先週の主要なビジネスの見出しにほこりが落ち着いたので、私たちはこれがすべての人にとって本当に何を意味するのかを調べるためにここにいます。 インドのエコシステムが必要とし、それに値するのは、おしゃれな見出しだけではありません。

フリップカートは10億ドルを調達

短い1週間で、さまざまな視点が注ぎ込まれました。 アマゾンは明らかに（それ以上ではないにしても）フリップカートと同じくらい強気です。なぜなら、彼らは彼ら自身の巨額の20億ドルの投資を発表するのに24時間もかからなかったからです。 SnapdealのKunalBahlは、Flipkartが過大評価されているという彼の見方を示しています。 「フリップカートはベンチャーキャピタルで10億ドルのラウンドをリードし」、世界で最も価値のあるベンチャー支援企業の1つになりました。

否定論者が競争について話すために急襲する前に、アマゾンの大金とフリップカートがまだ交渉しなければならない100の他の挑戦（多くは合法）。 しかし、ほんの数分間、このようなものがフリップカートとインドの生態系全体にとって何を意味するのかを理解する価値があります。

2011年から関わっています（フリップカートが立ち上がる数か月前に、今では最初のラウンドの見た目は貧弱です）。私の観点から、過去3。5年間に何が起こったのかについて少しお話ししたいと思います。 一般に信じられていることとは反対に、フリップカートはインドでeコマースに参入した最初の企業ではありませんでした。インドのインターネットの最初の波では、多くの人が最初のeコマースのサクセスストーリーを作成しようとしました（Indiaplaza、Sifyなどを参照）。 。

しかし、それらはほとんど失敗し、かなり惨めで、音もありませんでした。 消費者向けインターネットのそのラウンドは、オンライン旅行会社（Cleartrip、MakeMyTrip）、求人ポータル（Naukri.com）、およびいくつかの結婚ポータル（shaadi.com、bharatmatrimony.com）に行きました。 フリップカートが第2の波をリードし、どのように！ これが私が彼らが本当にうまくいったと思ういくつかのことです：

大きくなるか家に帰る

あなたが市場を「創造」しているとき、彼らは有機的に成長することに何の価値も見ていませんでした。 そして、彼らはすぐに資金を調達し、最初からラインを超えたマーケティングに多額の費用を費やしました。

彼らはオンラインで買い物をしていない人々に連絡を取り、素晴らしい体験を提供し、人々に彼らのサービスについて話してもらいました。 オンラインとオフラインの両方で成長ハッキング。

ロジスティクス、ロジスティクス、ロジスティクス

顧客を獲得/変換してオンラインで購入した後、Flipkartは、インドでのeコマースエクスペリエンスの最大のボトルネックがロジスティクスであることをすぐに理解しました。 配達の遅れ、受け取り時の破損した商品、不足している商品は、インドでは非常に頻繁に一般的でした。

その取り扱いに加えて、返品体験は、1回限りのことではなく、オンラインショッピングを標準にするという顧客の信頼を得るために非常に重要でした。

文化、人、テクノロジー

小さいながらもはっきりとした兆候は、少なくとも私にとっては、彼らのブックマークが初期の頃からどれほど優れていたかということでした。 それは物事になりました–人々は彼らがどんなブックマークを手に入れたかを見るのを待っていました。 彼らはそれを写真に撮り、ソーシャルメディアでも共有しました。

私にとって、それは顧客の卓越性に向けられ、小さなことを世話する会社のしるしでした。 大事なことは、本を時間通りに新品同様の状態にすることでした。 小さなことは、顧客にあなたの製品と感情的につながることでした。

文化の他の系統は、彼らがテクノロジーに対して持っていた偏見（そして前向きなもの）でした。 私はこれのいくつかを彼らのベイエリアの投資家が彼らと一緒に持ってきた初期の露出に帰するでしょう。

「速く動き、物事を壊す」

彼らは既存の資金と才能のある人からPayzippyのようなビジネス全体を構築しました。 Ekartロジスティクスは、それ自体がロジスティクス企業になるのに十分な規模であると見なすことができるもう1つのスピンオフです。

しかし、彼らは常にそれを正しく理解しているわけではありません。重要なのは、何かが機能していないと思った瞬間にシャットダウンするという意欲があったことです。 これは、彼らがFlyteと呼んでいたオーディオストリーミング/購入Webサイトへの明確な参照です。

9か月間、ほとんど無料でたくさんの良い音楽を提供した後、彼らはライセンス費用の増加のためにシャットダウンし、それを振り返りませんでした。 もちろん、ゲームに投資家がいるときに満たすために積極的な成長数を持つことは役立ちますが、この戦略は彼らにコストをかける以上の助けになりました。 失敗はゲームの一部であり、彼らはそれを理解しています。

最後に、彼らはたくさんのお金を集めました

そして、これは、フリップカートが失敗するか成功するかに関係なく、可能な限り最善の方法で意味します。 Flipkartのモデルが精査されたビジネスモデルはありません。創設チームは、社内外の多くの疑問を乗り越えてきたに違いありません。

彼らは、インドでは額面通りに機能しないもの（オンライン支払い、信頼できるロジスティクス、組織化された流通なし）を採用し、それを解決しました。 そして、投資家にこのソリューションと夢を納得させました。

オンラインだけでなく小売業界全体を混乱させるためにほぼ自由に資金を調達する能力は、私の本の中で彼らの最大の勝利です。 彼らは、全体像を考え、大規模に実行する機会を自分たちに与えました。これは非常にうまくいきました。 私は、彼らの隅にいます–彼らがインドのスタートアップや新しいビジネスのためにしたことのために。

これはあなたにとって何を意味しますか

–これは、インドでのオンラインコマースとビジネスに関する公式エントリーを示しています。 Ratan Tataは、eコマースは優れた投資であると考えています。 アジム・プレムジとナラヤナ・マーシーの両方がゲームに参加しています。 リライアンスは、大規模なeコマースプレイを実行していると噂されています。

–これは、イノベーションが先細りになり、規模に道を譲る可能性があることを意味します。 しばらくの間この業界に投資した人々にとっては素晴らしいニュースです。

–どんなビジネスをしていても、デジタルチャネルに取り組む方法を考え始めてください。これは、Webサイトを修正することを意味しますか？ たぶんFacebookでコミュニティを構築しますか？ 国の規模が現実のものとなるにつれ、人々はインターネットを真剣に受け止め始めようとしています。 より多くの数がオンラインで購入されます（またはB2Bの場合は、信頼できる最初の情報源としてインターネットの使用を開始します）