5 sposobów na poprawę strategii marketingu farmaceutycznego dzięki monitorowaniu mediów

Nie znudzimy się podkreślaniem, jak ważne jest wdrożenie monitoringu mediów w Twojej działalności biznesowej, niezależnie od branży, w której się znajdujesz. Od instytucji finansowych , agencji marketingowych , polityki i całej organizacji po organizacje pozarządowe , monitoring mediów okazuje się być całkiem niezły. skuteczne w osiąganiu lepszych wyników biznesowych. Marketing farmaceutyczny nie jest wyjątkiem.

Sprzedawcy farmaceutyczni mogą korzystać z monitorowania mediów, aby stale ulepszać swoje działania związane ze strategią marketingową . W rzeczywistości narzędzia do monitorowania mediów mogą być dodatkowym impulsem, który poprawi Twoje wyniki w zakresie marketingu farmaceutycznego .

W tym blogu omówimy 5 sposobów, w jakie eksperci ds. marketingu farmaceutycznego mogą ulepszyć swoją strategię dzięki monitorowaniu mediów:

#1 Wykrywanie dezinformacji

Firmy farmaceutyczne często walczą z mnóstwem dezinformacji krążących po Internecie.

Kiedy jeden zostaje zdemaskowany, wyłania się inny. To jak niekończący się cykl.

Niektóre z dezinformacji mogą przyciągnąć wiele uwagi i stać się receptą na katastrofę.

Dzięki monitoringowi mediów z łatwością wykryjesz wszelkiego rodzaju dezinformacje związane z Twoją marką i dostarczysz opinii publicznej prawdziwe i rzetelne informacje.

W ten sposób możesz przejąć kontrolę nad narracją swojej marki . Fake news może być najnowszym modnym hasłem, ale ma wagę. Nieprawidłowe informacje mogą poważnie zaszkodzić reputacji Twojej marki i zmienić sposób postrzegania Twoich produktów przez klientów.

Jeśli jednak przejmujesz kontrolę nad przepływem informacji, przejmujesz także kontrolę nad wizerunkiem swojej marki .

Właściwie zdefiniowaliśmy 4-etapowy proces, który może pomóc w wykrywaniu i zwalczaniu dezinformacji za pomocą monitorowania mediów. W tym blogu wyjaśniamy wszystko, od platform, na których musisz się skoncentrować, po analizę sentymentu i poprawianie błędnie opublikowanych danych – koniecznie sprawdź to!

Inną ważną korzyścią, jaką zapewniają narzędzia monitorowania mediów, są alerty . Zapewniają, że jesteś powiadamiany o nowych wzmiankach o marce w czasie rzeczywistym i są wysoce konfigurowalne – dzięki czemu możesz mieć pewność, że otrzymasz wszystkie informacje, kiedy i gdzie najbardziej Ci odpowiadają. Nie wspominając o Spike Alerts, które powiadamiają Cię, gdy w Twoich wzmiankach pojawi się nietypowa aktywność (nagły wzrost). Takie sytuacje zwykle wskazują na to, że coś staje się wirusowe – post, kampania, tweet. Zapoznanie się z tymi wzmiankami może pomóc w lepszym zrozumieniu sytuacji i ustaleniu, czy zyskujesz popularność z dobrych czy złych powodów.

Jeśli jest źle… cóż, możesz mieć kryzys na rękach. To prowadzi nas do następnego punktu.

#2 Zarządzanie kryzysem

Dezinformacja może czasami prowadzić nawet do kryzysu . Szczerze mówiąc, dezinformacja to tylko kropla w morzu wszystkich możliwych wydarzeń, które mogą spowodować kryzys PR. Mimo to jest to jedna kropla mniej, jeśli pomyślnie się nim zarządza.

Jedno jest pewne, gdy pojawiają się sytuacje kryzysowe, lepiej przygotuj się z planem.

Dzięki wczesnemu wykryciu kryzysu masz większą szansę na skuteczniejsze radzenie sobie z nim , ponieważ będziesz mieć więcej czasu na przygotowanie wysokiej jakości odpowiedzi.

Narzędzia do monitorowania mediów mogą się bardzo przydać w tego typu sytuacji, ponieważ otrzymasz powiadomienie za każdym razem, gdy wzmianki o Twojej marce zaczną szybko i niespodziewanie rosnąć . Jak już wspomnieliśmy.

Monitorowanie mediów może więc pomóc w wykrywaniu skoków liczby wzmianek . Jeśli Twoja marka nagle zbierze o wiele więcej wzmianek niż zwykle, może to być powodem do niepokoju i zostaniesz ostrzeżony.

