专业服务必备的网站元素

已发表: 2018-06-06

作为专业服务提供商,您的网站应该是您最有价值的营销资产和所有营销工作的中心。 您的网站不应该只是一个人们可以看到的漂亮设计。 它需要充当您业务的实际工具,并充当潜在客户生成机器。

这些天您的网站有很多工作,应该可以帮助您:

  • 被发现- 搜索引擎优化 (SEO) 应该是您的业务的优先事项,以帮助您在搜索引擎结果页面中超越竞争对手。
  • 建立信任——我也在下面写了更多关于这一点的内容,但是你的网站需要按照客户的需要和期望的方式工作。 您需要向观众灌输信心。
  • 教育和告知——帮助您的听众了解他们的实际问题和挑战以及如何解决这些问题。
  • 培育和转化——这是整个潜在客户生成组件发挥作用的地方。 在决定与您合作之前,人们通常会多次访问您的网站。 为确保您始终处于领先地位,请放置诱人的表单和 CTA(链接到有价值的资源)以获取他们的电子邮件地址,并继续创建与他们在客户旅程中的阶段相关的有价值的内容。 这将有助于使他们更接近销售。

我不会撒谎,多年来与无数专业服务企业合作后,我可以说许多网站看起来都一样。 它们具有完全相同的结构和消息传递(这甚至适用于跨行业),并且很难将一项业务与另一项业务分开。

为了帮助您从人群中脱颖而出,请记住这篇文章中提到的要点。

与您的特定受众交谈

现在,核心是你必须深入了解你的听众是谁,才能直接与他们交谈。 您希望他们在登陆您的网站时感到特别,而当他们感觉到与您的消息有情感联系时,这种情况会发生最好。

在开发副本以吸引您的受众时,请记住以下几点:

  • 专注于向您的受众传达信息,而不是您的业务(即,将“我们”替换为“您”)。 如果您采用这种方法,它会与他们产生更好的共鸣(说起来容易做起来难,但这是必须的)。
  • 写得好像你在和一个特定的人说话,而不是一群人。
  • 避免使用行话。 这对于专业服务尤其重要。 陷入日常行话很容易,但事实是,它并不总是让你听起来很聪明。 它经常让你的听众感到困惑,因为他们不明白你在说什么。
  • 用对话的方式写作。 这使您的业务不那么令人生畏,并且可以使您的潜在客户感觉像是在他们交谈,而不是与他们交谈。

找到你的差异化点

如前所述,许多专业服务网站的外观和感觉都相同,因此您需要找到一种脱颖而出的方法。 为此,请查看您品牌的公司、文化和服务,并确定是什么让您与众不同。

一个好的起点是查看您的文化(与您的业务最相关的方面),并通过讲故事和整个网站的各个方面展示您的文化。 您将面临与您提供相同服务的竞争,但您公司的个性可以真正让您与众不同。

让你的听众知道你是谁。 创建一个关于页面,显示您的团队的照片,分享有趣的事实,等等。 提供人们可以与之联系的使命和价值观。 你可以做很多事情。 开始思考这些是什么,并尽快将它们添加到您的站点。

考虑视觉和设计

你知道这句话,“你需要穿得让人印象深刻吗?” 好吧,这句话也适用于您的网站。 您的网站通常是潜在客户的第一印象,因此您需要使其成为一个好的网站。 确保视觉效果有助于引导人们完成购买过程,并且它们准确地代表了您的文化和目标受众。

尽你所能避免常见的库存照片。 它们让你显得不那么真实。

将设计放在一起时,请查看竞争对手的网站。 虽然您可以从他们正在做的事情中收集到一些好的想法,但您也应该将它们视为远离的设计。

确保您的网站针对移动设备进行了优化

您的客户很忙,很可能在旅途中研究您的业务,因此您需要在他们的手持设备上为他们提供一流的用户体验。 谷歌实际上是在惩罚那些没有针对移动设备进行优化的网站,所以为了避免让潜在客户感到沮丧和在搜索中失去排名,请尽快优化。

必备的首页元素

除了上述想法之外,以下是您需要添加到主页的实际元素:

  • 承诺和子承诺——您需要做出明确的承诺,以解决客户的问题。 子承诺是公司提供的信任因素(例如“堪萨斯城最受信任”)。 确保这些元素是清晰的。
  • 号召性用语(CTA) – CTA 帮助引导人们完成客户旅程并为他们提供下一步建议。 它为客户提供了一条清晰的路径,并消除了歧义。
  • 联系信息——让人们很容易找到你。 这对本地企业尤其重要,因为公司的 NAP(名称、地址和电话号码)是本地排名因素。
  • 视频——视频可以让人们了解你的个性、你是谁、你代表什么,并让人们听到你的故事。 您的一些客户或客户可能会被您提供的专业服务吓倒,因此提供一个可以使您人性化或建立情感联系的元素是理想的。 视频可以做到这一点。
  • 信任、证明和权威要素——作为一家提供专业服务的公司,我几乎可以保证,在人们决定与谁合作之前,您正在与提供相同服务的其他公司进行比较。 要脱颖而出,您必须尽最大努力在主页上包含以下元素:推荐、客户徽标、协会徽章、客户结果、案例研究、媒体认可和奖项。
  • 新鲜内容——为了最好地为您的潜在客户和客户服务,您需要始终为他们提供有价值的信息。 它表明您的公司很活跃并且关心观众对您的品牌的体验。
  • 核心服务——许多公司做得不够的一件事是在他们的主页上列出他们的核心服务。 这可能是一个差异化点,但也有助于提升您的 SEO,因为它提供了良好的用户体验。

如果您拥有或经营专业服务业务的营销,您在网站上做了什么来帮助您从竞争中脱颖而出?

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