Come Tom Benattar ha creato uno strumento SaaS di successo per gli inserzionisti

Cosa lo ha portato a diventare un fondatore di SaaS

Tom Benattar, un imprenditore francese che vive nel sud della Francia, vive e respira lo spazio SaaS da oltre sei anni. Ha fatto il suo debutto nel 2015 quando ha co-fondato SaaS Invaders, un sito Web di vendita privato che offre ottimi affari su vari strumenti, risorse e app progettati per la crescita delle startup.

Alcuni anni dopo, Benattar ha co-fondato PixelMe, un "abbreviatore di URL che incorpora i pixel di retargeting nei collegamenti abbreviati", retargeting efficacemente chiunque faccia clic sull'URL abbreviato. Descritto come uno strumento per esperti di marketing, PixelMe ti consente di pubblicare annunci specifici su Facebook, Twitter, LinkedIn e Google a tutti coloro che hanno cliccato sul tuo link.

Solo un progetto collaterale, inizialmente, PixelMe è nato quando Benattar e i suoi due co-fondatori, Jeremie Doucy e Maxime Berthelot, hanno notato che non stavano ottenendo il ritorno sull'investimento (ROI) dai contenuti esterni che stavano condividendo sui social media. Alla fine, questa persistente mancanza di ROI li ha spinti a rendere PixelMe un concerto a tempo pieno.

Secondo il sito Web di PixelMe, solo il 2% del traffico web viene convertito alla prima visita. Utilizzando l'abbreviatore di URL di PixelMe per aggiungere pixel di retargeting al tuo link con marchio univoco, puoi effettivamente "prendere di mira le persone che hanno già visitato il tuo sito Web e generare più vendite".

Il futuro della pubblicità online

In qualità di esperto di marketing della crescita, Benattar afferma che ci sono alcuni pregiudizi nella pubblicità che devono essere messi da parte e che gli inserzionisti non possono aspettarsi di convertire molte persone con un solo annuncio. Ritiene che gli inserzionisti debbano fare di più per migliorare i propri contenuti e istruirsi per fornire annunci più pertinenti e incentivare meglio i clienti.

"Dobbiamo migliorare davvero gli annunci in base al contenuto che l'utente sta leggendo", afferma Benattar. "Se stai leggendo questo [contenuto], posso mostrarti questi annunci [rilevanti]". Tuttavia, le informazioni che ottieni come marketer sono diventate sempre più limitate, specialmente se i visitatori del tuo sito bloccano i cookie.

Cookie proprietari e di terze parti

Il semplice scopo dell'utilizzo dei cookie su un sito Web è tracciare le visite e le attività degli utenti. I cookie possono essere di prima parte o di terza parte e il post di PixelMe sui cookie proprietari e di terze parti delinea in modo eloquente le differenze tra i due.

“I cookie vengono utilizzati dai siti Web per ricordare le azioni dell'utente. In questo modo, non viene loro chiesto di eseguire un'attività più e più volte. Aiutano a fornire un'esperienza utente migliore e più personalizzata", spiega il post.

I cookie proprietari e di terze parti hanno obiettivi simili e vengono entrambi utilizzati per tracciare il comportamento. Tuttavia, sono implementati e applicati in modi diversi.

I cookie proprietari vengono creati e memorizzati dal sito Web effettivo che stai visitando. Questi dati che vengono memorizzati dalla tua visita verranno conservati fino alla successiva visita del sito Web al fine di migliorare la tua esperienza. Alcuni esempi di dati registrati dai cookie proprietari includono nome utente, password, indirizzo, informazioni di pagamento e carrelli della spesa.

I cookie di terze parti, invece, sono creati da un sito web diverso da quello che stai visitando direttamente. I cookie di terze parti vengono inseriti in un sito Web tramite uno script o un tag e quindi utilizzati per scopi di pubblicità digitale, come il retargeting (la specialità di PixelMe) o il monitoraggio tra siti.

Tuttavia, i cookie di terze parti stanno diventando sempre più inefficaci e continuano a suscitare preoccupazioni sulla privacy. Safari, Firefox e Google, infatti, hanno tutti adottato misure misurabili per ridurre o bloccare i cookie di terze parti.

Fortunatamente, PixelMe "non è influenzato dalla scomparsa dei cookie di terze parti grazie alla soluzione alternativa di Facebook", afferma il post. La maggior parte dei clienti di PixelMe pubblica annunci da Facebook a piattaforme di terze parti, "quindi Facebook sarà ancora (e sempre) in grado di tracciare e reindirizzare le persone che hanno fatto clic sui collegamenti PixelMe".

