Tom Benattar, Reklamverenler için Başarılı Bir SaaS Aracını Nasıl Oluşturdu?

Onu SaaS Kurucusu Olmaya Ne Yol Açtı?

Fransa'nın güneyinde yaşayan bir Fransız girişimci olan Tom Benattar, altı yıldan fazla bir süredir SaaS alanını yaşadı ve soludu. İlk çıkışını 2015 yılında, başlangıç ​​büyümesi için tasarlanmış çeşitli araçlar, kaynaklar ve uygulamalar üzerinde harika fırsatlar sunan özel bir satış sitesi olan SaaS Invaders'ın kurucu ortağı olarak yaptı.

Birkaç yıl sonra Benattar, kısaltılmış URL'yi tıklayan herkesi etkili bir şekilde yeniden hedefleyen “yeniden hedefleme piksellerini kısaltılmış bağlantılara yerleştiren URL kısaltıcı” olan PixelMe'yi kurdu. Bilgili pazarlamacılar için bir araç olarak tanımlanan PixelMe, bağlantınızı tıklayan herkese Facebook, Twitter, LinkedIn ve Google'da belirli reklamlar sunmanıza olanak tanır.

Başlangıçta yalnızca bir yan proje olan PixelMe, Benattar ve iki kurucu ortağı Jeremie Doucy ve Maxime Berthelot, sosyal medyada paylaştıkları harici içerikten yatırım getirisi (ROI) almadıklarını fark ettiklerinde doğdu. Sonunda, bu kalıcı yatırım getirisi eksikliği, onları PixelMe'yi tam zamanlı bir iş haline getirmeye zorladı.

PixelMe'nin web sitesine göre, ilk ziyarette web trafiğinin yalnızca %2'si dönüşüm sağlıyor. Benzersiz markalı bağlantınıza yeniden hedefleme pikselleri eklemek için PixelMe'nin URL kısaltıcısını kullanarak, "web sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kişileri etkili bir şekilde hedefleyebilir ve daha fazla satış elde edebilirsiniz".

Çevrimiçi Reklamcılığın Geleceği

Uzman bir büyüme pazarlamacısı olarak Benattar, reklamcılıkta bir kenara bırakılması gereken belirli önyargılar olduğunu ve reklamverenlerin tek bir reklamla çok sayıda insanı dönüştürmeyi bekleyemeyeceğini iddia ediyor. Reklamverenlerin, daha alakalı reklamlar sunmak ve müşterileri daha iyi teşvik etmek için içeriklerini iyileştirme ve kendilerini eğitme yolunda daha fazlasını yapmaları gerektiğine inanıyor.

Benattar, "Kullanıcının okuduğu içeriğe göre reklamları gerçekten iyileştirmemiz gerekiyor" diyor. "Bu [içeriği] okuyorsanız, size bu [ilgili] reklamları gösterebilirim." Ancak, bir pazarlamacı olarak edindiğiniz bilgiler, özellikle site ziyaretçileriniz çerezleri engelliyorsa, giderek daha sınırlı hale geldi.

Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Bir web sitesinde çerez kullanmanın basit amacı, kullanıcı ziyaretlerini ve aktivitelerini izlemektir. Çerezler birinci taraf veya üçüncü taraf olabilir ve PixelMe'nin birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri hakkındaki gönderisi, ikisi arasındaki farkları açık bir şekilde ortaya koymaktadır.

“Çerezler, web siteleri tarafından kullanıcı eylemlerini hatırlamak için kullanılır. Bu şekilde, bir görevi tekrar tekrar yapmaları istenmez. Daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamaya yardımcı oluyorlar, ”diye açıklıyor gönderi.

Birinci ve üçüncü taraf çerezleri benzer hedeflere sahiptir ve her ikisi de davranışı izlemek için kullanılır. Ancak bunlar farklı şekillerde uygulanmakta ve uygulanmaktadır.

Birinci taraf tanımlama bilgileri, ziyaret ettiğiniz gerçek web sitesi tarafından oluşturulur ve saklanır. Ziyaretinizden saklanan bu veriler, deneyiminizi geliştirmek için web sitesini bir sonraki ziyaretinize kadar tutulacaktır. Birinci taraf tanımlama bilgileri tarafından kaydedilen bazı verilere örnek olarak kullanıcı adınız, şifreniz, adresiniz, ödeme bilgileriniz ve alışveriş sepetleriniz dahildir.

Öte yandan, üçüncü taraf tanımlama bilgileri, doğrudan ziyaret ettiğiniz web sitesi dışındaki bir web sitesi tarafından oluşturulur. Üçüncü taraf tanımlama bilgileri, bir komut dosyası veya etiket aracılığıyla bir web sitesine yerleştirilir ve ardından yeniden hedefleme (PixelMe'nin özelliği) veya siteler arası izleme gibi dijital reklamcılık amaçları için kullanılır.

Bununla birlikte, üçüncü taraf çerezleri giderek etkisiz hale geliyor ve mahremiyetle ilgili endişeleri artırmaya devam ediyor. Aslında Safari, Firefox ve Google, üçüncü taraf çerezlerini azaltmak veya engellemek için ölçülebilir adımlar attı.

