Cum a construit Tom Benattar un instrument SaaS de succes pentru agenții de publicitate

Ce l-a determinat să devină un fondator SaaS

Tom Benattar, un antreprenor francez care trăiește în sudul Franței, a trăit și a respirat spațiul SaaS de peste șase ani. Și-a făcut debutul în 2015, când a co-fondat SaaS Invaders — un site web privat de vânzări care oferă oferte excelente pentru diverse instrumente, resurse și aplicații concepute pentru creșterea startup-urilor.

Câțiva ani mai târziu, Benattar a co-fondat PixelMe — un „scurtător de adrese URL care încorporează pixelii de redirecționare în link-uri scurtate”, redirecționând efectiv pe oricine face clic pe adresa URL scurtată. Descris ca un instrument pentru specialiști în marketing, PixelMe vă permite să difuzați anunțuri specifice pe Facebook, Twitter, LinkedIn și Google tuturor celor care au dat clic pe linkul dvs.

Doar un proiect secundar, inițial, PixelMe s-a născut când Benattar și cei doi co-fondatori ai săi, Jeremie Doucy și Maxime Berthelot, au observat că nu obțin rentabilitatea investiției (ROI) din conținutul extern pe care îl distribuiau pe rețelele de socializare. În cele din urmă, această lipsă persistentă de rentabilitate a investiției i-a împins să facă din PixelMe un concert cu normă întreagă.

Potrivit site-ului PixelMe, doar 2% din traficul web se convertește la prima vizită. Folosind dispozitivul de scurtare a adreselor URL PixelMe pentru a adăuga pixeli de redirecționare la linkul dvs. unic de marcă, puteți „viza în mod eficient persoanele care v-au vizitat deja site-ul și să generați mai multe vânzări”.

Viitorul publicității online

În calitate de expert în marketing în creștere, Benattar afirmă că există anumite părtiniri în publicitate care trebuie lăsate deoparte și că agenții de publicitate nu se pot aștepta să convertească mulți oameni cu un singur anunț. El consideră că agenții de publicitate trebuie să facă mai mult pentru a-și îmbunătăți conținutul și a se educa pentru a oferi reclame mai relevante și care să stimuleze mai bine clienții.

„Trebuie să îmbunătățim cu adevărat reclamele pe baza conținutului pe care îl citește utilizatorul”, afirmă Benattar. „Dacă citiți această [parte de conținut], vă pot arăta aceste anunțuri [relevante].” Cu toate acestea, informațiile pe care le obțineți ca agent de marketing au devenit din ce în ce mai limitate, mai ales dacă vizitatorii site-ului dvs. blochează cookie-urile.

Cookie-uri de la prima parte vs de la terți

Scopul simplu al utilizării cookie-urilor pe un site web este de a urmări vizitele și activitatea utilizatorilor. Cookie-urile pot fi fie de la prima parte, fie de la terți, iar postarea PixelMe despre cookie-urile primare versus cookie-urile terțe subliniază elocvent diferențele dintre cele două.

„Cookie-urile sunt folosite de site-uri web pentru a reține acțiunile utilizatorilor. În acest fel, nu li se cere să îndeplinească o sarcină din nou și din nou. Acestea ajută la furnizarea unei experiențe de utilizator mai bune și mai personalizate”, explică postarea.

Cookie-urile primare și terțe au obiective similare și sunt folosite ambele pentru a urmări comportamentul. Cu toate acestea, ele sunt implementate și aplicate în moduri diferite.

Cookie-urile primare sunt create și stocate de site-ul web pe care îl vizitați. Aceste date care sunt stocate din vizita dumneavoastră vor fi păstrate până la următoarea vizită a site-ului web, pentru a vă îmbunătăți experiența. Câteva exemple de date înregistrate de cookie-urile primare includ numele dvs. de utilizator, parola, adresa, informațiile de plată și coșurile de cumpărături.

Pe de altă parte, cookie-urile de la terți sunt create de un alt site decât cel pe care îl vizitați direct. Cookie-urile de la terțe părți sunt plasate pe un site web printr-un script sau etichetă și apoi sunt utilizate în scopuri de publicitate digitală, cum ar fi retargeting (specialitatea PixelMe) sau urmărire între site-uri.

Cu toate acestea, cookie-urile de la terți devin din ce în ce mai ineficiente și continuă să stârnească îngrijorări cu privire la confidențialitate. De fapt, Safari, Firefox și Google au luat toate măsurile măsurabile pentru a reduce sau a bloca cookie-urile de la terți.

