5 طرق لتحسين إستراتيجية تسويق الأدوية مع مراقبة وسائل الإعلام

لن نتعب أبدًا من الإشارة إلى أهمية تنفيذ مراقبة وسائل الإعلام في أنشطة عملك بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. بدءًا من المؤسسات المالية ووكالات التسويق والسياسة ووصولاً إلى المنظمات غير الحكومية ، أثبتت مراقبة وسائل الإعلام أنها جيدة فعالة في مساعدتك على تحقيق نتائج أعمال أفضل. التسويق الدوائي ليس استثناء.

يمكن لمسوقي المستحضرات الصيدلانية استخدام مراقبة الوسائط لإجراء تحسينات مستمرة على جهود استراتيجية التسويق الخاصة بهم . في الواقع ، يمكن أن تكون أدوات مراقبة الوسائط بمثابة دفعة إضافية واحدة ستعزز نتائج تسويق الأدوية الخاصة بك .

في هذه المدونة ، سنغطي 5 طرق يمكن لخبراء تسويق الأدوية من خلالها تحسين إستراتيجيتهم من خلال مراقبة الوسائط:

# 1 الكشف عن المعلومات الخاطئة

غالبًا ما تكافح شركات الأدوية مع عدد لا يحصى من المعلومات المضللة التي تطفو على الإنترنت.

عندما يتم فضح أحدهم ، يظهر آخر. إنها مثل دورة لا تنتهي أبدًا.

يمكن لبعض المعلومات الخاطئة أن تجذب الكثير من الاهتمام وتصبح وصفة لكارثة.

من خلال مراقبة الوسائط ، يمكنك بسهولة اكتشاف جميع أنواع المعلومات الخاطئة المرتبطة بعلامتك التجارية وتزويد الجمهور بمعلومات صادقة وموثوقة.

بهذه الطريقة يمكنك التحكم في سرد ​​علامتك التجارية . قد تكون الأخبار الكاذبة هي أحدث الكلمات الطنانة ، لكنها تحمل وزناً. يمكن أن تضر المعلومات غير الصحيحة بشكل خطير بسمعة علامتك التجارية ، وتشوه الطريقة التي ينظر بها عملاؤك إلى منتجاتك.

ومع ذلك ، إذا كنت تتحكم في تدفق المعلومات ، فإنك تتحكم أيضًا في صورة علامتك التجارية .

لقد حددنا بالفعل عملية من 4 خطوات يمكن أن تساعدك على اكتشاف المعلومات الخاطئة ومكافحتها باستخدام مراقبة الوسائط. في هذه المدونة ، نشرح كل شيء بدءًا من الأنظمة الأساسية التي تحتاج إلى التركيز عليها إلى تحليل المشاعر وتصحيح البيانات المنشورة بشكل خاطئ - لذا تأكد من التحقق من ذلك!

فائدة أخرى مهمة توفرها أدوات مراقبة وسائل الإعلام هي التنبيهات . إنهم يضمنون إخطارك بشأن إشارات العلامة التجارية الجديدة في الوقت الفعلي ، كما أنها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة - لذا يمكنك التأكد من تلقي جميع المعلومات في أي وقت وفي أي مكان يناسبك. ناهيك عن تنبيهات Spike التي تُخطرك في حالة وجود نشاط غير عادي (ارتفاع مفاجئ) في الإشارات الخاصة بك. تشير هذه المواقف عادةً إلى شيء ما ينتشر بسرعة - منشور ، حملة ، تغريدة. يمكن أن يساعدك البحث في هذه الإشارات في فهم الموقف بشكل أفضل ومساعدتك في تحديد ما إذا كنت ستصبح مشهورًا لأسباب جيدة أو سيئة.

إذا كان الأمر سيئًا ... حسنًا ، فقد تواجه أزمة بين يديك. هذا يقودنا إلى النقطة التالية.

# 2 إدارة الأزمة

يمكن أن تؤدي المعلومات المضللة أحيانًا إلى حدوث أزمة . لكي نكون منصفين ، فإن المعلومات الخاطئة هي مجرد قطرة واحدة في بحر من جميع الأحداث المحتملة التي يمكن أن تسبب أزمة العلاقات العامة. ومع ذلك ، فإن قطرة واحدة أقل إذا تمت إدارتها بنجاح.

هناك شيء واحد مؤكد عند ظهور حالات الأزمات ، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا بخطة.

من خلال اكتشاف الأزمة في وقت مبكر ، يكون لديك فرصة أفضل للتعامل معها بشكل أكثر كفاءة لأنه سيكون لديك المزيد من الوقت لإعداد استجابة عالية الجودة.

يمكن أن تكون أدوات مراقبة الوسائط مفيدة حقًا في هذا النوع من المواقف لأنك ستتلقى إشعارًا في كل مرة تبدأ فيها إشارات علامتك التجارية في الارتفاع بسرعة وبشكل غير متوقع. كما ذكرنا من قبل.

لذلك ، يمكن أن تساعدك مراقبة الوسائط في اكتشاف الارتفاع المفاجئ في عدد الإشارات . إذا جمعت علامتك التجارية فجأة الكثير من الإشارات أكثر من المعتاد ، فقد يكون ذلك سببًا للقلق وسيتم تنبيهك.

