Elementi del sito Web indispensabili per i servizi professionali

In qualità di fornitore di servizi professionali, il tuo sito web dovrebbe essere la tua risorsa di marketing più preziosa e il fulcro di tutti i tuoi sforzi di marketing. Il tuo sito web non dovrebbe essere solo un bel design che le persone possono guardare. Deve fungere da strumento reale per la tua attività e funzionare come una macchina generatrice di lead.

Il tuo sito web ha molti lavori in questi giorni e dovrebbe aiutarti:

• Fatti trovare - L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) dovrebbe essere una priorità per la tua azienda per aiutarti a superare la concorrenza nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.
• Costruisci la fiducia - Ne scrivo di più di seguito, ma il tuo sito Web deve funzionare nel modo in cui i tuoi clienti ne hanno bisogno e se lo aspettano. Devi infondere fiducia nel tuo pubblico.
• Educare e informare – Aiuta il tuo pubblico a capire quali sono effettivamente i loro problemi e sfide e come risolverli.
• Coltiva e converti : è qui che entra in gioco l'intera componente di lead generation. È normale che le persone visitino il tuo sito Web numerose volte prima di decidere di lavorare con te. Per assicurarti di essere sempre al primo posto, metti in atto moduli e CTA allettanti (che si collegano a risorse preziose) per ottenere il loro indirizzo e-mail e continuare a creare contenuti di valore rilevanti per la loro fase nel percorso del cliente. Ciò contribuirà ad avvicinarli alla vendita.

Non ho intenzione di mentire, dopo aver lavorato con innumerevoli aziende di servizi professionali nel corso degli anni, posso dire che molti siti Web hanno lo stesso aspetto. Hanno esattamente la stessa struttura e messaggistica (questo vale anche per tutti i settori) e può essere difficile separare un'azienda da un'altra.

Per aiutarti a distinguerti dalla massa, tieni a mente i punti menzionati in questo post.

Parla con il tuo pubblico specifico

Ora, il fulcro di questo è che devi avere una profonda comprensione di chi è il tuo pubblico per parlare direttamente con loro. Vuoi che si sentano speciali quando atterrano sul tuo sito e questo accade meglio quando sentono una connessione emotiva con i tuoi messaggi.

Quando sviluppi il testo per raggiungere il tuo pubblico, tieni presente quanto segue:

• Concentrati sui messaggi sul tuo pubblico, non sulla tua attività (es. sostituisci "noi" con "te"). Risuonerà molto meglio con loro se segui questo approccio (più facile a dirsi che a farsi, ma è un must).
• Scrivi come se stessi parlando con una persona specifica, non con un gruppo di persone.
• Evita di usare il gergo. Ciò è particolarmente importante per i servizi professionali. Può essere così facile farsi prendere dal tuo gergo quotidiano, ma il fatto è che non sempre ti fa sembrare intelligente. Confonde il tuo pubblico il più delle volte perché non capisce quello che stai dicendo.
• Scrivi in ​​modo colloquiale. Questo rende la tua attività meno intimidatoria e può far sentire i tuoi potenziali clienti come se stessi parlando con loro, piuttosto che con loro.

Trova il tuo punto di differenziazione

Come accennato, molti siti Web di servizi professionali hanno lo stesso aspetto e sensazione, quindi è necessario trovare un modo per distinguersi. Per fare ciò, dai un'occhiata all'azienda, alla cultura e ai servizi del tuo marchio e identifica ciò che ti rende unico.

Un buon punto di partenza è guardare la tua cultura (l'aspetto più riconoscibile della tua attività) e mostrare la tua cultura attraverso la narrazione e vari aspetti del tuo sito. Avrai una concorrenza che fornisce i tuoi stessi servizi, ma la personalità della tua azienda può davvero distinguerti.

Fai sapere al tuo pubblico chi sei. Crea una pagina sulle informazioni, mostra le foto della tua squadra, condividi fatti divertenti e così via. Fornisci la tua missione e i tuoi valori con cui le persone possono entrare in contatto. Ci sono così tante cose che puoi fare. Inizia a pensare a cosa sono e aggiungili al tuo sito il prima possibile.