Neyse ki, PixelMe "Facebook geçici çözümü sayesinde üçüncü taraf çerezlerinin kaybolmasından etkilenmez", gönderide belirtiliyor. PixelMe'nin müşterilerinin çoğu, Facebook'tan üçüncü taraf platformlara reklam yayınlıyor, "böylece Facebook, PixelMe bağlantılarına tıklayan kişileri hala (ve her zaman) izleyip yeniden hedefleyebilecek."

Diğer SaaS Girişimcileri için Tavsiyeler

Diğer SaaS girişimcilerine tavsiyesi sorulduğunda, Benattar, ürün geliştirmenizin her aşamasında ürün-pazar uyumuna odaklanmanın çok önemli olduğunu paylaşıyor. Ürün-pazar uyumunuzu düzenli olarak değerlendirmek, işletmenizin alaka düzeyini ve nihai başarısını ve uzun ömürlülüğünü sağlamaya yardımcı olacaktır.

PixelMe'nin yaratılması boyunca - başlangıcından bugüne kadar - ürün-pazar uyumunu incelemek, SaaS aracının müşterilerinin daha sonra yararlanabileceği bir pazar ihtiyacını verimli bir şekilde karşılamasını sağlamak için kritik öneme sahipti.

Benattar, ürününüzü henüz tam olarak belirlememiş olsanız bile, pazarlayabileceğiniz bir müşterinizin olmasını sağlamanın özellikle önemli olduğunu söylüyor. Sorunlarının çözülmesi gereken belirli bir müşteri türü bularak, SaaS ürününüzü onların ihtiyaçlarına ve geri bildirimlerine göre şekillendirebilirsiniz.

İlk şirketi olan Benattar, ürünün onlar için nasıl çalıştığını ve ne gibi ayarlamalar yapılmasını istediklerini anlamak için müşterileriyle etkileşime girmeme hatasını paylaştığını paylaşıyor. Müşterilerinizle düzenli olarak iletişim kurarak, ürününüzü onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde şekillendirirken, ürün-pazar uyumunu korumanız çok daha olasıdır.

Ek olarak Benattar, SaaS işiniz için neyin işe yaradığını görmek için farklı fiyatlandırma stratejileri denemenin önemini vurguluyor. Aslında, “fiyatlandırmamızı her zaman değiştirdik” diyor Benattar. Çeşitli fiyatlandırma stratejilerini deneyerek, neyin etkili olduğunu ve neyin olmadığını anlayabildiler. Bu nedenle, diğerlerini denemeden önce bir fiyatlandırma stratejisine fazla bağlanmamak akıllıca olacaktır.

PixelMe ayrıca kullanıcıların ürünü deneyebilecekleri ve kullanmaya devam etmek isteyip istemediklerine karar verebilecekleri 7 günlük ücretsiz bir deneme sunuyor. İşletmenizi ürün-pazar uyumu etrafında toplayarak, ücretsiz bir deneme sunmak, kullanıcıları ürününüzü kullanmaya devam etmeye etkili bir şekilde zorlayabilir, çünkü ürün o kadar alakalı, kullanışlı ve değerlidir.

Alandaki uzmanların söylediği gibi SaaS fiyatlandırma en iyi uygulamaları hakkında bilgi edinmek için SaaS fiyatlandırma stratejisi hakkındaki yayınımıza göz atın .

Satış Zamanının Geldiğine Nasıl Karar Verdi?

Benattar, PixelMe'yi satmak için doğru zamana karar vermeye geldiğinde, kararını belirleyen iki ana faktör olduğunu söylüyor; bunlardan ilki PixelMe'nin kişisel olarak kullandığı bir SaaS aracı olmamasıydı. "Asla PixelMe'nin hedefi olmadım çünkü Amazon'da hiçbir zaman bir şey satmadım, YouTube kanalım olmadı, Kickstarter yapmadım - bu yüzden PixelMe'yi asla kendim için kullanmadım" diye açıklıyor.

Benattar, PixelMe'yi kişisel olarak kullanmadığından, işletmenin sahipliğini elinde tutmak konusunda güçlü bir bağlılık hissetmiyordu. “Kullanacağım bir şeyin içinde olmak isterim” diyor.

Dijital reklam alanını ilginç bulsa da, hırslarının başka bir yerde, aslında bir üretkenlik aracı yaratmakta olduğunu paylaşıyor. "Hayalim bir milyon insan tarafından kullanılan bir üretkenlik aracı [yaratmak]," diyor Benattar ve sonunda bu hedefe odaklanmaya başlamak için PixelMe'yi FE International aracılığıyla satmaya karar verdi.

SaaS işinizi satmak için doğru zamana karar vermeye çalıştığınızda, karar nihayetinde benzersiz ve size ve işinize özeldir. Aramayı sizden başka kimse yapamaz ve muhtemelen doğru zamanın geldiğine dair siyah beyaz bir anlayış olmayacaktır.

Yine de, işletmeniz için sahip olduğunuz hedefleri, bu hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını ve işinize kişisel olarak bağlı olup olmadığınızı akılda tutmak faydalı olacaktır. SaaS işinizin başarısından memnunsanız ve yeni ufuklara geçmeye hazırsanız, satış yapmak için iyi bir zaman olduğuna dair bir ipucu olabilir.

SaaS işinizi satma hakkında daha fazla bilgi için kapsamlı SaaS çıkış planlamasına genel bakışımıza göz atın .