Comment Tom Benattar a créé un outil SaaS efficace pour les annonceurs

Ce qui l'a amené à devenir un fondateur du SaaS

Tom Benattar, un entrepreneur français vivant dans le sud de la France, vit et respire l'espace SaaS depuis plus de six ans. Il a fait ses débuts en 2015 lorsqu'il a cofondé SaaS Invaders, un site Web de vente privé qui propose des offres exceptionnelles sur divers outils, ressources et applications conçus pour la croissance des startups.

Quelques années plus tard, Benattar a cofondé PixelMe, un "raccourcisseur d'URL qui intègre des pixels de reciblage dans des liens raccourcis", reciblant efficacement toute personne qui clique sur l'URL raccourcie. Décrit comme un outil pour les spécialistes du marketing avertis, PixelMe vous permet de diffuser des publicités spécifiques sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google à tous ceux qui ont cliqué sur votre lien.

Juste un projet parallèle, au départ, PixelMe est né lorsque Benattar et ses deux co-fondateurs, Jérémie Doucy et Maxime Berthelot, ont remarqué qu'ils n'obtenaient pas le retour sur investissement (ROI) du contenu externe qu'ils partageaient sur les réseaux sociaux. Finalement, ce manque persistant de retour sur investissement les a poussés à faire de PixelMe un concert à temps plein.

Selon le site Web de PixelMe, seulement 2% du trafic Web est converti lors de la première visite. En utilisant le raccourcisseur d'URL de PixelMe pour ajouter des pixels de reciblage à votre lien de marque unique, vous pouvez efficacement « cibler les personnes qui ont déjà visité votre site Web et générer plus de ventes ».

L'avenir de la publicité en ligne

En tant qu'expert en marketing de croissance, Benattar affirme qu'il y a certains biais dans la publicité qui doivent être mis de côté et que les annonceurs ne peuvent pas s'attendre à convertir de nombreuses personnes avec une seule annonce. Il pense que les annonceurs doivent faire plus pour améliorer leur contenu et se renseigner afin de proposer des publicités plus pertinentes et mieux inciter les clients.

"Nous devons vraiment améliorer les publicités en fonction du contenu que l'utilisateur lit", déclare Benattar. "Si vous lisez ce [élément de contenu], je peux vous montrer ces publicités [pertinentes]." Cependant, les informations que vous obtenez en tant que spécialiste du marketing sont de plus en plus limitées, surtout si les visiteurs de votre site bloquent les cookies.

Cookies propriétaires et cookies tiers

Le but simple de l'utilisation de cookies sur un site Web est de suivre les visites et l'activité des utilisateurs. Les cookies peuvent être propriétaires ou tiers, et la publication de PixelMe sur les cookies propriétaires et tiers décrit avec éloquence les différences entre les deux.

« Les cookies sont utilisés par les sites Web pour mémoriser les actions des utilisateurs. De cette façon, on ne leur demande pas d'effectuer une tâche encore et encore. Ils aident à fournir une expérience utilisateur meilleure et plus personnalisée », explique le message.

Les cookies propriétaires et tiers ont des objectifs similaires et sont tous deux utilisés pour suivre le comportement. Cependant, ils sont mis en œuvre et appliqués de différentes manières.

Les cookies internes sont créés et stockés par le site Web que vous visitez. Ces données stockées lors de votre visite seront conservées jusqu'à votre prochaine visite sur le site Web afin d'améliorer votre expérience. Certains exemples de données enregistrées par les cookies propriétaires incluent votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse, vos informations de paiement et vos paniers.

D'autre part, les cookies tiers sont créés par un site Web autre que celui que vous visitez directement. Les cookies tiers sont placés sur un site Web via un script ou une balise puis utilisés à des fins de publicité numérique, telles que le reciblage (la spécialité de PixelMe) ou le suivi intersites.

Cependant, les cookies tiers deviennent de plus en plus inefficaces et continuent de susciter des inquiétudes concernant la confidentialité. En fait, Safari, Firefox et Google ont tous pris des mesures mesurables pour réduire ou bloquer les cookies tiers.

Heureusement, PixelMe "n'est pas affecté par la disparition des cookies tiers grâce à la solution de contournement de Facebook", indique le message. La majorité des clients de PixelMe diffusent des publicités de Facebook vers des plateformes tierces, « de sorte que Facebook sera toujours (et toujours) en mesure de suivre et de recibler les personnes qui ont cliqué sur les liens PixelMe ».

