Обязательные элементы веб-сайта для профессиональных услуг

Как поставщик профессиональных услуг, ваш веб-сайт должен быть вашим самым ценным маркетинговым активом и центром всех ваших маркетинговых усилий. Ваш веб-сайт не должен быть просто красивым дизайном, на который люди могут смотреть. Он должен действовать как реальный инструмент для вашего бизнеса и работать как машина для генерации лидов.

В наши дни на вашем веб-сайте много работы, и он должен помочь вам:

• Быть найденным . Оптимизация поисковых систем (SEO) должна быть приоритетом для вашего бизнеса, чтобы помочь вам подняться над конкурентами на страницах результатов поисковых систем.
• Укрепляйте доверие — я также пишу об этом ниже, но ваш веб-сайт должен работать так, как этого хотят и ожидают ваши клиенты. Вы должны вселить уверенность в свою аудиторию.
• Обучайте и информируйте . Помогите своей аудитории понять, в чем на самом деле состоят их проблемы и проблемы и как их решить.
• Воспитывайте и конвертируйте — здесь в игру вступает весь компонент лидогенерации. Обычно люди посещают ваш веб-сайт несколько раз, прежде чем принять решение о сотрудничестве с вами. Чтобы быть в курсе событий, разместите привлекательные формы и призывы к действию (которые ссылаются на ценные ресурсы), чтобы получить их адрес электронной почты и продолжать создавать ценный контент, соответствующий их этапу пути клиента. Это поможет приблизить их к распродаже.

Я не собираюсь лгать, поработав с бесчисленным количеством компаний, предоставляющих профессиональные услуги на протяжении многих лет, я могу сказать, что многие веб-сайты выглядят одинаково. У них одинаковая структура и обмен сообщениями (это применимо даже к разным отраслям), и бывает сложно отделить один бизнес от другого.

Чтобы помочь вам выделиться из толпы, помните о пунктах, упомянутых в этом посте.

Говорите с конкретной аудиторией

Теперь суть в том, что вы должны иметь глубокое понимание того, кто ваша аудитория, чтобы говорить с ними напрямую. Вы хотите, чтобы они чувствовали себя особенными, когда попадали на ваш сайт, и это лучше всего происходит, когда они чувствуют эмоциональную связь с вашими сообщениями.

При разработке текста для охвата аудитории помните следующее:

• Сосредоточьтесь на обмене сообщениями с вашей аудиторией, а не с вашим бизнесом (т.е. замените «мы» на «вы»). Если вы воспользуетесь этим подходом, это найдет отклик у них гораздо лучше (легче сказать, чем сделать, но это необходимо).
• Пишите так, как будто вы разговариваете с одним конкретным человеком, а не с группой людей.
• Избегайте использования жаргона. Это особенно важно для профессиональных услуг. Может быть так легко увязнуть в повседневном жаргоне, но дело в том, что это не всегда делает вас умным. Это чаще всего сбивает с толку вашу аудиторию, потому что они не понимают, что вы говорите.
• Пишите разговорно. Это делает ваш бизнес менее пугающим и может заставить ваших потенциальных клиентов чувствовать, что вы разговариваете с ними, а не с ними.

Найдите свою отличительную черту

Как уже упоминалось, многие веб-сайты профессиональных услуг выглядят одинаково, поэтому вам нужно найти способ выделиться. Для этого взгляните на компанию, культуру и услуги вашего бренда и определите, что делает вас уникальным.

Хорошее место для начала — взглянуть на вашу культуру (наиболее важный аспект вашего бизнеса) и продемонстрировать свою культуру с помощью рассказывания историй и различных аспектов на вашем сайте. У вас будут конкуренты, предоставляющие те же услуги, что и вы, но индивидуальность вашей компании действительно может выделить вас.