Pensa alla grafica e al design

Conosci la frase "hai bisogno di vestirti per impressionare?" Bene, questo detto vale anche per il tuo sito web. Il tuo sito web è spesso la prima impressione di un potenziale cliente, quindi devi renderlo buono. Assicurati che gli elementi visivi aiutino a guidare le persone attraverso il processo di acquisto e che rappresentino accuratamente la tua cultura e il tuo pubblico di destinazione.

Fai del tuo meglio per evitare foto d'archivio comuni. Ti fanno sembrare meno autentico.

Dai un'occhiata ai siti web dei tuoi concorrenti quando metti insieme il design. Mentre potresti essere in grado di raccogliere alcune buone idee da quello che stanno facendo, dovresti anche considerarle come progetti da cui stare alla larga.

Assicurati che il tuo sito sia ottimizzato per dispositivi mobili

I tuoi clienti sono impegnati e probabilmente stanno effettuando ricerche sulla tua attività in movimento, quindi devi fornire loro un'esperienza utente eccezionale sui loro dispositivi portatili. Google sta effettivamente penalizzando i siti che non stanno ottimizzando per i dispositivi mobili, quindi per evitare di frustrare i potenziali clienti e perdere il posizionamento nella ricerca, ottimizza il prima possibile.

Elementi indispensabili della home page

Oltre ai pensieri di cui sopra, ecco gli elementi effettivi che devi aggiungere alla tua home page:

• Una promessa e una sottopromessa – Devi fare una promessa chiara che risolverà i problemi dei tuoi clienti. Una sottopromessa è un fattore di fiducia offerto da un'azienda (come "la città più affidabile del Kansas"). Assicurati che questi elementi siano chiari.
• Un invito all'azione (CTA) – I CTA aiutano a guidare le persone attraverso il percorso del cliente e consigliarle sui passaggi successivi. Fornisce un percorso chiaro da seguire per i clienti e rimuove l'ambiguità.
• Informazioni di contatto: permetti alle persone di contattarti facilmente. Ciò è particolarmente importante per le imprese locali poiché il NAP di un'azienda (nome, indirizzo e numero di telefono) è un fattore di ranking locale.
• Video : il video ti consente di dare alle persone una comprensione della tua personalità, chi sei, cosa rappresenti e far sentire alle persone la tua storia. Alcuni dei tuoi clienti o clienti potrebbero essere intimiditi dai servizi professionali che offri, quindi fornire un elemento che possa umanizzarti o stabilire una connessione emotiva è l'ideale. Un video può fare proprio questo.
• Fiducia, prove e elementi di autorità - Come azienda che fornisce servizi professionali, posso quasi garantire che vieni paragonato ad altre che forniscono gli stessi servizi che fai tu prima che una persona prenda una decisione su con chi vuole lavorare. Per distinguerti, devi fare del tuo meglio per includere i seguenti elementi nella tua home page: testimonianze, loghi dei clienti, badge dell'associazione, risultati dei clienti, case study, riconoscimenti dei media e premi.
• Nuovi contenuti: per servire al meglio i tuoi potenziali clienti e clienti, devi fornire loro sempre informazioni preziose. Mostra che la tua azienda è attiva e si preoccupa dell'esperienza del pubblico con il tuo marchio.
• Servizi principali: una delle cose che molte aziende non fanno abbastanza è elencare i loro servizi principali sulla loro home page. Questo può essere un punto di differenziazione, ma può anche aiutare a migliorare la tua SEO perché offre una buona esperienza utente.

Se possiedi o gestisci marketing per un'attività di servizi professionali, cosa stai facendo sul tuo sito web per separarti dalla concorrenza?

Hai bisogno di altri suggerimenti su come far crescere la tua attività? Dai un'occhiata alla nostra intera guida ai servizi professionali di marketing.