不可忽視的節日電商營銷策略

假日季之於零售就像黃金時段之於電視。 在感恩節和新年期間，美國零售額預計將達到 1 萬億美元大關，包括 11 月 28 日至 12 月 31 日之間的總共 34 個購物日。

與實體零售一樣，在線零售也在此時達到頂峰。 2018 年，這一數字接近 1200 億美元，今年預計將攀升至 1360 億美元。

這是一個巨大的機會，而且每年都會發生一次。 作為電子商務商店的所有者，您不能忽視在此期間全力推銷您的業務。

2019年必不可少的假日季節電子商務營銷技巧

使用假日標籤

一年中這個時候的購物季特別適合使用主題標籤。 以下是您可以在每個假期或活動中使用的一些主題標籤示例：

聖誕節主題標籤 - #christmas #xmas #merrychristmas #santa #christmasgifts #holidays #holidaygifts #christmasiscoming 可以在您的 Instagram、Facebook 和 Twitter 中自由使用。

與購物相關的標籤 - #christmasmarket #christmasshopping #christmassale #christmasdress #christmaspromotion #alliwantforchristmas

其他與特定日期相關的內容 – #blackfriday #sale #fashion #cybermonday #blackfridaysale #blackfridaysales

當然，您不能忘記您的產品。 確保它們也是您的主題標籤活動的活躍部分。

不要忘記使用清晰的新圖像，讓您創建更多內容並使用主題標籤推動其受歡迎程度。 盡量不要使用庫存圖片或您以前使用過的圖片。

不能有疲倦的感覺。 聖誕購物充滿樂趣、熱情和新希望。 您的內容必須利用這種活力並同樣樂觀。

門檻消費獎勵

對於電子商務企業來說，假日銷售最具挑戰性的部分是：隨著越來越多的在線商店爭奪同一物流鏈，運輸和處理成本高得驚人。

你如何抵消它？ 通過嘗試確保您的客戶花費最少的金額。 提前了解成本，但也許會說，如果他們花費一定的金額，他們就有權享受折扣。

但是，還有一種不太明顯的折扣方式：解鎖購物車門檻值的禮券。

畢竟，他們用優惠券購買的其他產品的運輸成本並沒有高多少，因為它是打包在一起的。 這是一個運作良好的活動，可以很容易地通過社交媒體進行交流。 承諾每在網站上花費 50 美元，就可以獲得 10 美元的禮券。 它實際上意味著 20% 的折扣，但加價幅度足以彌補它。

這是消費者心理的問題。 如果你提供 20% 的折扣，很少有人會相信你。 客戶會認為價格已經提高然後打折。

但禮物不等於折扣。 禮券使客戶感到被讚賞。 無論多麼小，一件禮物都會引起共鳴並產生融洽的關係以及客戶的忠誠度。

使重定向成為核心策略

客戶獲取是昂貴的。 獲得一位客戶的成本超過 150 美元。 由於客戶的注意力更加分散，因此在假期期間成本會上漲數倍。

確保您的銷售和收入目標達到目標的最佳方法是追求現有客戶。

圖片來源

以下是一年中這個時候的一些策略：

• 研究他們過去的購買行為並為他們創建定制交易。
• 通過個性化的電子郵件傳達這些交易。 也可以為此使用 WhatsApp 營銷。
• 輕輕地提醒他們從您那裡購買時可以放心的質量和出色的客戶服務。
• 如果他們在節日期間購買，則在新年的有限時間內以接近成本的價格為他們提供新產品。
• 提供現有客戶忠誠度計劃。

您還必須從不同的角度考慮這一點。 如果您不向現有客戶提供他們無法通過的交易，他們可能會拋棄您並最終進入新的購物網站。

電子郵件營銷

您可以在一年中的任何時候通過使用電子郵件最大限度地提高銷售額。 每花費 1 美元，他們就會產生 38 美元。 而節假日更是有利於郵件營銷。

您的客戶知道您可能會為他們提供獨家優惠和折扣。 這使得他們在 11 月比一年中的任何其他時間更有可能閱讀您的電子郵件。

當然，關鍵是個性化。 您必鬚根據客戶的年齡、性別和位置對他們進行細分。 每個組都應該有您的定制交易。

圖片來源

因為他們是您現有的客戶，請隨時為他們提供大幅折扣。 它將有助於移動庫存並產生銷售。 此外，由於心存感激，他們可能會在社交媒體上提及您，在同行評議網站上留下積極的反饋，並且總體上會改善您的企業形象。

當然，您必須使用人口統計數據進行細分，但還必須使用新工具來完美迎合每個細分市場。

TikTok營銷

社交媒體的世界永遠在變化，最新加入的是 TikTok，僅在美國就有 2700 萬用戶。 就上下文而言，這些用戶中的大多數都在 16-24 歲年齡段。

使用 TikTok 進行營銷仍處於起步階段。 該平台允許用戶分享不超過一分鐘的視頻。 它有點像 Instagram，在這裡可以使用類似的營銷技巧。

使用標籤，如果可能的話，與有影響力的人合作。 讓他們分享精美包裝的令人印象深刻的拆箱視頻。

TikTok 還允許您在應用程序內放置廣告，就像 YouTube 一樣。

但是，要小心你的牌是正確的：如果你太咄咄逼人，肯定會讓顧客把注意力轉移到別的事情上。 我們周圍有太多的廣告，沒有 TikTok 是另一種媒體。

向您的客戶介紹您的聖誕節產品系列，並解釋您提供的各種優惠。 事實上，您可以說服他們嘗試上述門檻支出並贏得可在您的網站上兌換的禮券。

結論

聖誕節的精神是本季高購買量背後的驅動因素。 聖誕節期間的衝動購買達到了歷史最高水平，據估計達到了 60%，現在是時候兌現它了。

確保您不會進行過多的宣傳，而是以旨在分享買家喜悅的人的形像出現。 保持商店庫存充足，將廢棄購物車回收作為重中之重，並準備好享受最好的聖誕節。