شيء ما جعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية بوتيرة أعلى بكثير من ذي قبل؟ قد ترغب في معرفة ذلك والتحقيق فيه.

لحسن الحظ ، تقدم أدوات مراقبة الوسائط نظرة عامة رائعة على الموقف والمعلومات الضرورية لاكتشاف سبب العدد الأكبر من الإشارات.

الآن ، من الصحيح أن الزيادة الكبيرة في عدد الإشارات لا تعني بالضرورة أزمة تلوح في الأفق. قد يعني ذلك أن إحدى مشاركاتك انتشرت على نطاق واسع لكونها جزءًا رائعًا من المحتوى يمكن الارتباط به وجعل الناس يرغبون في مشاركته بشكل إيجابي.

ومع ذلك ، غالبًا ما يكون لديك أزمة علاقات عامة ناشئة. سواء كان ذلك بسبب معلومات خاطئة أو سلوك موظف غير لائق أو عيب في المنتج - سيكون لديك نظرة ثاقبة للسبب الدقيق ومدى الوصول إليه حتى الآن.

ضع في اعتبارك أنه كلما كان رد فعلك أسرع ، كانت فرصك في السيطرة على الأزمة .

# 3 العثور على المؤثرين الدوائيين ذوي الصلة بعلامتك التجارية

صناعة تسويق الأدوية ليست غريبة على استخدام المؤثرين في حملاتهم. لكن ، مسوقو الأدوية يواجهون صعوبة أكبر قليلاً من الآخرين بسبب جميع القواعد واللوائح.

عادةً ما يتطلب العثور على المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية الكثير من الوقت والبحث. مع مراقبة وسائل الإعلام ، يمكن خفض مقدار الوقت الذي يقضيه البحث إلى النصف.

هنا كيف ستسير الامور.

عندما تراقب إشارات لعلامتك التجارية و / أو صناعتك ، تزودك الأداة بقوائم من المؤثرين مرتبة حسب عدد الإشارات ، والمصادر ، ومدى الوصول. الآن ، لن تضطر إلى البحث بلا هدف عن الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا الملائمين لعلامتك التجارية لأن الأداة ستفعل ذلك من أجلك. الشيء الوحيد المتبقي لك هو التحقق من المؤثرين المحتملين الأفضل بالنسبة لك ودعوتهم للتعاون .

ضع في اعتبارك أنه ليس عليك بالضرورة استهداف المشاهير. في بعض الأحيان ، قد يكون أصحاب النفوذ الجزئي خيارًا أفضل بالنسبة لك بسبب جماهيرهم المتفاعلة والمخلصة للغاية.

# 4 اختيار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة لجهودك في تسويق الأدوية

ابحث عن القنوات التي يستخدمها عملاؤك لمناقشة منتجاتك أو خدماتك أو علاماتك التجارية المشابهة.

بهذه الطريقة ستحصل على نظرة ثاقبة مباشرة عن "عقول الناس" والتي ستتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير استراتيجيات تسويق أفضل . من خلال معرفة القنوات التي يستخدمها عملاؤك ، ستتمكن من الوصول إليهم بسهولة أكبر.

أيضًا ، هذه فرصة رائعة لك للانضمام إلى المحادثة وتقديم معلومات إضافية حول منتجاتك. بهذه الطريقة يمكنك إثارة الاهتمام بالأشخاص الذين ربما لم يسمعوا بعلامتك التجارية أو منتجك من قبل ، وتقديم نفسك كعلامة تجارية يسهل الوصول إليها ، وغنية بالمعلومات ، وجذابة.

# 5 اكتشاف المنافسين واتجاهات تسويق الأدوية الجديدة

يؤثر ما يحدث مع منافسيك وفي صناعة تسويق الأدوية بشكل عام عليك أيضًا. لهذا السبب يجب أن تكون على دراية بمحيطك.

يحميك استخدام مراقبة الوسائط من البحث اللانهائي على Google لكل منافس لمعرفة ما كان عليه أن يفعله. ما عليك سوى إعداد الاستعلامات باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة فيما يتعلق بمنافسيك وتتبعها!

يمكنك تعلم الكثير من خلال مراقبة عمليات إطلاق منتجاتهم أو جهود الحملة ، على سبيل المثال. أيضًا ، من خلال التحليل التنافسي ، ستتمكن من رؤية أداء علامتك التجارية مقارنة بمنافسيك مما سيساعدك على تحسين إستراتيجيتك التسويقية.

عندما يتعلق الأمر باتجاهات الصناعة ، ستتمكن من تحديد الاتجاهات والموضوعات الناشئة بسهولة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين منتجك أو خدمتك ، وإنشاء محتوى ، والوصول إلى جماهير أكبر ...

لنلخص

إذا كنت تحصل حاليًا على معلومات حول الأشياء المذكورة أعلاه عن طريق البحث عنها كل يوم على Google ، فهذه فرصة رائعة لك للانتقال إلى ممارسات أسرع.

بدلاً من استخدام وقتك وطاقتك في تتبع البيانات وجمعها يدويًا ، يمكنك حفظ مواردك عن طريق أتمتة عملياتك.

حان الوقت لتجربة أشياء جديدة.