コンテンツマーケティングなしでコンテンツマーケティングエージェンシーを成長させた方法

あまり知られていない事実：Animalzは、2018年に独自のクールエイドを飲み始めたばかりのコンテンツマーケティングエージェンシーです。

Animalzは2015年に開始して以来、Google、Wistia、GoDaddy、Airtable、Amazonなどの企業と協力してきました。 私たちは、最も賢い作家、編集者、マーケター、ストラテジストのチームを作り上げました。 独自のソフトウェア製品も発売しました。

しかし、私たちの存在の最初の3年間は、私たち自身のためにコンテンツマーケティングを実行しませんでした。 アニマルズはスピークイージーブランドでした。「あなたが知っているなら、あなたは私たちを知っています」と私たちは言っていました。 私たちは自分たちのコンテンツを公開していませんでした。私たちのTwitterアカウントは不毛で、私たちのWebサイトは単一のランディングページで構成されていました。

2014年

今日、お気づきかもしれませんが、私たちは大きく異なって見えます。

1つは、独自のコンテンツの公開を開始したことです。 ポッドキャストを作成しました。 ソフトウェアを開発しました。 私たちは自分たちのビジネスにコンテンツマーケティングを適用し始め、ゆっくりと、しかし確実に、私たちの外側は私たちの内側と一致し始めました。

ゆっくりと、しかし確実に、speakeasyは少し混雑したので、以下のクレジットのデザイナーと開発者のおかげで新しいWebサイトを立ち上げ、独自のKool-Aid（おいしい）を飲むことのメリットを享受しています。 しかし、私たちがここに来たものを振り返ると、私たちの場合、それらは私たちを次の場所に、そしてそれを超えて導くものそのものです。

1.品質は私たちの最初の戒めです

「品質は本当に重要だと思います。 結局のところ、それはコンテンツが世界に追加できる価値です。 多くの場合、それは失われます。 基本に焦点を当てる：人々にとって有用で役立つコンテンツを作成します。」

--Animalzの創設者/CEO、Walter Chen

スピークイージーブランドである私たちは、成長するために紹介に依存しています。 優れた製品、つまり高品質のコンテンツマーケティングがなかったら、前向きな口コミはなかったでしょうし、このブログ投稿を書く前に私たちのビジネスは死んでいたでしょう。

最初に製品と顧客に焦点を当てることで、私たちは迅速に学び、適応し、初期の顧客との信頼を築き、ゆっくりと方法を開発することができました。

高品質のコンテンツの要素を振り返りながら、チームと共有するためにそれを文書化しました。 チームが同じ場所に配置されていた初期の頃、社内の研究者であるペイジマリーは次のように回想しています。 私たちは座って、前の晩に読むために彼が家に送ってくれた記事について話し合いました。」

これらの反省は、私たちが会社を設立する際の原則となりました。 それらは私たちの組織を支え、私たちが成長するにつれて品質を維持することを可能にする柱です。

品質を維持することは終わりのない旅です。 業界が進化するにつれて、高品質のコンテンツに関する私たちの原則と実践も進化します。 私たちはプロセスを磨き続け、原則が依然として適切であることを保証するために原則に挑戦します。

2.パートナーシップは私たちに長期的な投資をさせてくれます

「私たちがいつも見つけたものの1つは、私たちがやっていることに対する顧客の需要があったことでした。そのため、私たちは常により多くの顧客を追加し、より多くの人々を助け、多くを学ぶことができました。」

--Animalzの創設者/CEO、Walter Chen

Walterは、高品質のコンテンツを専門とする代理店を持続可能なものにする唯一の方法であることに気付いたため、Animalzをゆっくりと苦痛な方法で成長させることを選択しました。

何年もの間、紹介は私たちの主な成長エンジンであり、新しい顧客は少数のアニマルズの伝道者から来ていました（WistiaのChris Savage、ProfitWellのPatrick Campbell、Appcues /UiPathのTyMagninに叫びます）。 これらの推奨事項は、マフィンバスケットや「ありがとう」のメールの結果ではありませんでした。ウォルターが、顧客の勝利を支援するためにマニアックに専念する完璧主義の文化を生み出したためです。