Пусть ваша аудитория знает, кто вы. Создайте страницу о себе, покажите фотографии своей команды, поделитесь забавными фактами и т. д. Расскажите о своей миссии и ценностях, с которыми люди могут быть связаны. Есть так много вещей, которые вы можете сделать. Начните думать о том, что это такое, и добавьте их на свой сайт как можно скорее.

Подумайте о визуальных эффектах и ​​дизайне

Вы знаете фразу «вам нужно одеться, чтобы произвести впечатление?» Ну, это высказывание относится и к вашему веб-сайту. Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением потенциального клиента, поэтому вам нужно сделать его хорошим. Убедитесь, что визуальные эффекты помогают людям ориентироваться в процессе покупки и точно отражают вашу культуру и целевую аудиторию.

Делайте все возможное, чтобы избегать обычных стоковых фотографий. Они делают вас менее аутентичным.

Взгляните на веб-сайты ваших конкурентов при составлении дизайна. Хотя вы можете почерпнуть несколько хороших идей из того, что они делают, вы также должны рассматривать их как проекты, от которых следует держаться подальше.

Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств

Ваши клиенты заняты и, скорее всего, изучают ваш бизнес на ходу, поэтому вам необходимо обеспечить им безупречный пользовательский интерфейс на их портативных устройствах. Google фактически наказывает сайты, которые не оптимизированы для мобильных устройств, поэтому, чтобы не расстраивать потенциальных клиентов и не терять позиции в поиске, оптимизируйте как можно скорее.

Обязательные элементы главной страницы

В дополнение к мыслям выше, вот фактические элементы, которые вам нужно добавить на свою домашнюю страницу:

• Обещание и подобещание. Вам нужно дать четкое обещание, которое решит проблемы ваших клиентов. Под-обещание — это фактор доверия, который предлагает компания (например, «самый надежный в Канзас-Сити»). Убедитесь, что эти элементы ясны.
• Призыв к действию (CTA) — CTA помогают людям ориентироваться на пути клиента и советуют им следующие шаги. Это обеспечивает четкий путь для клиентов и устраняет двусмысленность.
• Контактная информация . Сделайте так, чтобы людям было легко связаться с вами. Это особенно важно для местных предприятий, поскольку NAP компании (название, адрес и номер телефона) является фактором локального ранжирования.
• Видео . Видео позволяет вам дать людям представление о вашей личности, о том, кто вы есть, за что вы стоите, и позволить людям услышать вашу историю. Некоторых из ваших клиентов или клиентов могут напугать профессиональные услуги, которые вы предоставляете, поэтому идеальным вариантом будет добавление элемента, который может очеловечить вас или установить эмоциональную связь. Видео может сделать именно это.
• Элементы доверия, доказательств и авторитета . Как компания, предоставляющая профессиональные услуги, я могу почти гарантировать, что вас сравнивают с другими, которые предоставляют те же услуги, что и вы, прежде чем человек примет решение о том, с кем он хочет работать. Чтобы выделиться, вы должны сделать все возможное, чтобы включить на свою домашнюю страницу следующие элементы: отзывы, логотипы клиентов, значки ассоциации, результаты клиентов, тематические исследования, признание в СМИ и награды.
• Свежий контент . Чтобы наилучшим образом обслуживать своих потенциальных клиентов и клиентов, вы всегда должны предоставлять им ценную информацию. Это показывает, что ваша компания активна и заботится о взаимодействии аудитории с вашим брендом.
• Основные услуги . Одна из вещей, которую многие компании не делают в достаточной мере, — это перечисление своих основных услуг на своей домашней странице. Это может быть отличительной чертой, но также может помочь улучшить SEO, поскольку обеспечивает хороший пользовательский опыт.

Если вы владеете или занимаетесь маркетингом для бизнеса профессиональных услуг, что вы делаете на своем веб-сайте, чтобы выделиться среди конкурентов?

Нужны дополнительные советы о том, как развивать свой бизнес? Ознакомьтесь с полным руководством по маркетингу профессиональных услуг.