専門サービスのための必須のウェブサイト要素

公開: 2018-06-06

専門サービスプロバイダーとして、あなたのウェブサイトはあなたの最も価値のあるマーケティング資産であり、あなたのすべてのマーケティング活動のハブでなければなりません。あなたのウェブサイトは、人々が見ることができるかわいらしいデザインであるべきではありません。それはあなたのビジネスのための実際のツールとして機能し、潜在顧客を生み出す機械として機能する必要があります。

あなたのウェブサイトは最近多くの仕事をしていて、あなたを助けるべきです：

見つけてください–検索エンジン最適化（SEO）は、検索エンジンの結果ページで競合他社を凌駕するために、ビジネスの優先事項である必要があります。
信頼を築く–これについても以下に詳しく説明しますが、Webサイトは、顧客が必要とし、期待する方法で機能する必要があります。あなたはあなたの聴衆に自信を植え付ける必要があります。
教育と情報提供–聴衆が彼らの問題と課題が実際に何であるか、そしてそれらをどのように解決するかを理解するのを助けます。
育成と転換–ここでリード生成コンポーネント全体が機能します。あなたと一緒に仕事をすることを決める前に、人々があなたのウェブサイトを何度も訪問することはよくあることです。常に頭を悩ませるには、魅力的なフォームとCTA（貴重なリソースにリンクする）を配置して、メールアドレスを取得し、カスタマージャーニーのステージに関連する貴重なコンテンツを作成し続けます。これは、彼らを販売に近づけるのに役立ちます。

何年にもわたって数え切れないほどの専門サービス企業と仕事をした後、私はうそをつくつもりはありません。私は多くのウェブサイトが同じように見えると言うことができます。それらはまったく同じ構造とメッセージングを備えており（これは業界全体にも当てはまります）、あるビジネスを別のビジネスから分離するのは難しい場合があります。

あなたが群衆から目立つのを助けるために、この投稿で言及されたポイントを覚えておいてください。

特定の聴衆に話しかける

さて、これの核心は、あなたが彼らに直接話すためにあなたの聴衆が誰であるかを深く理解しなければならないということです。あなたは彼らがあなたのサイトに着陸したときに彼らに特別な気分を味わってもらいたいと思っています。これは彼らがあなたのメッセージとの感情的なつながりを感じたときに最もよく起こります。

読者に届けるためにコピーを作成するときは、次の点に注意してください。

あなたのビジネスではなく、あなたの聴衆に向けたメッセージに焦点を合わせてください（つまり、「私たち」を「あなた」に置き換えてください）。このアプローチを取ると、彼らとの共鳴がはるかに良くなります（言うのは簡単ですが、必須です）。
人々のグループではなく、特定の1人の人と話しているかのように書きます。
専門用語の使用は避けてください。これは、専門的なサービスにとって特に重要です。日常の言葉にとらわれるのはとても簡単ですが、実際のところ、それが必ずしもあなたを賢く聞こえさせるとは限りません。彼らはあなたが言っていることを理解していないので、それはあなたの聴衆を混乱させることがよくあります。
会話で書く。これはあなたのビジネスをより威圧的にし、あなたの見込み客にあなたが彼らに話しているのではなく彼らと話しているように感じさせることができます。

差別化のポイントを見つける

述べたように、非常に多くの専門サービスのウェブサイトは同じように見え、同じように感じるので、あなたは目立つ方法を見つける必要があります。これを行うには、ブランドの会社、文化、およびサービスを調べて、何があなたをユニークにしているのかを特定します。

始めるのに適した場所は、あなたの文化（あなたのビジネスの最も関連性のある側面）を見て、ストーリーテリングやサイト全体のさまざまな側面を通してあなたの文化を紹介することです。あなたと同じサービスを提供する競争がありますが、あなたの会社の個性はあなたを本当に際立たせることができます。

あなたが誰であるかを聴衆に知らせてください。アバウトページを作成したり、チームの写真を表示したり、楽しい事実を共有したりします。人々がつながることができるあなたの使命と価値観を提供します。できることはたくさんあります。これらが何であるかを考え始めて、できるだけ早くあなたのサイトにそれらを追加してください。

ビジュアルとデザインについて考える

あなたは「印象づけるために服を着る必要がありますか？」というフレーズを知っています。まあ、このことわざはあなたのウェブサイトにも当てはまります。あなたのウェブサイトはしばしば潜在的な顧客の第一印象であるため、あなたはそれを良いものにする必要があります。ビジュアルが購入プロセスを通じて人々を導くのに役立つこと、そして彼らがあなたの文化とターゲットオーディエンスを正確に表現していることを確認してください。

普通株の写真を避けるためにできる限りのことをしてください。彼らはあなたが本物ではないように見えるようにします。

デザインをまとめるときは、競合他社のWebサイトを見てください。彼らがしていることからいくつかの良いアイデアを集めることができるかもしれませんが、あなたはそれらを遠ざけるためのデザインとして見るべきです。

サイトがモバイル向けに最適化されていることを確認します

あなたの顧客は忙しく、外出先であなたのビジネスを研究している可能性が高いので、あなたは彼らのハンドヘルドデバイスで彼らに素晴らしいユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。 Googleは実際には、モバイル向けに最適化されていないサイトにペナルティを課しているため、潜在的な顧客を苛立たせたり、検索でランクを失ったりしないように、できるだけ早く最適化してください。

必須のホームページ要素

上記の考えに加えて、ホームページに追加する必要のある実際の要素は次のとおりです。

約束とサブ約束–顧客の問題を解決する明確な約束をする必要があります。サブプロミスは、企業が提供する信頼要素です（「カンザスシティで最も信頼されている」など）。これらの要素が明確であることを確認してください。
召喚状（CTA） – CTAは、カスタマージャーニーを通じて人々を導き、次のステップについてアドバイスするのに役立ちます。それは、顧客がとる明確な道を提供し、曖昧さを取り除きます。
連絡先情報–人々があなたを簡単に把握できるようにします。会社のNAP（名前、住所、電話番号）はローカルのランキング要素であるため、これはローカルビジネスにとって特に重要です。
ビデオ–ビデオを使用すると、あなたの性格、あなたが誰であるか、あなたが何を表しているかを人々に理解させ、人々にあなたの話を聞かせることができます。クライアントや顧客の中には、あなたが提供する専門的なサービスに脅迫される場合があるため、あなたを人間化したり、感情的なつながりを確立したりできる要素を提供することが理想的です。ビデオはまさにそれを行うことができます。
信頼、証明、および権限の要素–専門的なサービスを提供する会社として、人が誰と協力したいかを決定する前に、同じサービスを提供する他の会社と比較されていることをほぼ保証できます。目立つために、あなたはあなたのホームページに次の要素を含めるために最善を尽くさなければなりません：推薦状、クライアントのロゴ、協会のバッジ、クライアントの結果、事例研究、メディアの認識、そして賞。
新鮮なコンテンツ–見込み客とクライアントに最高のサービスを提供するには、常に貴重な情報を提供する必要があります。それはあなたの会社が活発であり、あなたのブランドに対する聴衆の経験を気にかけていることを示しています。
コアサービス–多くの企業が十分に行っていないことの1つは、ホームページにコアサービスをリストすることです。これは差別化のポイントになる可能性がありますが、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するため、SEOの向上にも役立ちます。

あなたが専門サービス事業のマーケティングを所有または運営している場合、あなたはあなたを競争から引き離すのを助けるためにあなたのウェブサイトで何をしていますか？

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