そして、コンテンツはWalterとAnimalzがお客様に投資した唯一の方法ではありませんでした。 私たちはネットワークを活用して、パートナー企業の成長を支援してきたパートナー企業間の接続を促進しました。 私たちは彼らの製品（Airtable、Wistia、Tettra、ProfitWell）を使用しています。 ウォルター自身がパートナー企業に投資してきました。

最終的に、パートナーシップはコンテンツ品質を向上させるための準備を整えます。 信頼は、実験と実行に必要な時間を与えてくれます。 優れたマーケティング結果は、数日や数週間ではなく、数か月と数年の成果です。

3.教育は私たちのオペレーティングモデルに組み込まれています

「当初から、会社の精神は学習していました：コンテンツ、ビジネスコンセプト、SaaS。 初期の頃、ウォルターは彼らが始める前にすべての新入社員に本MadetoStickを送りました。 彼は彼らにできるだけ多くのことを学び、それを私たちの顧客のために良い言葉の形で書き留めてほしいと思っていました。」

--Animalzの主任研究員兼最初の従業員であるPaigeMarie

コンテンツマーケターの採用とトレーニングはめちゃくちゃ難しいですが、それは私たちの競争力でもあります。 初期の頃、学習は厳密でしたが、構造化された方法ではありませんでした。 それがうまくいったのは、CEOが率いるトップから来たということです。 彼は、創造の行為を通して好奇心を探求するためのプラットフォームとしてアニマルズを構想しました。

2018年、ウォルターは彼の教育的価値観を共有するリーダーシップチームを雇いました。 Walterが作成したものに基づいて、生産から採用まで、学習文化を会社の構造に組み込むことにより、学習文化を拡大する方法を開発しました。

私たちの主な目的は、チームのすべてのメンバーを成長させるための反復可能なプロセスを作成することでした。 これは次の方法で行いました。

• 厳格な生産プロセスの開発
• コンテンツマネージャーが成長するために必要な（特定の！）スキルを文書化し、そこに到達するためのプロセスを作成します
• 生産プロセスのあらゆる側面に品質保証を組み込む編集部門を作成する
• 毎週のチームミーティングで学習セッションを開催する
• Tettraでの優れた執筆に関する資料のライブラリを作成する

一流のライターやコンテンツマーケターを生み出すための反復可能なプロセスを開発することで、チームメイトが潜在能力を発揮し、新しい役割への道を開き、チームの他のメンバーを引き上げるのをすぐに見ました。 収益への影響はほぼ即時でした。アカ​​ウントの拡大と紹介の増加が見られました。

「Speakeasy」ブランドの成長

「過去4年間にアニマルズで行った仕事について考えるとき、私が最も誇りに思っているのは、私が支援した顧客です。私は彼らの成功を支援することに気を配りました。その精神が私たちを他の人よりも良くしているのです。代理店。」

--Andrew Tate、Animalzの開発者兼2人目の従業員を復活させる

私たちの初期の頃、成長は私たちの品質への執着の副産物でした。 私たちは、スピークイージーであらゆる種類の調合を実験、テスト、分析、醸造することに時間を費やしました。 私たちは成長にゆっくりと着実なアプローチを取り、私たちのコアな戒め（品質）にレーザーの焦点を維持することによってそれを行うことができました。

今日、私たちは少し違ったやり方をしています。 1つは、独自のKool-Aidを飲んでいることです（ドッグフードよりもこれを好みます）。 コンテンツマーケティングの未来とAnimalzが果たす役割に目を向けるにつれ、私たちは私たちのプロセスとその過程で学んでいることをもっと共有するつもりです。

コンテンツマーケティングは教育と価値の提供がすべてであるため、路地から出てメインステージに足を踏み入れることで、私たちが活動するコミュニティにより良いサービスを提供できます。

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