不況に打ち勝っている8つの繁栄している企業からの成功に適応することを学ぶ
公開: 2020-11-11
米国中の多くの企業は、足場を見つけるのに苦労しています。
最近の景気後退は、すべての企業が対処できるわけではないという課題を提示しています。
そして、他の困難な状況と同様に、ビジネスの成功は適応能力にかかっています。
良いニュースは、企業が混乱の中で繁栄する方法を見つけたことです。 彼らの行動は、まだ失われている人々のための前進への道を照らすための教訓として役立つことができます。
あなたのビジネスが繁栄していない場合は、これらの5つの方法のいずれかを取ることを検討してください。
成功のためにあなたのビジネスを適応させる5つの方法はここにあります：
- 製品を追加する
- 仮想化する
- 視聴者を変える
- 運用を適応させる
- マルチレベルの変化を受け入れる
1.製品を追加します
すべての新しい挑戦は新しい機会を提示します。
重要なのは、状況を批判的に評価し、どの機会があなたのビジネスに適しているかを特定することです。
あなたがあなたのビジネスを始めたとき、あなたはあなたがかなりの業界の専門知識を持っている特定の市場にあなたのビジネスプランを集中させたかもしれません。 そして、それはしばらくの間うまくいったかもしれません。
しかし、パンデミックと現在の景気後退は新たな課題を提示し、当初の計画を再考することを余儀なくされています。
GIRのような多くの企業にとって、最善の解決策は、コアテクノロジーまたは製品の異なるアプリケーションに焦点を当てた新しい製品ラインを追加することです。
GIR（「Get It Right」の略）は、高品質のシリコン調理器具を製造しています。 しかし、Covid-19が攻撃されたとき、それはそれが助けるために独自の位置にあることに気づきました。
GIRは、すでにビジネスの中核であったのと同じシリコーン材料と製造構造を使用して、公衆のための重要な保護具を作成することができます。 そこで、GIRは、コンパニオンフィルターを備えた、お手入れが簡単で再利用可能なシリコンマスクを開発しました。
GIRがマスクとフィルターを発売したとき、マスクとフィルターが本物のタイムリーなニーズを満たしたため、注文が急速に殺到しました。 そして、GIRは、既存のビジネスモデルとブランドの使命に沿った方法でそれを行うことができました。
それ以来、GIRのチームはその栄光に甘んじていません。 彼らは顧客の声に耳を傾け、革新を続けてきました。
GIRは、顧客が何を望んでいるのかを認識し、マスクとフィルターの設計を更新して、より良い製品を作成しました。 また、GIRは追加の製品を発売しました。これは、顧客が世界中でマスクを実行するときにマスクを衛生的に保つためのマスクキャリングケースです。
新製品を発売することでビジネスを拡大する機会を見つけた場合は、GIRのリードに従ってください。
- 関連する問題を解決する製品を開発する
- ビジネスモデルと現在の運用能力に合った製品を選択してください
- 顧客からのフィードバックにより、最高の製品にすることができます。
- 新製品を補完する関連製品の機会を探す
現時点で顧客により良いサービスを提供する（そして収益を増やす）ために立ち上げることができる新製品はありますか？
リソースをメールで送信しました。
2.仮想化する
この記事の執筆時点では、劇場は観客に開放することはできません。 スタジアムは観客に閉ざされています。 そして、店をのんびりと閲覧することは、少なくとも一時的には過去のものです。
パンデミックは、芸術、エンターテインメント、小売業界を大きく混乱させました。
これらのセクターの多くの企業は、リモートテクノロジーを採用して、実行可能で収益性の高い前進を実現しています。 ここにあなた自身のビジネスを刺激するためのいくつかの例があります。
スポーツテレビ
大規模な集会は引き続き危険な選択肢であるため、多くのスポーツリーグは、ゲームがテレビやオンラインでファンに放送されている間、空のスタジアムでプレーすることを選択しました。
しかし、多くのスポーツフランチャイズがコロナウイルスの症例が増加する中で安全なシーズンを実行するためのロジスティクスを理解するのに苦労しているため、スポーツ放送局はスケジュールを満たすために他の場所を探すことを余儀なくされています。
より積極的な役割を果たすために、eスポーツがベンチから呼び出されました。 MITテクノロジーレビューのダグラスヘブンは次のように報告します。
