不可忽视的节日电商营销策略

假日季之于零售就像黄金时段之于电视。 在感恩节和新年期间，美国零售额预计将达到 1 万亿美元大关，包括 11 月 28 日至 12 月 31 日之间的总共 34 个购物日。

与实体零售一样，在线零售也在此时达到顶峰。 2018 年，这一数字接近 1200 亿美元，今年预计将攀升至 1360 亿美元。

这是一个巨大的机会，而且每年都会发生一次。 作为电子商务商店的所有者，您不能忽视在此期间全力推销您的业务。

2019年必不可少的假日季节电子商务营销技巧

使用假日标签

一年中这个时候的购物季特别适合使用主题标签。 以下是您可以在每个假期或活动中使用的一些主题标签示例：

圣诞节主题标签 - #christmas #xmas #merrychristmas #santa #christmasgifts #holidays #holidaygifts #christmasiscoming 可以在您的 Instagram、Facebook 和 Twitter 中自由使用。

与购物相关的标签 - #christmasmarket #christmasshopping #christmassale #christmasdress #christmaspromotion #alliwantforchristmas

其他与特定日期相关的内容 – #blackfriday #sale #fashion #cybermonday #blackfridaysale #blackfridaysales

当然，您不能忘记您的产品。 确保它们也是您的主题标签活动的活跃部分。

不要忘记使用清晰的新图像，让您创建更多内容并使用主题标签推动其受欢迎程度。 尽量不要使用库存图片或您以前使用过的图片。

不能有疲倦的感觉。 圣诞购物充满乐趣、热情和新希望。 您的内容必须利用这种活力并同样乐观。

门槛消费奖励

对于电子商务企业来说，假日销售最具挑战性的部分是：随着越来越多的在线商店争夺同一物流链，运输和处理成本高得惊人。

你如何抵消它？ 通过尝试确保您的客户花费最少的金额。 提前了解成本，但也许会说，如果他们花费一定的金额，他们就有权享受折扣。

但是，还有一种不太明显的折扣方式：解锁购物车门槛值的礼券。

毕竟，他们用优惠券购买的其他产品的运输成本并没有高多少，因为它是打包在一起的。 这是一个运作良好的活动，可以很容易地通过社交媒体进行交流。 承诺每在网站上花费 50 美元，就可以获得 10 美元的礼券。 它实际上意味着 20% 的折扣，但加价幅度足以弥补它。

这是消费者心理的问题。 如果你提供 20% 的折扣，很少有人会相信你。 客户会认为价格已经提高然后打折。

但礼物不等于折扣。 礼券使客户感到被赞赏。 无论多么小，一件礼物都会引起共鸣并产生融洽的关系以及客户的忠诚度。

使重定向成为核心策略

客户获取是昂贵的。 获得一位客户的成本超过 150 美元。 由于客户的注意力更加分散，因此在假期期间成本会上涨数倍。

确保您的销售和收入目标达到目标的最佳方法是追求现有客户。

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以下是一年中这个时候的一些策略：

• 研究他们过去的购买行为并为他们创建定制交易。
• 通过个性化的电子邮件传达这些交易。 也可以为此使用 WhatsApp 营销。
• 轻轻地提醒他们从您那里购买时可以放心的质量和出色的客户服务。
• 如果他们在节日期间购买，则在新年的有限时间内以接近成本的价格为他们提供新产品。
• 提供现有客户忠诚度计划。

您还必须从不同的角度考虑这一点。 如果您不向现有客户提供他们无法通过的交易，他们可能会抛弃您并最终进入新的购物网站。

电子邮件营销

您可以在一年中的任何时候通过使用电子邮件最大限度地提高销售额。 每花费 1 美元，他们就会产生 38 美元。 而节假日更是有利于邮件营销。

您的客户知道您可能会为他们提供独家优惠和折扣。 这使得他们在 11 月比一年中的任何其他时间更有可能阅读您的电子邮件。

当然，关键是个性化。 您必须根据客户的年龄、性别和位置对他们进行细分。 每个组都应该有您的定制交易。

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因为他们是您现有的客户，请随时为他们提供大幅折扣。 它将有助于移动库存并产生销售。 此外，由于心存感激，他们可能会在社交媒体上提及您，在同行评议网站上留下积极的反馈，并且总体上会改善您的企业形象。

当然，您必须使用人口统计数据进行细分，但还必须使用新工具来完美迎合每个细分市场。

TikTok营销

社交媒体的世界永远在变化，最新加入的是 TikTok，仅在美国就有 2700 万用户。 就上下文而言，这些用户中的大多数都在 16-24 岁年龄段。

使用 TikTok 进行营销仍处于起步阶段。 该平台允许用户分享不超过一分钟的视频。 它有点像 Instagram，在这里可以使用类似的营销技巧。

使用标签，如果可能的话，与有影响力的人合作。 让他们分享精美包装的令人印象深刻的拆箱视频。

TikTok 还允许您在应用程序内放置广告，就像 YouTube 一样。

但是，要小心你的牌是正确的：如果你太咄咄逼人，肯定会让顾客把注意力转移到别的事情上。 我们周围有太多的广告，没有 TikTok 是另一种媒体。

向您的客户介绍您的圣诞节产品系列，并解释您提供的各种优惠。 事实上，您可以说服他们尝试上述门槛支出并赢得可在您的网站上兑换的礼券。

结论

圣诞节的精神是本季高购买量背后的驱动因素。 圣诞节期间的冲动购买达到了历史最高水平，据估计达到了 60%，现在是时候兑现它了。

确保您不会进行过多的宣传，而是以旨在分享买家喜悦的人的形象出现。 保持商店库存充足，将废弃购物车回收作为重中之重，并准备好享受最好的圣诞节。