5 formas de mejorar la estrategia de marketing farmacéutico con el monitoreo de medios

Nunca nos cansaremos de señalar la importancia de implementar el monitoreo de medios en sus actividades comerciales, sin importar la industria en la que se encuentre. Desde instituciones financieras , agencias de marketing , política y todo el camino hasta las ONG , el monitoreo de medios demuestra ser bastante efectivo para ayudarlo a lograr mejores resultados comerciales. El marketing farmacéutico no es una excepción.

Los especialistas en marketing farmacéutico pueden utilizar el control de medios para realizar mejoras continuas en sus esfuerzos de estrategia de marketing . De hecho, las herramientas de monitoreo de medios pueden ser ese impulso adicional que impulsará sus resultados de marketing farmacéutico .

En este blog, cubriremos 5 formas en que los expertos en marketing farmacéutico pueden mejorar su estrategia con el monitoreo de medios:

#1 Detectar información errónea

Las compañías farmacéuticas a menudo luchan con una gran cantidad de información errónea que flota en Internet.

Cuando uno es desacreditado, surge otro. Es como un ciclo interminable.

Parte de la información errónea puede atraer mucha atención y convertirse en una receta para el desastre.

Con el monitoreo de medios, puede detectar fácilmente todo tipo de información errónea relacionada con su marca y brindarle al público información veraz y confiable.

De esa manera puedes tomar el control de la narrativa de tu marca . Las noticias falsas pueden ser la palabra de moda más reciente, pero tienen peso. La información incorrecta puede dañar seriamente la reputación de su marca y afectar la forma en que sus clientes perciben sus productos.

Sin embargo, si tomas el control del flujo de información, también tomas el control de tu imagen de marca .

De hecho, hemos definido un proceso de 4 pasos que puede ayudarlo a detectar y combatir la información errónea mediante el monitoreo de medios. En este blog , explicamos todo, desde las plataformas en las que debe concentrarse hasta el análisis del sentimiento y la corrección de los datos publicados incorrectamente, ¡así que asegúrese de revisarlo!

Otro beneficio importante que brindan las herramientas de monitoreo de medios son las alertas . Se aseguran de que reciba notificaciones sobre nuevas menciones de marca en tiempo real y son altamente personalizables, por lo que puede asegurarse de recibir toda la información cuando y donde mejor le convenga. Sin mencionar las alertas de picos que le notifican en el momento en que hay actividad inusual (aumento repentino) en sus menciones. Estas situaciones generalmente apuntan a algo que se está volviendo viral: una publicación, una campaña, un tweet. Mirar esas menciones puede ayudarlo a comprender mejor la situación y ayudarlo a determinar si se está volviendo popular por buenas o malas razones.

Si es malo... bueno, es posible que tenga una crisis en sus manos. Esto nos lleva a nuestro siguiente punto.

#2 Gestionar una crisis

A veces, la desinformación puede incluso conducir a una crisis . Sin embargo, para ser justos, la desinformación es solo una gota en el mar de todos los eventos posibles que pueden causar una crisis de relaciones públicas. Aún así, es una gota menos si se maneja con éxito.

Una cosa es segura cuando surgen situaciones de crisis, es mejor estar preparado con un plan.

Al detectar la crisis desde el principio, tiene más posibilidades de enfrentarla de manera más eficiente porque tendrá más tiempo para preparar una respuesta de alta calidad.

Las herramientas de monitoreo de medios realmente pueden ser útiles en este tipo de situaciones porque recibirá una notificación cada vez que las menciones de su marca comiencen a aumentar de manera rápida e inesperada. Como ya hemos mencionado.

Por lo tanto, el monitoreo de medios puede ayudarlo a detectar picos en la cantidad de menciones . Si su marca de repente reúne muchas más menciones de lo habitual, eso puede ser motivo de alarma y recibirá una alerta.

¿Algo hizo que la gente hablara de su marca con mucha más frecuencia que antes? Querrías saberlo e investigar.