Conseils pour les autres entrepreneurs SaaS

Lorsqu'on lui a demandé son avis pour d'autres entrepreneurs SaaS, Benattar partage qu'il est crucial de se concentrer sur l'adéquation produit-marché à chaque étape du développement de votre produit. L'évaluation régulière de votre adéquation produit-marché contribuera à assurer la pertinence, le succès final et la longévité de votre entreprise.

Tout au long de la création de PixelMe, depuis sa création jusqu'à ce jour, l'examen de l'adéquation produit-marché a été essentiel pour garantir que l'outil SaaS répond efficacement à un besoin du marché, dont ses clients peuvent ensuite bénéficier.

Benattar dit qu'il est particulièrement essentiel de s'assurer que vous avez un client auquel vous pouvez vendre, même si vous n'avez pas encore défini votre produit exact. En trouvant un type spécifique de client dont les problèmes doivent être résolus, vous pouvez modeler votre produit SaaS en fonction de leurs besoins et de leurs commentaires.

Avec sa première entreprise, Benattar partage qu'il a commis l'erreur de ne pas interagir avec ses clients afin de comprendre comment le produit fonctionnait pour eux et quels ajustements ils souhaitaient voir se produire. En communiquant régulièrement avec vos clients, vous êtes d'autant plus susceptible de maintenir une bonne adéquation entre les produits et le marché tout en façonnant votre produit pour répondre à leurs besoins.

De plus, Benattar affirme l'importance d'essayer différentes stratégies de tarification pour voir ce qui fonctionne pour votre entreprise SaaS. En fait, "nous avons toujours changé nos prix", déclare Benattar. En expérimentant diverses stratégies de tarification, ils ont pu déterminer ce qui était efficace et ce qui ne l'était pas. Il serait donc sage de ne pas trop s'attacher à une stratégie de prix avant d'en essayer d'autres.

PixelMe propose également un essai gratuit de 7 jours où les utilisateurs peuvent essayer le produit et décider s'ils souhaitent continuer à l'utiliser. En centrant votre entreprise sur l'adéquation produit-marché, offrir un essai gratuit peut effectivement obliger les utilisateurs à continuer à utiliser votre produit parce qu'il est tout simplement pertinent, utile et utile.

Consultez notre article sur la stratégie de tarification SaaS pour en savoir plus sur les meilleures pratiques de tarification SaaS telles qu'elles sont racontées par des experts du domaine.

Comment il a décidé qu'il était temps de vendre

Lorsqu'il s'agissait de décider du bon moment pour vendre PixelMe, Benattar dit qu'il y avait deux facteurs principaux qui ont influencé sa décision, le premier étant que PixelMe n'était pas un outil SaaS qu'il utilisait personnellement. "Je n'ai jamais été la cible de PixelMe parce que je n'ai jamais vendu quelque chose sur Amazon, je n'ai jamais eu de chaîne YouTube, je n'ai jamais fait de Kickstarter, donc je n'ai jamais utilisé PixelMe pour moi-même", explique-t-il.

Étant donné que Benattar n'utilisait pas personnellement PixelMe, il ne se sentait pas très attaché à conserver la propriété de l'entreprise. "Je voudrais être dans quelque chose que j'utiliserai", déclare-t-il.

Bien qu'il trouve l'espace publicitaire numérique intéressant, il partage que ses ambitions sont ailleurs : créer un outil de productivité, en fait. "Mon rêve est de [créer] un outil de productivité utilisé par un million de personnes", explique Benattar, alors il a finalement décidé de vendre PixelMe via FE International pour commencer à se concentrer sur cet objectif.

Lorsque vous essayez de décider du bon moment pour vendre votre entreprise SaaS, la décision est en fin de compte unique et personnelle pour vous et votre entreprise. Personne ne peut passer l'appel à part vous, et il n'y aura probablement pas de compréhension en noir et blanc que c'est le bon moment.

Néanmoins, il est utile de garder à l'esprit les objectifs que vous aviez pour votre entreprise, si ces objectifs ont été atteints et si vous vous sentez personnellement attaché à votre entreprise. Si vous êtes satisfait du succès de votre entreprise SaaS et que vous êtes prêt à vous orienter vers de nouveaux horizons, cela peut indiquer que c'est le bon moment pour vendre.

Pour plus d'informations sur la vente de votre entreprise SaaS, consultez notre aperçu complet de la planification de la sortie SaaS .