Consigli per altri imprenditori SaaS

Quando è stato chiesto il suo consiglio ad altri imprenditori SaaS, Benattar condivide che è fondamentale concentrarsi sull'adattamento al mercato del prodotto in ogni fase dello sviluppo del prodotto. Valutare regolarmente l'adattamento del tuo prodotto al mercato ti aiuterà a garantire la pertinenza, il successo finale e la longevità della tua attività.

Durante la creazione di PixelMe, dall'inizio fino alla data odierna, l'esame dell'adattamento del prodotto al mercato è stato fondamentale per garantire che lo strumento SaaS risponda in modo efficiente a un'esigenza del mercato, da cui i suoi clienti possono quindi trarre vantaggio.

Benattar afferma che è particolarmente essenziale assicurarsi di avere un cliente a cui puoi rivolgerti anche se non hai ancora il tuo prodotto esatto inchiodato. Trovando un tipo specifico di cliente i cui problemi devono essere risolti, puoi modellare il tuo prodotto SaaS in base alle loro esigenze e feedback.

Con la sua prima azienda, Benattar condivide l'errore di non interagire con i suoi clienti per capire come funzionava il prodotto per loro e quali modifiche volevano che accadessero. Comunicando regolarmente con i tuoi clienti, è molto più probabile che tu mantenga un buon adattamento al mercato del prodotto mentre plasmi il tuo prodotto per soddisfare le loro esigenze.

Inoltre, Benattar afferma l'importanza di provare diverse strategie di prezzo per vedere cosa funziona per la tua attività SaaS. In effetti, "abbiamo sempre cambiato i nostri prezzi", afferma Benattar. Sperimentando una varietà di strategie di prezzo, sono stati in grado di capire cosa era efficace e cosa no. Quindi, sarebbe saggio non attaccarsi troppo a una strategia di prezzo prima di provarne altre.

PixelMe offre anche una prova gratuita di 7 giorni in cui gli utenti possono provare il prodotto e decidere se vogliono continuare a usarlo. Incentrando la tua attività sull'adattamento al mercato del prodotto, l'offerta di una prova gratuita può costringere efficacemente gli utenti a continuare a utilizzare il tuo prodotto perché è proprio così rilevante, utile e utile.

Dai un'occhiata al nostro post sulla strategia dei prezzi SaaS per conoscere le migliori pratiche sui prezzi SaaS raccontate dagli esperti del settore.

Come ha deciso che era ora di vendere

Quando si è trattato di decidere il momento giusto per vendere PixelMe, Benattar afferma che c'erano due fattori principali che hanno informato la sua decisione: il primo è che PixelMe non era uno strumento SaaS che utilizzava personalmente. "Non sono mai stato il bersaglio di PixelMe perché non ho mai venduto qualcosa su Amazon, non ho mai avuto un canale YouTube, non ho mai fatto un Kickstarter, quindi non ho mai usato PixelMe per me stesso", spiega.

Dal momento che Benattar non ha utilizzato personalmente PixelMe, non ha sentito un forte attaccamento a mantenere la proprietà dell'azienda. "Mi piacerebbe essere in qualcosa che userò", afferma.

Sebbene trovi interessante lo spazio pubblicitario digitale, condivide il fatto che le sue ambizioni risiedono altrove: creare uno strumento di produttività, in effetti. "Il mio sogno è [creare] uno strumento di produttività utilizzato da un milione di persone", afferma Benattar, quindi alla fine ha deciso di vendere PixelMe tramite FE International per iniziare a concentrarsi su questo obiettivo.

Quando stai cercando di decidere il momento giusto per vendere la tua attività SaaS, la decisione è in definitiva unica e personale per te e la tua attività. Nessuno può effettuare la chiamata oltre a te, e probabilmente non ci sarà una comprensione in bianco e nero che è il momento giusto.

Tuttavia, è utile tenere a mente gli obiettivi che avevi per la tua attività, se tali obiettivi sono stati raggiunti e se ti senti personalmente attaccato alla tua attività. Se sei soddisfatto del successo della tua attività SaaS e sei pronto a spostarti verso nuovi orizzonti, potrebbe essere un suggerimento che è un buon momento per vendere.

Per ulteriori informazioni sulla vendita della tua attività SaaS, consulta la nostra panoramica completa sulla pianificazione delle uscite SaaS .