過去3か月で、主流のスポーツとeスポーツの間でこれまでで最大のクロスオーバーが見られました。 チームとプロモーターは、突然空いたスケジュールをスポーツのビデオゲームバージョンで埋め、ファンとスポンサーの両方を満足させています。 Sky Sports、Fox Sports、ESPNなどの放送局は、サッカーやサッカーのスターがサッカーやサッカーのシムであるマッデンやFIFAを演じるなど、eスポーツの報道を何時間も行っています。 フォーミュラワンは、公式に認可されたビデオゲームを使用して、グランプリのシーズン全体を実行しました。 そしてオーストラリアでは、NRLチームはラグビーではなくフォートナイトで対戦しました。
現時点で顧客により良いサービスを提供するために採用できる実際のイベントや活動の仮想的な代役はありますか？
ゲイリン・リー
ヴァイオリニストと障害者の権利を擁護するゲイリン・リーは、コロナウイルスのパンデミックのためにツアーをキャンセルせざるを得ませんでした。
それに応えて、彼女は毎週日曜日の午後に開催される一連の仮想「検疫コンサート」を開始しました。 Leaは、ライブエンターテインメントと引き換えに彼女をサポートしたい（そして余裕がある）視聴者から、Paypal、Venmo、CashAppを介してヒントを収集します。
あなたがパフォーマーである場合、またはパフォーマーを管理している場合は、定期的なパフォーマンスが続くまで収入の流れを維持するために仮想ショーを開催することを検討してください。
スカイキャンディー
Sky Candyは、テキサス州オースティンにある空中体操スタジオです。
パンデミックの前に、スカイキャンディーは空中ブランコ、シルク、ライラ、空中ハンモックなどの空中芸術のグループクラスとプライベートクラスを開催しました。
スタジオでグループクラスを安全に開催できないことが明らかになったとき、スカイキャンディーはそれを切り替えました。 スタジオは、通常のクラスが再開できるときに生徒の体調を維持するために、仮想トレーニングとコンディショニングクラスを賢く提供しました。
Sky Candyは、限られた容量でスタジオが再開されましたが、引き続きクラスの開催、イベントの開催、オンラインでのショーの実施を行っています。
それは、クライアントと見込み客がどのスタジオが仮想イベントを提供しているかを確実に知るために、それらのオンラインイベントにその名前とロゴを含む視覚的アイデンティティを誇らしげにそして目立つように表示します。
収入を増やし、視聴者の関心を維持するために、補足の仮想イベントを提供できますか？
3.視聴者を変える
企業は、自分の聴衆が誰であるかを知っていることを当然のことと考える傾向があります。
しかし、景気後退は当たり前のことを考える時ではありません。
パンデミックが発生したとき、ジョイライドコーヒーはOCS（オフィスコーヒーサービス）を運営し、高品質の卸売コーヒーをオフィスに直接販売しました。 しかし、企業が閉鎖し始め、従業員が家から避難して働いたとき、ジョイライドの創設者であるデビッド・ベラニッチは、彼が彼らのビジネスモデルを再考する必要があることに気づきました。
これは、新しいオーディエンスへの有益なシフトにつながります。 業界誌のVendingMarketWatchレポート：
彼らは新しいチャネルを作成し、www.drinkjoyride.comのeコマースプラットフォームと、パンデミック全体で個人にサービスを提供する製品の方向を変えました。
Joyrideは、直接販売チャネルを導入しました。これにより、コーヒーを飲む人は、淹れたてのコーヒー、上質なお茶、カフェ品質のコールドブリューなどのJoyride製品を自宅に直接出荷できます。 Joyrideは、新製品Joyride BoxedColdBrewも発売しました。
これらのコーヒーイノベーターは、新しいオーディエンスに販売する機会を受け入れ、多くのビジネスが衰退しているときに彼らが成長し続けることを可能にしました。
それで、あなた自身に尋ねてください、あなたが仕えることができる他の聴衆はいますか？ そして、もしそうなら、どのように？
新しいオーディエンスに焦点を移すときに覚えておくべき1つのこと：製品パッケージ、製品名、またはブランドの他の視覚的要素などの視覚的資産が新しいオーディエンスにうまく適合しない場合は、ブランド変更を検討する必要があります。
