Tom Benattar 如何為廣告商構建成功的 SaaS 工具

是什麼讓他成為 SaaS 創始人

居住在法國南部的法國企業家 Tom Benattar 已經在 SaaS 領域生活和呼吸了六年多。 他於 2015 年首次亮相，當時他與人共同創立了 SaaS Invaders，這是一個私人銷售網站，提供各種為初創企業發展而設計的工具、資源和應用程序的優惠交易。

幾年後，Benatar 與人共同創立了 PixelMe——一個“將重定向像素嵌入到縮短鏈接中的 URL 縮短器”，有效地重新定位點擊縮短 URL 的任何人。 PixelMe 被描述為精明的營銷人員的工具，可讓您在 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google 上向點擊您鏈接的每個人提供特定廣告。

最初，PixelMe 只是一個附帶項目，當時 Benattar 和他的兩位聯合創始人 Jeremie Doucy 和 Maxime Berthelot 注意到他們沒有從他們在社交媒體上分享的外部內容中獲得投資回報 (ROI)。 最終，這種持續缺乏投資回報的情況促使他們將 PixelMe 變成了全職工作。

根據 PixelMe 的網站，只有 2% 的網絡流量在首次訪問時轉化。 通過使用 PixelMe 的 URL 縮短器將重定向像素添加到您的獨特品牌鏈接，您可以有效地“定位已經訪問過您網站的人並產生更多銷售”。

在線廣告的未來

作為專業的增長營銷人員，Benattar 斷言，廣告中存在某些需要擱置的偏見，廣告商不能指望只用一個廣告就能轉化很多人。 他認為，廣告商需要在改進內容和自我教育方面做更多的事情，以便提供更相關的廣告並更好地激勵客戶。

“我們需要根據用戶正在閱讀的內容來真正改進廣告，”Benattar 說。 “如果你正在閱讀這篇 [內容]，我可以向你展示這些 [相關] 廣告。” 但是，您作為營銷人員獲得的信息變得越來越有限，尤其是在您的網站訪問者阻止 cookie 的情況下。

第一方與第三方 Cookie

在網站上使用 cookie 的簡單目的是跟踪用戶訪問和活動。 Cookie 可以是第一方或第三方，PixelMe 關於第一方與第三方 cookie 的帖子雄辯地概述了兩者之間的差異。

“網站使用 Cookie 來記住用戶的操作。 這樣，他們就不會被要求一遍又一遍地執行任務。 它們有助於提供更好、更個性化的用戶體驗，”帖子解釋道。

第一方和第三方 cookie 具有相似的目標，都用於跟踪行為。 但是，它們以不同的方式實施和應用。

第一方 cookie 由您訪問的實際網站創建和存儲。 從您訪問時存儲的這些數據將一直保留到您下次訪問該網站時，以改善您的體驗。 第一方 cookie 記錄的一些數據示例包括您的用戶名、密碼、地址、支付信息和購物車。

另一方面，第三方 cookie 是由您直接訪問的網站以外的網站創建的。 第三方 cookie 通過腳本或標籤放置在網站上，然後用於數字廣告目的，例如重定向（PixelMe 的專長）或跨站點跟踪。

然而，第三方 cookie 變得越來越無效，並繼續引發圍繞隱私的擔憂。 事實上，Safari、Firefox 和谷歌都採取了可衡量的措施來減少或阻止第三方 cookie。

幸運的是，PixelMe “由於 Facebook 的變通方法而不受第三方 cookie 消失的影響，”該帖子稱。 PixelMe 的大多數客戶從 Facebook 向第三方平台投放廣告，“因此 Facebook 仍將（並且始終）能夠跟踪和重新定位點擊 PixelMe 鏈接的人。”

給其他 SaaS 企業家的建議

當被問及他對其他 SaaS 企業家的建議時，Benatar 分享說，在產品開發的每個階段關注產品與市場的契合度至關重要。 定期評估您的產品與市場的契合度將有助於確保您的業務的相關性以及最終成功和長壽。

在 PixelMe 的整個創建過程中（從開始到現在），檢查產品與市場的契合度對於確保 SaaS 工具有效滿足市場需求至關重要，然後客戶可以從中受益。

Benattar 說，即使您還沒有確定確切的產品，確保您擁有可以向其推銷的客戶尤其重要。 通過找到需要解決問題的特定類型的客戶，您可以根據他們的需求和反饋來塑造您的 SaaS 產品。

Benattar 在他的第一家公司分享他犯了一個錯誤，即沒有與客戶互動，以了解產品如何為他們工作以及他們希望看到哪些調整髮生。 通過定期與客戶溝通，您更有可能在塑造產品以滿足他們的需求時保持良好的產品市場契合度。

此外，Benatar 斷言嘗試不同的定價策略以了解哪些對您的 SaaS 業務有效的重要性。 事實上，“我們總是改變定價，”貝納塔爾說。 通過嘗試各種定價策略，他們能夠弄清楚什麼是有效的，什麼是無效的。 因此，在嘗試其他定價策略之前不要過於依賴一種定價策略是明智的。

PixelMe 還提供 7 天免費試用，用戶可以在其中試用該產品並決定是否要繼續使用它。 通過將您的業務集中在產品市場匹配上，提供免費試用可以有效地迫使用戶繼續使用您的產品，因為它就是那麼相關、有用和值得。

查看我們關於SaaS 定價策略的帖子，了解該領域專家所說的 SaaS 定價最佳實踐。

他如何決定是時候出售了

在決定出售 PixelMe 的合適時機時，Benattar 說有兩個主要因素影響了他的決定——第一個是 PixelMe 不是他個人使用的 SaaS 工具。 “我從來不是 PixelMe 的目標，因為我從來沒有在亞馬遜上賣過東西，我從來沒有 YouTube 頻道，我從來沒有做過 Kickstarter——所以我從來沒有為自己使用過 PixelMe，”他解釋道。

由於 Benattar 沒有親自使用 PixelMe，因此他對保持業務所有權沒有強烈的依戀。 “我想成為我會使用的東西，”他說。

儘管他發現數字廣告領域很有趣，但他也表示他的野心在其他地方——實際上是在創造一種生產力工具。 “我的夢想是 [創造] 一種供一百萬人使用的生產力工具，”Benattar 說，因此他最終決定通過 FE International 出售 PixelMe，以開始專注於這一目標。

當您嘗試決定出售您的 SaaS 業務的合適時間時，該決定最終對您和您的企業來說是獨一無二的和個人的。 除了您之外，沒有人可以撥打電話，而且很可能不會有一種非黑即白的理解，即現在是正確的時間。

儘管如此，記住您為您的業務制定的目標、這些目標是否已實現以及您是否對您的業務感到個人依戀是有幫助的。 如果您對 SaaS 業務的成功感到滿意並準備進入新的視野，這可能暗示現在是銷售的好時機。

有關銷售 SaaS 業務的更多信息，請查看我們全面的SaaS 退出計劃概述。