メディアモニタリングで製薬マーケティング戦略を改善する5つの方法
公開: 2021-06-16業界に関係なく、ビジネス活動にメディアモニタリングを実装することの重要性を指摘することに飽きることはありません。金融機関、マーケティングエージェンシー、政治、そしてNGOに至るまで、メディアモニタリングは非常に優れていることが証明されています。より良い業績を達成するのに効果的です。 製薬マーケティングも例外ではありません。
製薬会社のマーケターは、メディアモニタリングを使用して、マーケティング戦略の取り組みを継続的に改善できます。 実際、メディア監視ツールは、製薬会社のマーケティング結果を後押しするもう1つの推進力になる可能性があります。
このブログでは、製薬マーケティングの専門家がメディアモニタリングを使用して戦略を改善できる5つの方法について説明します。
＃1誤った情報の検出
製薬会社は、インターネット上に浮かんでいる無数の誤った情報と戦うことがよくあります。
ある人が暴かれると、別の人が現れます。 それは終わりのないサイクルのようなものです。
誤った情報のいくつかは多くの注目を集め、災害のレシピになる可能性があります。
メディアモニタリングを使用すると、ブランドに関連するあらゆる種類の誤った情報を簡単に検出し、真実で信頼できる情報を一般に提供できます。
そうすれば、ブランドの物語をコントロールすることができます。 フェイクニュースは最新の流行語かもしれませんが、重要な意味を持っています。 誤った情報は、ブランドの評判を著しく損ない、顧客があなたの製品を認識する方法を歪める可能性があります。
ただし、情報の流れを管理する場合は、ブランドイメージも管理します。
私たちは実際に、メディア監視を使用して誤った情報を検出して戦うのに役立つ4ステップのプロセスを定義しました。 このブログでは、焦点を当てる必要のあるプラットフォームから、感情の分析や誤って公開されたデータの修正まで、すべてを説明しています。ぜひチェックしてください。
メディア監視ツールが提供するもう1つの重要な利点は、アラートです。 新しいブランドの言及についてリアルタイムで通知され、高度にカスタマイズできるため、自分に最適なタイミングと場所ですべての情報を確実に受け取ることができます。 あなたの言及に異常な活動（突然の上昇）があることを2番目に通知するスパイクアラートは言うまでもありません。 これらの状況は通常、投稿、キャンペーン、ツイートなど、何かがバイラルになっていることを示しています。 これらの言及を調べることで、状況をよりよく把握し、良い理由または悪い理由で人気が高まっているかどうかを判断するのに役立ちます。
それが悪い場合…まあ、あなたはあなたの手に危機を抱えているかもしれません。 これは私たちの次のポイントに私たちをもたらします。
＃2危機の管理
誤った情報は時には危機につながることさえあります。 しかし、公平を期すために、誤った情報は、PR危機を引き起こす可能性のあるすべての可能性のある出来事の海のほんの一滴にすぎません。 それでも、うまく管理できれば1滴少なくなります。
1つ確かなことは、危機的状況が発生した場合は、計画を立てておく方がよいということです。
危機を早期に発見することで、質の高い対応を準備する時間が増えるため、より効率的に危機に対処できる可能性が高くなります。
メディア監視ツールは、この種の状況で非常に役立ちます。ブランドの言及が予想外に急速に増加し始めるたびに通知が届くからです。 すでに述べたように。
したがって、メディアモニタリングは、言及数の急増を検出するのに役立ちます。 あなたのブランドが突然通常よりも多くの言及を集めた場合、それは警告の原因となる可能性があり、あなたは警告されます。
何かがあなたのブランドについて以前よりもはるかに高い頻度で人々に話させましたか？ あなたはそれを知り、調査したいと思うでしょう。
幸いなことに、メディア監視ツールは、状況の優れた概要と、言及数が多い原因を発見するために必要な情報を提供します。
さて、言及の急増が必ずしも迫り来る危機を意味するわけではないのは事実です。 それは、あなたの投稿の1つが、人々がそれを前向きに共有したくなるような、関連性の高い優れたコンテンツであるために口コミで広まったことを意味する可能性があります。
しかし、あなたが手元に新進のPR危機を抱えていることはよくあることです。 誤った情報、不適切な従業員の行動、または製品の欠陥が原因であるかどうかにかかわらず、正確な理由を洞察し、これまでのところに到達することができます。
反応が早ければ早いほど、危機をコントロールできる可能性が高くなることを覚えておいてください。
＃3あなたのブランドに関連する製薬会社のインフルエンサーを見つける
製薬業界は、キャンペーンでインフルエンサーを使用することに異論はありません。 しかし、製薬会社のマーケターは、すべての規則や規制のために、他のマーケターよりも少し難しいです。
通常、ブランドに適したインフルエンサーを見つけるには、多くの時間と調査が必要です。 メディアモニタリングを使用すると、調査に費やす時間を半分に減らすことができます。
これがその方法です。
ブランドや業界の言及を監視する場合、ツールは、言及の数、ソース、およびリーチでソートされたインフルエンサーのリストを提供します。 これで、ツールがあなたに代わってそれを行うので、あなたはあなたのブランドにぴったりである可能性のある人々を意図せずに探す必要はありません。 あなたに残された唯一のことは、どの潜在的な影響力者があなたにとって最良であるかを確認し、彼らに協力を呼びかけることです。
必ずしも有名人を狙う必要はないことを覚えておいてください。 時には、マイクロインフルエンサーは非常に熱心で忠実なオーディエンスのために、あなたにとってさらに良い選択肢になる可能性があります。
＃4製薬マーケティング活動に適したソーシャルメディアチャネルの選択
消費者があなたや同様の製品、サービス、またはブランドについて話し合うために使用しているチャネルを見つけます。
そうすることで、「人々の心」を直接洞察することができ、情報に基づいた決定を下し、より優れたマーケティング戦略を開発することができます。 顧客がどのチャネルを使用しているかを知ることで、より簡単に顧客に到達できるようになります。
また、会話に参加して製品に関する追加情報を提供する絶好の機会です。 そうすることで、自分のブランドや製品について聞いたことがない人に興味を持ってもらい、親しみやすく、有益で、魅力的なブランドとして自分を表現することができます。
＃5競合他社と新しい製薬マーケティングのトレンドを発見する
競合他社や製薬業界で起こっていることは、一般的にあなたにも影響を及ぼします。 そのため、周囲の状況に注意する必要があります。
メディアモニタリングを使用すると、競合他社が何をしているのかを知るために、各競合他社を際限なくグーグルする必要がなくなります。 競合他社に関連するキーワードを使用してクエリを設定し、追跡するだけです。
たとえば、製品の発売やキャンペーンの取り組みを監視することで、多くのことを学ぶことができます。 また、競合分析を使用すると、競合他社と比較してブランドのパフォーマンスを確認できるため、マーケティング戦略の改善に役立ちます。
業界のトレンドに関しては、新しいトレンドやトピックを簡単に見つけることができます。 その情報を使用して、製品やサービスを改善し、コンテンツを作成し、より多くのオーディエンスにリーチすることができます…
総括する
あなたが現在それらを毎日グーグルで検索することによって上記のものについての情報を得ているならば、これはあなたがより速い練習に移る絶好の機会です。
データを手動で追跡および収集するために時間とエネルギーを使用する代わりに、プロセスを自動化することでリソースを節約できます。
新しいことを試す時が来ました。