effetti, i marchi si stanno affannando per soddisfare il bisogno di gratificazione immediata del cliente.

L'intelligenza artificiale ha anche consentito ai marchi di accedere a massicce conoscenze sui comportamenti, gli interessi e le abitudini di acquisto dei propri clienti. E i clienti non saranno più pazienti nel 2021. In effetti, questo bisogno di "gratificazione immediata" peggiorerà poiché i marchi continuano a nutrirlo.

È giunto il momento che i marchi si tuffino in modi per garantire ai propri clienti una comunicazione istantanea.

6. Aumento della tecnologia VR e AR nel marketing e nella pubblicità

La realtà virtuale e la realtà aumentata (VR/AR) hanno lasciato il segno nel marketing. Le aziende hanno capito che uno dei modi migliori per creare una connessione emotiva con il pubblico è attraverso VR/AR . Deloitte ha riferito che l'88% delle aziende di medie dimensioni utilizza AR/VR per eseguire le proprie campagne di marketing. Questa tendenza è in aumento e gli esperti di marketing la stanno utilizzando per la consapevolezza del marchio e, in definitiva, per aumentare le proprie entrate.

Dai un'occhiata ai negozi di abbigliamento al dettaglio, hanno abbracciato l'AR sulle loro vetrine per attirare i clienti mostrando loro come appariranno i vestiti su di loro su un monitor. Bello, vero? Oppure dai un'occhiata ai modelli di veicoli, le aziende utilizzano la realtà virtuale per consentire ai potenziali clienti di fare un test drive. I marketer saranno costretti a utilizzare AR e VR se non vogliono rimanere indietro.

7. Un massiccio spostamento verso l'eCommerce nel mondo post COVID

Se c'è qualcosa che il COVID 19 ha insegnato al business, è l'importanza dell'eCommerce per la continuità. Il 2020 ha visto un boom dello shopping online e questo continuerà a crescere man mano che sempre più aziende stabiliranno l'infrastruttura per i negozi di e-commerce. Le aziende che non riescono a passare online perderanno clienti o chiuderanno a causa della mancanza di comodità e accessibilità.

Inoltre, le aziende continueranno a utilizzare il social media marketing per la consapevolezza del marchio e per aumentare la conversione. I marchi possono creare "post acquistabili" su Instagram per consentire al loro pubblico di avere un'esperienza di acquisto integrata mentre sono ancora sui social. Inoltre, il "tocca per vedere il negozio" o "scorri per fare acquisti" nelle storie di Instagram è aumentato nell'ultimo anno.

Solo nel 2019, Instagram ha generato 20 miliardi di dollari in pubblicità. Le aziende continueranno a utilizzare i social media per pubblicizzare e collegare gli utenti direttamente ai loro negozi di eCommerce .

8. Gamification, rendendo gli annunci divertenti!

I clienti sono bombardati a destra, a sinistra e al centro con contenuti pensati per attirare la loro attenzione. Sta diventando sempre più difficile distinguersi con la quantità di marchi rumorosi che stanno facendo. Ma la ludicizzazione ha dimostrato di essere un metodo efficiente per le aziende per ridurre il rumore. La ludicizzazione consiste nell'aggiungere elementi di gioco ai messaggi del marchio per aiutarti a sfruttare la natura umana competitiva.

Le aziende utilizzano sfide, concorsi e quiz per creare un brusio tra il loro pubblico. A tutti piace vincere qualcosa, specialmente quando la competizione è piena di divertimento.

I marchi possono renderlo facile come girare la ruota, difficile come una curiosità. Non è solo divertente, ma porta il coinvolgimento del tuo marchio a un altro livello. Questo rapporto Convinci e converti ha mostrato che la ludicizzazione aumenta le metriche di coinvolgimento del 100-150% . Inoltre, il 70% delle migliori 2000 aziende del mondo ha creato almeno un'app ludica.

9. Sicurezza online utilizzando la tecnologia Blockchain

Nel 2008, Bitcoin ha messo la tecnologia blockchain sulla mappa. Nel corso degli anni sono emersi molti innovatori e hanno dato alla tecnologia altri usi, inclusa la sicurezza. È stato scoperto che la blockchain rafforza l'autenticazione, migliora la mappatura dei dati e protegge l'edge computing. Di conseguenza, è un'ottima soluzione per frodi, furti di identità e altri crimini informatici.

Il sistema di sicurezza ha un certificato SSL specifico per ogni dispositivo invece di emettere password. Blockchain gestisce tutti i dati dei certificati, rendendo molto difficile per un criminale informatico creare certificati falsi.

Di recente, Barclays ha depositato un brevetto per utilizzare la tecnologia blockchain per migliorare la sicurezza del trasferimento di fondi. Anche altre aziende in tutto il mondo sono in grado di collaborare sul cloud senza rivelare dati sensibili. Questa tecnologia ha contribuito a mantenere l'assoluta privacy dei dati grazie alla sua vasta gamma di applicazioni come la crittografia dei dati e la gestione dell'identità.

10. Gli elenchi organici sono ancora importanti. Preparati per l'aggiornamento di Google!

Google è noto per apportare centinaia di modifiche all'algoritmo ogni anno. Non è diverso per il 2021. Il 28 maggio 2020 hanno annunciato che lanceranno l'"aggiornamento dell'esperienza di pagina" nel 2021. Se stai cercando di ottenere più traffico di ricerca, devi tenere il passo con le regole di Google.

Google ha tracciato un quadro chiaro di ciò che comporterà ogni elemento del loro aggiornamento del 2021. Nelle loro stesse parole, "l'esperienza della pagina è un insieme di segnali che misurano il modo in cui gli utenti percepiscono l'esperienza di interazione con una pagina web al di là del suo puro valore informativo. Include Core Web Vitals, che è un insieme di metriche che misurano l'esperienza utente nel mondo reale per le prestazioni di caricamento, l'interattività e la stabilità visiva della pagina.

Include anche i segnali di ricerca esistenti: ottimizzazione per dispositivi mobili, navigazione sicura, HTTPS e linee guida interstitial invadenti.' Il loro obiettivo principale è come appari quando i tuoi visitatori arrivano sul tuo sito. Metti al primo posto l'esperienza della pagina degli utenti pensando alla velocità di caricamento, all'interattività e alle metriche Core Web Vital .

Ecco qui. I gusti dei consumatori stanno cambiando e le strategie di marketing digitale si stanno evolvendo. SEMPRE! Cosa farai per tenere il passo? Quale elemento avrà un impatto maggiore sulla tua attività? Se sei pronto per rivedere la tua strategia di marketing o implementare una nuova tendenza nei tuoi piani, contattaci oggi per una sessione strategica gratuita . Speriamo che questo ti dia una migliore comprensione dell'anno a venire. Buona fortuna!