Tatil Sezonu E-Ticaret Pazarlaması İçin Gözardı Edemeyeceğiniz Stratejiler

Tatil sezonu, televizyon için en iyi zamanın ne olduğunu perakende satıştır. ABD perakende satışlarının, 28 Kasım ile 31 Aralık arasındaki toplam 34 alışveriş gününü kapsayan Şükran Günü ile Yeni Yıl arasında 1 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.

Tuğla ve harç perakende gibi, çevrimiçi perakende de şu anda zirveye ulaşıyor. 2018'de yaklaşık 120 milyar dolardı ve bu yıl 136 milyar dolara çıkması planlanıyor.

Bu çok büyük bir fırsat ve yılda bir kez oluyor. Bir e-ticaret mağazasının sahibi olarak, bu süre zarfında işletmenizi pazarlamak için her türlü çabayı göstermeyi göz ardı edemezsiniz.

Temel Tatil Sezonu E-ticaret Pazarlama İpuçları 2019

Tatil Hashtag'lerini kullanın

Yılın bu zamanında alışveriş sezonu hashtag kullanımına özellikle uygundur. Her tatil veya etkinlik için kullanabileceğiniz bazı hashtag örnekleri:

Noel Sezonu hashtag'leri - #christmas #xmas #merrychristmas #noel #christmasgifts #holidays #holidaygifts #noel geliyor Instagram, Facebook ve Twitter'da özgürce kullanılabilir.

alışveriş ile ilgili hashtag'ler

Belirli günlerle ilgili diğerleri – #blackfriday #sales #fashion #cybermonday #blackfridaysale #blackfridaysales

Elbette, ürününüzü unutamazsınız. Hashtag kampanyalarınızın da aktif bir parçası olduklarından emin olun.

Daha fazla içerik oluşturmanıza ve hashtag'leri kullanarak popülerliğini artırmanıza olanak tanıyan net ve yeni görseller kullanmayı unutmayın. Hazır görselleri veya daha önce kullandığınız görselleri kullanmamaya çalışın.

Yorgunluk hissi olmamalıdır. Noel alışverişi tamamen eğlence, coşku ve yeni umutlarla ilgilidir. İçeriğiniz bu canlılıktan yararlanmalı ve eşit derecede iyimser olmalıdır.

Eşik Harcama Ödülleri

İşte e-ticaret işletmeleri için tatil satışlarının en zorlu kısmı: Gittikçe daha fazla çevrimiçi mağaza aynı lojistik zinciri için rekabet ettiğinden nakliye ve taşıma maliyetleri çok yüksek.

Nasıl dengelersiniz? Müşterinizin minimum miktarda harcama yapmasını sağlamaya çalışarak. Maliyetler konusunda açık olun, ancak belki de belirli bir miktar harcarlarsa indirim hakkına sahip olduklarını söyleyin.

Bununla birlikte, indirim dağıtmanın daha az belirgin bir yolu vardır: Eşik sepet değeri için bir hediye kuponunun kilidini açın.

Sonuçta kuponla aldıkları diğer ürünü kargo ücreti birlikte paketlendiği için çok yüksek olmuyor. Bu, iyi işleyen ve sosyal medya aracılığıyla çok kolay bir şekilde iletilebilen bir kampanyadır. Sitede harcanan her 50$ için 10$'lık hediye çeki gibi bir şey vaat edin. Etkili bir şekilde %20 indirim anlamına gelir, ancak işaretlemeler bunu telafi edecek kadar büyüktür.

Bu bir tüketici psikolojisi meselesidir. %20 indirim teklif etseydiniz, çok azı size inanırdı. Müşteriler, fiyatın yükseltildiğini ve sonra indirim yapıldığını düşünürler.

Ancak hediyeler indirimlerle aynı şey değildir. Hediye çekleri, müşteriye takdir edildiğini hissettirir. Ne kadar küçük olursa olsun, bir hediye bir akor vurur ve müşteri sadakatinin yanı sıra uyum da sağlar.

Yeniden Hedeflemeyi Temel Bir Strateji Yapın

Müşteri kazanımı pahalıdır. Bir müşteri edinmenin maliyeti 150 dolardan fazladır. Müşteri ilgisi çok daha parçalı olduğundan, tatil sezonunda maliyet birkaç kat artar.

Satış ve gelir hedefinizin hedefine ulaştığından emin olmanın en iyi yolu, mevcut müşterilerinizi takip etmektir.