Din fericire, PixelMe „nu este afectat de dispariția cookie-urilor terță parte datorită soluției Facebook”, se arată în postare. Majoritatea clienților PixelMe difuzează reclame de pe Facebook către platforme terțe, „deci Facebook va putea în continuare (și întotdeauna) să urmărească și să redirecționeze persoanele care au făcut clic pe linkurile PixelMe”.

Sfaturi pentru alți antreprenori SaaS

Când i-a fost cerut sfatul pentru alți antreprenori SaaS, Benattar împărtășește că este esențial să se concentreze asupra potrivirii produsului-piață în fiecare etapă a dezvoltării produsului. Evaluarea regulată a potrivirii produsului-piață vă va ajuta să vă asigurați relevanța și succesul final și longevitatea afacerii dvs.

De-a lungul creării PixelMe, de la început până în prezent, examinarea potrivirii produsului-piață a fost esențială pentru a se asigura că instrumentul SaaS răspunde eficient unei nevoi ale pieței, de care clienții săi pot beneficia apoi.

Benattar spune că este deosebit de esențial să vă asigurați că aveți un client căruia îi puteți comercializa, chiar dacă nu aveți încă produsul dvs. exact. Găsind un anumit tip de client ale cărui probleme trebuie rezolvate, vă puteți modela produsul SaaS în funcție de nevoile și feedback-ul acestora.

Cu prima sa companie, Benattar împărtășește că a făcut greșeala de a nu interacționa cu clienții săi pentru a-și da seama cum funcționează produsul pentru ei și ce ajustări doreau să aibă loc. Comunicând în mod regulat cu clienții, este mult mai probabil să vă mențineți o potrivire bună pe piață a produsului pe măsură ce vă modelați produsul pentru a satisface nevoile acestora.

În plus, Benattar afirmă importanța încercării diferitelor strategii de preț pentru a vedea ce funcționează pentru afacerea dvs. SaaS. De fapt, „ne-am schimbat întotdeauna prețurile”, afirmă Benattar. Experimentând cu o varietate de strategii de stabilire a prețurilor, ei au reușit să-și dea seama ce era eficient și ce nu. Așadar, ar fi înțelept să nu vă atașați prea mult de o strategie de preț înainte de a încerca altele.

PixelMe oferă, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 7 zile, în care utilizatorii pot încerca produsul și pot decide dacă doresc să-l folosească în continuare. Prin centrarea afacerii dvs. pe potrivirea produsului-piață, oferirea unei probe gratuite poate obliga în mod eficient utilizatorii să continue să utilizeze produsul dvs., deoarece este atât de relevant, util și util.

Consultați postarea noastră despre strategia de prețuri SaaS pentru a afla despre cele mai bune practici de tarifare SaaS, așa cum au spus experții din domeniu.

Cum a decis că era timpul să vândă

Când a venit să decidă momentul potrivit pentru a vinde PixelMe, Benattar spune că au existat doi factori principali care au determinat decizia sa - primul fiind că PixelMe nu a fost un instrument SaaS pe care l-a folosit personal. „Nu am fost niciodată ținta PixelMe, deoarece nu am vândut niciodată ceva pe Amazon, nu am avut niciodată un canal YouTube, nu am făcut niciodată un Kickstarter – așa că nu am folosit niciodată PixelMe pentru mine”, explică el.

Deoarece Benattar nu a folosit personal PixelMe, nu a simțit un atașament puternic față de păstrarea dreptului de proprietate asupra afacerii. „Mi-ar plăcea să fiu în ceva ce voi folosi”, afirmă el.

Deși consideră că spațiul de publicitate digitală este interesant, el împărtășește că ambițiile sale se află în altă parte - în crearea unui instrument de productivitate, de fapt. „Visul meu este [să creez] un instrument de productivitate folosit de un milion de oameni”, spune Benattar, așa că în cele din urmă a decis să vândă PixelMe prin FE International pentru a începe să se concentreze asupra acestui obiectiv.

Când încercați să decideți momentul potrivit pentru a vă vinde afacerea SaaS, decizia este în cele din urmă unică și personală pentru dvs. și afacerea dvs. Nimeni nu poate efectua apelul în afară de tine și probabil că nu va exista o înțelegere alb-negru că este momentul potrivit.

Cu toate acestea, este util să țineți cont de obiectivele pe care le-ați avut pentru afacerea dvs., dacă acele obiective au fost atinse și dacă vă simțiți atașat personal de afacerea dvs. Dacă ești mulțumit de succesul afacerii tale SaaS și ești gata să treci pe noi orizonturi, ar putea fi un indiciu că este un moment bun pentru a vinde.

Pentru mai multe informații despre vânzarea afacerii dvs. SaaS, consultați prezentarea noastră completă de planificare a ieșirii SaaS .