TomBenattarが広告主のために成功したSaaSツールを構築した方法

公開: 2021-12-09

彼がSaaSの創設者になったきっかけ

南フランスに住むフランスの起業家であるトム・ベナッターは、6年以上にわたってSaaSスペースに住み、息を吹き込んできました。彼は2015年にSaaSInvadersを共同設立したときにデビューしました。これは、スタートアップの成長のために設計されたさまざまなツール、リソース、アプリをお得な価格で提供するプライベート販売Webサイトです。

数年後、BenattarはPixelMeを共同設立しました。これは「リターゲティングピクセルを短縮リンクに埋め込むURL短縮サービス」であり、短縮URLをクリックした人を効果的にリターゲティングします。知識豊富なマーケター向けのツールとして説明されているPixelMeを使用すると、Facebook、Twitter、LinkedIn、およびGoogleで、リンクをクリックしたすべての人に特定の広告を配信できます。

単なる副次的なプロジェクトで、当初、PixelMeは、Benattarと彼の2人の共同創設者であるJeremieDoucyとMaximeBerthelotが、ソーシャルメディアで共有している外部コンテンツから投資収益率（ROI）が得られていないことに気付いたときに生まれました。最終的に、このROIの持続的な欠如により、PixelMeはフルタイムのギグになりました。

PixelMeのウェブサイトによると、最初の訪問でウェブトラフィックのわずか2％がコンバージョンに至っています。 PixelMeのURL短縮サービスを使用して、独自のブランドリンクにリターゲティングピクセルを追加することで、「すでにWebサイトにアクセスしたことのあるユーザーをターゲットにして、売り上げを伸ばす」ことができます。

オンライン広告の未来

ベナッターは、成長の専門家として、広告には脇に置く必要のある特定のバイアスがあり、広告主は1つの広告だけで多くの人々をコンバージョンさせることは期待できないと主張しています。彼は、広告主は、より関連性が高く、顧客にインセンティブを与える広告を提供するために、コンテンツを改善し、自分自身を教育する方法でより多くのことを行う必要があると考えています。

「ユーザーが読んでいるコンテンツに基づいて、広告を本当に改善する必要があります」とBenattar氏は述べています。「この[コンテンツ]を読んでいる場合は、これらの[関連する]広告を表示できます。」ただし、マーケティング担当者として取得する情報はますます制限されています。特に、サイトの訪問者がCookieをブロックしている場合はそうです。

ファーストパーティとサードパーティのCookie

WebサイトでCookieを使用する単純な目的は、ユーザーの訪問とアクティビティを追跡することです。 Cookieは、ファーストパーティまたはサードパーティのいずれかである可能性があり、ファーストパーティとサードパーティのCookieに関するPixelMeの投稿では、2つの違いを雄弁に説明しています。

「Cookieは、ユーザーの操作を記憶するためにWebサイトによって使用されます。このようにして、タスクを何度も実行するように求められることはありません。これらは、より優れた、よりパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます」と投稿は説明しています。

ファーストパーティとサードパーティのCookieには同様の目標があり、どちらも動作を追跡するために使用されます。ただし、それらはさまざまな方法で実装および適用されます。

ファーストパーティのCookieは、アクセスしている実際のWebサイトによって作成および保存されます。訪問から保存されたこのデータは、エクスペリエンスを向上させるために、次にWebサイトにアクセスするまで保持されます。ファーストパーティのCookieによって記録されるデータの例としては、ユーザー名、パスワード、住所、支払い情報、ショッピングカートなどがあります。

一方、サードパーティのCookieは、直接アクセスしているWebサイト以外のWebサイトによって作成されます。サードパーティのCookieは、スクリプトまたはタグを介してWebサイトに配置され、リターゲティング（PixelMeの専門分野）やクロスサイトトラッキングなどのデジタル広告目的で使用されます。

ただし、サードパーティのCookieはますます効果がなくなり、プライバシーを取り巻く懸念を引き起こし続けています。実際、Safari、Firefox、Googleはすべて、サードパーティのCookieを削減またはブロックするための測定可能な措置を講じています。