Görüntü Kaynağı

İşte yılın bu zamanı için birkaç strateji:

• Geçmişteki satın alma davranışlarını inceleyin ve onlar için özel fırsatlar yaratın.
• Bu fırsatları kişiselleştirilmiş bir e-posta yoluyla iletin. Bunun için WhatsApp pazarlamasını kullanmak da mümkündür.
• Sizden satın aldıklarında güvence altına aldıkları kaliteyi ve mükemmel müşteri hizmetini onlara nazikçe hatırlatın.
• Bayram döneminde satın alırlarsa, Yeni Yılda sınırlı bir süre için onlara yakın maliyet fiyatına yeni ürünler verin.
• Mevcut müşterilere sadakat programları sunun.

Bunu da farklı bir bakış açısıyla değerlendirmelisiniz. Mevcut müşterilerinize vazgeçemeyecekleri bir anlaşma sunmazsanız, sizi terk edebilir ve yeni alışveriş sitelerine girebilirler.

Eposta pazarlama

Yılın herhangi bir zamanında e-postaları kullanarak satışları en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Harcanan her 1 Dolar için 38 Dolar kazanıyorlar. Ve tatil sezonu e-posta pazarlaması için daha da elverişli.

Müşterileriniz, muhtemelen onlar için özel fırsatlar ve indirimler sunacağınızı biliyorlar. Bu, onların e-postalarınızı Kasım ayında, yılın diğer zamanlarından çok daha fazla okumalarını sağlar.

Tabii ki, anahtar kişiselleştirmedir. Müşterilerinizi yaşlarına, cinsiyetlerine ve konumlarına göre segmentlere ayırmanız gerekir. Her grubun sizden özelleştirilmiş bir anlaşması olmalıdır.

Görüntü Kaynağı

Onlar sizin mevcut müşterileriniz olduğundan, onlara büyük bir indirim sağlamaktan çekinmeyin. Envanteri taşımaya ve ayrıca satış oluşturmaya yardımcı olacaktır. Ayrıca, minnettar oldukları için sosyal medyada sizden bahsetmeleri, akran değerlendirme sitelerinde olumlu geribildirim bırakmaları ve genel olarak işletmenizin imajını iyileştirmeleri muhtemeldir.

Elbette, segmentasyon için demografik bilgileri kullanmanız gerekir, ancak aynı zamanda her segmente mükemmel bir şekilde hitap etmenize olanak tanıyan yeni araçlar da kullanmalısınız.

TikTok Pazarlama

Sosyal medya dünyası sonsuza kadar değişiyor, en son eklenen TikTok, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 27 milyon kullanıcıyla. Bağlam olarak, bu kullanıcıların çoğu 16-24 yaş grubundadır.

TikTok kullanarak pazarlama hala başlangıç ​​aşamasında. Platform, kullanıcıların bir dakikadan uzun olmayan videoları paylaşmalarına olanak tanır. Biraz Instagram'a benziyor ve benzer pazarlama teknikleri burada kullanılabilir.

Hashtag'leri kullanın ve mümkünse etkileyicilerle çalışın. Etkileyici kutu açma videolarını muhteşem ambalajlarla paylaşmalarını sağlayın.

TikTok, YouTube gibi uygulamanın içine reklam yerleştirmenize de olanak tanır.

Ancak, kartlarınızı doğru oynadığınıza dikkat edin: Çok ısrarcıysanız, müşterilerin dikkatlerini başka bir şeye çevireceğinden emin olun. TikTok'un başka bir araç olmadığı çevremizde çok fazla reklam var.

Müşterilerinize Noel için ürün grubunuzu tanıtın ve sunduğunuz çeşitli fırsatları açıklayın. Aslında, onları yukarıda bahsedilen harcama eşiğini denemeye ve sitenizde kullanılabilecek bir hediye çeki kazanmaya ikna edebilirsiniz.

Çözüm

Yılbaşı ruhu, sezonun yüksek satın alma hacimlerinin arkasındaki itici faktördür. Anlık satın alma, Noel'de tüm zamanların en yüksek seviyesinde, bazı tahminlere göre %60 ve bundan para kazanmanın zamanı geldi.

Çok fazla tanıtım yapmayın, alıcıların sevincini paylaşmayı amaçlayan biri olarak görünün. Mağazayı iyi stoklayın, terk edilmiş araba kurtarma işlemini en yüksek öncelik haline getirin ve şimdiye kadarki en iyi Noel'in tadını çıkarmaya hazırlanın.