5 Cara Meningkatkan Strategi Pemasaran Farmasi Dengan Media Monitoring

Kami tidak pernah lelah menunjukkan pentingnya penerapan pemantauan media ke dalam aktivitas bisnis Anda di industri mana pun Anda berada. Dari lembaga keuangan , agen pemasaran , politik, dan hingga LSM , pemantauan media terbukti cukup efektif dalam membantu Anda mencapai hasil bisnis yang lebih baik. Pemasaran farmasi tidak terkecuali.

Pemasar farmasi dapat menggunakan media pemantauan untuk terus melakukan perbaikan dalam upaya strategi pemasaran mereka . Faktanya, alat pemantauan media dapat menjadi salah satu dorongan tambahan yang akan meningkatkan hasil pemasaran farmasi Anda .

Di blog ini, kami akan membahas 5 cara pakar pemasaran farmasi dapat meningkatkan strategi mereka dengan pemantauan media:

#1 Mendeteksi misinformasi

Perusahaan farmasi sering berperang dengan segudang misinformasi yang beredar di internet.

Ketika satu dibantah, yang lain muncul. Ini seperti siklus yang tidak pernah berakhir.

Beberapa informasi yang salah dapat menarik banyak perhatian dan menjadi resep bencana.

Dengan pemantauan media, Anda dapat dengan mudah mendeteksi semua jenis kesalahan informasi yang terkait dengan merek Anda dan memberikan informasi yang jujur ​​dan dapat diandalkan kepada publik.

Dengan cara itu Anda dapat mengendalikan narasi merek Anda . Berita palsu mungkin menjadi kata kunci terbaru, tetapi itu memiliki bobot. Informasi yang salah dapat sangat merusak reputasi merek Anda , dan merusak cara pelanggan memandang produk Anda.

Namun, jika Anda mengendalikan arus informasi, Anda juga mengendalikan citra merek Anda .

Kami sebenarnya telah mendefinisikan proses 4 langkah yang dapat membantu Anda mendeteksi dan memerangi informasi yang salah menggunakan pemantauan media. Di blog ini kami menjelaskan semuanya, mulai dari platform yang perlu Anda fokuskan hingga menganalisis sentimen dan mengoreksi data yang salah dipublikasikan – jadi pastikan untuk memeriksanya!

Manfaat penting lain yang diberikan alat pemantauan media adalah peringatan . Mereka memastikan Anda diberitahu tentang penyebutan merek baru secara real-time, dan mereka sangat dapat disesuaikan – sehingga Anda dapat memastikan Anda menerima semua informasi kapan dan di mana yang paling cocok untuk Anda. Belum lagi Spike Alerts yang memberi tahu Anda saat ada aktivitas yang tidak biasa (mendadak naik) dalam mention Anda. Situasi ini biasanya menunjuk pada sesuatu yang sedang viral – sebuah postingan, kampanye, tweet. Melihat penyebutan tersebut dapat membantu Anda memahami situasi dengan lebih baik dan membantu Anda menentukan apakah Anda menjadi populer karena alasan yang baik atau buruk.

Jika buruk…yah, Anda mungkin mengalami krisis di tangan Anda. Ini membawa kita ke poin berikutnya.

#2 Mengelola krisis

Informasi yang salah kadang-kadang bahkan dapat menyebabkan krisis . Agar adil, informasi yang salah hanyalah satu tetes di lautan dari semua kemungkinan peristiwa yang dapat menyebabkan krisis PR. Tetap saja, itu berkurang satu tetes jika berhasil dikelola.

Satu hal yang pasti ketika situasi krisis muncul, Anda sebaiknya bersiap dengan rencana.

Dengan mendeteksi krisis sejak dini, Anda memiliki peluang lebih baik untuk menanganinya dengan lebih efisien karena Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk menyiapkan respons berkualitas tinggi.

Alat pemantauan media benar-benar dapat berguna dalam situasi seperti ini karena Anda akan diberi tahu setiap kali penyebutan merek Anda mulai meningkat dengan cepat dan tidak terduga. Seperti yang telah kami sebutkan.

Jadi, media monitoring bisa membantu Anda mendeteksi lonjakan jumlah mentions . Jika merek Anda tiba-tiba mengumpulkan lebih banyak sebutan daripada biasanya, itu dapat menyebabkan alarm dan Anda akan diperingatkan.

Sesuatu membuat orang berbicara tentang merek Anda dalam frekuensi yang jauh lebih tinggi dari sebelumnya? Anda ingin mengetahuinya dan menyelidikinya.