幸いなことに、PixelMeは「Facebookの回避策のおかげでサードパーティのCookieが消えても影響を受けません」と投稿は述べています。 PixelMeの顧客の大多数は、Facebookからサードパーティのプラットフォームに広告を掲載しています。「Facebookは引き続き（そして常に）PixelMeリンクをクリックしたユーザーを追跡してリターゲットすることができます。」

他のSaaS起業家へのアドバイス

他のSaaS起業家へのアドバイスを求められたとき、Benattarは、製品開発の各段階で製品と市場の適合性に焦点を当てることが重要であると述べています。製品と市場の適合性を定期的に評価することで、ビジネスの関連性と最終的な成功および寿命を確保できます。

PixelMeの作成中（開始から現在まで）、SaaSツールが市場のニーズに効率的に対応し、顧客がそのニーズに対応できるようにするためには、製品と市場の適合性を調べることが重要でした。

Benattarは、正確な製品をまだ特定していない場合でも、販売できる顧客を確保することが特に重要であると述べています。問題を解決する必要がある特定のタイプの顧客を見つけることにより、顧客のニーズとフィードバックに基づいてSaaS製品を形成できます。

彼の最初の会社であるBenattarは、製品が顧客のためにどのように機能しているか、顧客がどのような調整を行いたいかを理解するために、顧客とやり取りしないという間違いを犯したことを共有しています。定期的に顧客とコミュニケーションをとることで、顧客のニーズに合わせて製品を成形するときに、製品と市場の適合性を維持できる可能性が高くなります。

さらに、Benattarは、SaaSビジネスに何が効果的かを確認するために、さまざまな価格戦略を試すことの重要性を主張しています。実際、「私たちは常に価格を変更しました」とベナッターは述べています。さまざまな価格戦略を試すことで、何が効果的で何が効果的でないかを理解することができました。したがって、他の戦略を試す前に、ある価格戦略に執着しすぎないようにするのが賢明です。

PixelMeは、7日間の無料トライアルも提供しており、ユーザーは製品を試して、引き続き使用するかどうかを決定できます。製品と市場の適合性を中心にビジネスを行うことで、無料トライアルを提供することで、ユーザーは製品を継続して使用するように効果的に強制できます。

この分野の専門家が語ったSaaSの価格設定のベストプラクティスについては、 SaaSの価格設定戦略に関する投稿をご覧ください。

彼がそれを売る時が来たとどのように決めたか

PixelMeを販売する適切な時期を決定する際に、Benattarは、彼の決定に影響を与えた2つの主な要因があったと言います。1つは、PixelMeが彼が個人的に使用したSaaSツールではなかったということです。「Amazonで何かを販売したことも、YouTubeチャンネルを持ったことも、Kickstarterをしたこともなかったため、PixelMeのターゲットになったことがありませんでした。そのため、自分でPixelMeを使用したことはありませんでした」と彼は説明します。

Benattarは個人的にPixelMeを使用していなかったため、ビジネスの所有権を維持することに強い愛着を感じていませんでした。「私は私が使用する何かになりたいです」と彼は述べています。

彼はデジタル広告スペースが興味深いと感じていますが、彼の野心は他の場所にあることを共有しています。実際、生産性ツールを作成することです。「私の夢は、100万人が使用する生産性ツールを作成することです」とBenattar氏は言い、最終的にFEInternationalを通じてPixelMeを販売してこの目標に焦点を合わせ始めることにしました。

SaaSビジネスを販売する適切な時期を決定しようとしている場合、その決定は最終的にはあなたとあなたのビジネスにとってユニークで個人的なものです。あなた以外の誰も電話をかけることはできず、今が適切な時期であるという白黒の理解はおそらくないでしょう。

それでも、あなたがあなたのビジネスのために持っていた目標、それらの目標が達成されたかどうか、そしてあなたがあなたのビジネスに個人的に愛着を感じているかどうかを覚えておくことは役に立ちます。 SaaSビジネスの成功に満足し、新しい視野に入る準備ができている場合は、販売するのに良い時期であるというヒントになるかもしれません。

SaaSビジネスの販売の詳細については、包括的なSaaS出口計画の概要をご覧ください。