Afortunadamente, las herramientas de monitoreo de medios ofrecen una excelente visión general de la situación y la información necesaria para descubrir la causa del mayor número de menciones.

Ahora bien, es cierto que el aumento en las menciones no significa necesariamente una crisis inminente. Puede significar que una de tus publicaciones se volvió viral por ser un gran contenido identificable que hizo que las personas quisieran compartirlo de manera positiva.

Sin embargo, a menudo ocurre que tienes una crisis de relaciones públicas en ciernes. Ya sea debido a información errónea, comportamiento inadecuado de los empleados o defectos del producto, tendrá una idea de la razón exacta y el alcance que ha tenido hasta el momento.

Tenga en cuenta que cuanto antes reaccione, mayores serán sus posibilidades de controlar la crisis .

#3 Encontrar influencers farmacéuticos relevantes para su marca

La industria del marketing farmacéutico no es ajena al uso de personas influyentes en sus campañas. Pero los comercializadores de productos farmacéuticos lo tienen un poco más difícil que otros debido a todas las reglas y regulaciones.

Por lo general, encontrar a los influencers adecuados para tu marca implica mucho tiempo e investigación. Con el monitoreo de los medios, la cantidad de tiempo dedicado a la investigación se puede reducir a la mitad.

Así es como funciona.

Cuando monitorea las menciones de su marca y/o industria, la herramienta le proporciona listas de personas influyentes ordenadas por el número de menciones , fuentes y alcance. Ahora, no tendrá que buscar sin rumbo fijo a personas que puedan ser las adecuadas para su marca porque la herramienta lo hará por usted. Lo único que te queda por hacer es comprobar qué posibles influencers podrían ser los mejores para ti e invitarlos a colaborar .

Tenga en cuenta que no necesariamente tiene que apuntar a las celebridades. A veces, los micro-influencers podrían ser una opción aún mejor para ti debido a su audiencia extremadamente comprometida y leal.

#4 Elegir los canales de redes sociales adecuados para sus esfuerzos de marketing farmacéutico

Encuentre los canales que utilizan sus consumidores para hablar sobre sus productos, servicios o marcas o similares.

De esa manera obtendrá una visión de primera mano de la “mente de las personas” que le permitirá tomar decisiones informadas y desarrollar mejores estrategias de marketing . Al saber qué canales utilizan sus clientes, podrá llegar a ellos más fácilmente.

Además, es una gran oportunidad para que te unas a la conversación y brindes información adicional sobre tus productos. De esa manera, puede despertar el interés de las personas que quizás no hayan oído hablar de su marca o producto antes, y presentarse como una marca accesible, informativa y atractiva.

#5 Descubrir competidores y nuevas tendencias de marketing farmacéutico

Lo que sucede con sus competidores y en la industria del marketing farmacéutico, en general, también lo afecta a usted. Es por eso que necesita ser consciente de su entorno.

El uso del monitoreo de medios le evita buscar en Google sin cesar a cada competidor para averiguar qué ha estado haciendo. ¡Simplemente configure consultas con palabras clave relevantes con respecto a sus competidores y realice un seguimiento!

Puede aprender mucho al monitorear sus lanzamientos de productos o campañas, por ejemplo. Además, con el análisis competitivo, podrá ver el rendimiento de su marca en comparación con sus competidores, lo que lo ayudará a mejorar su estrategia de marketing.

Cuando se trata de tendencias de la industria, podrá detectar tendencias y temas emergentes fácilmente. Puedes usar esa información para mejorar tu producto o servicio, crear contenido, llegar a audiencias más grandes…

Para resumir

Si actualmente obtiene información sobre las cosas mencionadas anteriormente buscándolas en Google todos los días, esta es una gran oportunidad para que pueda pasar a prácticas más rápidas.

En lugar de usar su tiempo y energía en rastrear y recopilar datos manualmente, puede ahorrar recursos al automatizar sus procesos.

Es hora de probar cosas nuevas.