5 modi per migliorare la strategia di marketing farmaceutico con il monitoraggio dei media

Non ci stancheremo mai di sottolineare l'importanza di implementare il monitoraggio dei media nelle tue attività commerciali, indipendentemente dal settore in cui ti trovi. Dalle istituzioni finanziarie , alle agenzie di marketing , alla politica e fino alle ONG , il monitoraggio dei media si rivela abbastanza efficace nell'aiutarvi a ottenere migliori risultati di business. Il marketing farmaceutico non fa eccezione.

I professionisti del marketing farmaceutico possono utilizzare il monitoraggio dei media per apportare continuamente miglioramenti alle proprie strategie di marketing . In effetti, gli strumenti di monitoraggio dei media possono essere quella spinta aggiuntiva che aumenterà i risultati del marketing farmaceutico .

In questo blog, tratteremo 5 modi in cui gli esperti di marketing farmaceutico possono migliorare la loro strategia con il monitoraggio dei media:

# 1 Rilevare la disinformazione

Le aziende farmaceutiche spesso combattono con una miriade di disinformazione che circola su Internet.

Quando uno viene smascherato, ne emerge un altro. È come un ciclo senza fine.

Alcune delle informazioni sbagliate possono attirare molta attenzione e diventare una ricetta per il disastro.

Con il monitoraggio dei media, puoi facilmente rilevare tutti i tipi di disinformazione collegati al tuo marchio e fornire al pubblico informazioni veritiere e affidabili.

In questo modo puoi prendere il controllo della narrativa del tuo marchio . Le fake news possono essere la parola d'ordine più recente, ma hanno un peso. Informazioni errate possono danneggiare seriamente la reputazione del tuo marchio e alterare il modo in cui i tuoi clienti percepiscono i tuoi prodotti.

Tuttavia, se assumi il controllo del flusso di informazioni, assumi anche il controllo dell'immagine del tuo marchio .

In realtà abbiamo definito un processo in 4 fasi che può aiutarti a rilevare e combattere la disinformazione utilizzando il monitoraggio dei media. In questo blog spieghiamo tutto, dalle piattaforme su cui devi concentrarti all'analisi del sentiment e alla correzione dei dati pubblicati in modo errato, quindi assicurati di dare un'occhiata!

Un altro importante vantaggio fornito dagli strumenti di monitoraggio dei media sono gli avvisi . Ti assicurano di ricevere notifiche in tempo reale sulle menzioni di nuovi marchi e sono altamente personalizzabili, così puoi assicurarti di ricevere tutte le informazioni quando e dove meglio si adatta a te. Per non parlare degli Spike Alert che ti avvisano nel momento in cui c'è un'attività insolita (aumento improvviso) nelle tue menzioni. Queste situazioni di solito indicano qualcosa che sta diventando virale: un post, una campagna, un tweet. Analizzare queste menzioni può aiutarti a comprendere meglio la situazione e aiutarti a determinare se stai diventando popolare per buoni o cattivi motivi.

Se va male... beh, potresti avere una crisi tra le mani. Questo ci porta al nostro punto successivo.

# 2 Gestire una crisi

La disinformazione a volte può anche portare a una crisi . Ad essere onesti, però, la disinformazione è solo una goccia nel mare di tutti i possibili eventi che possono causare una crisi di pubbliche relazioni. Tuttavia, è una goccia in meno se gestito con successo.

Una cosa è certa quando si verificano situazioni di crisi, è meglio essere preparati con un piano.

Rilevando la crisi in anticipo, hai maggiori possibilità di affrontarla in modo più efficiente perché avrai più tempo per preparare una risposta di alta qualità.

Gli strumenti di monitoraggio dei media possono davvero tornare utili in questo tipo di situazioni perché riceverai una notifica ogni volta che le menzioni del tuo marchio iniziano a crescere rapidamente e inaspettatamente. Come abbiamo già accennato.

Pertanto, il monitoraggio dei media può aiutarti a rilevare picchi nel numero di citazioni . Se il tuo marchio raccoglie improvvisamente molte più menzioni del solito, ciò può essere motivo di allarme e verrai avvisato.

Qualcosa ha portato le persone a parlare del tuo marchio con una frequenza molto più alta rispetto a prima? Vorresti saperlo e indagare.