Coś skłoniło ludzi do rozmowy o Twojej marce znacznie częściej niż wcześniej? Chciałbyś to wiedzieć i zbadać.

Na szczęście narzędzia do monitoringu mediów oferują doskonały przegląd sytuacji i informacje niezbędne do wykrycia przyczyny większej liczby wzmianek.

To prawda, że ​​wzrost liczby wzmianek niekoniecznie oznacza nadchodzący kryzys. Może to oznaczać, że jeden z Twoich postów stał się wirusowy, ponieważ jest świetną, bliską treścią, która sprawiła, że ​​ludzie chcą się nim dzielić w pozytywnym świetle.

Jednak często jest tak, że masz na głowie pączkujący kryzys PR. Czy to z powodu dezinformacji, niewłaściwego zachowania pracowników, czy wady produktu – będziesz mieć wgląd w dokładną przyczynę i osiągnąć dotychczasowy zasięg.

Pamiętaj, że im szybciej zareagujesz, tym lepsze są szanse na opanowanie kryzysu .

#3 Znajdowanie influencerów w branży farmaceutycznej odpowiednich dla Twojej marki

Branża marketingu farmaceutycznego nie jest obca w wykorzystywaniu influencerów w swoich kampaniach. Ale marketerom farmaceutycznym jest to nieco trudniejsze niż innym ze względu na wszystkie zasady i przepisy.

Zwykle znalezienie odpowiednich influencerów dla Twojej marki wymaga dużo czasu i badań. Dzięki monitorowaniu mediów czas poświęcony na badania można skrócić o połowę.

Oto jak to działa.

Gdy monitorujesz wzmianki o swojej marce i/lub branży, narzędzie wyświetla listy influencerów posortowane według liczby wzmianek , źródeł i zasięgu. Teraz nie będziesz musiał bezcelowo szukać osób, które potencjalnie mogą pasować do Twojej marki, ponieważ narzędzie zrobi to za Ciebie. Pozostało Ci już tylko sprawdzić , którzy potencjalni influencerzy mogą być dla Ciebie najlepsi i zaprosić ich do współpracy .

Pamiętaj, że niekoniecznie musisz celować w celebrytów. Czasami mikroinfluencerzy mogą być dla Ciebie jeszcze lepszą opcją ze względu na ich niezwykle zaangażowaną i lojalną publiczność.

#4 Wybór odpowiednich kanałów mediów społecznościowych do działań marketingowych w branży farmaceutycznej

Znajdź kanały , z których konsumenci rozmawiają o Twoich lub podobnych produktach, usługach lub markach.

W ten sposób uzyskasz wgląd z pierwszej ręki w „ludzkie umysły”, co pozwoli Ci podejmować świadome decyzje i opracowywać lepsze strategie marketingowe . Wiedząc, z jakich kanałów korzystają Twoi klienci, łatwiej do nich dotrzesz.

To także świetna okazja, aby dołączyć do rozmowy i podać dodatkowe informacje o swoich produktach. W ten sposób możesz wzbudzić zainteresowanie ludzi, którzy być może wcześniej nie słyszeli o Twojej marce lub produkcie, i zaprezentować się jako marka, która jest przystępna, pouczająca i angażująca.

#5 Odkrywanie konkurentów i nowych trendów w marketingu farmaceutycznym

To, co dzieje się z Twoją konkurencją i ogólnie w branży marketingu farmaceutycznego, dotyczy również Ciebie. Dlatego musisz być świadomy swojego otoczenia.

Korzystanie z monitoringu mediów pozwala uniknąć niekończącego się wyszukiwania w wyszukiwarce każdego konkurenta, aby dowiedzieć się, co kombinuje. Po prostu skonfiguruj zapytania z odpowiednimi słowami kluczowymi dotyczącymi konkurencji i śledź!

Możesz się wiele nauczyć, na przykład monitorując wprowadzane przez nich produkty lub działania związane z kampaniami. Ponadto dzięki analizie konkurencji będziesz w stanie zobaczyć, jak radzi sobie Twoja marka w porównaniu z konkurencją, co pomoże Ci ulepszyć strategię marketingową.

Jeśli chodzi o trendy w branży, z łatwością dostrzeżesz pojawiające się trendy i tematy . Możesz wykorzystać te informacje, aby ulepszyć swój produkt lub usługę, tworzyć treści, docierać do większej liczby odbiorców…

Podsumowując

Jeśli obecnie otrzymujesz informacje o wymienionych wyżej rzeczach, wyszukując je codziennie, jest to świetna okazja, aby przejść do szybszych praktyk.

Zamiast tracić czas i energię na ręczne śledzenie i zbieranie danych, możesz oszczędzać swoje zasoby, automatyzując procesy.

Czas spróbować nowych rzeczy.