Tom Benattar가 광고주를 위한 성공적인 SaaS 도구를 구축한 방법

무엇이 그를 SaaS 창립자로 이끈 이유

프랑스 남부에 거주하는 프랑스 기업가인 Tom Benattar는 6년 넘게 SaaS 공간에서 살아 숨 쉬고 있습니다. 그는 2015년 스타트업 성장을 위해 설계된 다양한 도구, 리소스 및 앱에 대한 특가 상품을 제공하는 개인 판매 웹사이트인 SaaS Invaders를 공동 설립하면서 데뷔했습니다.

몇 년 후 Benattar는 "재타겟팅 픽셀을 단축 링크에 삽입하는 URL 단축기"인 PixelMe를 공동 설립하여 단축된 URL을 클릭하는 모든 사람을 효과적으로 재타겟팅했습니다. 정통한 마케팅 담당자를 위한 도구로 설명되는 PixelMe를 사용하면 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Google에서 링크를 클릭한 모든 사람에게 특정 광고를 제공할 수 있습니다.

부수적인 프로젝트인 PixelMe는 Benattar와 그의 두 공동 설립자인 Jeremie Doucy와 Maxime Berthelot이 소셜 미디어에서 공유하는 외부 콘텐츠에서 ROI(투자 수익)를 얻지 못한다는 사실을 알게 되었을 때 탄생했습니다. 결국 이러한 지속적인 ROI 부족으로 인해 PixelMe는 정규직으로 전환되었습니다.

PixelMe의 웹사이트에 따르면 웹 트래픽의 2%만이 첫 방문에서 전환됩니다. PixelMe의 URL 단축기를 사용하여 리타게팅 픽셀을 고유한 브랜드 링크에 추가하면 "이미 웹사이트를 방문한 사람들을 타겟팅하고 더 많은 매출을 창출"할 수 있습니다.

온라인 광고의 미래

전문 성장 마케터인 Benattar는 광고에는 제쳐야 할 특정 편향이 있으며 광고주는 단 하나의 광고로 많은 사람들을 전환시킬 것으로 기대할 수 없다고 주장합니다. 그는 광고주가 더 관련성이 높고 고객에게 더 나은 인센티브를 제공하는 광고를 제공하기 위해 콘텐츠를 개선하고 스스로를 교육하는 방식으로 더 많은 일을 해야 한다고 믿습니다.

Benattar는 "사용자가 읽고 있는 콘텐츠를 기반으로 광고를 개선해야 합니다."라고 말합니다. "당신이 이 [콘텐츠]를 읽고 있다면, 이 [관련] 광고를 보여줄 수 있습니다." 그러나 특히 사이트 방문자가 쿠키를 차단하는 경우 마케팅 담당자로서 얻는 정보가 점점 더 제한됩니다.

자사 쿠키와 타사 쿠키 비교

웹사이트에서 쿠키를 사용하는 간단한 목적은 사용자 방문 및 활동을 추적하는 것입니다. 쿠키는 자사 또는 타사가 될 수 있으며 자사 및 타사 쿠키에 대한 PixelMe의 게시물은 둘 사이의 차이점을 웅변적으로 설명합니다.

“쿠키는 웹사이트에서 사용자 행동을 기억하는 데 사용됩니다. 이렇게 하면 작업을 반복해서 수행하라는 요청을 받지 않습니다. 더 우수하고 개인화된 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.”라고 게시물이 설명합니다.

자사 쿠키와 타사 쿠키는 목표가 비슷하며 둘 다 행동을 추적하는 데 사용됩니다. 그러나 그것들은 다른 방식으로 구현되고 적용됩니다.

당사 쿠키는 귀하가 방문하는 실제 웹사이트에서 생성 및 저장됩니다. 귀하의 방문으로부터 저장된 이 데이터는 귀하의 경험을 개선하기 위해 귀하가 웹사이트를 다음에 방문할 때까지 보유됩니다. 자사 쿠키에 의해 기록된 데이터의 일부 예에는 사용자 이름, 비밀번호, 주소, 결제 정보 및 장바구니가 포함됩니다.

반면에 제3자 쿠키는 귀하가 직접 방문하는 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에서 생성됩니다. 타사 쿠키는 스크립트 또는 태그를 통해 웹사이트에 배치된 다음 리타게팅(PixelMe의 전문) 또는 교차 사이트 추적과 같은 디지털 광고 목적으로 사용됩니다.

그러나 타사 쿠키는 점점 더 비효율적이며 개인 정보 보호에 대한 우려를 계속 촉발하고 있습니다. 실제로 Safari, Firefox 및 Google은 모두 타사 쿠키를 줄이거나 차단하기 위해 측정 가능한 조치를 취했습니다.

