無視できないホリデーシーズンのEコマースマーケティングの戦略

公開: 2022-04-08

ホリデーシーズンは、テレビのゴールデンタイムを小売りすることです。米国の小売売上高は、感謝祭から新年までの間に1兆ドルに達すると予想されており、11月28日から12月31日までの合計34日間のショッピングが含まれます。

実店舗の小売と同様に、オンライン小売もこの時期にピークを迎えます。 2018年には約1,200億ドルに達し、今年は1,360億ドルに達する予定です。

それは大きなチャンスであり、毎年1回発生します。 eコマースストアの所有者として、この期間中にあなたのビジネスを売り込むために全力を尽くすことを無視するわけにはいきません。

エッセンシャルホリデーシーズンのEコマースマーケティングのヒント2019

休日のハッシュタグを使用する

今年のこの時期のショッピングシーズンは、ハッシュタグの使用に特に適しています。休日やイベントごとに使用できるハッシュタグの例を次に示します。

クリスマスシーズンのハッシュタグ– #christmas #xmas #merrychristmas #santa #christmasgifts #holidays #holidaygifts #christmasiscomingは、Instagram、Facebook、Twitterで自由に使用できます。

ショッピングに関連するハッシュタグ– #christmasmarket #christmasshopping #christmassale #christmasdress #christmaspromotion #alliwantforchristmas

特定の日に関連するその他– #blackfriday #sale #fashion #cybermonday #blackfridaysale #blackfridaysales

もちろん、あなたはあなたの製品を忘れることはできません。それらがハッシュタグキャンペーンのアクティブな部分でもあることを確認してください。

より多くのコンテンツを作成し、ハッシュタグを使用して人気を高めることができる、鮮明で新しい画像を使用することを忘れないでください。ストック画像や以前に使用した画像は使用しないでください。

倦怠感があってはなりません。クリスマスの買い物は、楽しみ、熱意、そして新しい希望がすべてです。あなたのコンテンツは、この活気を利用し、同様に明るいものでなければなりません。

しきい値支出報酬

eコマースビジネスのホリデーセールで最も難しい部分は次のとおりです。同じロジスティクスチェーンをめぐって競合するオンラインストアが増えるにつれ、送料と手数料は非常に高くなります。

どのようにそれを相殺しますか？あなたの顧客が最小限の金額を使うことを確実にすることを試みることによって。費用について前もって考えてください、しかし多分彼らが一定の金額を使うならば、彼らは割引を受ける資格があると言うでしょう。

ただし、割引を配布する方法はそれほど明白ではありません。カートのしきい値の値のギフトクーポンのロックを解除します。

結局のところ、クーポンと一緒に購入した他の製品の送料は、一緒にパッケージ化されているため、それほど高くはありません。これはうまく機能し、ソーシャルメディアを通じて非常に簡単に伝えることができるキャンペーンです。サイトで使用した50ドルごとに10ドルのギフト券のようなものを約束します。これは事実上20％の割引を意味しますが、マークアップはそれを補うのに十分な大きさです。

それは消費者心理の問題です。 20％の割引を提供した場合、信じられる人はほとんどいません。顧客は、価格が引き上げられてから割引されたと思うでしょう。

しかし、贈り物は割引と同じではありません。ギフト券は、お客様に感謝の気持ちを伝えます。どんなに小さくても、贈り物は心を打たれ、信頼と顧客の忠誠心を生み出します。

リターゲティングをコア戦略にする

顧客獲得には費用がかかります。 1人の顧客を獲得するには150ドル以上かかります。顧客の注意が非常に細分化されているため、ホリデーシーズン中はコストが数倍になります。

売上と収益の目標を確実に達成するための最良の方法は、既存の顧客を追跡することです。

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この時期のいくつかの戦略は次のとおりです。

彼らの過去の購入行動を研究し、彼らのためにカスタム取引を作成します。
パーソナライズされた電子メールを介してこれらの取引を伝えます。これにWhatsAppマーケティングを使用することも可能です。
彼らがあなたから買うとき彼らが保証される品質と優れたカスタマーケアを彼らに優しく思い出させてください。
お祭りシーズンに購入する場合は、新年の期間限定で新製品をほぼ原価で提供します。
既存の顧客にロイヤルティプログラムを提供します。

また、これを別の観点から検討する必要があります。あなたがあなたの既存の顧客に彼らがただ渡すことができない取引を提供しないならば、彼らはあなたを捨てて、新しいショッピングサイトに行き着くかもしれません。

メールマーケティング

1年中いつでも、メールを使用して売り上げを最大化できます。 1ドルの支出ごとに、38ドルが生成されます。そして、ホリデーシーズンはEメールマーケティングをさらに助長します。

あなたの顧客はあなたがおそらく彼らのために独占的な取引と割引を提供するであろうことを知っています。そのため、11月には、他のどの時期よりもはるかに多くの人があなたのメールを読む可能性があります。

もちろん、重要なのはパーソナライズです。年齢、性別、場所に基づいて顧客をセグメント化する必要があります。各グループはあなたからのカスタマイズされた取引を持っている必要があります。

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彼らはあなたの既存の顧客なので、彼らにかなりの割引を提供してください。在庫の移動と売上の創出に役立ちます。さらに、彼らは感謝しているため、ソーシャルメディアであなたに言及し、ピアレビューサイトに肯定的なフィードバックを残し、一般的にあなたのビジネスのイメージを向上させる可能性があります。

もちろん、セグメンテーションには人口統計を使用する必要がありますが、各セグメントに完全に対応できる新しいツールも使用する必要があります。

TikTokマーケティング

ソーシャルメディアの世界は絶えず変化しており、最新の追加はTikTokであり、米国だけで2,700万人のユーザーがいます。コンテキストとして、これらのユーザーのほとんどは16〜24歳のグループに属しています。

TikTokを使用したマーケティングはまだ初期段階にあります。このプラットフォームでは、ユーザーは1分以内の長さのビデオを共有できます。 Instagramに似ており、同様のマーケティング手法をここで利用できます。

ハッシュタグを使用し、可能であれば、インフルエンサーと協力してください。素晴らしいパッケージで印象的な開梱動画を共有してもらいます。

TikTokでは、YouTubeと同じように、アプリ内に広告を配置することもできます。

ただし、カードを正しくプレイするように注意してください。強引すぎると、顧客が他のことに注意を向けるようになるはずです。 TikTokが別の媒体でなくても、私たちの周りにはあまりにも多くのコマーシャルがあります。

クリスマスに向けた商品ラインナップを顧客に紹介し、提供しているさまざまな取引について説明します。実際、上記のしきい値の支出を試して、サイトで利用できるギフト券を獲得するように説得することができます。

結論

ユレタイドの精神は、今シーズンの大量購入の背後にある原動力です。クリスマスの間、衝動買いは史上最高であり、いくつかの見積もりでは60％であり、あなたがそれを現金化する時が来ました。

宣伝しすぎないように注意してください。ただし、購入者の喜びを分かち合うことを目的とした人物として表示してください。店の品揃えを維持し、放棄されたカートの回収を最優先事項にして、これまでで最高のクリスマスを楽しむ準備をしてください。