随着过去两周的主要商业头条尘埃落定，我们在这里看看这对每个人都意味着什么。 这不仅仅是印度生态系统需要和应得的时髦标题。

Flipkart 融资 10 亿美元

在短短的一周内，许多不同的观点涌现出来。 亚马逊显然和 Flipkart 一样（如果不是更多）看涨，因为他们花了不到 24 小时的时间宣布了自己的 20 亿美元巨额投资。 Snapdeal 的 Kunal Bahl 给出了他认为 Flipkart 被高估的观点。 “Flipkart 领投了 10 亿美元的风险投资”，成为世界上最有价值的风险投资公司之一。

在反对者突然介入谈论竞争之前，亚马逊的大笔资金和 Flipkart 仍需谈判的 100 个其他挑战（许多是合法的）。 但是仅仅几分钟，就值得沉浸在这样的事情对 Flipkart 以及整个印度的生态系统意味着什么。

自 2011 年以来一直参与其中（在 Flipkart 筹集资金的几个月前，它现在看起来很微薄），我想从我的角度分享过去 3.5 年发生的事情。 与流行的看法相反，Flipkart 并不是第一个在印度涉足电子商务的公司 在印度互联网的第一波浪潮中，许多人试图创造第一个电子商务成功案例（阅读：Indiaplaza、Sify 等.

但他们几乎都失败了，而且非常悲惨，没有声音。 这一轮消费互联网流向了在线旅游公司（Cleartrip、MakeMyTrip）、求职门户网站（Naukri.com）和一些婚姻门户网站（shaadi.com、bharatmatrimony.com）。 Flipkart 引领了第二波浪潮！ 以下是我认为他们做得很好的几件事：

做大或回家

当你“创造”一个市场时，他们没有看到有机增长的任何价值。 他们迅速筹集资金，从一开始就在线上营销上投入巨资。

他们联系了不在线购物的人，提供了绝佳的体验，并让人们谈论他们的服务。 在线和离线增长黑客。

物流，物流，物流

在获取/转换客户在线购买后，Flipkart 很快了解到印度电子商务体验的最大瓶颈是物流。 延迟交货、收货时损坏货物、丢失货物在印度很常见。

除了处理之外，退货体验对于赢得客户的信任以使在线购物成为常态，而不是一次性的事情非常重要。

文化、人与技术

至少对我来说，一个小而有说服力的标志是他们的书签从早期开始就有多好。 它已经成为一件事——人们等着看他们得到了什么书签。 他们会拍照并在社交媒体上分享。

对我来说，这是一家致力于追求卓越客户并照顾小事的公司的标志。 最重要的是让这本书按时完好无损。 小事是让客户在情感上与您的产品联系起来。

另一种文化压力是他们对技术的偏见（也是积极的）。 我将其中一部分归因于湾区投资者带来的早期曝光。

“快速行动，打破常规”

他们利用现有的资金和人才调查建立了像 Payzippy 这样的整个业务。 Ekart 物流是另一个可以被认为是大到足以成为一家独立的物流公司的衍生产品。

但他们并不总是正确的——关键是他们有勇气在他们认为某些事情不工作的那一刻关闭它。 这是对他们称为 Flyte 的音频流/购买网站的明确参考。

在 9 个月内几乎免费提供了很多好音乐之后，他们因为不断增加的许可证成本而关闭，并且没有回头看。 当然，当你有投资者参与游戏时，获得积极的增长数字会有所帮助，但这种策略对他们的帮助超过了他们的成本。 失败是游戏的一部分，他们理解这一点。

最后，他们筹集了很多钱

我的意思是尽可能以最好的方式——不管 Flipkart 是失败还是成功。 没有任何商业模式能够像 Flipkart 的模式那样经过严格审查，创始团队必须经历过无数次的质疑——无论是内部还是外部。

他们采用了一些在印度无法实现的东西（没有在线支付、没有可靠的物流、没有有组织的配送）并解决了它。 并说服投资者相信这个解决方案和梦想。

几乎可以随意筹集资金来扰乱整个零售行业，而不仅仅是在线，在我看来，这是他们最大的胜利。 他们让自己有机会思考更大的图景并大规模执行——他们做得非常好。 一方面，我站在他们的角落——因为他们为印度的初创企业和新企业所做的一切。

这对你意味着什么

– 它标志着印度在线商务和商业的正式进入。 Ratan Tata 认为电子商务是一项不错的投资。 Azim Premji 和 Narayan Murthy 都参与了比赛。 有传言称，Reliance 正在制定一项大规模的电子商务计划。

– 这意味着创新可能会逐渐减少并为规模让路。 对于那些在这个行业投资了一段时间的人来说是个好消息。

– 无论您从事什么业务，开始思考您将如何处理数字渠道。这是否意味着修复您的网站？ 也许在 Facebook 上建立一个社区？ 随着规模在该国成为现实，人们将开始认真对待互联网。 更大的数字将在线购买（或者如果是 B2B，开始使用互联网作为可靠的第一信息来源）