다행스럽게도 PixelMe는 "Facebook 해결 방법 덕분에 타사 쿠키가 사라져도 영향을 받지 않습니다."라고 게시물에 나와 있습니다. PixelMe 고객의 대다수는 Facebook에서 타사 플랫폼으로 광고를 실행하므로 "Facebook은 여전히(그리고 항상) PixelMe 링크를 클릭한 사람들을 추적하고 리타게팅할 수 있습니다."

기타 SaaS 기업가를 위한 조언

다른 SaaS 기업가들에 대한 조언을 물었을 때 Benattar는 제품 개발의 각 단계에서 제품 시장 적합성에 초점을 맞추는 것이 중요하다고 말합니다. 제품 시장 적합성을 정기적으로 평가하면 비즈니스의 관련성과 궁극적인 성공 및 수명을 보장하는 데 도움이 됩니다.

처음부터 현재까지 PixelMe를 만드는 동안 제품 시장 적합성을 조사하는 것은 SaaS 도구가 시장 요구를 효율적으로 해결하고 고객이 혜택을 받을 수 있도록 하는 데 중요했습니다.

Benattar는 아직 정확한 제품을 정하지 않은 경우에도 마케팅할 수 있는 고객을 확보하는 것이 특히 중요하다고 말합니다. 문제를 해결해야 하는 특정 유형의 고객을 찾아 그들의 요구와 피드백을 기반으로 SaaS 제품을 만들 수 있습니다.

그의 첫 번째 회사인 Benattar는 제품이 고객에게 어떻게 작용하고 고객이 원하는 조정 사항을 파악하기 위해 고객과 상호 작용하지 않는 실수를 저질렀다고 말했습니다. 고객과 정기적으로 의사 소통함으로써 고객의 요구 사항을 충족하도록 제품을 만들 때 제품 시장 적합성을 유지할 가능성이 훨씬 높아집니다.

또한 Benattar는 SaaS 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 알아보기 위해 다양한 가격 전략을 시도하는 것이 중요하다고 주장합니다. 실제로 "우리는 항상 가격을 변경했습니다."라고 Benattar는 말합니다. 다양한 가격 책정 전략을 실험함으로써 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 파악할 수 있었습니다. 따라서 다른 것을 시도하기 전에 하나의 가격 전략에 너무 집착하지 않는 것이 현명할 것입니다.

PixelMe는 또한 사용자가 제품을 사용해 보고 계속 사용할지 결정할 수 있는 7일 무료 평가판을 제공합니다. 제품 시장 적합성을 중심으로 비즈니스를 집중함으로써 무료 평가판을 제공하면 관련성이 있고 유용하며 가치가 있기 때문에 사용자가 제품을 계속 사용하도록 효과적으로 유도할 수 있습니다.

SaaS 가격 책정 전략 에 대한 게시물을 확인 하여 해당 분야의 전문가가 말하는 SaaS 가격 책정 모범 사례에 대해 알아보세요.

그가 매각 시점을 결정한 방법

PixelMe를 판매할 적절한 시기를 결정할 때 Benattar는 결정에 영향을 준 두 가지 주요 요인이 있다고 말했습니다. 첫 번째는 PixelMe가 그가 개인적으로 사용한 SaaS 도구가 아니라는 것이었습니다. "Amazon에서 물건을 판매한 적도, YouTube 채널도, Kickstarter를 한 적도 없었기 때문에 PixelMe의 대상이 된 적도 없습니다. 그래서 PixelMe를 직접 사용한 적도 없습니다."라고 그는 설명합니다.

Benattar는 PixelMe를 개인적으로 사용하지 않았기 때문에 비즈니스 소유권을 유지하는 데 강한 애착을 느끼지 않았습니다. "나는 내가 사용할 무언가에 있고 싶습니다."라고 그는 말합니다.

그는 디지털 광고 공간이 흥미롭다고 생각하지만 그의 야망은 사실 생산성 도구를 만드는 다른 곳에 있다고 말합니다. Benattar는 "내 꿈은 백만 명이 사용하는 생산성 도구를 만드는 것입니다."라고 말했습니다. 그래서 그는 결국 이 목표에 집중하기 시작하기 위해 FE International을 통해 PixelMe를 판매하기로 결정했습니다.

SaaS 비즈니스를 판매할 적절한 시기를 결정하려고 할 때 결정은 궁극적으로 귀하와 귀하의 비즈니스에 고유하고 개인적인 것입니다. 당신 외에는 아무도 전화를 걸 수 없으며, 적절한 시간이라는 흑백논리도 없을 것입니다.

그럼에도 불구하고 비즈니스에 대한 목표, 이러한 목표가 달성되었는지 여부, 비즈니스에 개인적으로 애착을 느끼는지 여부를 염두에 두는 것이 도움이 됩니다. SaaS 비즈니스의 성공에 만족하고 새로운 지평으로 이동할 준비가 되었다면 지금이 판매하기에 좋은 시기라는 힌트가 될 수 있습니다.

SaaS 비즈니스 판매에 대한 자세한 내용은 포괄적인 SaaS 종료 계획 개요를 확인하십시오 .