これは、たとえば、従来は企業のオーディエンスに販売していたが、消費者に販売するためにピボットした場合に発生する可能性があります。
4.運用を適応させる
標準的な消費者行動パターンが変更されました。
多くの人は、レストランの屋内で食事をすることに不快感を覚えます（または嫌がります）。
人々はかつてないほど頻繁にオンラインで買い物をしています。
買い物客が店に入るとき、ウイルスにさらされるリスクを最小限に抑えるために、通常よりも早く出入りしたいと考えています。
インテリジェントビジネスはこれらの傾向に注目しています。 そして、それに応じて消費者の好みをサポートするために彼らの業務を適応させています。
コーチ、トレーナー、エグゼクティブコンサルタントのGiora Moreinは、Whole FoodsとKrogerが、
…一部の実店舗を完全に閉鎖し、これらを流通センターまたは一時的な倉庫とフルフィルメントセンターに変えるという賢明な選択をしました。 これにより、スタッフは注文をより迅速に受け取り、顧客の家までの距離を短くし、特に実店舗の営業時間の短縮と需要の増加というプレッシャーの下で、彼らが持っているスペースを最大限に活用することができます。
業務を適応させることで、これらの食料品スーパーブランドは顧客のニーズをより効果的に満たすことができました。 そして、非常に多くの企業が顧客の期待に応えられないときに、中断のないサービスを提供することは強力です。
より効果的に顧客にサービスを提供するためにあなたのビジネスの運営を適応させることができる方法はありますか？
5.マルチレベルの変更を受け入れる
単一の変更を加えるだけでビジネスを成功に導くことができると思い込まないでください。
一部のビジネスでは、新製品の追加、運用の調整、または新しいオーディエンスへの連絡で十分な場合があります。
しかし、多くの人にとってはそうではありません。
そして、それは警告の原因ではありません。
真の適応性は、固有の状況に適した変更を加えることに依存しています。 そして、選択できる戦術の完全な武器で、あなたはこれらの状況であなたのビジネスにどのような種類の対応が適切であるかを決定するためにこれまで以上によく備えられています。
これは、適応して繁栄するために抜本的な変更を加えた2つの企業です。
チーズショップ
グルメチーズの売り手であるチーズショップは、コロナウイルスのパンデミックへの多面的な適応を実施しました。
- チーズだけでなく、幅広い種類の通常の食料品、事前に準備されたサンドイッチ、フルミールを含むように店舗の提供を拡大しました。
- ソーシャルメディアアカウントを使用して、おいしい料理のビデオで顧客を引き付け、日替わりスペシャルを発表しています。
- 店に入ることができない（または不快な）人のために、カーブサイドの集配サービスが利用できるようになりました。
- チーズショップは現在、アメリカの職人チーズ業界をサポートするための「VictoryCheese」ボックスを提供しています。
同様のことを行う場合は、ブランド全体と、それが顧客や見込み客を混乱させるかどうかを再考する必要があるかもしれません。 あなたのブランドが紛らわしい場合は、注意深いブランディングまたはリブランドは、あなたが持っている製品の範囲とあなたのビジネスについてより良い話をするのに役立ちます。
革命的なコンコード
ギフトショップのRevolutionaryConcordは、多くの企業と同様に、パンデミックの初期の封鎖中に一般の人々に門戸を閉ざさなければなりませんでした。 店を浮かび上がらせるために、オーナーのマリーは次の変更を導入しました。
- マリーは、Facebookライブを介して「仮想ショッピング」を提供し、顧客が電話で注文できるように、在庫のある商品を顧客に案内しました。
- マリーは、「ノータッチ」の集荷サービスと配達を追加しました。
- 店が再開したとき、マリーは…を始めました
- 最大8人の顧客、
- 新しい衛生体制、
- プライベートショッピングの時間は、午前8時30分から午前10時まで予約制です。
曲げて、壊さないで
コースを変更することは弱点ではありません。
そして、困難な時期には、それが前進する唯一の道であることがよくあります。
これらのビジネスから手がかりを取ります。 今、革新的な方法であなたのビジネスを適応させてください、そしてあなたは別の日にビジネスをするために生きるでしょう（そして再び適応するでしょう）。