Fortunatamente, gli strumenti di monitoraggio dei media offrono un'ottima panoramica della situazione e le informazioni necessarie per scoprire la causa del maggior numero di citazioni.

Ora, è vero che il picco delle menzioni non significa necessariamente una crisi incombente. Può significare che uno dei tuoi post è diventato virale per essere un contenuto eccezionale e riconoscibile che ha fatto desiderare alle persone di condividerlo in una luce positiva.

Tuttavia, è spesso il caso di avere una crisi di PR in erba sulla tua mano. Che sia dovuto a disinformazione, comportamento improprio dei dipendenti o difetto del prodotto, avrai una visione del motivo esatto e raggiungerai quello che hai avuto finora.

Tieni presente che prima reagisci, maggiori sono le tue possibilità di tenere la crisi sotto controllo .

#3 Trovare influencer farmaceutici rilevanti per il tuo marchio

L'industria del marketing farmaceutico non è estraneo all'utilizzo di influencer nelle loro campagne. Ma i marketer farmaceutici hanno le cose un po' più difficili di altri a causa di tutte le regole e i regolamenti.

Di solito, trovare gli influencer giusti per il tuo marchio richiede molto tempo e ricerca. Con il monitoraggio dei media, la quantità di tempo dedicata alla ricerca può essere dimezzata.

Ecco come va.

Quando monitori le menzioni del tuo marchio e/o settore, lo strumento ti fornisce elenchi di influencer ordinati in base al numero di menzioni , fonti e copertura. Ora, non dovrai cercare senza meta le persone che potrebbero essere potenzialmente adatte al tuo marchio perché lo strumento lo farà per te. L'unica cosa che ti resta da fare è verificare quali potenziali influencer potrebbero essere i migliori per te e invitarli a collaborare .

Tieni presente che non devi necessariamente mirare alle celebrità. A volte, i micro-influencer potrebbero essere un'opzione ancora migliore per te a causa del loro pubblico estremamente coinvolto e fedele.

#4 Scegliere i giusti canali di social media per i tuoi sforzi di marketing farmaceutico

Trova i canali che i tuoi consumatori stanno utilizzando per discutere di prodotti, servizi o marchi tuoi o simili.

In questo modo otterrai una visione di prima mano della "mente delle persone" che ti consentirà di prendere decisioni informate e sviluppare strategie di marketing migliori . Conoscendo i canali utilizzati dai tuoi clienti, sarai in grado di raggiungerli più facilmente.

Inoltre, questa è una grande opportunità per te di partecipare alla conversazione e fornire ulteriori informazioni sui tuoi prodotti. In questo modo puoi suscitare interesse in persone che potrebbero non aver mai sentito parlare del tuo marchio o prodotto prima e presentarti come un marchio accessibile, informativo e coinvolgente.

#5 Alla scoperta di concorrenti e nuove tendenze di marketing farmaceutico

Quello che sta succedendo con i tuoi concorrenti e nel settore del marketing farmaceutico, in generale, colpisce anche te. Ecco perché devi essere consapevole di ciò che ti circonda.

L'utilizzo del monitoraggio dei media ti evita di cercare su Google all'infinito ogni concorrente per scoprire cosa hanno combinato. Basta impostare query con parole chiave pertinenti per quanto riguarda i tuoi concorrenti e tenere traccia!

Ad esempio, puoi imparare molto monitorando i lanci di prodotti o gli sforzi della campagna. Inoltre, con l'analisi competitiva, sarai in grado di vedere le prestazioni del tuo marchio rispetto ai tuoi concorrenti, il che ti aiuterà a migliorare la tua strategia di marketing.

Quando si tratta di tendenze del settore, sarai in grado di individuare facilmente tendenze e argomenti emergenti . Puoi utilizzare queste informazioni per migliorare il tuo prodotto o servizio, creare contenuti, raggiungere un pubblico più vasto...

Per riassumere

Se stai attualmente ricevendo informazioni sulle cose menzionate sopra cercandole su Google ogni giorno, questa è una grande opportunità per passare a pratiche più veloci.

Invece di utilizzare il tuo tempo e le tue energie per tracciare e raccogliere manualmente i dati, puoi risparmiare risorse automatizzando i tuoi processi.

È tempo di provare cose nuove.