Untungnya, alat pemantauan media menawarkan gambaran yang bagus tentang situasi dan informasi yang diperlukan untuk menemukan penyebab jumlah penyebutan yang lebih tinggi.

Sekarang, memang benar bahwa lonjakan sebutan tidak selalu berarti krisis yang membayangi. Ini bisa berarti salah satu postingan Anda menjadi viral karena menjadi konten yang hebat dan dapat dihubungkan yang membuat orang ingin membagikannya secara positif.

Namun, sering kali Anda mengalami krisis PR yang sedang berkembang. Baik itu karena informasi yang salah, perilaku karyawan yang tidak tepat, atau cacat produk – Anda akan memiliki wawasan tentang alasan yang tepat dan mencapai sejauh ini.

Ingatlah bahwa semakin cepat Anda bereaksi, semakin baik peluang Anda untuk mengendalikan krisis .

#3 Menemukan influencer farmasi yang relevan dengan merek Anda

Industri pemasaran farmasi tidak asing dengan menggunakan influencer dalam kampanye mereka. Tapi, pemasar farmasi memilikinya sedikit lebih sulit daripada yang lain karena semua aturan dan peraturan.

Biasanya, menemukan influencer yang tepat untuk merek Anda melibatkan banyak waktu dan penelitian. Dengan pemantauan media, jumlah waktu yang dihabiskan untuk penelitian dapat dikurangi setengahnya.

Begini caranya.

Saat Anda memantau penyebutan merek dan/atau industri Anda, alat ini memberi Anda daftar pemberi pengaruh yang diurutkan berdasarkan jumlah penyebutan , sumber , dan jangkauan. Sekarang, Anda tidak perlu mencari orang yang berpotensi cocok untuk merek Anda tanpa tujuan karena alat ini akan melakukannya untuk Anda. Satu-satunya yang tersisa untuk Anda lakukan adalah memeriksa pemberi pengaruh potensial mana yang terbaik bagi Anda dan mengundang mereka untuk berkolaborasi .

Ingatlah bahwa Anda tidak harus membidik selebriti. Terkadang, mikro-influencer bisa menjadi pilihan yang lebih baik bagi Anda karena audiens mereka yang sangat terlibat dan setia.

#4 Memilih saluran media sosial yang tepat untuk upaya pemasaran farmasi Anda

Temukan saluran yang digunakan konsumen Anda untuk mendiskusikan produk, layanan, atau merek Anda atau yang serupa.

Dengan begitu Anda akan mendapatkan wawasan langsung tentang "pikiran orang" yang memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik . Dengan mengetahui saluran apa yang digunakan pelanggan Anda, Anda akan dapat menjangkau mereka dengan lebih mudah.

Juga, itu adalah kesempatan besar bagi Anda untuk bergabung dalam percakapan dan memberikan informasi tambahan tentang produk Anda. Dengan begitu, Anda dapat memicu minat orang-orang yang mungkin belum pernah mendengar tentang merek atau produk Anda sebelumnya, dan menampilkan diri Anda sebagai merek yang mudah didekati, informatif, dan menarik.

#5 Menemukan pesaing & tren pemasaran farmasi baru

Apa yang terjadi dengan pesaing Anda dan di industri pemasaran farmasi, secara umum, juga memengaruhi Anda. Oleh karena itu, Anda perlu waspada terhadap lingkungan sekitar Anda.

Menggunakan pemantauan media menyelamatkan Anda dari googling tanpa henti setiap pesaing untuk mencari tahu apa yang telah mereka lakukan. Cukup siapkan kueri dengan kata kunci yang relevan mengenai pesaing Anda dan lacak!

Anda dapat belajar banyak dengan memantau peluncuran produk atau upaya kampanye mereka, misalnya. Juga, dengan analisis kompetitif, Anda akan dapat melihat bagaimana kinerja merek Anda dibandingkan dengan pesaing Anda yang akan membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Ketika datang ke tren industri, Anda akan dapat melihat tren dan topik yang muncul dengan mudah. Anda dapat menggunakan informasi itu untuk meningkatkan produk atau layanan Anda, membuat konten, menjangkau audiens yang lebih besar…

Untuk menyimpulkan

Jika saat ini Anda mendapatkan informasi tentang hal-hal yang disebutkan di atas dengan googling setiap hari, ini adalah peluang bagus bagi Anda untuk beralih ke praktik yang lebih cepat.

Alih-alih menggunakan waktu dan energi Anda untuk melacak dan mengumpulkan data secara manual, Anda dapat menghemat sumber daya dengan mengotomatiskan proses Anda.

Saatnya mencoba hal baru.